2016年9月份我聽到“邏輯思維”里面的一期節(jié)目“雇主與員工的新型關(guān)系”讓我很有感觸。邏輯思維的創(chuàng)始人是一個賣書的胖子振亮,大家都叫他羅胖屿聋,當時聽了他的節(jié)目一段時間之后我的思維確實比起以前沒那么受限。在他老婆生孩子那段時間,羅胖請了他的八個好友來幫他做節(jié)目软吐,第一期就是請了他的好基友樊登老師。也就是因為這期節(jié)目吟税,我加入了樊登讀書會會員凹耙。
今天要跟大家分享《聯(lián)盟》,這本影響我加入樊登讀書會的書籍肠仪。
當現(xiàn)在這個年代當所有人都感慨年輕人越來越難管的時代肖抱,我們要怎樣管理一家公司。很多人喜歡把公司比喻成一個家异旧,在這本書里這個比喻是特別錯誤的意述,為什么呢?因為你的家人再不好吮蛹,你也不會把你兒子開了吧荤崇!你跟你兒子說“寶貝你挺棒的潮针,但是你不太適合我們家术荤,要不你去別家看看吧!恩每篷,這不可能瓣戚,所以你跟你的家人不管發(fā)生什么樣的問題你都應該包容他。很多年前聯(lián)想曾經(jīng)開過一批人焦读,開了以后子库,結(jié)果有一大批人給聯(lián)想訴訟,還在網(wǎng)上學了一篇文章矗晃,說聯(lián)想不是家刚照。因為當你把公司比喻成家的時候,公司員工的期望就認為說“家”喧兄,你最起碼不能無緣無故開了我,實際上公司不應該是一個家的比喻啊楚,當公司比喻成家的時候大家的壓力都會變的很大吠冤,員工的壓力會變的很大,老板的壓力也會變的很大恭理,公司應該比喻成什么拯辙,公司應該比喻成一個球隊,你看芝加哥公牛隊,當喬丹去芝加哥公牛隊應聘的時候涯保,他絕對不會講我簽一終生合同吧诉濒,你能不能別開了我,不會夕春,所以我們公司應該是一個洛杉磯湖人隊未荒、我們公司應該是尤文圖書隊,我們公司是中國足球隊及志,中國足球隊就算了片排,總之當你公司是一個球隊,這個球隊正在打球的這幾個人速侈,和底下坐著的人率寡,這些人當中有的人是打完這場球是要退役的,有的人是剛剛遷過來的新秀倚搬,但是這都不妨礙他們在一起配合冶共,一起拼命。為什么呢每界?因為我們大家是一個聯(lián)盟捅僵。
今天這些內(nèi)容可能呢?或許可以解決大家的一個煩惱盆犁,就是怎么樣能讓員工真心實意的好好工作谐岁。這是一件特別難做到的問題,那么怎么來解決這個問題呢?我們面對職場之中有兩個常見的謊言媳友,職場當中最大的兩個謊言是什么呢哼御?第一個謊言是老板跟員工說的液肌,老板跟員工說“你放心,我是不會虧待你的”這是第一個謊言,第二個謊言是員工跟老板講的,“說老板你放心我一定會好好干的约郁,我生是你的人绽快,死是你的死人”,然后起趾,你發(fā)現(xiàn)當公司在轉(zhuǎn)型缭保,或者公司的業(yè)務出現(xiàn)了滑坡钳恕,老板手上的現(xiàn)金流開始緊了以后类茂,第一時間做的決策就是裁員兢哭,只要一裁員他就可以馬上成本下降谎仲,馬上可以船小好調(diào)頭。而員工當有任何風吹草動辙诞、他有任何機會或者任何創(chuàng)業(yè)的可能他就離職辙售,所以發(fā)現(xiàn)我們很多公司和自己的前員工之間會存在一些特別變扭的感覺,如果你有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗飞涂,或者你有過離職的話就是會有這種變扭的感覺旦部,很多人不愿意見自己的前員工祈搜,或者跟別人講那人是個壞人大家不要相信他,樊登在北大給北大的老師上的講聯(lián)盟的時候士八,就有一個老師中午跑去找他說“我中午請你吃個飯容燕,”表情特別嚴肅,他說你知道我們那誰誰誰嗎婚度?一個小姑涼的名字蘸秘,樊登說知道呀,他說那“哎蝗茁,這家伙挺能干的醋虏,他現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)啦,在隔壁學院開了一個班哮翘,而且教的內(nèi)容跟我們差不多颈嚼,”然后樊登就問他,你找我什么意思呢忍坷?他說“我就想跟你談一下粘舟,你能不能別給她講課呀!”專門約樊登佩研,請樊登吃飯柑肴,就因為想請樊登不要給她的前員工上課,很多企業(yè)都是這樣跟自己的前員工關(guān)系變的特別尷尬旬薯。而且公司晰骑、企業(yè)大家都會覺得培養(yǎng)人才是最不劃算的一件事情,因為一旦你培養(yǎng)一個人才起來他就可能會離職绊序,會自己創(chuàng)業(yè)硕舆,可能就變成你最大的競爭對手。這成了企業(yè)發(fā)展的一個怪局骤公, 中國的企業(yè)大都部分不愿意培養(yǎng)人才抚官,他們都愿意花錢挖別人來,然后是因為培養(yǎng)一個人才需要花很多時間阶捆、精力凌节,培養(yǎng)出來這個人還會離開你,跟你干同樣的業(yè)務洒试,這就是很多企業(yè)做不大的原因倍奢。你能理解就像剛剛講的不要去給他前員工講課這樣的老師。他守著他這個攤垒棋,他在做大就不行了卒煞。所以后來樊登老師勸他很久,你要為更大的市場考慮叼架,讓他去學習聯(lián)盟這個概念畔裕。
