? ? 話多話少都是自己決定的,但是在銷售行業(yè)多說一句話就可能會(huì)改變顧客的想法巷屿。
? ? 今天有一個(gè)顧客來我們店里選衣服選了兩個(gè)春款的上衣固以,款式都差不多,就是顏色不一樣衣服的薄厚度不一樣嘱巾,兩件也都喜歡憨琳,一直在糾結(jié),我給的意見是拿厚一點(diǎn)的旬昭,現(xiàn)在也可以穿篙螟,但是她還是糾結(jié)舍不得這件忘不掉那件的,后來我就開玩笑似的說了一句:“既然那么糾結(jié)就都拿著吧稳懒,反正又不沖突你穿哪件都很好看”闲擦。我說完后那個(gè)美女頓了一下,說:“我怎么沒想到呢场梆,這個(gè)厚點(diǎn)的現(xiàn)在穿,薄的過完年開春穿”纯路。我隨聲附和道就是或油,都拿著吧,結(jié)果那個(gè)美女真的就把那兩件都拿走了驰唬,我當(dāng)時(shí)還愣了一下顶岸,回頭想了想腔彰,有的時(shí)候不要因?yàn)轭櫩湍昧藘杉畈欢囝愋偷囊路鸵詾轭櫩筒恍枰械臅r(shí)候我們多說一句話就有可能改變顧客的決定辖佣,但是我們不說就一定沒法改變霹抛!
? ? ? ? ? 銷售中一定不要懶語,不能抱著能賣一件是一件的想法卷谈,多與顧客溝通杯拐,多問顧客多說一句話則能改變結(jié)果!
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