戰(zhàn)略一盤棋,優(yōu)秀產(chǎn)品讓你棋高一籌新啼!

在信息爆炸追城、信口開河的年代,筆者堅持對真理燥撞、思想和寫作莊重的態(tài)度座柱,以戰(zhàn)略的視角講透營銷創(chuàng)意,讓您從此看問題更加透徹物舒。高能提示:本文約15000字左右色洞,閱讀時間約20-25分鐘,請合理安排時間冠胯,建議先收藏火诸,稍后再仔細閱讀。

寫在前面


產(chǎn)品荠察,很常見置蜀,但其戰(zhàn)略意義卻常常被忽略。為啥呢悉盆?在物質(zhì)極大豐富的今天盾碗,滿目琳瑯的產(chǎn)品帶給我們無盡的快感,我們醉心于享受著比古代人不知道多少倍的幸福生活舀瓢,無暇對產(chǎn)品二字仔細的多看兩眼廷雅。戰(zhàn)略思維,就是要思考事物的本質(zhì)。

接下來航缀,金科將從戰(zhàn)略的視角來洞悉產(chǎn)品二字的真義商架,并探討什么樣的優(yōu)秀產(chǎn)品能激活戰(zhàn)略這整盤棋,以及如何開發(fā)優(yōu)秀的產(chǎn)品為自己占得先機芥玉,贏得市場蛇摸。文中舉例不甚詳盡,望讀者諸君能結(jié)合自身行業(yè)情況來研讀灿巧,舉一反一赶袄,有所增益。


何為產(chǎn)品本質(zhì)抠藕?

深入靈魂饿肺,透視前世今生


什么是產(chǎn)品?也許有人會說盾似,金科你這問的這是啥問題呀敬辣?產(chǎn)品,不就是產(chǎn)品嘛零院,多簡單溉跃。真這么簡單,就不用寫這篇文章了告抄。產(chǎn)品撰茎,字典釋義:“生產(chǎn)出來的物品”。那本質(zhì)是什么呢打洼?

金科認為乾吻,產(chǎn)品的本質(zhì)可以從三個層面解讀:功能層面,產(chǎn)品是肢體器官的延伸拟蜻;精神層面,產(chǎn)品是人類欲望的滿足枯饿;社會層面酝锅,產(chǎn)品是文化的載體。接下來奢方,分別講述:

1搔扁、功能層面,產(chǎn)品是肢體器官的延伸蟋字;

人類是萬物之靈稿蹲,造物主給人類點了很多技能:說話、識字鹊奖,還有最重要的就是制造工具苛聘。不論是否涉及交易,人類制造的工具都是產(chǎn)品的鼻祖。每一個產(chǎn)品都有其最原始的“工具”屬性设哗,他們扮演的角色就是肢體器官的延伸唱捣。

比如望遠鏡是眼睛的延伸、汽車是腿的延伸网梢、手機是手的延伸震缭、衣服是皮膚的延伸……今天,人們的衣食住行用都離不開產(chǎn)品战虏,不然您想回到原始人的生活方式嗎拣宰?

消費者對產(chǎn)品的最低要求,就是“方便”烦感⊙采纾可以說,目前我們能見到的產(chǎn)品啸盏,都是“方便產(chǎn)品”重贺。人們的生活,從“不方便”到“方便”的改善回懦,都離不開技術(shù)的進步气笙。

每一次科技的進步,都意味著商機怯晕,意味著商家有了“新產(chǎn)品”潜圃,這些新產(chǎn)品在我們現(xiàn)在看來都是“方便產(chǎn)品”。今天舟茶,消費者的衣食住行用都已經(jīng)離不開“方便產(chǎn)品”了谭期,

衣:拉鏈、一次性內(nèi)衣吧凉、洗衣機隧出、洗衣店、干洗店……

食:快餐阀捅、吸管胀瞪、水龍頭、方便面饲鄙、外賣……

灼嗟:沙發(fā)、公寓忍级、精裝修商品房……

行:輪子帆谍、自行車、汽車轴咱、分時租賃自行車汛蝙、分時租賃汽車……

用:電動牙刷烈涮、按壓泡沫牙膏……

“方便”二字催生了產(chǎn)品,而產(chǎn)品也在改變?nèi)祟惖纳罘绞交脊停屓祟惖闹w器官越來越退化跃脊。列舉一下,都有哪些產(chǎn)品改變了消費者生活呢苛吱?

1酪术、衣服:衣服最早就是避體、遮羞用的翠储,也就是有件衣服穿就行了绘雁。但工業(yè)革命之后,服裝制作越來越容易援所,這就形成了廠家大量的“庫存”庐舟。怎么辦?肯定要刺激內(nèi)需住拭,快點去庫存芭猜浴!

于是服裝開始講究面料滔岳、講究設(shè)計杠娱,每年都有新設(shè)計,隔個幾年就是一個流行周期谱煤。消費者就一邊買一邊扔摊求,專業(yè)說法叫“淘汰”。各大名牌時裝大多誕生于這個時期刘离。

再往后室叉,這個進程愈演愈烈,服裝時裝化硫惕,時裝就快時裝化茧痕。舊款淘汰和新品上線的間隔時間越來越短,最極端的就是ZARA恼除,新舊更替的周期僅為7天踪旷!不得不說,經(jīng)濟發(fā)展真是靠浪費實現(xiàn)的缚柳?

2、食品:防腐劑是個偉大的發(fā)明搪锣,它使得食物保存得更久秋忙。這雖然影響了口感,但保質(zhì)期更長就意味著食品可以遠距離的流通构舟,解決更多人的吃飯問題灰追。

方便食品,現(xiàn)在人都要上班,全職在家做飯的“太太”已經(jīng)越來越少弹澎,方便食品和外賣模式就可以讓更多人不用親自下廚就能吃到飯朴下。

3、居卓噍铩:宜家板式家具開創(chuàng)了一種“方便殴胧、一次性”家居生活的先河,家具從“傳世”變成“潮流”佩迟,原本用十幾年幾十年的团滥,現(xiàn)在可以年年煥新了,反正也不貴报强。

床墊灸姊,現(xiàn)在已經(jīng)是很大的行業(yè)了,你能想象嗎秉溉?就床上墊著讓你睡覺舒服點的東西力惯,預(yù)計2020年中國國內(nèi)市場規(guī)模將突破1100億元了。

冰箱是個偉大的發(fā)明召嘶,在沒有冰箱的時候父晶,瓜果蔬菜是在地上放壞的,自從冰箱出現(xiàn)以后苍蔬,瓜果蔬菜是在冰箱里“放壞”的诱建。因為人們太依賴冰箱的冷藏保鮮功能了,一不小心就買多了碟绑“吃常可以說,冰箱雖然沒有改變瓜果蔬菜被“放壞”的宿命格仲,但好在促進了人們對食材的消費押袍。

油煙機的出現(xiàn),減少了煙霧這個污染源凯肋,讓下廚的環(huán)境變的更好谊惭。

電氣爐灶,就是電磁爐和燃氣灶這兩樣?xùn)|西侮东,讓人們告別了劈柴和蜂窩煤圈盔,小手一扭一按就開始加熱了,“方便”二字價值千金扒难拧驱敲!電視機不僅讓人們娛樂生活更加豐富,還在很長一段時間內(nèi)改變了媒介環(huán)境宽闲,成了廣告投放的重要陣地众眨。

洗衣機握牧,能按一下解決的問題都是值得研發(fā)的,如果沒有洗衣機娩梨,那該增加多少工作量把匮?現(xiàn)代人的雙手通過勞動生存已經(jīng)很艱難了狈定,所以颂龙,家務(wù)事都需要外包給機器吧。

出行:轎車和公路掸冤,轎車的發(fā)明當然偉大厘托,但如果現(xiàn)代公路體系沒有建設(shè)好,你車子就算有500匹馬力也只能滿地打滑稿湿。T型轎車铅匹,亨利?福特說過:“我問世人需要什么的話?他們總告訴我需要更快的馬〗忍伲”為什么當時的世人說需要馬包斑?因為當時汽車是個奢侈玩意。感謝福特T型車涕俗,讓轎車這個舊時王謝堂前燕罗丰,飛入了尋常百姓家。

今天再姑,人們的出行已經(jīng)不局限于自駕萌抵,還有公交、地鐵元镀、高鐵绍填、計程車、分時租賃等這些更加“社會化”的出行方案了栖疑。


2讨永、精神層面,產(chǎn)品是人類欲望的滿足遇革;

相比物理層面的看得見摸得著卿闹,精神層面的東西總是不容易察覺的,它們藏得很深萝快,要深入思考才能洞悉其中的真義锻霎。可以說揪漩,每一種產(chǎn)品都是人類欲望的滿足旋恼,可能我們沒有注意到,但它們是真實存在的氢拥。

比如說蚌铜,你去超市有提著購物籃拘荡、推著購物車吧漾根?這其實是滿足了人類原始的采集和囤積的欲望。我們現(xiàn)在物質(zhì)這么豐富募寨,哪有必要買那么多屯家里呢叁怪?沒辦法审葬,這是人類億萬年進化出來的本能,就是要屯東西奕谭。

比如說涣觉,我們穿的衣服,不僅僅是起到保暖的作用血柳,還滿足了人類遮羞和裝飾的欲望官册。

比如說,我們吃飯用的筷子难捌、刀叉膝宁、盤子等餐具,和遠古時代叉肉用的樹枝根吁、墊著食物的樹葉沒有本質(zhì)的區(qū)別员淫,都是滿足了人類體面進食的欲望。畢竟人是萬物之靈击敌,怎么能像動物那樣狼吞虎咽介返?

