昨天侯哥為我們轉(zhuǎn)訓了餐廳精細化管理的課程,雖然時間很短液兽,但都是滿滿的干貨骂删,受益匪淺掌动。
1餐廳能夠正常運營,人是一個重要的因素宁玫。如何用人粗恢,是餐廳盈利,正常運營的基本欧瘪。
使用工時的方法眷射,合理安排人力資源,使人得到最大程度的合理分配佛掖,既節(jié)省人力資源成本妖碉,又可以促進餐廳的營運效率。
2改變餐廳外部的燈光結(jié)構(gòu)芥被,使餐廳的布局得到更好的光線優(yōu)化欧宜,帶給顧客最直觀的視覺感受,從而提高人流量轉(zhuǎn)化進店的最大分值拴魄。
3對食材進行外包加工冗茸,減少資源浪費,提高食材的利用效率匹中,降低運營成本夏漱,提升營業(yè)額。
4學會分析表格顶捷,運用大數(shù)據(jù)分析問題挂绰,找到事情的癥結(jié)及解決的方案。
5大眾點評的重要性焊切,評價必須達到五星扮授,而且服務(wù)分要大于口味。
6學會預估門店營業(yè)額及門店保本的測算专肪。
7①增加新客率(第一次用餐印象特別重要)②固化回頭客③增加回頭客刹勃。
要建立SOP標準,每月定期培訓嚎尤,進行餐廳班次追蹤荔仁,每條評論回復。
培訓是力量芽死,數(shù)據(jù)是方向乏梁,行動是核心。
經(jīng)營的根本在于人关贵。
服務(wù)為先遇骑,利潤在后。
我們把以上關(guān)鍵點作為我們門店運營的重要方向去行動揖曾,取其精華落萎,去其糟粕亥啦,把適合自己的模式方法轉(zhuǎn)化為自己的思想。再配合我們的理念:堅持良食餐飲练链,傳遞凈快美好白粉。相信我們一定會走的更遠炉奴。