背景
“If you are not growing, then you are dying. ”（如果企業(yè)不在增長(zhǎng)，那么就是在衰亡６耪）
這句話適用于企業(yè)衙吩，也適用于個(gè)人。人生畢竟不像企業(yè)囱持，是非成敗，似乎都無可厚非焕济，所以我們常常放飛自我偏離軌道纷妆，以至于有時(shí)候不得不提醒自己“不在成長(zhǎng)，就在消亡”晴弃。
你來人間一趟掩幢，有沒有全力以赴想要成全的事？可以反復(fù)嘗試上鞠、不斷接近嗎粒蜈？你的北極星又在哪里呢？增長(zhǎng)黑客旗国，黑客式增長(zhǎng)枯怖，講來講去，也不僅僅是商業(yè)的事能曾，到底都是人的事度硝。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷早期的野蠻生長(zhǎng)之后，進(jìn)入到下半場(chǎng)寿冕，很難再復(fù)現(xiàn)曾經(jīng)“開發(fā)個(gè)APP就有一大堆用戶下載”的情況蕊程，流量愈來愈稀缺，獲客成本越來越高昂驼唱，越來越多的企業(yè)在遇到增長(zhǎng)瓶頸藻茂。Facebook 、Airbnb玫恳、Twitter都有獨(dú)立的增長(zhǎng)部門辨赐；今日頭條的200人增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)支撐了頭條系產(chǎn)品近幾年的飛速增長(zhǎng)；滴滴也在開始組建增長(zhǎng)部門京办；各個(gè)創(chuàng)業(yè)公司如拼多多掀序、小紅書、即刻等都在招聘用戶增長(zhǎng)方向的產(chǎn)品經(jīng)理······
增長(zhǎng)黑客是硅谷當(dāng)下熱門的新興商業(yè)方法論惭婿。它是指通過創(chuàng)造性的方法不恭、科學(xué)的數(shù)據(jù)分析工具叶雹，可以用極低的費(fèi)用在短時(shí)間內(nèi)吸引數(shù)以百萬計(jì)的用戶的增長(zhǎng)方法。
它是一種依賴技術(shù)新渠道换吧、大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析來實(shí)現(xiàn)快速測(cè)試產(chǎn)品開發(fā)及營(yíng)銷的新想法折晦，并利用用戶行為數(shù)據(jù)驗(yàn)證或?qū)で笱葸M(jìn)的科學(xué)方法。
本文將以如下思路沾瓦，總結(jié)“增長(zhǎng)黑客之父”肖恩·埃利斯（Sean Ellis）撰寫的《增長(zhǎng)黑客：如何低成本實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式成長(zhǎng)》一書满着，帶你結(jié)構(gòu)化梳理關(guān)于增長(zhǎng)黑客的那些事兒，文末附贈(zèng)本文和全書的高清思維導(dǎo)圖暴拄。
增長(zhǎng)黑客的概念
《增長(zhǎng)黑客》一書從六個(gè)層面——?jiǎng)?chuàng)造正確的產(chǎn)品、有策略地獲取用戶编饺、激發(fā)用戶活躍度乖篷、提高用戶留存率、在免費(fèi)中創(chuàng)造并增加收入透且、進(jìn)行有效的病毒傳播撕蔼，闡述了黑客增長(zhǎng)術(shù)的實(shí)用理論及案例。運(yùn)用得當(dāng)秽誊，就可以“低成本實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式成長(zhǎng)”鲸沮。
增長(zhǎng)黑客是一群以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷、以市場(chǎng)指導(dǎo)產(chǎn)品锅论，通過技術(shù)化手段貫徹增長(zhǎng)目標(biāo)的人讼溺。他們通常既了解技術(shù)，又深諳用戶心理最易，擅長(zhǎng)發(fā)揮創(chuàng)意怒坯、繞過限制，通過低成本的手段解決初創(chuàng)公司產(chǎn)品早期的增長(zhǎng)問題藻懒。
黑客增長(zhǎng)術(shù)是在不同階段剔猿，根據(jù)用戶參與行為的深度和類型，將增長(zhǎng)目標(biāo)拆分并不斷迭代優(yōu)化的方法論嬉荆，簡(jiǎn)要概括為“AARRR”轉(zhuǎn)化漏斗模型归敬，即著名的海盜模型：