比如說,我們居住的房子沃斤,不光是遮風(fēng)擋雨圣蝎,它滿足了內(nèi)心深處對安全的欲望。盡管今天房子的產(chǎn)權(quán)只有幾十年轰枝,但依然擋不住人們擠破頭捅彻、掏空六個錢包去買房,還有什么比“我的地盤我做主”更讓人有安全感呢鞍陨?

再比如說步淹,當你開車的時候,有沒有那么那么一瞬間“信馬由韁”的錯覺诚撵?你感覺自己不是在開車缭裆,而是在騎馬?這是汽車滿足了人類“駕馭”的欲望寿烟。

你看澈驼,兩手握著方向盤,像不像騎馬的時候筛武,雙手緊握著韁繩缝其?腳踩著油門或剎車踏板挎塌,像不像騎馬的時候,雙腳死死踩住的馬鐙内边?坐在豪華轎車的后排穿越車海榴都,有沒有一種王公貴族坐在馬車里巡視天下的感覺呢?

汽車的歷史不過一百多年漠其,而馬車和騎馬的歷史就悠久了嘴高,長達5000多年,幾乎和人類的文明一樣長和屎。汽車的歷史實在是太短暫了拴驮,以至于我們還沒有從騎馬和馬車的“駕馭和乘坐”的欲望中緩過神來。

我們今天的汽車產(chǎn)業(yè)柴信,本質(zhì)上大體有兩個價值取向套啤,一個是“駕馭”,一個是“乘坐”随常,這分別呼應(yīng)了人類對馬的“駕馭”欲望纲岭,和對馬車的“乘坐”欲望。

強調(diào)“駕馭”的汽車品牌线罕,往往要么是名字里有“馬”(寶馬止潮、馬自達、福特的野馬等)钞楼,要么就是LOGO里有“馬”(法拉利喇闸、保時捷、卡爾森等)询件,可見燃乍,運動型的汽車品牌與“馬”接下來不解之緣。

今天的賽道上賽車手的“人車合一”與古代戰(zhàn)場騎兵的“人馬合一”遙相呼應(yīng)宛琅。如果你仔細留意刻蟹,會發(fā)現(xiàn)以下有趣的現(xiàn)象。運動型的車嘿辟,包括跑車和SUV舆瘪,對駕駛位都很用心,儀表盤上最醒目的就是發(fā)動機轉(zhuǎn)速表(比如法拉利红伦、保時捷等一眾超跑)英古,時刻刺激著人們“駕馭”的欲望。

而強調(diào)“乘坐”的汽車品牌昙读,最典型的就是勞斯萊斯召调,至今還保留了傳統(tǒng)“馬車”的對開車門。行政型的車,對后排座就相當用心了唠叛,不斷呼喚著人們“乘坐”的欲望只嚣,(對了,勞斯萊斯甚至沒有轉(zhuǎn)速表)艺沼。

從過去的馬和馬車介牙,到今天的汽車、游艇澳厢、飛機,再到未來的飛船囚似,我們看到產(chǎn)品的“形態(tài)”一直在演變剩拢,但人類“駕駛”和“乘坐”的欲望卻一萬年不變。過去一萬年沒有變饶唤,未來一萬年也不會變徐伐,這就是人性。


3募狂、社會層面办素,產(chǎn)品是文化的載體。

從社會層面洞悉產(chǎn)品的本質(zhì)祸穷,我們會發(fā)現(xiàn)性穿,產(chǎn)品是人類文化的載體。有形的產(chǎn)品“肉身”難免會消失雷滚,而無形的產(chǎn)品“靈魂”則會在新的產(chǎn)品上“轉(zhuǎn)世還魂”需曾。產(chǎn)品的靈魂歸宿就是——符號。

比如說祈远,在愛馬仕和COACH的LOGO里呆万,我們依然能看到馬車的圖案。盡管馬車作為“產(chǎn)品”已經(jīng)瀕臨滅絕了车份,但馬車現(xiàn)在以“符號”的形式繼續(xù)存在著谋减。

還記得我在其他文章里提到的“物質(zhì)必滅,唯精神永存”嗎扫沼?無形的事物出爹,永遠比有形的事物,具有更強大的生命力缎除。

你看以政,我們每天都在買東西。但我們買的大多數(shù)產(chǎn)品伴找,都只是個商品盈蛮,消費者和他們之間只是一筆交易。而有一些優(yōu)秀的產(chǎn)品技矮,他們跨越了幾十年甚至上百年的時間抖誉,一直保留了下來殊轴。

這就意味著,大多數(shù)產(chǎn)品都會被時間淘汰袒炉,而有些優(yōu)秀的產(chǎn)品他們選擇和時間做朋友旁理,它們熬到了今天,它們活成了符號我磁。

這個符號強大到什么程度呢孽文?你能夠遠遠地一眼能識別出來,并且讀懂它的意義夺艰。比如可口可樂公司的瓶裝可口可樂芋哭,這個特殊的形狀沒人會認錯。還有奔馳的S級轎車郁副,誰都知道“大奔”意味著什么减牺。

再舉一個11歲的年輕產(chǎn)品——蘋果的iPhone,成了數(shù)碼產(chǎn)品里面時尚的符號存谎,如果你不知道買什么手機拔疚,在錢包允許的情況下,買一部iPhone總不會錯的既荚。這就是符號性產(chǎn)品的魔力稚失,在你不知道選什么的時候,它總能降低你的決策成本恰聘,讓你快速選擇一個不錯的東西墩虹。

所以說,有的產(chǎn)品只是商品憨琳,它給你的只有交易诫钓;有的產(chǎn)品活成了符號,它給你的還有回憶篙螟。當然菌湃,并非所有的產(chǎn)品都能成為文化的載體,因為每一個產(chǎn)品都有它的壽命遍略,可以說“沒有產(chǎn)品的時代惧所,只有時代的產(chǎn)品”。

只有優(yōu)秀的產(chǎn)品绪杏,才能做到生前活著很久下愈,“肉身”消失之后還能“死而不亡”,成為人類文化的載體蕾久。



如何棋高一籌势似?

