前幾天離我們小區(qū)最近的一個紅綠燈路口出現(xiàn)了一個小貨車冬念,
貨車里面裝著桃子和西瓜兩種水果醒陆,
昨天等紅綠燈的時候码邻,我看到兩口子買了兩大袋桃子己莺,
今天等紅綠燈的時候誊册,我又看到兩口子在買西瓜,目測已經(jīng)不是昨天那對兩口子了至会,所以排除是托兒的可能性,
我不知道怎么選水果谱俭,但我想買西瓜奉件,于是我決定觀察一下兩口子宵蛀,看看他們怎么選的,然后現(xiàn)學(xué)現(xiàn)買县貌。
很快我就對兩口子失望了术陶,他們也不知道怎么選,我怎么知道的煤痕?因為他們光學(xué)到了老一輩挑瓜人的形梧宫,手蜷起來,在西瓜上敲幾下摆碉,
但是他們沒有得到老一輩挑瓜人的精髓塘匣,因為,他們沒有標準巷帝,無法根據(jù)西瓜的回聲判斷出哪些西瓜甜忌卤,哪些西瓜不甜,
最后敲了幾個楞泼,他們就放棄了選擇權(quán)驰徊,交由老板為他們選西瓜。
最后老板為他們挑了一個堕阔,但是他們又很懷疑棍厂,覺得老板可能沒有給他們挑了甜的,抱著試一試的心態(tài)最終買了超陆。
好啦牺弹,目送他們離開,終于輪到我買啦侥猬。我只偶爾陪朋友去過菜市場例驹,五谷不分,也不會挑西瓜退唠,我同樣讓老板選的西瓜牛隅,但是我的心態(tài)和兩口子的完全不一樣,99%覺得老板給我挑了一個很甜的瓜柒桑,為什么呢榨惰?
因為我跟老板說了如下的話,
(我發(fā)現(xiàn)這套話還蠻適合做練習(xí)題的垢油,如果你想提升你的談判和溝通能力盆驹,不妨看完之后完成我給你留下的練習(xí)題,也許會對你有幫助)
我們的對話如下:
我:多少錢一斤
老板:一塊五
我:你給我挑一個唄
老板:大的還是小的
我:要甜的
老板:這個
我:好滩愁,對啦躯喇,你明天還來賣西瓜嗎
老板:來
我:那你給我挑個甜的哦,不然以后我就再也不買啦,好吃的話我還會回來買的
老板:(又敲了敲廉丽,才放心的遞給我)甜的
我:你每天賣到幾點呀
老板:11點
我:你有自己的水果店嗎倦微,所以你拉一些貨出來賣
老板:沒有
我:好呀,謝謝啦正压,好吃我還會來買的欣福,再見
老板:好
練習(xí)題如下:
我為什么要問老板“明天還來賣瓜嗎”?
我為什么要問老板“你每天賣到幾點呀”焦履?
我為什么要問老板“你自己開水果店嗎”拓劝?
我和兩口子的區(qū)別是什么?
你先不要看答案哦嘉裤,先自己獨立思考郑临,最好把你的回答寫在紙上,然后再看答案价脾,這樣你就可以查漏補缺得到進步啦牧抵。
我為什么要問老板“明天還來賣瓜嗎”?
因為這是我和老板第一次合作侨把,我無法判斷這個人是否可靠犀变,也就是他說自己給我挑了一個甜的瓜,這個信息是否為真秋柄,我無法判斷获枝。
所以,我需要通過一些問題骇笔,來收集信息作為自己的決策依據(jù)省店,用來判斷老板是否可靠,這里我找到的問題是“你明天還來賣瓜嗎”笨触?
如果他說是的懦傍,加上我前幾天看到他們的確都來了,我就大概率可以判斷這個人還是在做長線生意的芦劣,口碑對他來說是比較重要的粗俱,那么我就可以幫他繼續(xù)意識到,賣給我一個不甜的瓜并不可以幫助他實現(xiàn)長線生意的目標虚吟,只有好吃我明天才會買寸认,否則以后再也不會買了。
所以老板會很緊張串慰,他又重新敲了敲偏塞,做了判斷才遞給我,“這個甜的”邦鲫?
而正因為他這個再檢查的動作灸叼,讓我更加放心他給我挑的瓜。
通過這個問題,我們可以學(xué)到:初次和別人談判交易的時候怜姿,一定要注意通過一些問題收集與談判對象可信度有關(guān)的信息慎冤。
如果你不做這樣的判斷疼燥,無疑像是在沙子里面種樹沧卢,不管你之后進行到那個階段,你的這個樹隨時都會有倒塌的風險醉者,只有判讀對方的可信度之后再進一步談判和溝通但狭,你的樹才能長得牢固。
我為什么要問老板“你每天賣到幾點呀”撬即?
因為我下班比較晚立磁,我想知道,如果我明天還買的話剥槐,能不能買到唱歧。
另外,我希望簡單的問候可以幫我們建立聯(lián)系粒竖,不要讓他感覺這只是一次性生意颅崩,他就會提升對我的服務(wù)。
讓人喜歡你很重要蕊苗,比起陌生人沿后,人們更愿意幫助自己喜歡的人。
在這里朽砰,我們可以學(xué)到尖滚,在談判的時候和對方建立聯(lián)系,讓對方感覺你們還會有持久的關(guān)系瞧柔,會讓你得到更多的支持漆弄。
我之前有在知乎寫過一篇回答,那是我因為被喜歡得到最特殊待遇的一次造锅,感興趣的不妨去看看撼唾。
不過我必須說明,我從來不會用喜歡策略去為自己謀求福利备绽,我每次都是真心的想問這個問題券坞,才會問它。
真誠十分十分十分重要肺素。
任何人都有保護自己不被傷害的需求恨锚,人們會無意識的防備聰明人,所以真誠重要倍靡,一旦讓別人開始懷疑你的動機猴伶,他們就可能陷入非理性,為了保護自己不受傷害便終止交易,即便交易對他們有益他挎。
我為什么要問老板“你自己開水果店嗎”筝尾?
因為我想知道自己買的水果會不會是庫存,如果老板開水果店办桨,這些水果可能是賣不出去的筹淫,那么新鮮度可能就要打折扣。
那么作為初次試一試呢撞,我就可以讓老板給我挑一個小的损姜,這樣我的試錯成本就不會特別高,因為老板跟我說他沒有水果店就是自己批發(fā)賣殊霞,所以我感覺他進貨量不會特別大摧阅,流通應(yīng)該是比較快的,所以我就可以放心買個中等大小的绷蹲。
在這里我們可以學(xué)到:在談判溝通的時候我們要注意給自己設(shè)置一個保險區(qū)域棒卷,根據(jù)對方的反饋在這個區(qū)域內(nèi)適當調(diào)整和活動。
我和兩口子的區(qū)別是什么祝钢?
我覺得兩口子代表了很多普通人的做法比规,就是做一些毫無意義的事情,看似行動只是讓他們好受太颤,不行動是很容易焦慮的苞俘,為了避免焦慮,他們無視行動的代價和成本龄章,便盲目的展開行動吃谣。
我和兩口子的區(qū)別在于,我沒有問任何一句廢話做裙,每一次都是帶著目標去問的岗憋,在最短的時間內(nèi)通過有意義的提問收集到可供決策的信息。
在這里我們可以學(xué)到锚贱,行動是在你想清楚了之后仔戈,收集到了足夠的決策依據(jù)之后才開始的,不要過早的展開行動拧廊。
另外监徘,有目的的提問,否則就不要輕易開口吧碾。
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