那么怎么樣來解決跟前員工這種尷尬的局面呢衣撬?OK,從招聘開始柴钻,在招聘的時候淮韭,當員工跑過來找你,他說我想到你們公司過來工作贴届,你覺得這人還不錯,挺好的蜡吧,你打算要他毫蚓,你決定要他的時候,你要問他這樣一個問題“你說小張昔善,這次你打算在我們公司干幾年元潘,”小張可能有點楞,熬汀翩概!我打算干一輩子,凡是打算干一輩子返咱,你得這么回答他“這里不招干一輩子的人钥庇,”想干一輩子的人是干嘛,他是想養(yǎng)老咖摹,對嗎评姨?他想在這里一直養(yǎng)老下去,那這不行萤晴,我們不招吐句。你要這樣告訴他“小張,人生很漫長店读,咱這互相也不是很了解嗦枢,你第一次來我們公司應聘,所以你對我們公司也不是很了解屯断,所以我希望你對人生能有一個規(guī)劃文虏,如果有一個規(guī)劃的話,你覺得最起碼能再咱們公司干幾年裹纳,大家想想看择葡,如果小張是一個有想法的人,他會認真想想剃氧,然后說“恩敏储,四年吧,這次無論怎么樣朋鞍,發(fā)生什么事已添,我都能干四年妥箕,”O(jiān)K,可以了吧更舞!這算是有規(guī)劃了畦幢。那么第二個問題很重要,第二個問題你要接著問題缆蝉,四年以后當你離開我們公司的時候宇葱,你要讓自己成為一個什么樣的人,OK刊头,這個問題為什么特別重要黍瞧,你希望你成為一個什么樣的人,你們說一個員工在一家公司工作了三年四年原杂,最大的收獲是什么印颤。額,肯定不會是他的獎金吧穿肄,對嗎年局?因為發(fā)的那么點工資和獎金早就花光了,所以那點錢對他來講只是養(yǎng)家糊口咸产,絕對不是他最大的收獲矢否。一個公司工作了四五年的時間,最大的收獲一定是他自己的成長锐朴,成為了一個不一樣的人兴喂,他擁有了更多的社會資源,他擁有了更多的經(jīng)驗焚志,他擁有了更多的技能衣迷,他的認知得到了提升。這是一個員工在公司里面工作了四五年酱酬,應該得到的最大的收獲壶谒。
但是為什么我們的員工總是一談起來就跟我們說“這事多少錢,這事有沒有加班費膳沽,你跟我怎么算汗菜,為什么還沒有給我補貼,”其實我們過來人都知道那點錢對于我們來說并不重要挑社,但是員工總是盯著那么點錢看陨界,為什么呢?因為沒有人告訴他痛阻,他還應該有一個更大的目標菌瘪。所以當你問他四年以當你離開我們公司的時候,你希望你成為一個什么樣的人,這個人可能會楞一下俏扩,他會認真的想一想糜工。你知道麥肯西公司他 招聘一個人的時候他會問什么的問題嗎?麥克西人力資源在招聘一個人的時候录淡,他一定會問這樣一個問題“當你離開麥克西的時候你下一個公司的目標是哪一家公司捌木,”一定要問這個問題,凡是有目標有理想的人嫉戚,他會珍惜眼下的工作好好工作刨裆,OK,四年以后當你離開我們公司的你希望你成為一個什么樣的人彬檀,這個問題能夠把員工點燃崔拥,什么叫能夠把員工點燃,有本書叫“干法”日本的稻盛和夫?qū)懙姆锔玻诟煞ㄟ@本書里面呢?他把員工分成三類拆魏,第一類呢盯桦?叫自然醒,這類人呢渤刃,大部分都是企業(yè)領(lǐng)袖人物拥峦,就像一根火柴沒事就自己燒著了,干什么事都特別帶勁卖子,不用你管他略号,他會自己玩命干。第二種人叫點燃醒洋闽,就是你跟他談談心玄柠,推他一下他就點點燃了,但是過一段時間又滅了诫舅,第三種人呢叫阻燃醒羽利,你那火焰熱氣噴他,吱刊懈、这弧、、了一聲虚汛,噴完他還那么樣匾浪,就像陶瓷做的。
我們想想生活中有沒有很多阻燃行的員工卷哩、朋友蛋辈,我們想想看,我得說我的一朋友殉疼,就是他是在一個雜志社當編輯梯浪,特逗捌年,他跟我抱怨,他說你知道我現(xiàn)在練成了一招挂洛,他說我現(xiàn)在做文章我之用三個鍵礼预,我問他哪三個鍵啊,他說ctrl a ctrl v ctrl s 就這三個鍵虏劲,多一個鍵我都不用托酸,我說你為啥呀,你干嘛這么挑戰(zhàn)自己柒巫,他說“哼励堡,不為啥,我就要對的起你給我的那個錢堡掏,”我就要對的起他給我那個錢应结,各位聽懂了嗎?因為老板給錢太少泉唁,所以我就只用ctrl a ctrl v ctrl s 就這三個鍵鹅龄,就把這工作對付了,那我就問他你這樣編出來的文章好嗎亭畜?他說當然不好啦扮休!撮合。那我問他那你這幾年的水平是進步還是下降呢拴鸵?他說:“下降玷坠,下降的厲害,我現(xiàn)在出去找工作劲藐,工作都找不著”我說那你何苦呢八堡?你,你讓自己的水平不斷的下降瘩燥,然后你怎天就ctrl a ctrl v ctrl s這樣跟老板這么對付秕重,對吧!讓自己的身價不斷的貶值呢厉膀?你知道他說什么嗎溶耘?他說“我有什么辦法誰讓他只給我那么點錢”各位聽懂這個死循環(huán)了嗎?因為老板只給這么點錢所以我只能湊合服鹅,我這么撮合所以老板就討厭我凳兵,就給我更少的錢,所以我倒霉企软。在我們生活當中有沒有像這樣的人呢庐扫?說句實話到處都是咙好,還有人美其名曰把這個叫成職業(yè)蜗字,我這人很職業(yè)的呀桥言,給多少錢辦多少事埋酬,這叫職業(yè)嗎?這是職業(yè)殺手的職業(yè)萨醒,職業(yè)殺手是你給八千塊要條腿斟珊,給兩萬要條命。人家有這個職業(yè)富纸,而我們作為一個打工的人囤踩,我們作為一個工作者,老板給八千塊我能不能干兩萬塊的活呀晓褪,然后老板給兩萬塊我能不能干十萬塊錢的活呀堵漱!你的價值不取決于老板給多少錢,而是取決于你創(chuàng)造了多少價值涣仿,你的能力得到提升勤庐,這才是可靠的一個到理,對嗎好港?但是為什么我們生活中有那么多的人埃元,就像我這個朋友他當年高考成績是很好,但為什么會是這樣的心態(tài)呢媚狰?
