——· 關(guān)于本書 ·——
這本書共分成四個(gè)部分,圍繞“溝通”二字展開(kāi)討論糕簿。教導(dǎo)我們?nèi)绾芜M(jìn)行有效的溝通狡孔、如何擴(kuò)大自己的朋友圈、如何搭訕陌生人苗膝、如何避開(kāi)職場(chǎng)交往中的禁忌等等一系列與陌生人溝通的方式方法。作者認(rèn)為有些東西學(xué)校不會(huì)交給年輕的朋友們芋类,所以把自身經(jīng)驗(yàn)編寫成書界阁,希望能夠提點(diǎn)一下職場(chǎng)小白們。
——· 關(guān)于作者 ·——
本書作者是中國(guó)的公關(guān)界大佬劉希平泡躯,目前他是全球頂級(jí)公關(guān)公司萬(wàn)博宣偉中國(guó)區(qū)主席,早年是一家航空公司的普通員工咕别,經(jīng)過(guò)三十多年的努力才有了今天的成就写穴。該書是他出版的第一本書,是對(duì)三十多年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的一次總結(jié)啊送。他交友范圍廣泛欣孤,涉及娛樂(lè)圈昔逗、體育圈、職業(yè)圈等等婆排。
——· 本書金句 ·——
1.書面的東西雖然可以約束我們笔链,但還是可以找出漏洞,只有雙方建立起的信任才是最重要的約束卡乾。
2.一個(gè)人的事業(yè)越成功,地位越高鹦赎,就越容易給別人貼標(biāo)簽误堡。
3.拖延決定不是處理負(fù)面問(wèn)題的好方法,你最好的選擇就是通過(guò)理性的思考與判斷锁施,找到解決問(wèn)題的方法。
——· 核心內(nèi)容 ·——
一肩狂、提升自我姥饰,建立自己的多元朋友圈
1.減少你的抱怨,做一個(gè)有心機(jī)的人
珍惜每一個(gè)當(dāng)下列粪,該做什么的時(shí)候就全身心地投入,付出全部的熱情态蒂。不要抱怨什么费什,抱怨解決不了問(wèn)題,相反還會(huì)把你的心情弄得一團(tuán)糟。
到一個(gè)新的職場(chǎng)環(huán)境一定要弄清楚誰(shuí)是真正有影響力的人刑桑。不一定要與老大搭上關(guān)系募舟,也可以跟老大周圍的人打好關(guān)系闻察,這會(huì)對(duì)你以后的工作很有幫助。
明白自己在公司的位置辕漂,不要提與自己貢獻(xiàn)不相符的要求。低下頭做自己的事鸯乃,人若精彩跋涣,天自安排。
2.與不同年齡層的人交往
三十多歲的人往往只跟三十多歲的人做朋友陈辱,十幾歲的青少年也很少會(huì)與四十多歲的人溝通交流。原因是每個(gè)人都有一個(gè)交友“舒適區(qū)”陋守,你的朋友圈就限定在這個(gè)區(qū)域里利赋。
年輕人要有膽識(shí)地跨出“舒適區(qū)”,多接觸不同年齡層的人媚送,才會(huì)不斷地?cái)U(kuò)大你的朋友圈子季希。其次與陌生人接觸時(shí)不能帶著很功利的心態(tài),因?yàn)槿思視?huì)很容易就看出你的目的式塌。
3.勇敢地與陌生人搭訕
與陌生人處在同一空間里,很多人都會(huì)覺(jué)得很拘謹(jǐn)偏窝,這是很正常的現(xiàn)象。你可以這樣安慰自己:大家都是陌生人祭往,即使搭訕失敗又有什么要緊的呢?不如主動(dòng)邁出第一步驮肉,打破這種沉悶已骇,讓氣氛融洽起來(lái)。
4.維持平等的交往關(guān)系
任何不平等的關(guān)系褪储,雙方或其中一方都需要做出很大犧牲才能維持下去。假設(shè)其中一方的實(shí)力比較強(qiáng)浪读,想要維持一個(gè)比較長(zhǎng)久的關(guān)系辛藻,弱勢(shì)的一方就要做出一些努力。
二吱肌、掌握溝通的技巧,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
1.什么是暖溝通?
暖溝通是交流過(guò)程中不危難別人也不委屈自己错负∮卤撸客戶也好朋友也罷,都應(yīng)該關(guān)系融洽粒褒、彼此信任,達(dá)成最后結(jié)果時(shí)彼此都不委屈祥款,這就是一場(chǎng)愉快的“暖溝通”月杉。
2.什么是慢溝通?
慢溝通是交流過(guò)程中多花點(diǎn)時(shí)間,好好溝通桨昙,把自己期待的結(jié)果慢慢說(shuō)給對(duì)方聽(tīng),請(qǐng)對(duì)方配合蛙酪。慢下來(lái),給彼此多一點(diǎn)思考的時(shí)間凹蜂,求同存異阁危,爭(zhēng)取最佳的結(jié)果。
溝通結(jié)束后無(wú)論是驚喜還是憤怒欲芹,都要先讓自己的情緒穩(wěn)定下來(lái)吟吝。因?yàn)槲覀冊(cè)谇榫w激動(dòng)時(shí),尤其是面臨負(fù)面情緒時(shí)浙宜,做不正確的決定的概率是很高的蛹磺。
三、避開(kāi)職場(chǎng)交往的禁忌萤捆,繼續(xù)優(yōu)化自己
1.常見(jiàn)的職場(chǎng)交往禁忌承諾很重要俗或,答應(yīng)別人的事一定要做到。構(gòu)建自己的“人格信用卡”辛慰,重視承諾,尊重他人驰弄。
不是很熟的時(shí)候速客,該有的分寸必須要有,不要一開(kāi)始就叫人哥溺职,擺出一副相識(shí)已久的樣子臣镣,有的人真的很忌諱這個(gè)智亮。
盡量避免用負(fù)面的字句,學(xué)會(huì)用正面的字眼代替弃舒。比如用“不瘦”代替“胖”状原,良性交流會(huì)給你的交往加分。
2.不斷優(yōu)化自己
做更好的自己削锰,通過(guò)內(nèi)外兩個(gè)方面修煉自己毕莱,讓自己擁有強(qiáng)大的氣場(chǎng),降低別人故意為難你的概率朋截。
學(xué)會(huì)投資時(shí)間。朋友間的交流是需要時(shí)間和精力去維護(hù)的唆姐,同時(shí)也需要投資時(shí)間在自己身上廓八,多看點(diǎn)書充實(shí)自己。我們有很多未知的事剧蹂,有很多精彩的生活不能去體會(huì),但閱讀卻可以幫你打開(kāi)眼界减噪,成為更好的自己车吹。
撰稿人:大卡卡
講述:楊槍槍
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