Acquisition（獲取用戶）：通過搜索引擎和信息流等發(fā)現(xiàn)、點(diǎn)擊落地頁廣告進(jìn)入鄙早、看到媒體報(bào)道下載汪茧、裂變營(yíng)銷等方式，讓用戶接觸產(chǎn)品限番，吸引流量;
Activation（激發(fā)活躍）：引導(dǎo)用戶完成指定動(dòng)作陆爽，如填寫表單、下載軟件扳缕、發(fā)表內(nèi)容慌闭、上傳照片别威、綁定銀行卡等激活動(dòng)作;
Retention（提高留存）：留住一個(gè)老用戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于獲取一個(gè)新用戶的成本;
Revenue（增加收入）：向用戶收費(fèi)，或通過廣告展示驴剔、業(yè)務(wù)分成等方式向其他利益方收費(fèi);
Referral（傳播推薦）：借助口碑傳播的力量省古，不斷鼓勵(lì)老用戶邀請(qǐng)新用戶加入。
增長(zhǎng)黑客的方法論
1丧失、創(chuàng)建跨部門合作的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)
增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的成員需要包括增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人豺妓、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件工程師布讹、營(yíng)銷專員琳拭、數(shù)據(jù)分析師等各司其職。
增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人——確定實(shí)驗(yàn)的流程和節(jié)奏描验；監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)是否完成目標(biāo)白嘁；選定核心關(guān)注點(diǎn)以及團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和時(shí)間表；確保團(tuán)隊(duì)采用適合既定的增長(zhǎng)目標(biāo)的指標(biāo)來衡量并改進(jìn)結(jié)果膘流。
產(chǎn)品經(jīng)理——負(fù)責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品及其功能的實(shí)現(xiàn)過程絮缅。
軟件工程師——確定實(shí)驗(yàn)的流程和節(jié)奏；為增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)提供必要的技術(shù)支持呼股。
營(yíng)銷專員——通過不同的營(yíng)銷方法來幫助團(tuán)隊(duì)完成用戶獲取耕魄、留存和變現(xiàn)。
數(shù)據(jù)分析師——懂得如何獲取不同來源的客戶和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并將這些數(shù)據(jù)結(jié)合起來分析用戶行為彭谁；懂得如何確保試驗(yàn)的設(shè)計(jì)嚴(yán)密并且在統(tǒng)計(jì)上有效吸奴。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)師——專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，能夠在用戶心理缠局、界面設(shè)計(jì)和用戶調(diào)研技巧方面提供重要見解奄抽。
其他必要的支持——增長(zhǎng)工作必須獲得高層的強(qiáng)力支持；團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人必須擁有向公司高層直接匯報(bào)工作的制度和渠道甩鳄。
創(chuàng)業(yè)公司的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)中不同領(lǐng)域的人員構(gòu)成可以只有一個(gè)逞度，甚至團(tuán)隊(duì)只有幾個(gè)人。工作范疇也比較寬泛妙啃，以公司階段性目標(biāo)為準(zhǔn)档泽。
2、確保產(chǎn)品本身是個(gè)好產(chǎn)品
不可或缺性調(diào)查