現(xiàn)在很多人在調(diào)侃中國的教育所提供就是不合格的產(chǎn)品,我們知道全世界的教育不管是哪一種教育的領(lǐng)域他的核心都是一個阔拳,就是“塑造一個人自尊的獨立完整體系崭孤,”就是一個人的自尊他是來自內(nèi)在的,他的自尊感不來自于被人怎么看我糊肠,不來自于被人怎么比較辨宠,不來自于別人怎么對待我,我該做就做什么货裹。
記得孔子就是這樣的人嗤形,他說“行所當行”你對我好,我對你好弧圆,你對我不好赋兵,我照樣對你好,因為對你好是我的需求搔预,我們經(jīng)常會在網(wǎng)上看到各種帖子霹期,教我們女孩子處對象的,一個男人要么給錢要么給愛拯田,要么拜拜历造,。你們覺得這價值觀正確嗎?要么給錢要么給愛要么分手吭产,這價值觀正確嗎,侣监,,就是你的行為完全被你愛的那個人所控制臣淤,你不是在愛你是在交換橄霉,你希望男人給你一些東西來交換,這樣能找到真正的愛情嗎荒典?什么是真正的愛情酪劫,真正的愛情不是用來交換的,金錢不能換來愛情寺董,權(quán)利也不能換來愛情覆糟,愛情也換不來愛情,就沒有道理說我愛你遮咖,你必須的愛我的滩字,對嗎?所以我愛你御吞,你愛我這很好麦箍,你不愛我了,我照樣愛你陶珠,氣死你挟裂,我就愛你,怎么著揍诽,這才叫真愛诀蓉。
所以當一個人有了獨立完整的自尊體系的時候,它才會去做自己應該做的事暑脆,不是別人怎么對我渠啤,所以我就故意做跟你對著干的事,而我們的教育添吗,從幼兒園開始沥曹,就破壞孩子獨立的自尊體系,我們的辦法就是排名碟联,然后跟別人比妓美,就是他們家怎樣、他家孩子多好鲤孵、他家孩子考了一本部脚,你家孩子考了二本對嗎?我們總要找一個對比的對象裤纹,所以我們的整個自尊體系基本上喪失殆盡委刘,很多高三的畢業(yè)生丧没,在畢業(yè)的那一年會去燒書,他們痛恨學習這件事锡移,他們找不到學習里面本來應該有的樂趣呕童,他們會討厭他,所以這也是為什么我們很多員工會拿老板怎么對我淆珊,而決定我們應該怎么做夺饲。
所以第二個問題非常重要,可以把員工點燃施符,你要問他往声,四年以后你離開咱們公司的時候你希望你成為一個什么樣的人。這個人會認真想一想戳吝,給你一個答案浩销。四年之后我希望我能成為一個店長,你覺得怎么樣听哭?他會告訴你慢洋。很好你希望成為一個店長,那么在這四年里面我會努力的培養(yǎng)你陆盘,盡我最大的能力讓你成為一個店長普筹,在這個過程當中會鍛煉你可能會讓你出差,有時候還需要加班隘马,這不是一件容易的事哦太防!
各位朋友你注意哦,很多公司在做招聘的時候最常換的一個錯誤你知道是什么嗎酸员?就是我們招聘的時候喜歡把公司描述的特別好杏头,咱們公司其實沒有那么累,咱們公司還有五險一金呢沸呐,咱們公司中午的午餐可以報銷,免費的自助餐特別好呢燥,咱們公司男女比例合適你來還可以找到對象崭添,當你把公司描述的特別好的時候用這種方式把員工吸引進來的時候,你找來的是一群什么人叛氨,他們是沖著什么來的呼渣,他們是沖著工作輕松來著,他們是沖著免費午餐來著寞埠,他們是沖著能夠找到對象來著屁置,他們是沖著壓力沒那么大來著,各位這群人是來玩的仁连。這群人是來休閑的蓝角。
所以我們在招聘的時候不要把公司描述的特別好阱穗,馬云說過一個觀點,我覺得特別認可使鹅,他說我們在招聘的時候一定要對員工壞一點揪阶,你要告訴他咱們公司不容易干,特別難做患朱,有時候還會遇到屈辱鲁僚,別人還會誤解你,咱們公司加班是常事裁厅,但是冰沙,我們要一塊改變世界,你愿意來參加嗎执虹?各位朋友拓挥,這時候你找來的人是一群想跟你干事的人,想跟你一起改變世界的人声畏,而不是那個沖著免費午餐來著的人撞叽。對嗎?