高光出道,優(yōu)秀產(chǎn)品的誕生

企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略就像一盤棋,選擇做不同的業(yè)務(wù)履因,也是通過具體的一個個產(chǎn)品來體現(xiàn)障簿。產(chǎn)品就是棋盤上一顆顆的棋子,落子無悔栅迄。如果我們能打造優(yōu)秀的產(chǎn)品站故,就能在這場競爭博弈中棋高一籌。至于如何開發(fā)優(yōu)秀的產(chǎn)品毅舆、如何用好這么產(chǎn)品西篓、如何增加產(chǎn)品的銷量,這些問題憋活,接下來一一講述岂津。


1、真實價值余掖,打開真實市場。

菲利普科特勒在《營銷管理》中提到4P的第一個P就是產(chǎn)品礁鲁,這是戰(zhàn)略營銷的起點盐欺。產(chǎn)品的開發(fā)要準確契合消費者的需求,才能在市場中占領(lǐng)一席之地仅醇,也就是說“營銷第一步冗美,產(chǎn)品要對路”。什么樣的產(chǎn)品開發(fā)析二,才是對路的呢粉洼?要滿足三個層次的標準。

首先叶摄,產(chǎn)品要解決社會問題属韧。

也許有人要問了,產(chǎn)品開發(fā)不是應(yīng)該先想怎么滿足顧客的需求嗎蛤吓?怎么先看社會的問題跋埂?如果我們開發(fā)的普通的產(chǎn)品会傲,那只研究特定顧客的需求痛點就行了锅棕;

但我們要開發(fā)的了不起的產(chǎn)品,就要保證我們踏入的是一個足夠大的市場淌山,而且會長久存在裸燎。這就要研究社會的需求、社會的痛點泼疑,用我們的產(chǎn)品狠狠得解決它德绿。

解決的問題越大,這個產(chǎn)品的價值就越大。

社會買單脆炎,市場就一定買單梅猿;市場買單,這個產(chǎn)品才能持續(xù)存在秒裕。

市場上半死不活的產(chǎn)品很多袱蚓,就是為了做產(chǎn)品而做產(chǎn)品,只要產(chǎn)品出來了就像自己寶寶一樣几蜻,怎么看怎么順眼喇潘。廠商只想著自己謀利,就拼命給渠道商施壓梭稚,搞得他整個商業(yè)生態(tài)處在崩潰的邊緣颖低。

管理大師德魯克說過:“成果不是來源于企業(yè)內(nèi)部,而不是來源于企業(yè)外部弧烤,內(nèi)部的都是成本忱屑。”所以暇昂,在產(chǎn)品開發(fā)這件事上莺戒,眼睛要向外部看。

“跳出產(chǎn)品看產(chǎn)品”急波,從社會的高度來審視產(chǎn)品有沒有真實的價值从铲,有了真實的價值才能打開真實的市場,不然只會產(chǎn)生內(nèi)耗澄暮,浪費資源名段。

其次,產(chǎn)品要滿足用戶需求泣懊。

用戶需求伸辟?用戶的需求是千變?nèi)f化的,但萬變不離其宗馍刮,那就是人性自娩。人類基本的產(chǎn)品領(lǐng)域無非是衣食住行用這幾個大的方面,那么最根本的需求是什么渠退?方便忙迁!

方便是一切產(chǎn)品開發(fā)的主旋律,如果一個產(chǎn)品用戶體驗不好碎乃,用起來不方便姊扔,基本上就要黃的。人類對產(chǎn)品最大的欲望梅誓,應(yīng)該就是貪圖方便了恰梢》鹉希“方便”對人類經(jīng)濟促進不容小覷,可以說“方便”二字價值千金嵌言。

比如說嗅回,人們商家為了人們采購方便,發(fā)明了購物籃和購物車摧茴。消費者在超市購物時使用購物車绵载,刺激買家天生的“采集”、“囤積”欲望苛白,從而提高了賣家的成交量娃豹。

比如為了讓人們生活更加方便,在家附近就能購買日常所需购裙,商家發(fā)明了“社區(qū)店”懂版,服務(wù)到社區(qū),還有充斥大街小巷的便利店躏率,也是當今零售業(yè)新的增長點躯畴。

便利店的興起緣于超市的大型化與郊外化,超市的變化體現(xiàn)在距離薇芝、時間蓬抄、商品、服務(wù)等諸多方面:如遠離購物者的居住區(qū)恩掷,需駕車前往倡鲸;賣場面積巨大供嚎,品種繁多的商品消耗了購物者大量的時間和精力黄娘;結(jié)賬時還要忍受“大排長龍”等候之苦,以上種種使得那些想購買少量商品或滿足即刻所需的購物者深感不便克滴。于是人們需要一種能夠滿足便利店購買需求的小超市來填補空白逼争。

比如車主買了新車,為了養(yǎng)車方便就選擇在4S店做保養(yǎng)劝赔。其實老司機在過了汽車保修期后誓焦,都是按照說明書自己動手進行常規(guī)保養(yǎng)的,或者是在途虎這樣的門店保養(yǎng)着帽。

但行家畢竟少數(shù)杂伟,大多數(shù)人還是汽車小白居多,老老實實去4S店支付昂貴的工時費仍翰,享受“方便保養(yǎng)”去了赫粥。

比如城市的停車費高昂,有些商家為了吸引人氣進來予借,就優(yōu)惠收取停車費越平,甚至免費频蛔。我常去的上海寶山宜家商場,當年是宜家自購?fù)恋亟ǖ纳虉銮嘏眩淮嬖谧饨饐栴}晦溪,土豪就是任性地給顧客們免費停車。有舍有得挣跋,宜家的免費停車場三圆,就為宜家商場帶來令同行羨慕的客流。

比如現(xiàn)在人都不喜歡帶現(xiàn)金浆劲,出門就帶個手機一把抓嫌术。商家也利用咱們消費者這個小心理,讓大家越來越習(xí)慣用手機支付牌借,騰訊的馬爸爸給你個微信支付度气,阿里的馬爸爸給你個支付寶。支付界的方便產(chǎn)品膨报,從剛開始的信用卡磷籍,到支付寶/微信支付,再到現(xiàn)在熱推的花唄现柠。讓消費者體驗到前所未有的方便支付院领,同時也背負著前所未有的債務(wù)危機。

據(jù)華爾街早餐報道够吩,匯豐銀行的一項調(diào)查顯示比然,90后的負債額是月收入的18.5倍。已經(jīng)工作的90后周循,人均負債12萬+强法。為什么職場90后會人均負債超12萬,負債額是月收入的18.5倍湾笛?

螞蟻花唄在官方發(fā)布的《2017年輕人消費生活報告》中顯示:在中國饮怯,90后年輕一代是花唄的主力軍,25%的90后擁有花唄嚎研,并將花唄作為首選支付方式蓖墅。

“方便”確實滿足了用戶的需求,在促進經(jīng)濟發(fā)展的同時临扮,也為意志力薄弱的消費者埋下一顆顆定時炸彈论矾,再次勸告諸位消費者量力而行。經(jīng)濟發(fā)展需要一定的“浪費”來刺激杆勇,但長久的透支消費力終究不是長久之計贪壳。出來混,遲早要還的靶橱。如果我們的產(chǎn)品不能促進社會進步寥袭,那至少不要促退路捧。

再次,產(chǎn)品要肩負社會責(zé)任传黄。

如果你開發(fā)產(chǎn)品的時候杰扫,不是只想著利用人性弱點,滿足消費需求從中得一時之利膘掰,還從社會問題的角度出發(fā)章姓,解決社會問題順便長久得掙點錢,那已經(jīng)是對社會很負責(zé)任了识埋,這是常規(guī)的社會責(zé)任凡伊。接下來,我重點說一下非常規(guī)的社會責(zé)任窒舟,就是產(chǎn)品對于弱勢群體的關(guān)懷系忙。

問問看,你企業(yè)的產(chǎn)品真的關(guān)愛到消費者了嗎惠豺?很遺憾地說银还,我們?nèi)巳褐杏幸簧俨糠秩耍麄兪菤堈先耸拷嗲剑麄冊谏钌匣蚨嗷蛏儆挤瑁蜻@或那都有所不便。他們也是消費者热监,也需要買東西捺弦、用東西,我們該怎么關(guān)愛他們呢孝扛?這就意味廠商和營銷公司在開發(fā)產(chǎn)品列吼、設(shè)計包裝、賣場終端都需要為這些特別的消費者做出特別的功能設(shè)計疗琉。

比如冈欢,我們可以看到歉铝,美國蘋果公司的產(chǎn)品盈简,都有為盲人、聽覺障礙者太示、肢體殘障人士特別設(shè)計柠贤。蘋果公司并沒有開發(fā)特別款,而是每一個在售的蘋果產(chǎn)品都出場自帶了這些“關(guān)愛”类缤,只是我們大多數(shù)都是健全人臼勉,不曾留意到這些細節(jié)。從這個事情餐弱,就體現(xiàn)了蘋果公司對真正企業(yè)社會責(zé)任的理解宴霸。

該怎么照顧盲人?這個問題似乎問到了大多數(shù)人的“盲區(qū)”。我們平時留意到的纬傲,可能就是市政設(shè)施方面兔辅,比如公共場所的人行盲道、電梯間氓扛、博物館枯芬、十字路口這些地方凸起的一些符號,用來給盲人導(dǎo)視采郎,保護他們的安全千所。其實在消費領(lǐng)域,一部分心思細膩的企業(yè)也有用盲文的蒜埋。

