3.1 精益:看不見(jiàn)的角落,更要有光
精益:以最小的資源為用戶(hù)提供更有價(jià)值的產(chǎn)品烁涌。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),還是二八原則付枫,拿20%的資源烹玉,去做80%的事情,那么企業(yè)自然會(huì)越來(lái)越好阐滩。
B端產(chǎn)品經(jīng)理為企業(yè)級(jí)用戶(hù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)二打,需要深入了解商業(yè)和企業(yè)的運(yùn)行邏輯,面對(duì)復(fù)雜的需求和有限的資源掂榔,更加需要精益思想來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品為戰(zhàn)略服務(wù)继效。
3.2精益思想:打造產(chǎn)品經(jīng)理的心智模型
精益理念:是一種心智模式,它是對(duì)周?chē)挛锏囊话慊斫猓ê?jiǎn)稱(chēng)看待和處理事務(wù)的方法論)
理念1:快
以物流領(lǐng)域中權(quán)衡系統(tǒng)成本與效率的問(wèn)題為例装获。物流業(yè)務(wù)的核心關(guān)注點(diǎn)是流速瑞信、流量、存量穴豫。關(guān)于處理效率和成本的關(guān)系凡简,主要方法是讓系統(tǒng)快速的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)逼友,提升效率,降低成本秤涩。
理念2:流動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值(重點(diǎn))
需求是需要不斷去優(yōu)化精煉的帜乞,需要定期回顧和重新設(shè)計(jì)。
理念3:Keep It Simple,Stupid(重點(diǎn))
"簡(jiǎn)單點(diǎn)筐眷,傻瓜"黎烈,簡(jiǎn)稱(chēng)KISS原則。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中匀谣,經(jīng)常會(huì)同時(shí)面對(duì)各有優(yōu)劣的方案舉棋不定照棋,或者面對(duì)復(fù)雜流程的產(chǎn)品方案而苦難。這個(gè)時(shí)候武翎,選取簡(jiǎn)單的產(chǎn)品方案或簡(jiǎn)化產(chǎn)品方案烈炭,可能是產(chǎn)品經(jīng)理做出決策優(yōu)選項(xiàng)。
結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)后频,往往可靠梳庆,并且可驗(yàn)證和兼容性更高暖途。(MVP最小可行產(chǎn)品)
理念4:處在聯(lián)系中的事物卑惜,才能被簡(jiǎn)化
處在系統(tǒng)中的事物,將需要簡(jiǎn)化的部分在系統(tǒng)中進(jìn)行了轉(zhuǎn)移驻售。
舉個(gè)例子:惠普打印機(jī)業(yè)務(wù)遍布世界各地露久,所以打印機(jī)的電源要與各國(guó)適配。但是全球打印機(jī)的銷(xiāo)量預(yù)測(cè)不會(huì)絕對(duì)準(zhǔn)確欺栗,導(dǎo)致一些國(guó)家賣(mài)斷貨毫痕,一些國(guó)家滯銷(xiāo)在倉(cāng)庫(kù)。因?yàn)殡娫磫?wèn)題不能馬上調(diào)撥過(guò)去迟几,還需要費(fèi)錢(qián)消请、費(fèi)時(shí)去改裝。所以惠普公司簡(jiǎn)化生產(chǎn)流程类腮,打印機(jī)在銷(xiāo)往當(dāng)?shù)睾箅俚娇蛻?hù)的公司去適配電源。雖然打印機(jī)的售后環(huán)節(jié)變得復(fù)雜蚜枢,但是節(jié)約了總成本缸逃。
理念5:不害人的需求,不是完成的需求(重點(diǎn))
無(wú)論多壞的改變厂抽,都會(huì)有一些人受益需频;無(wú)論多好的改變,都會(huì)使一些人受損筷凤。
在實(shí)際工作中昭殉,在一個(gè)需求中盡可能考慮更多的角色,肯定有一部分獲利或損失,哪些人被友好地對(duì)待挪丢,哪些人被不友好地對(duì)待莽鸭。學(xué)會(huì)去平衡角色之間的利益價(jià)值共同點(diǎn)。
理念6:化散亂為規(guī)律吃靠,化應(yīng)急為預(yù)測(cè)
應(yīng)對(duì)產(chǎn)品上線后出現(xiàn)的問(wèn)題硫眨,需要學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)和冷靜解決。
理念7:只可圖示巢块,不可言傳(重點(diǎn))
將抽象的內(nèi)容投射成形象的圖文礁阁,會(huì)更加有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。流程圖族奢,低保真原型圖等進(jìn)行溝通姥闭。
理念8:讓公路排滿(mǎn)車(chē),就是堵車(chē)(重點(diǎn))
總是做迫在眉睫的事情越走,會(huì)讓人喪失目標(biāo)棚品。個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都是如此,留出一些時(shí)間去思考重要不緊急的事情廊敌,而不是一直做迫在眉睫的事情铜跑。
理念9:目前明確的戰(zhàn)士,即使身陷重圍骡澈,也會(huì)向著勝利而戰(zhàn)斗
資源總是稀缺的锅纺。只有通過(guò)目標(biāo)的聚焦。才能利用有限的資源肋殴,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果囤锉。
理念10:持續(xù)改進(jìn),不忘初心
做出的第一個(gè)產(chǎn)品方案护锤,肯定不會(huì)是最終方案官地,需要不斷地優(yōu)化。
在持續(xù)優(yōu)化和改善產(chǎn)品的過(guò)程中烙懦,也要不斷回顧最初的目標(biāo)驱入,防止跑偏。
理念11:細(xì)節(jié)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)
細(xì)節(jié)是魔鬼修陡。對(duì)事物的不斷細(xì)分沧侥,才能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。(基于不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景去考慮和設(shè)計(jì)產(chǎn)品)
理念12:不要造永動(dòng)機(jī)(重點(diǎn))
思考產(chǎn)品要從整體考慮魄鸦,不要只陷入細(xì)節(jié)優(yōu)化宴杀。就像一支球隊(duì),如果只重視強(qiáng)化進(jìn)攻拾因,而忽略防守旺罢,必然會(huì)被對(duì)手抓住弱點(diǎn)旷余。
理念13:先準(zhǔn)確,后精確
產(chǎn)品經(jīng)理需要先把握需求的準(zhǔn)確方向扁达,然后深入探尋正確的細(xì)節(jié)正卧。
(比如問(wèn)你,從家到公司大概需要多長(zhǎng)時(shí)間跪解?你想了想炉旷,回答大概需要30分鐘。這就是一個(gè)準(zhǔn)確的答案叉讥。如果繼續(xù)問(wèn)你窘行,到底需要多長(zhǎng)時(shí)間?你可能會(huì)回答27分326秒图仓,這就是一個(gè)精確的答案)