所以當這個員工說他四年以后想當?shù)觊L不要那么快許諾他插龄,沒問題愿棋,我一定讓你當?shù)觊L,不是均牢,你要告訴他這個過程沒那么容易糠雨,在這個過程我會培養(yǎng)你、會鍛煉你徘跪、會讓你加班甘邀、有時候還會安排你出差,但是我會盡我所能讓你達成一個店長所需要的知識垮庐。OK松邪,這是我對你的承諾,那么你要為我做什么哨查,不是你想當?shù)觊L就當?shù)觊L的逗抑,你要為我做什么,你進了這個店那你要幫我把這個店的業(yè)績做起來寒亥,你要幫我把這個店的銷售額做高邮府,你要讓客戶的滿意度提高,這個時候我們雙方達成一個協(xié)議溉奕,我們簽一紙協(xié)議褂傀,你注意哦,這個協(xié)議沒有法律效力加勤,為什么要簽一個沒有法律效力的協(xié)議呢仙辟?這個協(xié)議里面就記載了同波,員工對老板的承諾,老板對員工的承諾欺嗤,然后簽個約参萄,這個沒有法律效力,什么意思呢煎饼?你說一個員工卯足了勁他想好好的干讹挎,然后干、干吆玖、干筒溃,有沒有可能干一干就松勁了呢?有沒有這種可能性沾乘,很多吧怜奖,因為很多年輕人他就是這樣,他的熱情勁過了他就會慢慢的滑坡翅阵,然后松勁這很正常的一件事歪玲,對嗎?然后這個時候就把協(xié)議拿出來說“你看當年你跟我怎么寫的呀掷匠!你對的起我嗎滥崩?”當你用協(xié)議來威脅他的時候,你把他從主動性人格變成了被動型人格讹语,所以這張協(xié)議僅僅起到一個作用钙皮,就是備忘。咱兩都記住顽决,咱們之間有承諾短条,那么好好干吧!
這個時候大家想想才菠,在這四年里茸时,你讓這個員工加班,讓這個員工出差赋访,讓這個員工去做一些他覺得壓力很大的事可都,他會覺得你在整他嗎?他會不會覺得抱怨呢进每?他知道老板這是在鍛煉我、老板這是在幫助我努力的成為一個店長的資格命斧。那好員工如果遇到松懈田晚,過來提醒一下,誒国葬,還記得咱們的目標是要做店長的哦贤徒,夠啦芹壕!然后讓這個員工不斷的努力去把這份工作干好。這是第一步接奈。我們要在招聘的時候跟員工把好關(guān)踢涌,要讓員工知道你來著四年是有目標的。
我們一定要為我們的員工足夠的嚴格序宦,為什么呢睁壁?因為這是對員工負責,我們?nèi)艘惶?4小時吃飯睡覺互捌,所以我們能夠用來投資的時間就8潘明、9個小時,員工把這8秕噪、9個小時投資了在你這邊钳降,員工來這打工,請注意他不是來著領(lǐng)工資的腌巾,他把他每天的8遂填、9個小時投資給這家公司,你得對投資人負責澈蝙,你要為這個員工負責吓坚,你要讓他的投資得到他應得得回報,所以你要讓員工清楚的知道他來著是有目標的碉克。當員工清楚的知道他來這是有目標的凌唬,四年后是要當?shù)觊L的,在這個過程當中他不會覺得這些加班是浪費時間的漏麦。喬丹和他的老板有沒有目標客税,喬丹是要成為史上最偉大的球員,你給我得兩個總冠軍撕贞,我培養(yǎng)你成為史上最偉大的球員更耻,然后玩命干,喬丹開開心心的打球捏膨,然后老板開開心心的捧他秧均,然后打出了一個雙贏的結(jié)局對嗎?
