2017年iPhone X上市時愚铡，大批“果粉”在蘋果零售店門口徹夜排隊蛉签，火爆搶購胡陪，盛況空前。這種現(xiàn)象在蘋果公司每次發(fā)布新一季產(chǎn)品時都會出現(xiàn)碍舍。相對于其他手機柠座，蘋果手機價格昂貴，外觀和功能并不完美片橡，為何還能讓這么多年輕人忽略產(chǎn)品的bug妈经，對此趨之若鶩？
《認同感：用故事包裝事實的藝術(shù)》一書巧妙而深刻地解答了這個問題捧书。它告訴我們用故事包裝事實是一種強大的力量吹泡，能夠為人們打開心靈之美，傳遞真相经瓷。而與品牌結(jié)盟是品牌故事傳播的最高境界爆哑。蘋果公司通過一個個充滿創(chuàng)意的廣告故事來傳遞它“Think Different”（翻譯為非同凡響）的價值觀，這些廣告又通過情感了嚎、健康泪漂、工作、夢想等不同主題故事與消費者產(chǎn)生情感共鳴歪泳，價值觀認同和情感聯(lián)結(jié)讓品牌和消費者之間建立起一個強大而持久的關(guān)系，最終蘋果公司獲得了一批忠實的“果粉”露筒，在“果粉”心中呐伞，蘋果產(chǎn)品代表著他們的品味、信念慎式、生活方式伶氢。
蘋果公司是如何通過一個又一個好故事享譽全球的”窭簦《認同感：用故事包裝事實的藝術(shù)》的第4章內(nèi)容——結(jié)盟：故事的最高境界為我們詳細闡述了品牌擴散的四個階段癣防。
階段一：產(chǎn)品功能認知。2007年掌眠，蘋果公司推出第一代iPhone表明正式進入手機市場蕾盯。它是一個結(jié)合了iPod和手機功能的科技產(chǎn)品，也是一個上網(wǎng)工具和流動電腦蓝丙，這是最早的智能手機的雛形级遭。只有少數(shù)消費者因為這些新功能選擇了iPhone，他們的興奮點主要在于產(chǎn)品使用功能帶來的便利渺尘，品牌與消費者之間的聯(lián)系是脆弱的挫鸽。
階段二：產(chǎn)品特性理解。后來iPhone產(chǎn)品更新迭代鸥跟，外觀簡潔時尚丢郊，功能強大，使用便捷，越來越多的消費者因為獨有的特性和功能選擇購買iPhone系列產(chǎn)品枫匾，這直接導(dǎo)致諾基亞迅诬、摩托羅拉等手機公司衰落，同時也開啟了屬于iPhone的智能手機時代婿牍。
階段三：品牌情結(jié)侈贷。產(chǎn)品功能上的差別是有期限的，今天收獲的成功遲早會過時或者被競爭對手復(fù)制等脂。比如在智能手機領(lǐng)域俏蛮，iPhone最強大的對手三星手機，在外觀上遥、功能搏屑、價格上與iPhone展開全方位競爭。乃至后來居上的國產(chǎn)手機：小米粉楚、華為等也吸引了一批消費者辣恋，迅速在市場站穩(wěn)腳跟。持續(xù)創(chuàng)新非常重要模软，iPhone在技術(shù)層面不斷改進領(lǐng)先的同時伟骨，做了一件更加重要的事情，就是持續(xù)輸出它的價值觀燃异。“Think Different”携狭，非同凡響這個價值觀通過廣告故事，宣傳文案深入人心回俐，將產(chǎn)品和消費者緊密聯(lián)系在一起逛腿，進入到牢不可破的品牌聯(lián)盟第四階段。
階段四：品牌聯(lián)盟仅颇。從2007年iPhone上市到今天单默，iPhone廣告的主題幾乎涵蓋了我們生活的方方面面，包括親情忘瓦、友情搁廓、愛情、工作政冻、美食枚抵、健康、運動明场、出行汽摹、旅游、音樂苦锨、夢想逼泣、回憶等等趴泌。在廣告中，它并沒有自吹自擂告訴你iPhone有多么 “非同凡響”拉庶，它淡化“手機”這一概念嗜憔，而變成你記錄生活和享受生活的忠實伙伴。這些廣告通過情感故事的包裝氏仗，迅速打開人們的心靈之門吉捶，最大程度影響人們的選擇。這正如亞里士多德所說的：“我們無法通過智力去影響別人皆尔，情感卻能做到這一點呐舔。”iPhone做到了慷蠕，蘋果公司其他產(chǎn)品也做到了珊拼。
大量事實證明了故事已經(jīng)成為影響和說服的最佳工具，那么這驚人力量背后的科學(xué)原理是什么呢流炕？那就是本書的核心觀點——認同感澎现。