有句話說“增長(zhǎng)黑客就像一個(gè)放大鏡揖赴。如果你有一顆小而玲瓏的鉆石馆匿，你把它放在放大鏡下，它的光彩會(huì)被放大燥滑，但你要放一塊糞便渐北，再怎么放大，那也只是一塊糞便铭拧≡咧耄”
進(jìn)行增長(zhǎng)黑客運(yùn)作有一個(gè)必要的前提——保證你的產(chǎn)品的確是個(gè)好產(chǎn)品恃锉，的確對(duì)用戶有用。操作方案是對(duì)用戶發(fā)放產(chǎn)品不可或缺性問卷呕臂，收集用戶反饋破托。那么具體我們?cè)撛趺醋瞿兀窟@是一個(gè)面對(duì)用戶的簡(jiǎn)單調(diào)查歧蒋，它會(huì)從這樣一個(gè)問題開始：
如果這個(gè)產(chǎn)品明天就無法使用了你會(huì)有多失望土砂？
A.非常失望、B.有一點(diǎn)失望谜洽、C.不失望萝映、D.不適用——已經(jīng)棄用產(chǎn)品
對(duì)這個(gè)問題的調(diào)查結(jié)果的解讀也十分簡(jiǎn)單。
如果≥40%用戶選擇了“非常失望”阐虚，那說明這款產(chǎn)品已經(jīng)獲得了足夠的不可或缺性序臂，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備了全力驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的條件了。對(duì)于達(dá)不到40%這個(gè)門檻的產(chǎn)品敌呈，團(tuán)隊(duì)必須先找到反饋不夠理想的原因贸宏。
如果25%~40%的受訪者選了“非常失望”痴柔，那么可能只需要對(duì)產(chǎn)品做一些微調(diào)钳垮，或者調(diào)整描述產(chǎn)品的營(yíng)銷語言等簸呈。
如果“非常失望”的回復(fù)不到25%，那么可能目前的用戶并不適合你的產(chǎn)品析显，或者你的產(chǎn)品需要更具實(shí)質(zhì)性的開發(fā)，再來談增長(zhǎng)黑客的事情签赃。
用戶留存率調(diào)查
另一項(xiàng)幫助你檢測(cè)你的產(chǎn)品是否適合展開增長(zhǎng)黑客攻略的谷异，就是用戶留存率調(diào)查。
查看用戶留存率锦聊，也就是在一定時(shí)間內(nèi)繼續(xù)使用產(chǎn)品或者付費(fèi)使用產(chǎn)品的用戶比例歹嘹。由于不同類型的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品本身的特點(diǎn)問題，這并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)孔庭，最好是能夠以行業(yè)內(nèi)具有足夠可比性的成功產(chǎn)品的數(shù)據(jù)作為你的參考基準(zhǔn)尺上。
那么，如果經(jīng)過這兩項(xiàng)調(diào)查的檢驗(yàn)圆到，我們發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品尚不具有不可或缺性怎抛，那我們?cè)趺崔k？答案是芽淡，讓它變成不可或缺的產(chǎn)品马绝。
找到啊哈時(shí)刻
啊哈時(shí)刻（Aha！Moment）挣菲，是最成功的創(chuàng)業(yè)公司里的推廣團(tuán)隊(duì)用來定義一個(gè)用戶變成活躍用戶的時(shí)刻——用戶在這個(gè)時(shí)刻發(fā)現(xiàn)了你的產(chǎn)品對(duì)他的真正價(jià)值富稻，從而變成活躍用戶的時(shí)刻掷邦，就叫啊哈時(shí)刻。
在開始增長(zhǎng)之前唉窃，你需要找到產(chǎn)品或服務(wù)令用戶眼前一亮耙饰、第一次發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)自己的價(jià)值的“啊哈時(shí)刻”。如果找不到最合適的啊哈時(shí)刻纹份，你需要采用分析手段找出“啊哈時(shí)刻”沒有實(shí)現(xiàn)的原因以及解決方案苟跪。比如，開展更多的客戶調(diào)查蔓涧，包括采訪和實(shí)地調(diào)研件已、真正與客戶和潛在客戶交談、針對(duì)產(chǎn)品改動(dòng)和信息傳達(dá)進(jìn)行高效試驗(yàn)等等元暴。
3篷扩、確定增長(zhǎng)杠桿與北極星指標(biāo)