前面我們講到問兩個問題号涯,讓這個員工找到這四年時間要成為一個店長目胡,在這個四年的時間你努力的鍛煉他,你也真的要培養(yǎng)他链快。
在這我們要講一下領(lǐng)導力非秤海基礎(chǔ)的知識,就是什么叫管理者域蜗,很多人做了很多年的管理巨双,不知道什么叫管理者噪猾,在這我們普及一下,管理者是通過別人來完成工作的人筑累。這叫管理者袱蜡,而很多人不知道這個定義,所以他做任何事都是我來慢宗,我來坪蚁。尤其男人特別喜歡這樣,因為男人需要得到的就是被需要的感覺婆廊,男人特別需要被人說 我要 我要迅细,他特別需要,所以當一個男人有特別愿意幫別人做事的時候淘邻,很多領(lǐng)導干的特別累茵典,整天替別人干這個,替別人干那個還把別人訓一頓宾舅,所以你發(fā)現(xiàn)凡是替員工做很多事情的人统阿,通常跟員工的關(guān)系不是特別好,因為員工覺得你不信任我筹我,你看不上我扶平,你還討厭我,所以我不會感謝你蔬蕊,你還擋了我前進的道路结澄,對吧!當知道管理者是通過別人完成工作的人岸夯,你想一下麻献,當你是一個管理者,你身上永遠有一個最重要的責任是什么呢猜扮?就是培養(yǎng)他人的成長勉吻,所以在這四年里你有個很重要的任務就是培養(yǎng)這個人成長,你培養(yǎng)她成為他所要達成的那個目標旅赢,讓他成為一個店長齿桃。
好了,四年的時間一晃就過去了煮盼,當?shù)搅巳臧氲臅r候短纵,你要在跟他談話了,你要把他找來說“小張時間過的可真快呀僵控,轉(zhuǎn)眼就到三年半了香到,怎樣?找好下家了嗎?”不是說好了嗎,四年要走了嘛养渴,所以你問他找好下家了沒有。他說“沒有泛烙,沒找到下家理卑,我沒打算要走,咱們公司挺好的蔽氨,我覺得我想接著干呢藐唠,”他不想走了,不想走了怎么辦呢鹉究?這個時候你要嚇唬他宇立,你告訴他“世界那么大,你不想去看看嗎自赔?”他說不去妈嘹,真不去,他不想走了绍妨,那這個時候問他什么呢润脸?問他“這次打算干幾年,OK他去,這次的目標是什么毙驯,”這個叫任期制,一個任期接著一個任期下去灾测,OK爆价,ningkening就是用著這種任期制的方式把一個26歲的男孩子培養(yǎng)成了ninKening的全球副總裁,包括京東媳搪、華為的很多高管都是都特別年輕铭段,八零后九零后,其實現(xiàn)在年輕人身上所蘊含的潛力都是非常巨大的蛾号,所以任期制能讓有明確的目標稠项,如果他兩年就達成做店長的目標,好啦鲜结,可以提前進入下一個任期展运。所以一個任期接著一個任期接著談下去,讓這個員工去不斷的發(fā)展精刷。
? ? 那么另外一種不太順利的發(fā)展是什么呢拗胜?這個員工說“老板我找到下家了,就對面那個樓上的那家公司怒允,我覺得挺好的”人家真的要走了埂软,人家真的要去對面那家公司上班了,怎么辦?OK勘畔,你不是說好了四年讓人家走了所灸,所以這個時候大氣一點,不要扣人家工資炫七,不要扣人家社保呀爬立,什么之類的。好啦万哪,很遺憾你真的要走啦侠驯,這也說明咱們這四年的培養(yǎng)是有效的,給你店長的待遇了吧奕巍,那沒問題吟策,祝賀你哈,這樣的止,我會給你寫一封推薦信檩坚,我會親自寫這封信,我要把你所有的優(yōu)點全部都寫出來诅福,要讓他們知道咱們的人有多優(yōu)秀效床,去了,好好干权谁,別給咱們丟人剩檀。去了有什么問題隨時回公司聊天,咱們公司是你的大本營旺芽,好嗎沪猴?咱們還是朋友,那還剩這半年多的時間采章,拜托你一件事运嗜,什么事,半年的時間悯舟,幫我培養(yǎng)一個接班人担租,半年的時間培養(yǎng)一個接班人,我想這個時間是充裕的抵怎。這個員工會不會幫你培養(yǎng)呢奋救?一定會的。
? OK反惕,這個時候還有一件非常重要的事尝艘,除了推薦信之外,我還有一件事要通知你姿染,你知道咱們公司的前員工聯(lián)盟嗎背亥?前員工俱樂部你不知道嗎?你可以加入我們前員工俱樂部享受咱們前員工福利,什么叫前員工福利狡汉?比例:我們公司的前員工可以幫我們新人加入 獵頭費娄徊,他只要給我們介紹一個人加入,我們就給他一筆獵頭費盾戴。這就是前員工福利對嗎嵌莉?我們公司前員工可以做我們公司的神秘訪客,因為他對我們公司的業(yè)務非常了解捻脖,他可以做我們的神秘訪客,然后提高公司的效率中鼠,對嗎可婶?然后前員工可以享受我們公司的內(nèi)購價格,然后我們?nèi)绻惺裁创蟮腜T援雇、什么聚會啊前員工可以來參加矛渴,咱們公司談下來一個什么幼兒園、小學咱們前員工也可以享受這個福利惫搏,可以嗎具温?這都是編輯成本很低的事,讓前員工加入進來筐赔,讓前員工感覺他并沒有離開這個公司铣猩,這個前員工聯(lián)盟就具有凝聚力。這里面做的最好的公司應該算是保潔茴丰,保潔的前員工聯(lián)盟达皿,他們叫著保潔商學院。你知道保潔的人互相見面怎么說話嗎贿肩?他們會說“你是哪一級的呀”他們會互相問你是哪一級的呀峦椰,各位他把保潔當做一個學校,那么多從保潔離職的人汰规,因為保潔的待遇不算特別好汤功,所以保潔的離職率很高,但是保潔的培養(yǎng)很好溜哮,所以從保潔離職的人都干了很好的工作滔金,所以保潔離職的人幾乎沒有人在抱怨保潔,很少有人會說保潔是個爛公司茂嗓,他們都會告訴你鹦蠕,你要買保潔的產(chǎn)品他們的洗發(fā)水就是好,等等在抛,他們還跟我做營銷呢钟病?保潔的前員工聯(lián)盟有25萬人,25萬人都被他們管起來,這就是他們前員工聯(lián)盟肠阱。