比如北冰洋汽水淫痰,這是我們很多人曾經(jīng)的童年記憶,這幾年又開始流行起來了整份。大家可否留意到玻璃瓶北冰洋的瓶身上暗藏著一串突起的盲文呢黑界?據(jù)北冰洋工作人員介紹,瓶身的盲文圓點一面寫著“北冰洋”皂林,另一面寫著“如有破損朗鸠,小心劃傷”〈”叮“2011年北冰洋重新上市后換了新包裝烛占,上面都印有盲文」灯簦”工作人員解釋道忆家,這些盲文既能幫助盲人識別飲料,也能提醒他們注意安全德迹。

還有藥品的包裝芽卿,部分也有用到盲文,但不多胳搞。哈藥六廠工作人員表示卸例,加印盲文無疑會增加成本,藥價也會相應(yīng)提高肌毅,因此企業(yè)沒有加印盲文筷转。天津達仁堂制藥廠工作人員表示,一旦加印盲文悬而,包裝則需要重新設(shè)計呜舒、審批,手續(xù)比較復(fù)雜笨奠。

對比國外發(fā)達國家在藥品包裝上標注盲文已經(jīng)得到立法袭蝗,而在我國還是法律的空白點唤殴。值得表揚的是,紅盒的三九皮炎平(復(fù)方醋酸地塞米松乳膏)包裝上頁增加了盲文標注到腥。

日化行業(yè)眨八,關(guān)注盲人較早的要數(shù)法國歐舒丹了。早在90年代左电,歐舒丹就注意到了這一特殊群體的需求廉侧。1996年,在參觀公司的一家精品店時篓足,歐舒丹創(chuàng)始人Olivier Baussan注意到一位盲人顧客在購買產(chǎn)品時遇到了很大的困難段誊。

那之后Olivier致力于在其品牌產(chǎn)品的包裝上添加盲文標簽。現(xiàn)在栈拖,從薰衣草的身體磨砂到乳木油的手霜连舍,歐舒丹幾乎的產(chǎn)品都有盲文標簽,洗浴類的產(chǎn)品盲文直接加在瓶身上涩哟,而面霜類的產(chǎn)品盲文是加在盒子上索赏。

此外,英國高端道德品牌Soap.co的生產(chǎn)隊伍中有70%是盲人贴彼、殘疾人或其他弱勢群體潜腻。產(chǎn)品有肥皂、洗手液器仗、護手霜等融涣,瓶身也有盲文圖形。開發(fā)產(chǎn)品的時候就關(guān)照殘疾人精钮,并不只是慈善行為威鹿,而是一種明智的商業(yè)行為。

這個世界有13億多殘疾人轨香,我們并不了解他們的需求忽你。通過調(diào)查和研究,傾聽到殘疾消費人群的聲音臂容,有巨大的機會來改進產(chǎn)品和包裝科雳,來滿足殘疾消費者的需求。

單純給予式的慈善和單純索取式的商業(yè)都不是長久發(fā)展之計策橘,那樣的組織機構(gòu)也不能基業(yè)長青炸渡。立足長遠的企業(yè)娜亿,他們選擇盡自己社會責(zé)任的方式丽已,一定不會遠離自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。

企業(yè)最大的社會責(zé)任买决,不是捐東西蓋學(xué)校沛婴,而是把產(chǎn)品做好吼畏,給盡可能多的消費者優(yōu)質(zhì)體驗和關(guān)愛。社會是由人組成的嘁灯,為消費者負責(zé)泻蚊,就是為社會負責(zé)!

2丑婿、提前布局性雄,占得戰(zhàn)略先機。

戰(zhàn)略布局羹奉,一定要留有一定的提前量秒旋。做好準備,機會來了才能把握住诀拭。其實“機會”這個詞迁筛,很容易讓人誤會。

我估計有相當一部分人對“機會”的理解可能就是:“機不可失時不再來”耕挨、“過了這村就沒這店”细卧、“過了這個風(fēng)口,再努力就沒用了”筒占。

其實贪庙,這個社會要解決的問題很多,消費者的欲望也是無窮盡的翰苫。有心人自然會發(fā)現(xiàn)到處都是商業(yè)機會插勤,只是看你沒有這個本事去解決問題,創(chuàng)造價值革骨,然后得到屬于你的回報农尖。

提前布局,就是把握戰(zhàn)略的節(jié)奏良哲,在合適的時機安排合適的產(chǎn)品上線盛卡。通常情況下,是一個超級單品先打出名堂來筑凫,占領(lǐng)一個高點滑沧。然后開發(fā)家族化的產(chǎn)品來占領(lǐng)貨架,形成圍合之勢巍实,給自己“高筑墻”建戰(zhàn)略堡壘挖護城河滓技。這樣就可以把產(chǎn)品做成符號,逐步釋放品牌勢能棚潦,讓自己的產(chǎn)品越做越輕松令漂。

可以說,產(chǎn)品強是經(jīng)營目標,品牌強是經(jīng)營結(jié)果叠必。至于你能否靠新品類破局荚孵,要看企業(yè)的資源稟賦能否支持你走“差異化”競爭戰(zhàn)略。一旦產(chǎn)品的布局“成勢”纬朝,就會形成馬太效應(yīng)收叶,于是你就成了頭部品牌,集中社會各界資源共苛,這才是真正的成功判没。接下來的劇情就是大者恒大、強者恒強隅茎,只要自己不作死哆致,基本都有肉吃。

能做成戰(zhàn)略布局患膛,優(yōu)秀產(chǎn)品的打造是關(guān)鍵中的關(guān)鍵摊阀。接下來分別講講“超級單品”、“產(chǎn)品家族”和“產(chǎn)品符號”踪蹬。

先說超級單品胞此,在生活中,我們會看到有些產(chǎn)品能代表一個品牌跃捣,而這個品牌也只有這一款產(chǎn)品漱牵。這個產(chǎn)品往往是該行業(yè)的開山之作,其后陸續(xù)才出現(xiàn)跟進者疚漆。

行業(yè)“開山者”創(chuàng)了新品類酣胀,在很長一段時間內(nèi),他說什么就是什么娶聘,因為他有十足的解釋權(quán)闻镶。

要知道,解釋空間越大丸升,利潤空間就越大铆农。

“王老吉”原是在廣東傳統(tǒng)涼茶的一種,有清熱解毒狡耻、清心降火的功效墩剖,那涼茶鋪里放置大壺,涼茶就這樣倒出來一杯一杯地賣夷狰,喝過的人都知道味道很苦岭皂。“曲高和寡無人應(yīng)沼头,陽春白雪餓死人”爷绘,假如王老吉保留這個傳統(tǒng)苦味道书劝,恐怕只有兩廣群眾能接受,遑論打全國市場了揉阎。

王老吉怎么辦庄撮?做個創(chuàng)新背捌,把味道變甜毙籽,定位預(yù)防上火的涼茶。這一改善毡庆,王老吉就不再是“清熱降火的苦口良藥”坑赡,而是“預(yù)防上火的甘口飲料”了。宣傳方面么抗,王老吉全國叫賣一句廣告語“怕上火毅否,喝王老吉”,幾個億砸下去喊得震天響蝇刀。

價格方面螟加,定價3元,比可樂就多一塊錢吞琐,但就是多這一塊錢捆探,給渠道留了更多的盈利空間,這樣才有更多的渠道商愿意幫你廠家賣涼茶站粟,于是我們看到王老吉在短時間就走進了千家萬戶黍图。

紅牛也是寄希望于單品,靠單品出擊奴烙,畢其功于一役的例子助被,現(xiàn)在紅牛都還只靠這一支產(chǎn)品打天下。

再比如邦廸切诀,更是靠一個新品成名揩环,成為品類代名詞。我們現(xiàn)在一提起創(chuàng)可貼幅虑,就會想到邦廸检盼,甚至在英語國家,還把簡單包扎傷口這個動作叫“Band-Aid”翘单,有點“Google ?it”的味道吨枉,相當于我們中國人的“百度一下”。

產(chǎn)品能夠深入消費者的生活哄芜,這是企業(yè)經(jīng)營的高境界貌亭。

也許你好奇了,超級單品是怎么做到近乎“自然壟斷”的地位呢认臊?通常來說圃庭,分為三步:

技術(shù)絕對領(lǐng)先→品牌虹吸效應(yīng)→形成投資壁壘。

超級單品代表著超級品牌,在市場上呼風(fēng)喚雨剧腻。這種事的確很令人羨慕拘央,但人家背后付出的努力也很多。

市場上的椰汁飲料有幾十種书在,但只有椰樹牌椰汁的產(chǎn)品標簽上有不加香精的承諾灰伟。純正的椰汁是不加香精的,口感清淡柔和儒旬。敢于公開向消費者承諾不加香精的廠家栏账,目前只有一家,就是發(fā)明椰汁的中國植物蛋白飲料行業(yè)龍頭企業(yè)椰樹集團栈源。

用新鮮椰子果肉榨汁制造椰子汁挡爵,必須解決兩項技術(shù)難題:一是“油水分離”, 二是“蛋白質(zhì)凝固”甚垦。1987年茶鹃,這兩項技術(shù)難題被椰樹集團成功破解,并已取得了制造方法發(fā)明專利權(quán)艰亮。到目前為止闭翩,還沒有其他廠家具備此兩項技術(shù)。

可能很多人都不知道垃杖,廣招嫌棄的那個“椰樹體WORD排版”包裝設(shè)計男杈,其實廠家也申請了專利,神圣不可抄襲调俘,仿冒必究伶棒!