增長(zhǎng)黑客需要根據(jù)自己企業(yè)的行業(yè)與特點(diǎn)找出與增長(zhǎng)相關(guān)的所有關(guān)鍵因素，創(chuàng)建屬于產(chǎn)品的增長(zhǎng)公式茉盏。比如易貝公司的增長(zhǎng)公式就是：
總商品增長(zhǎng)數(shù)量 = 發(fā)布物品的賣家數(shù)量 * 發(fā)布物品的數(shù)量 * 買家數(shù)量 * 成功交易數(shù)量
增長(zhǎng)黑客需要明確增長(zhǎng)杠桿鉴未，明確需要何種類型的增長(zhǎng)以及獲得這種增長(zhǎng)需要何種杠桿。分析所有與增長(zhǎng)相關(guān)的關(guān)鍵因素中鸠姨，最能夠反應(yīng)產(chǎn)品不可或缺體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)情況铜秆，并將其設(shè)為北極星指標(biāo)。隨著產(chǎn)品發(fā)展階段不同讶迁，北極星指標(biāo)也會(huì)不同连茧。增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該時(shí)刻關(guān)注北極星指標(biāo)的數(shù)據(jù)變化以確保團(tuán)隊(duì)是否偏離增長(zhǎng)方向。
下一步巍糯，整合數(shù)據(jù)資源啸驯，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫，收集數(shù)據(jù)并適當(dāng)分析祟峦，跟蹤每個(gè)用戶從第一次訪問到經(jīng)歷“啊哈時(shí)刻”或者到棄用產(chǎn)品的整個(gè)過程罚斗。但是需要注意的是，數(shù)據(jù)不是唯一宅楞，有些時(shí)候针姿，比起定量分析，定性分析同樣重要咱筛。
4搓幌、進(jìn)入快節(jié)奏試驗(yàn)的PDCA循環(huán)
制定嚴(yán)格而科學(xué)的試驗(yàn)流程，試驗(yàn)流程需要保證：運(yùn)行流暢迅箩、試驗(yàn)想法儲(chǔ)備充足溉愁、試驗(yàn)優(yōu)先級(jí)排定高效、可快節(jié)奏試驗(yàn)。
試驗(yàn)想法的儲(chǔ)備——試驗(yàn)想法應(yīng)包含：想法名稱拐揭、想法描述撤蟆、假設(shè)、待測(cè)指標(biāo)堂污。想法提交需要根據(jù)ICE評(píng)分體系對(duì)想法評(píng)分家肯。
試驗(yàn)節(jié)奏固定——以每1-2周完成1次循環(huán)。
增長(zhǎng)會(huì)議周期固定——每周召開1小時(shí)增長(zhǎng)會(huì)議盟猖，審視試驗(yàn)結(jié)果并決定下一周要執(zhí)行的試驗(yàn)讨衣。
增長(zhǎng)黑客的實(shí)戰(zhàn)技巧
1、四種類型的增長(zhǎng)試驗(yàn)
增長(zhǎng)試驗(yàn)應(yīng)該基于AARRR模型設(shè)計(jì)并實(shí)施式镐，嚴(yán)格執(zhí)行PDCA的增長(zhǎng)循環(huán)反镇。
獲客：找到PMF，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷語言與市場(chǎng)的匹配點(diǎn)
通過A/B測(cè)試來不斷優(yōu)化產(chǎn)品的營(yíng)銷語言或文案信息娘汞。初期需要通過試驗(yàn)找到渠道-產(chǎn)品的匹配點(diǎn)歹茶，快速試驗(yàn)篩選出適合自己的少量渠道、專注優(yōu)化你弦，隨時(shí)保持對(duì)新興渠道的關(guān)注惊豺。合理設(shè)計(jì)病毒循環(huán)，為用戶分享行為找到價(jià)值禽作。
這個(gè)過程尸昧，核心是要尋找并確定產(chǎn)品與市場(chǎng)的契合點(diǎn)。產(chǎn)品與市場(chǎng)相契合的狀態(tài)稱為PMF领迈，在達(dá)成PMF之前最重要的任務(wù)是從一小部分早期用戶那里獲得反饋彻磁，并持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品碍沐，每一次迭代不一定盡善盡美狸捅，調(diào)整過程可能損失舊的擁護(hù)者，但這不致命累提，且為必需尘喝。
達(dá)到PMF三個(gè)要素——最小化可行產(chǎn)品、用戶反饋斋陪、快速迭代朽褪。