? 而ningkening就是在聯(lián)盟這本書說講票唆,他們的前員工群就有5萬個,5萬個前員工群屹徘,涵蓋了美國百分98的中小企業(yè)走趋,所以ningkening想要在某個公司找一個熟人都容易啊噪伊!因為他們?nèi)慷荚诰W(wǎng)上呆著簿煌。
? 我們中國也有很多企業(yè)做的不錯,比如說阿里鉴吹,馬云有一句名言就是“一天的阿里人就是終身的阿里人”我很欣賞這句話姨伟,就是馬云他在他們的總部,他們公司總部有一個特別大的大廳豆励,據(jù)說能夠容納上萬人的大廳夺荒,馬云每年會做一個前員工聚會在這個地方,能夠被邀請回來阿里巴巴總部良蒸,進行前員工聚會的人技扼,都會覺得特別的光榮,因為馬云會親自出來跟他們演講嫩痰,然后跟大家吃飯剿吻、聊天這樣,他們把自己叫做阿里系串纺,然后我們大家在一起和橙,我們愿意投資互相的公司,因為我們知道大家價值觀造垛,我們知道他們做事很拼魔招。對吧?這就變成一個特別大的資源池五辽。
騰訊办斑、包括華為也做這樣東西,他們都愿意去管理自己的前員聯(lián)盟杆逗。當你能夠這樣去對待你的這個前員工的時候乡翅,請問:有一個非常重要的事,對現(xiàn)任員工有沒有影響罪郊。對現(xiàn)任員工是好的影響還是壞的影響蠕蚜?各位,你們可以想想如果你們站在員工的角度思考一下悔橄,看到老板是這樣對待一個離開的人的OK靶累。那么老板是個什么樣的人腺毫,對嗎?老板的格局足夠大挣柬,老板是真對我們好潮酒。所以老板之前說過話我覺得是可信的。因此咱們現(xiàn)在就好好干邪蛔,就行了急黎。將來有一天,咱們也可以跟老板成為朋友侧到,對吧勃教?咱們也可以成為前員工聯(lián)盟當中的一位。
OK匠抗,而如果你干得不好故源。你注意不是所有人都能夠進到前員工聯(lián)盟的。如果你讓我完全失望戈咳,你根本沒有達成我們之前設(shè)定的目標。然后你整天根本不在意你對我的承諾壕吹,那么好著蛙,我要告訴你我給你沒有推薦信,你知道國外的公司沒有推薦信是一件非常嚴重的事耳贬,而且這一點在中國也會變得越來越嚴重踏堡。為什么呢?就是隨著中國的創(chuàng)業(yè)者越來越多哈咒劲!中國的企業(yè)管理會不斷的升級顷蟆。之前中國為什么招聘時亂糟糟的,因為沒有人太在意招聘這件事兒腐魂。而現(xiàn)在當今天我講的這些內(nèi)容帐偎,同樣的別人也在每個角落傳播著。很多公司會發(fā)現(xiàn)說蛔屹,招聘是最重要的一步削樊。所以在國外你拿了這個推薦信,你拿這個簡歷過來兔毒。人力資源部的人不光是會給你那個寫推薦信的人打電話問這是真的假的漫贞。他甚至會給那個公司打電話,然后隨機的找別人問這個人在那表現(xiàn)到底怎么樣育叁?
然后你還得告訴他說不是所有人都能夠進入前員工聯(lián)盟的迅脐。表現(xiàn)的好才能進入這個前員工聯(lián)盟。所以這些現(xiàn)任員工也會拼命的好好干活豪嗽。那么谴蔑。同樣的道理豌骏,請問你這個離開的員工,他會不會恨你呢树碱?他會說你的壞話呢肯适。對嗎?當你邀請他加入前員工聯(lián)盟還給他這么多福利以后成榜,他會不會走到哪也說框舔,哎!這家公司是一個不錯的公司赎婚。對吧刘绣?各位你們知道對你們公司口碑影響最大的人是什么人啊挣输?不是客戶纬凤。客戶說你的公司不好撩嚼,別人還有可能不信停士,對你公司口碑上最大的人是你的前員工唉沦偎。你的員工說你公司不好锌俱,說那公司很亂的再愈,那公司根本不行的懂酱,那公司坑人的囊嘉。別人一聽就信的曙求。所以怎么樣能夠讓你離職的員工依然能夠說你的好話氮块,這是一件非常重要的事拔稳,這是你的口碑管理聘鳞!
那么同樣的情況薄辅,這個離職的員工有沒有可能給你繼續(xù)帶來生意呢?因為他對你的業(yè)務非常熟悉抠璃?他出去后的認識的人更多了站楚,所以他很有可能成為你最大的新的業(yè)務員。呵呵搏嗡,
有一次發(fā)樊登在南京大學講課的時候呢源请。他們遇到了跟北大的老師同樣的狀況。然后那個主管坐后排聽樊登講聯(lián)盟這段彻况,聽著聽著谁尸,后來中午吃飯時候跟樊登吃飯的時候說,今天你講的這段幫了我了纽甘,我手下兩個女孩兩個特別棒的銷售兩個小女孩兒要離職么良蛮。要去蘇寧電器在南京,我很糾結(jié)悍赢,怎么能留住他們决瞳,我想著扣他們的錢货徙、扣他們的押金什么的,想了很多招皮胡,還沒實施痴颊,今天我一聽你講這個,我覺得我不能這么做屡贺,我得換個招蠢棱,然后他就原原本本的用聯(lián)盟這個方法,客客氣氣的送走了兩個女孩兒給他們寫的推薦信然后等等甩栈,非常愉快地處理這件事兒泻仙,后來你猜怎么著?
