溝通有三招碘耳,用過(guò)都說(shuō)好

看到這本書(shū)堵漱,立馬想到育兒溝通寶典《如何說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng) 怎么聽(tīng)孩子才肯說(shuō)》浪听,兩者頗有異曲同工之妙。

晨讀文章總結(jié)的三大招,用過(guò)都說(shuō)好,一起來(lái)看看俱笛。

1.只觀察,別評(píng)判

把你看見(jiàn)的描述出來(lái)传趾,一定要用陳述肯定句迎膜。

比如,我經(jīng)常會(huì)對(duì)孩子說(shuō)墨缘,“your?bedroom is so messy.”他會(huì)答:“等我做完這個(gè)就去收拾星虹!”或者他只哦一聲零抬,立刻行動(dòng)去了镊讼。

還可以說(shuō)得更簡(jiǎn)單宽涌,比如,燈蝶棋,廁所卸亮。孩子回應(yīng)我的也是行動(dòng)。

如果我說(shuō)玩裙,你總是不收拾房間兼贸,你經(jīng)常忘記關(guān)燈,你從不沖廁所吃溅。那將會(huì)又是一場(chǎng)怎樣的拉鋸戰(zhàn)溶诞?珍貴的母子情傷不起啊决侈!

2.只說(shuō)感受螺垢,不說(shuō)看法

感受比看法更能獲取他人的認(rèn)同。感受大多是相同的赖歌,而看法各有千秋枉圃。

前天,有個(gè)基層同事向我申請(qǐng)車(chē)輛配送庐冯,稱(chēng)我為領(lǐng)導(dǎo)孽亲。實(shí)際上,我不是什么領(lǐng)導(dǎo)展父,雖在機(jī)關(guān)返劲,也并不比對(duì)方級(jí)別高,只是分工不同栖茉。

我給他安排好車(chē)輛旭等,然后告訴他,我不喜歡領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)呼衡载,這讓我覺(jué)得不舒服搔耕,我喜歡真誠(chéng)帶有溫度的稱(chēng)呼。他立刻改叫我姐痰娱,并發(fā)了笑臉和握手弃榨。

在家里,我也經(jīng)常對(duì)孩子說(shuō)梨睁,你這樣做鲸睛,我很生氣。你把東西吃完也不給我留一份坡贺,我覺(jué)得很傷心官辈。

我希望通過(guò)我的示范箱舞,孩子學(xué)會(huì)在乎他人的感受,每個(gè)人的情緒感受都應(yīng)該得到無(wú)限支持拳亿,只是行為上晴股,有所允有所不允。

說(shuō)出感受后肺魁,還可以順便表達(dá)期望电湘。比如,我會(huì)對(duì)孩子說(shuō)鹅经,看到你在玩游戲而沒(méi)做作業(yè)寂呛,我很不高興。我希望你可以先完成作業(yè)再打游戲瘾晃。又贷痪,被人打擾我很煩的,我希望我在寫(xiě)東西的時(shí)候沒(méi)人打擾蹦误。

學(xué)會(huì)合理地優(yōu)雅地表達(dá)自己的憤怒與不滿劫拢,能贏得他人尊重,也是劃清界線保護(hù)自己胖缤,并讓溝通更順暢尚镰。

3.只請(qǐng)求,不命令

命令是高高在上哪廓,請(qǐng)求是出于禮貌狗唉,真誠(chéng)地求助,是平等的關(guān)系涡真。

我不說(shuō)分俯,你洗碗,你擺餐臺(tái)哆料,清理桌子缸剪。而是說(shuō):

Can you help me do the dishes?

Can you help me set the table?

Can you help me clean up the desk?

最近學(xué)英語(yǔ)鬧的,哈哈哈~~

當(dāng)孩子沒(méi)反應(yīng)時(shí)东亦,我可以重復(fù)杏节,我說(shuō)的清楚嗎?記住主語(yǔ)是“我”典阵,不是“你”奋渔,不要說(shuō),你聽(tīng)清楚了嗎壮啊?這就是晨讀文章最后的溫馨提醒嫉鲸,溝通時(shí)多換位思考,不要以自我為中心歹啼。這真的很重要玄渗。

溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)座菠,也是一門(mén)技術(shù)。自己好多時(shí)稍不注意又退回到老路上去藤树,溝通也是要刻意練習(xí)并長(zhǎng)期堅(jiān)持使用浴滴。《如何說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)怎么聽(tīng)孩子才肯說(shuō)》的作者就說(shuō)也榄,她用了十年巡莹,才把溝通這門(mén)語(yǔ)言說(shuō)得跟母語(yǔ)那樣脫口而出司志。

所以再好的溝通寶典都要用用用起來(lái)甜紫,沒(méi)有捷徑!

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