從商業(yè)投資回報來講,即便跟風(fēng)者投入巨資攻克“油水分離”和“蛋白質(zhì)凝固”這兩項核心科技彩库,是不是就有戲了肤无?你在技術(shù)上解決了,但椰樹集團可在消費市場積累了30年的品牌認知骇钦,你的競爭力依然嚴重不足宛渐!與其對抗椰樹集團,還不如投資別的眯搭。

老干媽也是窥翩,這個風(fēng)味老干媽的秘方,不好學(xué)的鳞仙。就算競爭對手學(xué)會了寇蚊,由于生產(chǎn)規(guī)模不夠,老干媽總成本領(lǐng)先的優(yōu)勢依然讓她在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先棍好≌贪叮可能消費者也沒注意到允耿,老干媽在市場上不斷有小幅調(diào)價,定價比她高的競品就賣不動扒怖,比她低的就要虧損较锡。

椰樹集團和老干媽,他們的“護身符”已經(jīng)從技術(shù)壁壘盗痒、品牌壁壘變成了商業(yè)投資壁壘蚂蕴。看到了嗎积糯?

自然壟斷就這三步:技術(shù)絕對領(lǐng)先→品牌虹吸效應(yīng)→形成投資壁壘掂墓。

但椰樹和老干媽他們可以形成這樣的壁壘谦纱,不代表你也可以看成。沒有誰能隨隨便便成功,背后的心酸可能你想象不到跨嘉。因此奉勸各位:投資有風(fēng)險川慌,拍腦袋需謹慎。


其次來說產(chǎn)品家族祠乃。

提起可口可樂公司梦重,你能想到他家什么產(chǎn)品呢?可口可樂亮瓷!沒錯琴拧,還有呢?嗯……想不到了嘱支◎拘兀可是你知道嗎?可口可樂公司并不只可口可樂碳酸飲料這一個產(chǎn)品除师,其實他在中國市場有15個品牌的產(chǎn)品沛膳,它們組成了一個龐大的可口可樂飲料家族。

站在貨架前的你汛聚,可能怎么也沒想到锹安,無論你拿走哪一款產(chǎn)品,居然錢都進了可口可樂公司的腰包倚舀。

可口可樂公司的產(chǎn)品涉及碳酸飲料叹哭、果汁、飲料水痕貌、功能飲料风罩、咖啡、茶飲等多個品類芯侥,SKU總數(shù)量達上百個泊交,長年在各大超市的飲料區(qū)霸占黃金貨架位置乳讥,成了可口可樂公司的“專柜”。

你對農(nóng)夫山泉的印象是不是賣礦泉水的廓俭,“農(nóng)夫山泉有點甜”云石?今天,農(nóng)夫山泉豈止“有點甜”研乒?

還有比甜更甜的各種小甜甜:?“農(nóng)夫果園”汹忠、“尖叫”、“17.5°橙”等雹熬。農(nóng)夫山泉公司的產(chǎn)品類別有5個:

1宽菜、水類:農(nóng)夫山泉。

2竿报、茶類:茶π铅乡、東方樹葉、打奶茶烈菌、泡泡茶

3阵幸、果汁類:農(nóng)夫果園、水溶C100芽世、17.5°NFC果汁挚赊、NFC果汁

3、功能類:維他命水济瓢、尖叫荠割。

4、農(nóng)產(chǎn)品類:17.5°橙旺矾、17.5°蘋果蔑鹦、17.5°澳橙、西班牙橙宠漩、東北香米举反。

5、化妝品類(面膜扒吁、保濕液)火鼻。

飲料行業(yè)把產(chǎn)品家族化,是可以大大降低經(jīng)營成本的雕崩。比如一個小小的瓶蓋魁索,大家平時有沒有注意到,可口可樂家族很多飲料的瓶蓋尺寸是一模一樣的盼铁?你下次買飲料的時候粗蔚,再仔細看,還會發(fā)現(xiàn)農(nóng)夫山泉家族的茶派饶火、東方樹葉鹏控、農(nóng)夫果園致扯、水溶C100、維他命水這幾個飲料瓶蓋都用了4.2CM的規(guī)格当辐!

別小看這個事情抖僵,這就是經(jīng)濟學(xué)所說的“規(guī)模經(jīng)濟”,一個小小的“同款瓶蓋”至少為廠家節(jié)約數(shù)百萬的磨具開發(fā)費用缘揪,而且還可以共用罐裝生產(chǎn)線耍群,貨物周轉(zhuǎn)更加靈活便利。

看到這么多新產(chǎn)品全都用一樣規(guī)格的瓶蓋找筝,不知道又有多少想玩創(chuàng)意花樣的設(shè)計師要心碎了蹈垢。創(chuàng)意的初衷是為了解決問題,如果不設(shè)計新規(guī)格的瓶蓋袖裕,反而能給廠家節(jié)省數(shù)百萬的磨具費用曹抬。那“沒創(chuàng)意”本身就是個價值數(shù)百萬的創(chuàng)意!不接受各位設(shè)計師反駁陆赋,謝謝沐祷。

產(chǎn)品家族化嚷闭,可以均攤產(chǎn)品開發(fā)成本和制造成本攒岛。這種規(guī)模效應(yīng)不只是在快消領(lǐng)域,各行各業(yè)都有胞锰。

這方面最顯著的是汽車行業(yè)灾锯,比如大眾汽車,同一個代號的開發(fā)平臺下嗅榕,既可以設(shè)計生產(chǎn)出來大眾邁騰轎車顺饮、大眾帕薩特轎車,也可以做成奧迪A4凌那、奧迪Q5兼雄,還可以做成保時捷macan∶钡花一份錢赦肋,做五款車!大眾不愧是汽車界的生意精励稳。

花一套平臺的費用佃乘,做一堆車型出來,用來覆蓋更多的消費價位區(qū)間驹尼。不論你的預(yù)算是十幾萬趣避,還是幾十萬,總能找到自己的菜新翎。

同樣的例子程帕,我們還能看到寶馬家族從最早主打的3系住练、5系、7系愁拭,到現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了從1數(shù)到7澎羞,覆蓋了從20多萬到100多萬的豪華汽車市場,總有一款BMW適合你敛苇。

汽車產(chǎn)品不光是生產(chǎn)平臺的家族化妆绞,更重要的是外觀的家族化,這是消費者最能直觀感受的枫攀。

比如奔馳的行政型車的前臉都是高高的進氣格柵括饶,加一個三叉星標志,遠遠就知道是大奔来涨。寶馬的大鼻孔图焰,已經(jīng)有越來越大的趨勢了。

雷克薩斯也終于找到了自己的家族化設(shè)計語言蹦掐,最顯著的特征就是“X紡錘型前臉”技羔,

勞斯萊斯高高的豎條進氣格柵也是很鮮明的家族特征。

中國的汽車品牌吉利卧抗、奇瑞藤滥、榮威、長安社裆、比亞迪等拙绊,也都確定了自己產(chǎn)品的家族化設(shè)計。

可見泳秀,品牌要想稱霸貨架标沪,最有效的做法就是用家族眾多的產(chǎn)品撐爆貨架。產(chǎn)品家族化可以將品牌旗下產(chǎn)品排成陣列嗜傅,覆蓋更多樣化需求的客戶金句,也能在市場這個“大貨架”上長期占領(lǐng)貨架領(lǐng)土,這體現(xiàn)出了廠商堅不可摧吕嘀、又無堅不摧的品牌意志力违寞。