這兩個女孩兒離開了以后還經(jīng)常給他們招生量没。因為這兩個女孩認識人更多了玉转,他們的交集面比過去廣泛多了。而且他很熟悉的業(yè)務流程殴蹄,招生還能掙個錢究抓,所以經(jīng)常送個人過來說這個人報名,哎袭灯,這個人報名接待一下刺下。最讓他感動的是有一天周末他們上上課的時候,有一個女孩回來妓蛮,干嘛呢怠李?他說我知道你們周末很忙我過來幫你帶班圾叼。各位蛤克。人跟人為什么不能處成這樣呢夷蚊,對嗎构挤?我知道我的前東家會很忙,所以我這周末過來筋现,大家都朋友麼矾飞,來看看他們,然后給他們帶個班申眼。覺得很好玩很懷念,對嗎括尸?這就是前員工聯(lián)盟的好處巷蚪。所以我們需要下一定的力氣去打造,下一定的力氣去打造這個前員工聯(lián)盟濒翻,讓員工覺得你是真的替他們的發(fā)展在著想屁柏。各位,這一點是管理上的一個非常重要的精髓肴焊。? ? ? ? ? ? ? ?
很多 老板說你看這個員工怎么不努力呢前联,你看這個我跟他提的什么要求他都做不到啊娶眷?各位似嗤,他老希望對員工提出特別多的要求讓員工能夠做得到。這時候有沒有發(fā)現(xiàn)一個根本性的問題就是届宠,你有沒有考慮過這些事兒對這個員工的好處烁落。你有沒有考慮過這個員工在你們公司的發(fā)展,還是你只想他老老實實的當工具豌注。我們大量的企業(yè)都希望員工不要走伤塌。都希望員工老老實實的呆在那不動,對吧轧铁?這時候顯得我們公司人力資源的成本會下降每聪,對嗎?然后我們公司穩(wěn)定齿风,各位药薯,你只能留著擁才。硅谷產(chǎn)生了那么多那么棒的公司救斑。但是硅谷的人員流動性非常的高童本,基本上一個人干了三年全都跑掉了,對嗎脸候?
但是在這本書里邊兒這個李德霍夫慢就講說硅谷的秘訣到底是什么穷娱?額,什么是硅谷的命決运沦,他說硅谷的秘訣就是每一個員工都有著創(chuàng)始人心態(tài)泵额。就不管你要不要創(chuàng)業(yè),你得有創(chuàng)始人心態(tài)携添,你也覺得我做這件事我是再創(chuàng)造一個事情嫁盲。我不是為了養(yǎng)家糊口坐在這兒混日子的。各位薪寓,所以亡资。打造前員工聯(lián)盟澜共,對于現(xiàn)任員工和已經(jīng)離職的員工來講都是非常重要的一件事,而且可以大幅度的提高你公司工作的事情锥腻。因為大家知道老板是玩真的嗦董?老板不是來假的。
很有趣的一個案例就是樊登老師在某大型國企給他們上課瘦黑。然后就講這個京革。講著講著那底下第一排坐的老板的突然拍大腿。啪幸斥,啪匹摇,啪,
你知道為啥嗎甲葬?他說之前有個員工就沒管好弄的現(xiàn)在特別糟糕廊勃。什么人啊,搞得這么焦慮经窖,坡垫?哎!他說:這個人叫任振飛画侣。任振飛冰悠,任振飛從那公司出來,然后任振飛走的時候他們公司就卡他們配乱。然后不給他的檔案溉卓,然后扣他的什么那時候不知道有沒有社保之類的,反正總之弄得特別不愉快搬泥。任振飛到現(xiàn)在都不提這個茬兒桑寨,都不說自己這個那個公司有關(guān)系,你看鬧得這么的別扭坝蛹亍西疤!他說你說我當年我們那么有錢烦粒。我要給他投個兩百萬占他百分之十的股份⌒萑埽現(xiàn)在還要蓋樓嗎?現(xiàn)在華為百分之十的股份扰她,各位開玩笑兽掰,首富了對吧!沒錯徒役。他剛說完這個孽尽,旁邊那個副總,就跟他說還有一個你忘了忧勿。誰呀杉女?哼瞻讽,還有一個叫楊國強。各位知道楊國強嗎熏挎?碧桂園的老板速勇,對吧!碧桂園的老板楊國強坎拐,華為的老板任振飛都是從那個大型國企離開的烦磁。然后到最后都沒有形成一個良好的聯(lián)盟的關(guān)系,反過來變得水火不容哼勇。他后來總結(jié)了一下說我們公司啊沒有前員工聯(lián)盟都伪,我們有很多前員工官司。我們公司打造了很多前員工官司积担,
有一家公司在這塊就做的特別棒陨晶,有一家航空航天部有一個公司叫771所,原來叫691帝璧,691珍逸、771合并了,這是一個電子公司聋溜,這是一個特別有名的三線公司谆膳,做火箭呀、哪些軍品撮躁、民品都有的一個公司漱病,這公司為什么說做的特別好呢?他們當年有一個員工要離職把曼,創(chuàng)業(yè)杨帽,然后他們老板沒有讓他離職,他們老板說嗤军,這樣吧注盈,你別離職,我們投資給你叙赚,你去創(chuàng)業(yè)老客,如果創(chuàng)業(yè)成功,我們公司占有一些股份震叮。然后這員工說行胧砰,因為那時候大家都沒錢,從公司拿了錢跑到深圳去創(chuàng)業(yè)苇瓣,他們做了一家公司尉间,這個員工叫侯為貴,這個公司叫中興。所以771所每年就是分紅哲嘲,只要中興一分紅贪薪,哇,所有人就發(fā)獎金眠副,日子過的特別爽古掏,你看,當年你的投資只要有一筆成功了侦啸,你的前員工聯(lián)盟只要打造出來了槽唾,OK,就行了光涂。所以這是第二種情況庞萍,這個員工要離職,要去其他公司去工作的情況忘闻。