最小化可行產(chǎn)品MVP(Minimum Vible Product)——將產(chǎn)品原型用最簡(jiǎn)潔的實(shí)現(xiàn)方式開發(fā)出來，過濾掉冗余雜音和高級(jí)特性无虚，快速投放市場(chǎng)讓目標(biāo)用戶上手使用缔赠，然后通過不斷聽取反饋掌握有價(jià)值的信息，對(duì)產(chǎn)品原型迭代優(yōu)化友题，盡早達(dá)到PMF嗤堰。
“最簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品原型”可以是產(chǎn)品界面的設(shè)計(jì)圖，可以是簡(jiǎn)單交互功能的胚胎原型度宦，甚至可以是一段視頻踢匣，一個(gè)公眾號(hào)告匠，并不意味著核心功能殘破，應(yīng)是能幫助用戶完成任務(wù)的最小功能合集离唬。
用戶反饋——整體感覺如何后专、是否喜歡某項(xiàng)功能特性、需添加哪些功能输莺、某些流程是否合理順暢等戚哎。
快速迭代——不要等完美再發(fā)布。盡快將創(chuàng)意呈現(xiàn)在用戶面前而不是閉門造車嫂用。
在產(chǎn)品尚未形成完善生態(tài)體系并能夠提供足夠多可消費(fèi)內(nèi)容的情況下建瘫，從零開始導(dǎo)入第一批用戶和制造內(nèi)容的過程。選擇高質(zhì)量早期用戶加入和建立充足的數(shù)據(jù)沉淀尸折，將可作為引燃產(chǎn)品持續(xù)增長(zhǎng)的燎原之火啰脚。
冷啟動(dòng)——需要尋找種子用戶(Seed Users)，種子用戶意味著數(shù)量少实夹，獲取不易;進(jìn)入產(chǎn)品階段較早;像種子孕育希望橄浓，具備成長(zhǎng)為參天大樹的可能性。這個(gè)時(shí)候需要警惕產(chǎn)品蝗蟲——那些好奇的觀光客亮航、尋找項(xiàng)目的投資人或競(jìng)品調(diào)研的產(chǎn)品經(jīng)理荸实。
病毒傳播——傳播方法的選擇上，病毒傳播是最常用的方法缴淋。衡量病毒傳播的兩大核心指標(biāo)准给，即K因子和病毒循環(huán)周期。K因子用于評(píng)判病毒傳播的覆蓋面重抖。K因子=感染率*轉(zhuǎn)化率露氮。感染率指某個(gè)用戶向其他人傳播產(chǎn)品的程度，轉(zhuǎn)化率是指被感染用戶轉(zhuǎn)化成新用戶的比例钟沛。病毒循環(huán)周期畔规，指從用戶發(fā)出病毒邀請(qǐng)，到新用戶完成轉(zhuǎn)化所花費(fèi)的時(shí)間恨统。
激活：讓潛在用戶真實(shí)使用你的產(chǎn)品
繪制“啊哈時(shí)刻”的路線圖叁扫，根據(jù)每個(gè)步驟的用戶行為數(shù)據(jù)找到可能阻礙用戶通向“啊哈時(shí)刻”的障礙，并快速試驗(yàn)來驗(yàn)證畜埋。增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)需要找出通往“啊哈時(shí)刻”的所以節(jié)點(diǎn)莫绣，依次列出新用戶體驗(yàn)到“啊哈時(shí)刻”之前必須完成的所以步驟。
基于“啊哈時(shí)刻”的路線圖悠鞍，創(chuàng)建轉(zhuǎn)化和流失漏斗報(bào)告对室，顯示抵達(dá)用戶旅程中每個(gè)關(guān)鍵步驟的用戶比例。轉(zhuǎn)化效果受到用戶的欲望和產(chǎn)品的使用摩擦影響，即：轉(zhuǎn)化 = 欲望 - 摩擦软驰。
因此涧窒，增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)需要不斷增強(qiáng)用戶欲望，減少使用摩擦锭亏，來優(yōu)化新用戶體驗(yàn)纠吴。
根據(jù)用戶流失節(jié)點(diǎn)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)利用觸發(fā)物或者創(chuàng)造積極的摩擦來激活用戶以防流失慧瘤。增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)可以在產(chǎn)品中設(shè)計(jì)一些積極的摩擦步驟來給用戶后續(xù)行為帶來便利戴已，比如游戲中的新手引導(dǎo)。
當(dāng)然锅减，也可以利用觸發(fā)物來完成產(chǎn)品和用戶觸點(diǎn)的連接糖儡，比如郵件通知、推送消息怔匣、著陸頁的行為召喚等握联。但是，使用之前必須做試驗(yàn)每瞒，避免成為用戶眼中的“入侵物”金闽。