最后說產(chǎn)品符號。優(yōu)秀的往往還可以承載品牌所有的品牌資產(chǎn)币他,他們和時間做朋友坞靶,隨著產(chǎn)品的更新迭代渠旁,身上的符號不斷被重復(fù)部凑,讓消費者一眼能認出熟嫩,還能讀懂它的符號意義忘瓦。

一個產(chǎn)品對于消費者來說谬擦,不只是商品辟拷,還是認識一個品牌的媒介切油。一回生二回熟允瞧,三回心里記得住。經(jīng)常會看到街上有女生背著LV包包射众,我們是怎么知道那是LV呢碟摆?靠那個經(jīng)典的棋盤格圖案,還有LV標識和十字花標組成的monogram陣列圖案叨橱。

同樣的道理典蜕,我們看到有人穿件風(fēng)衣,領(lǐng)子袖子露出了格子圖案罗洗,那可能就是博柏利風(fēng)衣了愉舔。我們對于一個品牌有這樣的識別辦法,這么個認知伙菜,對于品牌來說就是品牌資產(chǎn)了轩缤,這有助于我們發(fā)現(xiàn)他,還很有可能會選擇購買他們家的產(chǎn)品贩绕。

遠處開來一輛車火的,高高的進氣格柵,上面還有三叉星的立標淑倾,不用說馏鹤,奔馳。無論車型外觀再怎么改款踊淳,奔馳的旗艦S級轎車身上總會保留它最明顯的品牌特征假瞬、家族化設(shè)計,那是一個個給消費者識別他的符號迂尝,那也是奔馳的品牌資產(chǎn)。

同理剪芥,我們也能發(fā)現(xiàn)寶馬車的“大鼻孔”垄开,也就是雙腎形格柵、透亮的天使眼大燈税肪、還有后門窗經(jīng)典的霍夫曼斯特拐角溉躲,都是寶馬的品牌資產(chǎn)。

此外益兄,還有保時捷那高于引擎蓋的圓形大燈锻梳、雷克薩斯那紡錘形進氣格柵都是很個性的品牌特征,現(xiàn)在大眾汽車净捅、吉利汽車也開始重視家族化特征的設(shè)計疑枯,希望能堅持重復(fù)下去,積累品牌資產(chǎn)蛔六。

椰樹椰汁的包裝總是被吐槽荆永,然后這對人家的生意也沒啥影響废亭,喜歡那個味的消費者總是拿錢在捧場,在超市里具钥,就認準那個高明度紅黃色排版的包裝豆村!

還有老干媽辣椒醬,經(jīng)典的陶華碧肖像骂删,還有就是那個經(jīng)典的特色口味掌动,這些優(yōu)秀的產(chǎn)品每賣出一份,就像一顆“品牌資產(chǎn)全家桶”的種子宁玫,播撒在了消費者的腦袋里坏匪。

當消費者要購買的時候,總會想到有這么個品牌撬统、這么個代表性的產(chǎn)品适滓,那自然也會優(yōu)先選擇這個品牌,可以說是贏在起跑線了恋追。

一個品牌的品牌資產(chǎn)也需要代表性的優(yōu)秀產(chǎn)品來傳承延續(xù)凭迹。比如說,奔馳所傳達的優(yōu)雅苦囱、精英的品牌理念嗅绸,早已深入人心,如果你不知道買什么豪車撕彤,那么買一輛奔馳應(yīng)該是不會錯的鱼鸠。

奔馳的三個經(jīng)典系列“S級”、“E級”羹铅、“C級”就已經(jīng)有幾十年的歷史了蚀狰,相信還會一直傳承下去。

就連奔馳的SUV家族常見的車型职员,從高端往入門排GL麻蹋、GLK也改名成為GLS、GLC了焊切,方便和GLE(原ML)保持隊形扮授,消費者也能容易從名字看出這款車是什么定位。奔馳SUV產(chǎn)品名稱往轎車產(chǎn)品“S专肪、E刹勃、C”這三個經(jīng)典上靠,就是積累品牌資產(chǎn)嚎尤。

我們可以發(fā)現(xiàn)荔仁,傳統(tǒng)豪華轎車品牌,特別重視產(chǎn)品系列的延續(xù),讓每一代新產(chǎn)品都繼承品牌寶貴的品牌資產(chǎn)咕晋。

產(chǎn)品和品牌是互相成就的雹拄,經(jīng)典產(chǎn)品承載品牌資產(chǎn),不斷重復(fù)讓百年品牌成為經(jīng)典品牌掌呜。


3滓玖、神級促銷,產(chǎn)品賣到脫銷质蕉。

產(chǎn)品要想大賣势篡,除了整體上開發(fā)要對路、提前做好戰(zhàn)略布局之外模暗,還要考慮到單個的這個產(chǎn)品如何提升競爭力禁悠。主要分兩點,第一點是起個好名字兑宇,第二點是擴展市場邊界碍侦。

先說產(chǎn)品名字。正所謂“人如其名”隶糕,名字在我們的社會生活中至關(guān)重要瓷产。未見其人,先聞其名枚驻,名字代表了第一印象濒旦,這名字伴也隨著人的一生。商業(yè)社會再登,廠商開發(fā)一個產(chǎn)品出來尔邓,首要大任務(wù)就是起個響亮的好名字。名字起的好锉矢,產(chǎn)品大賣早梯嗽。產(chǎn)品熱賣了,不光是企業(yè)盈利頗豐沈撞,還能積累寶貴的品牌資產(chǎn)慷荔。

假如這些產(chǎn)品能夠存留更長時間,數(shù)十年乃至數(shù)百年缠俺,這些產(chǎn)品就成為人類的文化資產(chǎn)。商業(yè)社會贷岸,一切行為都要產(chǎn)生利潤壹士,不論是品牌還產(chǎn)品都要找個賣點,好勸服消費者買單偿警。

如果你的賣點和名字互相關(guān)聯(lián)躏救,豈不是一箭雙雕?有些品牌長達百年,他們是成熟的品牌盒使,也是成功的品牌崩掘。他們的產(chǎn)品賣點往往在名字里就能找到。

例如少办,可口可樂步入中國市場的第一步就是從名字開始的苞慢。早在1927年,上海灘就有——“蝌蝌啃蠟”(可口可樂的英文“Coca Cola”音譯)英妓,名字倒人胃口挽放,顏色黑乎乎,味道也很奇怪蔓纠,讓喝慣了茶葉的中國人莫名其妙辑畦,所以銷量一塌糊涂。

在第二年腿倚,可口可樂意識到他們在中國水土不服纯出,需要一個響亮順口的名字,于是公開登報敷燎,用350英鎊獎金懸賞征求譯名暂筝。最終,身在英國的一位上海教授蔣彝懈叹,用“可口可樂”擊敗了所有對手乖杠,拿走了獎金。

這也獲得了迄今為止澄成,被廣告界公認為翻譯得最好的品牌名——可口可樂胧洒,它不但保持了英文的音譯,還比英文更有寓意墨状。更關(guān)鍵的是卫漫,無論書面還是口頭,都易于傳誦肾砂。

“可口可樂”這個名字讀起來非常順口列赎,飲料喝起來“可口”,喝完感覺“可樂”镐确,音似意近包吝,是產(chǎn)品取名的極高境界≡春可口可樂賣的不是汽水诗越,而是歡樂,可以說息堂,可口可樂的購買理由就在品牌和產(chǎn)品的名字里嚷狞。

飲料界還有一些例子块促,把購買理由寫名字里了〈参矗“果粒橙”上市的時候竭翠,市面上以“看不見果粒”的橙汁和橙味汽水為主薇搁,“果粒橙”的賣點就是果汁里面有果粒斋扰。每益添有款酸奶,叫“清爽小白乳”只酥,非常符合現(xiàn)代人對健康飲食的需求褥实。

農(nóng)夫山泉的購買理由就是純天然:農(nóng)夫搬來大自然的山泉,所以叫農(nóng)夫山泉裂允。累了喝點就脈搏涌動的飲料损离,叫“脈動”【啵“脈動”作為功能飲料僻澎,用“脈搏”和“運動”各取一個字,好讀也好懂十饥。

困了喝一罐就像蠻牛一樣有勁兒窟勃,那個東西叫“紅牛維生素功能飲料”,確實有一定功效逗堵,有“藍帽子”保健食品認證標志的秉氧。

為什么是“紅牛”蜒秤?我們見過黃牛汁咏、黑牛、黑白相間的奶牛作媚,你可曾見過紅色的牛攘滩?紅牛的LOGO是兩個紅色的斗牛,名字和圖形都給人感覺勇猛有勁的感覺纸泡,和提神功能飲料的格調(diào)十分吻合漂问。