1997年的蘋果公司處于一個非常艱難的時期，史蒂夫·喬布斯重新?lián)蜟EO后每辟，推出了著名的《Apple Think Different》廣告剑辫，來傳遞蘋果的價值觀：“Think?Different是什么？是那些具有獨立的思想的人影兽；是那些有勇氣拋棄世俗的眼光特立獨行的人揭斧；是那些具有空杯心態(tài)愿意學(xué)習(xí)新事物的人；是那些不甘庸庸碌碌峻堰、為了追求個人理想而不懈努力的人；是那些想改變世界的人盅视【杳”廣告中出現(xiàn)的人物有愛因斯坦、馬丁·路德·金闹击、愛迪生镶蹋、甘地、西區(qū)柯克赏半、畢加索等贺归，喬布斯表示，這些領(lǐng)袖們和蘋果擁有同樣的特質(zhì)：創(chuàng)意断箫、革新以及天賦異稟拂酣。正是通過這條廣告，蘋果強勢回歸仲义，正式走上了通往科技行業(yè)領(lǐng)頭羊的道路婶熬。
只有當(dāng)主題和品牌與我們所認同的價值觀和信念緊密相連時剑勾，才會取得最好的效果。Think?Different的價值觀讓蘋果公司吸引了大批持同樣價值觀或者期待擁有非同凡響能力的消費者赵颅，他們大都是年輕人虽另、高學(xué)歷者、中產(chǎn)精英饺谬。當(dāng)蘋果公司與這群擁有相同價值觀的消費者產(chǎn)生情感共鳴捂刺，建立起積極而有意義的聯(lián)系，其他競爭者就很難破壞他們的聯(lián)盟募寨。而一個品牌最忠實的需求者往往也是最出色的擴散者族展。他們會潛移默化影響身邊的親人、朋友绪商、同事苛谷，更多的人將蘋果產(chǎn)品看作是革新、創(chuàng)意格郁、高品質(zhì)的象征腹殿，人們愿意花錢購買這個品牌旗下的任何一款產(chǎn)品。今后不管蘋果公司推出什么新產(chǎn)品例书，哪怕推出一款可以使用的運動鞋锣尉，也能立刻得到“果粉”的認同。這種信念决采，這樣的認同感就像指引之光自沧，力量驚人。
蘋果公司的每一件新產(chǎn)品在設(shè)計和功能上與上一件產(chǎn)品都是有關(guān)聯(lián)的树瞭，每件產(chǎn)品在蘋果家族中都有一席之地拇厢。蘋果公司通過一個個創(chuàng)意廣告宣揚它的價值觀，用一個又一個精彩的故事牢牢地吸引著無數(shù)忠實的消費者晒喷。
最后孝偎，我想講一講蘋果公司的LOGO故事。我們知道凉敲，蘋果公司最早的LOGO是牛頓在蘋果樹下思考衣盾，據(jù)說是因為蘋果想要效仿牛頓致力于科技創(chuàng)新，向牛頓致敬爷抓。由于圖案非常復(fù)雜势决，后來被一個右邊被咬了一口的蘋果取代。taking a bite——a byte蓝撇，是一個字節(jié)的意思果复。也有人說，這是喬布斯向“計算機科學(xué)之父”和“人工智能之父”阿蘭·麥席森·圖靈致敬唉地。還有的說法是與亞當(dāng)與夏娃誘惑的蘋果有關(guān)等等据悔。無論哪種故事传透，蘋果公司以及喬布斯本人都沒有正面解釋過，讓這個LOGO擁有神秘的色彩和故事性极颓，具有致命的吸引力朱盐。
《認同感：用故事包裝事實的藝術(shù)》這本書的作者是吉姆·希諾雷利，他是一名廣告?zhèn)鞑I(yè)人士菠隆，為花旗銀行兵琳、通用電氣等各大品牌做過市場營銷和廣告企劃,是“故事營銷思維”的首倡者，被譽為世界級的營銷專家骇径。他寫的這本書不僅對從事廣告營銷行業(yè)的人有深刻意義躯肌，我想每個人都能從中獲取營養(yǎng)。
現(xiàn)代社會破衔，互聯(lián)網(wǎng)正為我們搭建一系列可以用于講述富有高干手里的故事平臺清女。微信朋友圈、微博等社交網(wǎng)站晰筛，優(yōu)酷嫡丙、美拍等視頻網(wǎng)站都為我們打開了講述故事的大門。通過這些媒介读第，我們可以和全世界分享我們的故事曙博，樹立個人品牌。《認同感：用故事包裝事實的藝術(shù)》書中引用了丹尼爾·平克的金句：講故事將會成為21世紀(jì)最應(yīng)具備的基本技能之一怜瞒。會講故事父泳，講好故事，在你的求職吴汪、社交等領(lǐng)域會有意想不到的收獲惠窄，與大家共勉。
