古典老師說，提問的能力施敢，最能看出一個(gè)人思考的深度周荐。孫圈圈也說過，找到本質(zhì)問題僵娃，可以減少80%的無效努力概作。
在這方面，我吃過虧默怨。有一次讯榕，店鋪的后臺(tái)的數(shù)據(jù)出了問題，領(lǐng)導(dǎo)讓我這邊去查什么原因，當(dāng)時(shí)沒問清楚具體的訴求愚屁，就傻傻的直接導(dǎo)數(shù)據(jù)济竹，用笨方法查詢。
結(jié)果呢霎槐，問題是解決了规辱，但是慘不忍睹，幾乎花了我大半天的時(shí)候栽燕，而IT那邊不用10分鐘就解決了，如果我多問幾句改淑，了解下這個(gè)問題的源頭碍岔，具體工作誰在跟進(jìn)，就不用浪費(fèi)我這么多的時(shí)間了朵夏。
愛因斯坦說：“如果我必須用一小時(shí)解決一個(gè)重要問題蔼啦，我會(huì)花55分鐘考慮我是否問對(duì)了問題⊙霾”
可見，問對(duì)問題，澄清問題的本質(zhì)有多重要垂涯。
那我們可以怎么做呢哩簿？
首先，理解偏差躏升。每個(gè)人的背景不一樣辩棒，你關(guān)注的點(diǎn)和你老板關(guān)注的點(diǎn)是不一樣的。所以膨疏，我們要澄清的的是理解偏差一睁。
站在對(duì)方的角度去思考，多問問自己佃却，如果我在那個(gè)位置者吁，我應(yīng)該考慮什么問題；另外直接復(fù)述對(duì)方的訴求饲帅，拆解對(duì)方的訴求复凳，再次跟對(duì)方確認(rèn)下。
其次是隱藏偏差灶泵。每個(gè)人都有自己的社會(huì)角色染坯，有時(shí)候所說不一定就是所想。我們公司預(yù)計(jì)要開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)丘逸，針對(duì)及時(shí)提取零售數(shù)據(jù)的单鹿，在開放以及試用的過程中，區(qū)經(jīng)都諸多阻攔深纲。
這些系統(tǒng)要填報(bào)一些數(shù)據(jù)仲锄，無形中增加了銷售人員的工作劲妙，這樣子也相應(yīng)的影響了銷售人員的業(yè)績，通過了解到這方面的問題儒喊。我們出了一個(gè)新方案镣奋，這些數(shù)據(jù)可以集中在一個(gè)時(shí)間填寫，同樣的列舉填報(bào)這些數(shù)據(jù)對(duì)區(qū)經(jīng)掌握業(yè)績達(dá)成的影響怀愧。自然侨颈，項(xiàng)目很順利。
在跟他人有沖突時(shí)芯义，多問自己幾個(gè)問題:
① 對(duì)方的真正需求是什么哈垢？② 對(duì)方的需求還可以通過什么方式實(shí)現(xiàn)？③ 我可以怎么幫助對(duì)方實(shí)現(xiàn)扛拨？
通過提問耘分，你的思考會(huì)更加深入，你解決問題的能力也提升绑警。
多問幾個(gè)為什么求泰，升華自己的深度思考能力，讓我們成為一個(gè)知識(shí)多多计盒，專業(yè)度更強(qiáng)的人渴频。