年紀大了腦力不濟,補充點白金營養(yǎng)女揭,逢年過節(jié)孝敬爸媽正合適蚤假,這個東西叫“腦白金”“赏茫花一樣錢就能買到五種糧食釀造的酒叫“五糧液”勤哗。

運動健兒的力量寶貝叫“健力寶”。熱了想喝點冰的掩驱,喝“北冰洋”吧,光聽名字就感覺涼快了很多,比望梅止渴還好使欧穴。

有一種奶茶民逼,聽著就香飄十里,叫“香飄飄”涮帘。

來自內(nèi)蒙大草原的牛奶拼苍,叫“蒙牛”调缨。

說完飲料疮鲫,說點吃食的名字。

奧利奧應(yīng)該都聽過吧?除了經(jīng)典的巧克力夾心餅干弦叶,它還有兩個巧克力系列產(chǎn)品俊犯,一個是巧克力脆蛋卷,叫“巧脆卷”伤哺;

一個是長得像個領(lǐng)結(jié)的巧克力慕斯威化餅干燕侠,叫“巧心結(jié)”。這兩個名字都把自己的產(chǎn)品特征立莉、賣點說的很清楚且很形象绢彤。

有個詞把吃火鍋的場景描繪的活靈活現(xiàn)——“海底撈”,這個老牌火鍋品牌蜓耻,在保留“撈”文化的同時茫舶,現(xiàn)在有了新的品牌內(nèi)涵,“海Hi”刹淌。

火鍋從開始到現(xiàn)在饶氏,都是社交餐飲,人們打招呼有個全球通用語芦鳍,叫做“hi”嚷往,現(xiàn)在海底撈的英文名,也從“haidilao hot pot ”改成了”hidilao hot pot ”柠衅。

三只松鼠是做堅果零食起家的皮仁,一開始純粹在線上銷售,現(xiàn)在也在商超鋪貨菲宴。這個名字贷祈,不止讓想吃堅果類零食的人馬上想起“三只松鼠”。溜溜梅這名字聽著就舌尖生津喝峦,直流口水势誊,忍不住買一包嘗嘗。

相比三只松鼠和溜溜梅的可愛生動谣蠢,“百草味”這個名字就差了很多粟耻,搞不清是做藥的還是做食品的查近,不好理解也不好記憶。此外挤忙,“康師傅”霜威、“好吃點”、“金龍魚”都不錯册烈。

白象大骨面是白象的當家產(chǎn)品戈泼,“大骨”這個詞不僅勾人饞蟲,還感覺營養(yǎng)豐富赏僧。

優(yōu)衣庫大猛,日本服裝品牌,英文名叫“UNIQLO”淀零,主打平價優(yōu)質(zhì)的服裝挽绩,中文命名為“優(yōu)衣庫”,既與英文窑滞、日文讀音非常相似琼牧,也傳達了品牌的經(jīng)營理念。

日本的優(yōu)衣庫雖然是個譯名哀卫,但翻譯的很到位巨坊,很符合這個品牌好貨不貴的定位,優(yōu)質(zhì)衣服庫此改。

香奈兒小黑裙趾撵、Dior A字裙,這兩個是著名時裝品牌的經(jīng)典款產(chǎn)品共啃,香奈兒的小黑裙占调,把香奈兒品牌最顯著的品牌色“黑色”表現(xiàn)出來了,而Dior的A字裙移剪,更是開創(chuàng)了一個裙子的造型風(fēng)究珊。

雖然在真正的都市一線城市很少女生去“都市麗人”逛內(nèi)衣,但不妨礙這個品牌名字正好符合了三四線以下女生對于“都市”的向往纵苛。

還有“才子男裝”剿涮、“南極人”、“雪中飛”等都很不錯攻人。勞力士是“ROLEX”音譯取试,名字很陽剛,同時手表用的材料904不銹鋼也在襯托這個名字的剛毅風(fēng)范怀吻。


登喜路做皮鞋瞬浓、箱包起家,當然最為人稱道的還是他們家的鞋子蓬坡,舒適猿棉、耐穿磅叛、做工考究,名字里面的“登”和“路”都說明了登喜路的主業(yè)是鞋子铺根。

“鳳凰城”這個名字一看就高端宪躯,飛上枝頭變鳳凰,住在鳳凰城位迂。還有孔雀城、萬達廣場详瑞、萬科四季花城掂林、恒大華府、金地格林小城坝橡、宜家這些都是很棒的名字泻帮。

“小黃車”是共享單車中辨識度最高的。

還有金杯面包車计寇、新干線锣杂、空中客車、奔馳番宁、寶馬元莫、KIA千里馬、豐田霸道蝶押、豐田皇冠踱蠢、福特探險者、吉普牧馬人棋电、吉普指揮官茎截、大眾捷達、路虎神行者赶盔、大眾甲殼蟲企锌、MINI、本田黑鳥摩托這些都是把產(chǎn)品特色融入名字里面的優(yōu)秀案例于未。

飄柔撕攒、潘婷、海飛絲沉眶、大寶SOD蜜打却、蘭蔻小黑瓶、SKII-神仙水谎倔、雅詩蘭黛小棕瓶柳击、OLAY光感小白瓶、金龍魚食用油片习、喜之郎果凍捌肴、筆記本電腦蹬叭、風(fēng)油精、360安全衛(wèi)士状知。

以上列舉的好名字你發(fā)現(xiàn)好在哪里了嗎秽五?可能每個人都會有自己的發(fā)現(xiàn)。如果你也想起給產(chǎn)品個好名字饥悴,需要怎么做呢坦喘?

給產(chǎn)品命名一個自檢系統(tǒng),要三個科目要重點審視:自明性西设、易讀性瓣铣、人格化。

第一個是自明性:一聽就懂贷揽。

命名就是召喚棠笑,產(chǎn)品的名字要讓消費者一聽就知道這是什么東西,有什么用處禽绪,能帶來什么好處蓖救。比如白象大骨面、大大泡泡糖印屁、健力寶等循捺。

第二個是易讀性:郎朗上口。

好讀的名字库车,人們就愿意多讀多說巨柒,不好讀的就不愿提起。人們不愿提起名字的產(chǎn)品柠衍,遲早要被市場淘汰洋满。這就意味著產(chǎn)品起名字盡量不要用生僻字和容易誤讀的多音字,要采用常用字珍坊。比如海飛絲牺勾、小黑瓶、QQ糖等

第三個是人格化:自帶親切阵漏。

自帶親切屬性驻民,能跟消費者自來熟,用最短的時間和群眾打成一片履怯。比如農(nóng)夫山泉回还、老干媽、吉普牧馬人等叹洲。

以上3條柠硕,能做到任意一條,這個產(chǎn)品的名字就比較好記了,如果3條都符號蝗柔,就大大降低了傳播成本闻葵。

用戶腦海里就這個印象深刻,需要的時候也會優(yōu)先買這個癣丧。好的名字為什么有效賣貨槽畔?背后的原理就是這個名字能把品牌和產(chǎn)品的價值點放大,在潛意識的深度召喚消費者胁编,刺激購買的條件反射厢钧。

你說,把購買理由都寫在名字里了掏呼,消費者還有什么理由不購買呢坏快?