留存：?jiǎn)拘巡⒘糇∮脩?/b>
真正的用戶增長(zhǎng)就是增長(zhǎng)與流失的差值。因此留存率常被增長(zhǎng)黑客視為最重要的增長(zhǎng)杠桿剿骨。常用指標(biāo)是次日留存率代芜、7日留存率、30日留存率浓利，計(jì)算公式為第一天的新增用戶中挤庇，在往后的第N天依然在使用的用戶數(shù)。
次日留存率——時(shí)間發(fā)現(xiàn)新版本的品質(zhì)變動(dòng)和渠道優(yōu)劣;
7日留存率——反映用戶完成一個(gè)完整體驗(yàn)周期后的去留狀況;
30日留存率——反映出一次版本迭代后的穩(wěn)定性贷掖，輔助判斷產(chǎn)品的演進(jìn)方向是否合理嫡秕。
留存率低的原因，往往包括：
1. 存在程序漏洞羽资、性能瓶頸淘菩。此外連接超時(shí)遵班、卡頓屠升、黑屏、網(wǎng)絡(luò)卡頓狭郑、交互性能差腹暖、CPU使用率高、內(nèi)存泄漏翰萨、耗電過多等問題也會(huì)讓用戶反感脏答；
2.?用戶被頻繁騷擾；
3.?話題產(chǎn)品的熱度減退；
4.?有更好的替代品殖告；
5.?其它因素如游戲通關(guān)阿蝶、設(shè)備遺失、需求不再存在黄绩、產(chǎn)品生命周期終結(jié)等羡洁。
學(xué)會(huì)劃分用戶留存周期，針對(duì)不同的留存周期采取不同的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作來促進(jìn)用戶活躍爽丹。常規(guī)的留存周期分為初期留存筑煮、中期留存，以及長(zhǎng)期留存粤蝎。
留存初期——優(yōu)化用戶體驗(yàn)真仲，最大化讓用戶體驗(yàn)到產(chǎn)品的價(jià)值
留存中期——讓用戶從產(chǎn)品或服務(wù)中獲得滿足感
長(zhǎng)期留存——不斷完善產(chǎn)品，給用戶帶來更大價(jià)值
確定留存的衡量指標(biāo)初澎，對(duì)衡量指標(biāo)進(jìn)行群組跟蹤的數(shù)據(jù)記錄及分析秸应，通過獲客時(shí)間或其他方式將用戶分為不同的群組。
變現(xiàn)：提高每位用戶帶來的收益
繪制變現(xiàn)漏斗碑宴，深度分析用戶流失節(jié)點(diǎn)灸眼，通過試驗(yàn)找出產(chǎn)品的弱點(diǎn)。這個(gè)階段需要分析付費(fèi)用戶的行為數(shù)據(jù)墓懂，找出用戶的付費(fèi)動(dòng)力所在焰宣，并用快速試驗(yàn)驗(yàn)證。
然后對(duì)用戶群組分組捕仔，根據(jù)產(chǎn)品自身特點(diǎn)匕积，將用戶通過其創(chuàng)造收益的高低、所在地點(diǎn)榜跌、年齡和性別等等特征進(jìn)行群組分組闪唆，并對(duì)其行為數(shù)據(jù)進(jìn)行群組跟蹤的分析方式，關(guān)注各個(gè)群組的貢獻(xiàn)钓葫。問卷調(diào)查等方式能進(jìn)一步幫助增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)了解用戶需求悄蕾。
最終實(shí)現(xiàn)利用數(shù)據(jù)和算法為用戶定制產(chǎn)品和功能，進(jìn)而通過快速試驗(yàn)優(yōu)化定價(jià)础浮。參考推薦引擎-杰卡德系數(shù)公式帆调，兩個(gè)商品之間的相似度等于A和B交集的元素個(gè)數(shù)除以A和B并集的元素個(gè)數(shù)。
這個(gè)過程需要警惕的是豆同，注意保護(hù)用戶的隱私邊界番刊，避免過度侵犯用戶隱私，造成反效果影锈。
結(jié)束語
綜上芹务，了解增長(zhǎng)黑客的概念與方法論之后蝉绷，最重要的就是通過實(shí)踐去驗(yàn)證這些方法論的真?zhèn)瘟恕?/p>
產(chǎn)品要獲得增長(zhǎng)必然是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱難的工作，需要不停的試錯(cuò)并迭代枣抱。
即便在獲得增長(zhǎng)之后熔吗，也要避免增長(zhǎng)停滯的良性循環(huán)，與鯊魚為伍佳晶，時(shí)刻保持警惕磁滚，避免陷入自滿和懈怠。
堅(jiān)持落實(shí)PDCA循環(huán)宵晚，持續(xù)關(guān)注增長(zhǎng)垂攘、用戶滿意度，及早發(fā)現(xiàn)用戶不滿的早期跡象淤刃，然后制定解決方案晒他。