? 第三個情況钝计,這個員工說,老板齐佳。嗯私恬,我沒有找到新的工作,我也不想找工作炼吴,我現(xiàn)在決定本鸣,我要創(chuàng)業(yè)。我不打算在打工了硅蹦,我覺得我創(chuàng)業(yè)挺有意思荣德。哦,員工要創(chuàng)業(yè)了怎么辦童芹?各位涮瞻,很自然這時候你要問他需不需要幫助?當然假褪,前提是你認為這個員工可以笆鹧省!你們問他需不需要幫助生音,能不能投資宁否,讓我入一股,我會幫你把他做的更好的久锥,這就是一個家淤。創(chuàng)業(yè)平臺的搭建异剥,這個時候你會發(fā)現(xiàn)當一個老板的格局是希望員工成功的時候瑟由,員工才會不斷的冒出來。OK。我們很多人也都想做點投資對嗎歹苦?想做點一級市場啊青伤,想做點兒股權(quán)投資什么的?你們知道投資個什么樣的人最靠譜嗎殴瘦?投資給什么樣的人最靠譜狠角。很多人講熟人,投資給熟人最靠譜蚪腋,你二舅創(chuàng)業(yè)你投資給他嗎丰歌?。你表哥屉凯,你肯定不投資立帖,對嗎?各位悠砚,不是熟人就能夠投資的晓勇,投資給什么人就靠譜啊灌旧?投資給你的同事這靠譜绑咱,因為這些人你知道他們是怎么干活的?你知道他們工作的狀態(tài)枢泰,你知道他的思維模式描融,你跟他們開過會,這時候你才能夠相信他能把這事兒做好衡蚂。對嘛稼稿!所以孵化自己的員工去創(chuàng)業(yè)這是一件最靠譜的方法。這個和徐小平他們做的那種撒種子一樣天使投資是完全不一樣讳窟,他要求成功率让歼,彼得利爾的投資原則就是。他絕對不會亂撒種子丽啡,他任投任何一家公司谋右,他一定要把自己的所有資源配置上去,讓他成功补箍。所以這個時候你可以投資給他改执,跟他新城別盟的關(guān)系。
所以一個員工離職無非就這么幾種情況坑雅,那辈挂,四年任期到的時候無非是接著干。離職裹粤。創(chuàng)業(yè)终蒂。或者他表現(xiàn)的特別糟糕被你開掉了,對嗎拇泣?如果他表現(xiàn)的特別糟糕被你開掉噪叙,他不再續(xù)約了,那好霉翔,沒有前員工聯(lián)盟的這些獎勵睁蕾,對吧!然后你不能夠進入我們這個福利體系债朵,那如果沒有的話我們打造一個這樣的聯(lián)盟出來子眶。這就是聯(lián)盟這本書的最核心的精髓所在,那么好序芦。哎壹店!有人會問所有的人都這樣對待,那我一天到晚得忙死啊芝加,我手下管那么多人硅卢,對吧!不是所的人都要這樣對待的藏杖。呃将塑,基本上在這本書里面把員工分成了三類,第一類員工的就是合伙人蝌麸。就股東点寥,。創(chuàng)始人這些人来吩,這些人你不用管她敢辩,因為她拿了錢進來,對吧弟疆?所以他就好好干就OK戚长。第二類人呢?是初級員工怠苔,初級員工就比如說麥當勞同廉,他收款的,對吧柑司!然后后廚這個炸雞翅的迫肖。這是初級員工你只需要給他足夠的培訓和考核,因為他所做的工作簡單化攒驰,這種人沒關(guān)系蟆湖。我們聯(lián)盟這種方法要管理的最主要的對象是誰呢,就是核心的中堅力量我們的中層人員玻粪。當你把這些核心的中層力量管理好的時候隅津,你發(fā)現(xiàn)的公司就會不斷地孵化不斷 的變大诬垂。所以希望大家能夠?qū)W騰訊、阿里和華為這樣的公司去下功夫為公司打造聯(lián)盟的這個體系饥瓷,然后在考慮公司發(fā)展的時候不要忘記了員工的發(fā)展剥纷。就是一定要讓員工知道說痹籍,你的目標和我的目標并不矛盾呢铆,咱的目標是一致的?我要得總冠軍你要成為最偉大的球員蹲缠。你在咱們公司工作最大的收獲不是來至給你的工資棺克、獎金,因為給你發(fā)在多的工資你在廈門也買不起房子线定。你要想在廈門買得起房子娜谊,你必須得創(chuàng)業(yè)成功一次,對吧斤讥!所以你在這兒最大的收獲纱皆、成長是來自于你成為一個靠譜的人,你成為一個可以去創(chuàng)業(yè)的人芭商,甚至我可以成為你的天使投資派草。這時候你發(fā)現(xiàn)員工愿意干這個事兒那個激情是發(fā)自內(nèi)心的。他們加班不需要你要求他們加班铛楣,他們覺得這事兒必須得加班干完近迁,他會樂于享受這件事兒。中國社會目前最缺的東西簸州,就是每個人享受自己的工作鉴竭。我每個人都是苦哈哈的工作。然后目的就是為了攢夠去旅行的錢對吧岸浑!這是特別要命的思維方式搏存,這種思維方式會讓你永遠痛苦下去。一個人一定要學會沉浸在自己的工作當中快樂的去享受它矢洲。當然需要聯(lián)盟的幫助讓你知道公司目標和個人目標是達成一致祭埂。