再來說說市場擴展邊界。

如果通過擴展市場的邊界來促進銷售體量增加呢憎夷?辦法主要是“拓寬消費群體、增加產(chǎn)品用量昧旨、增加消費場景”這三個層面:

第一拾给、拓寬消費群體。

北極星公司(Polaris)成立于1954年兔沃,是雪地車締造者蒋得,曾跟隨雪地車市場的興盛而一路成長。后來隨著燃料價格不斷飛漲乒疏,貸款利率過高额衙,降雪量連續(xù)幾年都創(chuàng)下新低的老問題依舊持續(xù)著。整個行業(yè)從140多家公司銳減到只剩下4家怕吴,而北極星的市場占有率最低窍侧。領(lǐng)導(dǎo)層意識到,惡化的是整個行業(yè)市場转绷,拘泥于之前的競爭邏輯肯定無法實現(xiàn)突破伟件。

時任工程副總裁的查克?巴克斯特和他的團隊用雪地車的零部件拼湊出了一臺沙灘車原型,他的動機是:“我們認識到议经,沙灘車與雪地摩托的類似之處在于斧账,它們都是人們?nèi)敉馔娴臇|西∩飞觯”正是這一“出格”之舉咧织,將北極星拉出了泥潭。從雪地摩托到沙灘車的轉(zhuǎn)換籍救,在技術(shù)上不難實現(xiàn)习绢,一旦改變競爭格局,一切便成為了水到渠成的事钧忽。最為核心的動力系統(tǒng)和傳動系統(tǒng)都是趨同的毯炮,最大的不同在于行駛系統(tǒng)——需要將雪地摩托的雪橇和履帶更換為沙灘車的輪子逼肯。當時的沙灘車市場競爭也很激烈,但是利潤更高桃煎,市場前景很好篮幢。

北極星公司迅速抓住這一契機,以安全为迈、性能三椿、娛樂來招攬顧客,快速搶占了沙灘車市場葫辐。很快搜锰,沙灘車便成為了北極星的主要利潤來源,北極星也借此走出困境耿战,實現(xiàn)了翻倍的營收增長蛋叼。

北極星的例子,就是思路決定銷量的絕佳典型剂陡,從單一的“冰雪消費群體”到“冰雪+沙灘兩大消費群體”狈涮。想想看,地球上的沙漠鸭栖、沙灘消費場景可比冰雪消費場景大得多案桠伞!

同樣增加消費群體的例子晕鹊,還有服裝廠商從賣單件衣服到賣親子服裝松却,甚至利用原來成人成衣品牌影響力來銷售兒童服裝的,比如burberry的burberry children溅话、gucci 的gucci kid晓锻、dior的baby dior以及armani 的armani junior,還有森馬公荧、李寧带射、zara、h&m循狰、優(yōu)衣庫等時尚品牌也把兒童市場看做新的利潤增長點窟社,紛紛大動作地發(fā)力兒童市場。

第二绪钥、增加產(chǎn)品用量灿里。

曾經(jīng),美國默克牙膏公司銷售業(yè)績卻停滯下來程腹,每個月僅能維持大致差不多的銷量配并。董事會對這樣的業(yè)績表現(xiàn)感到不滿粹淋,在年末召開全國經(jīng)理級高層會議商討對策昂灵。會議最后決定:有償征集建議,誰能讓銷售額翻一番社痛,獎勵10萬美元。

第二天命雀,有名年輕人將建議寫在一張紙條上蒜哀,交給了總裁,總裁一看立馬拍案叫好吏砂,當即獎勵年輕人10萬美元撵儿,并拍板第二年按年輕人的建議去實施,更換新包裝狐血,牙膏的銷售額果然翻了一番淀歇。年輕人的建議很簡單:將現(xiàn)有的牙膏開口擴大1毫米。因為大多數(shù)消費者擠牙膏都有一個相同的習(xí)慣匈织,擠出與牙刷前端的刷毛相同的長度浪默,口徑粗1毫米,每天牙膏的用量自然會多出不少缀匕。

可見浴鸿,牙膏管口直徑本來是很細的,后來設(shè)計得更大弦追,讓用戶容易擠多。牙醫(yī)說過花竞,其實牙齒保健重在養(yǎng)成早晚刷牙的習(xí)慣劲件,與牙膏用量無關(guān)。牙膏擠出來米粒大小就夠约急,卻在廣告里示范擠出毛毛蟲那么一長條零远,現(xiàn)在想起來,真是細思極恐厌蔽!

第三牵辣、增加消費場景。

增加消費場景很好理解奴饮,比如元宵節(jié)吃湯圓這個習(xí)俗纬向,但現(xiàn)在湯圓成了家常便飯,超市冷柜區(qū)常年在賣戴卜。還有王老吉涼茶這個案例就是典型的增加消費場景逾条,原本涼茶在廣東,那是上火了才喝的藥投剥,現(xiàn)在呢师脂?

廣告口號說“怕上火,喝王老吉(或加多寶)”,上火不上火吃警,怕上火就要喝王老吉糕篇,燒烤、火鍋等容易上火的場景酌心,都需要喝這個涼茶飲料拌消。這就是從“上火喝降火藥”這個消費場景增加到各種“怕上火就喝涼茶飲料”消費場景。

這些都很優(yōu)秀谒府,不過我心目中增加消費場景的王炸級案例還要數(shù)可口可樂了拼坎。可口可樂誕生伊始完疫,本來是冰鎮(zhèn)著夏天解渴的泰鸡,問題來了,冬天怎么辦壳鹤?

辦法總比困難多盛龄,可口可樂為了讓消費者冬天喝可樂,創(chuàng)意了一個IP芳誓,就是我們今天非常熟悉的“紅衣圣誕老人”余舶。

要知道,之前圣誕老人在各個國家民族的形象各異锹淌,大胡子一樣匿值,就是穿的衣服花花綠綠都有。

可口可樂就給圣誕老人穿上了一件“可口可樂專屬的紅色衣服”赂摆,連續(xù)N多年打廣告挟憔。

于是乎,“圣誕老人穿紅衣烟号,年年冬天來這里”绊谭。

可口可樂下血本砸廣告,終于把市場教育成冬天也喝可樂了汪拥。不過現(xiàn)在隨著紅衣老人被其他行業(yè)濫用达传,可口可樂已經(jīng)在“北極熊”IP上開始大力投入了。也說得過去迫筑,可口可樂的標志色是“紅+白“宪赶,北極熊是白色的。這樣的組合铣焊,依然保留了可口可樂的品牌資產(chǎn)逊朽。


總結(jié)


產(chǎn)品是肢體器官的延伸,是人類欲望的滿足曲伊,是文化的載體叽讳。汽車兩個價值取向“駕馭”和“乘坐”追他,分別呼應(yīng)人類對馬的“駕馭”欲望,和對馬車的“乘坐”欲望岛蚤。戰(zhàn)略一盤棋邑狸,通過一個個產(chǎn)品來體現(xiàn),就像棋盤上一顆顆的棋子涤妒。優(yōu)秀的產(chǎn)品单雾,能在這場競爭博弈中棋高一籌。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末她紫,一起剝皮案震驚了整個濱河市硅堆,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌贿讹,老刑警劉巖渐逃,帶你破解...
    沈念sama閱讀 222,946評論 6 518
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場離奇詭異民褂,居然都是意外死亡茄菊,警方通過查閱死者的電腦和手機,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 95,336評論 3 399
  • 文/潘曉璐 我一進店門赊堪,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來面殖,“玉大人,你說我怎么就攤上這事哭廉〖沽牛” “怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 169,716評論 0 364
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵遵绰,是天一觀的道長吃挑。 經(jīng)常有香客問我,道長街立,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 60,222評論 1 300
  • 正文 為了忘掉前任埠通,我火速辦了婚禮赎离,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘端辱。我一直安慰自己梁剔,他們只是感情好,可當我...
    茶點故事閱讀 69,223評論 6 398
  • 文/花漫 我一把揭開白布舞蔽。 她就那樣靜靜地躺著荣病,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪渗柿。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上个盆,一...
    開封第一講書人閱讀 52,807評論 1 314
  • 那天脖岛,我揣著相機與錄音,去河邊找鬼颊亮。 笑死柴梆,一個胖子當著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的终惑。 我是一名探鬼主播绍在,決...
    沈念sama閱讀 41,235評論 3 424
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼雹有!你這毒婦竟也來了偿渡?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開封第一講書人閱讀 40,189評論 0 277
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤霸奕,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎溜宽,沒想到半個月后,有當?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體铅祸,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 46,712評論 1 320
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡坑质,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 38,775評論 3 343
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了临梗。 大學(xué)時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片涡扼。...
    茶點故事閱讀 40,926評論 1 353
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖盟庞,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出吃沪,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤什猖,帶...
    沈念sama閱讀 36,580評論 5 351
  • 正文 年R本政府宣布票彪,位于F島的核電站,受9級特大地震影響不狮,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏降铸。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 42,259評論 3 336
  • 文/蒙蒙 一摇零、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望推掸。 院中可真熱鬧,春花似錦驻仅、人聲如沸谅畅。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,750評論 0 25
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽毡泻。三九已至,卻和暖如春粘优,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間仇味,已是汗流浹背呻顽。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,867評論 1 274
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留邪铲,地道東北人芬位。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 49,368評論 3 379
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像带到,于是被迫代替她去往敵國和親昧碉。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 45,930評論 2 361