01
不抱怨竣灌,去改變
布隆伯格受母親的影響很深聂沙。
大一那年,布隆伯格的父親病逝初嘹。母親原是一名家庭主婦及汉,面對變故,她沒有抱怨屯烦,而是自學各種技能坷随,外出工作,供布隆伯格和妹妹繼續(xù)讀書驻龟。布隆伯格說自己繼承了母親的處世態(tài)度:
盡你最大努力做你能做的事温眉,然后繼續(xù)做下一件事。
后來他一直以這種態(tài)度應對人生起伏翁狐。
從哈佛商學院畢業(yè)后类溢,布隆伯格進入華爾街的所羅門兄弟公司。彼時露懒,所羅門還是一家小型投行闯冷,布隆伯格是該公司唯一的哈佛畢業(yè)生砂心,但卻被安排到一個沒有空調的地下室,數(shù)債券和股票憑證蛇耀。
布隆伯格不滿意這種安排辩诞,卻沒有抱怨,他努力干好這份“奴隸一樣的”苦差事纺涤。3個月后译暂,他被晉升到購銷部,年底又被安排到交易大廳撩炊,成了一名薪水不低的真正“職員”秧秉。
第七年,布隆伯格已成為公司合伙人衰抑,領導整個股票部門象迎。
布隆伯格在所羅門兄弟公司
但接手股票部門六年后,布隆伯格卻被撤職呛踊,調去管最冷清的計算機部砾淌。
這依然沒有改變布隆伯格的工作態(tài)度,集合計算機部和當時的市場狀況谭网,他提出了一個開發(fā)金融信息終端機的設想汪厨,改變華爾街當時靠人工更新信息的局面,為此不斷向老板諫言愉择。
但老板沒有采納他的建議劫乱,而是將公司與一家上市公司合并,廢除合伙人制锥涕,并解雇了他衷戈。
布隆伯格在所羅門工作了15年,每周工作6天层坠,每天12個小時殖妇,從未想過跳槽,他始終看長遠破花,看大局谦趣,處處維護公司,最后卻被一腳踢開座每。
那一年前鹅,布隆伯格39歲。
面對巨大的變故峭梳,布隆伯格依然積極樂觀舰绘,尋找新機會。是年10月,他創(chuàng)辦彭博公司除盏,生產自己在所羅門心心念念的金融信息終端機叉橱。
后來該項目獲得巨大成功,成為彭博的支柱業(yè)務者蠕,如今一年營收超過70億美元窃祝。
“不抱怨,去改變”踱侣,讓布隆伯格不斷走向成功粪小。
他說:“生活是一種妥協(xié),但我從不向后看抡句√讲玻”
02
不做長遠計劃
布隆伯格經常強調自己之所以成功,是因為從來不做長遠計劃待榔。
對于他而言逞壁,創(chuàng)業(yè)本身就是計劃外產物。他沒有提前多少年計劃過自己會靠終端機挖到第一桶金锐锣,也沒有提前計劃過要進入新聞業(yè)腌闯,更沒有提前計劃過要當紐約市長。
但他統(tǒng)統(tǒng)都做到了雕憔,而且做得好姿骏。
布隆伯格不認為人生是可以計劃出來的,創(chuàng)業(yè)尤其不是斤彼。
他舉例說自己有一次參加一個潛在競爭對手的展示會分瘦,其CEO通過幻燈片展示其運輸部,幻燈片做得很棒琉苇,各個細節(jié)都很逼真嘲玫,但這家公司連產品都沒有,后來也沒有做出來翁潘。
那時候風險投資興起趁冈,這種由風險投資主導的“計劃型創(chuàng)業(yè)”到處都是歼争,風投們要求創(chuàng)業(yè)者構思完整的商業(yè)模式拜马,把產品、市場沐绒、營收計劃得清清楚楚俩莽,試圖從開頭決定最后一步乔遮。
布隆伯格覺得這種創(chuàng)業(yè)很荒唐扮超,因為創(chuàng)業(yè)者并不確切地知道產品最終是什么樣子,誰會購買,價格定多少合適出刷,以及整個事情發(fā)生的順序璧疗。
計劃型創(chuàng)業(yè)者認為成功的關鍵在于預測未來,布隆伯格則認為預測未來是不可能的馁龟,創(chuàng)業(yè)者也不需要預測未來崩侠。
他以自己為例:做金融信息終端機時,華爾街已經產生了結束人工更新信息的訴求坷檩,只是還沒有人做出一個好的機器却音;后來進軍新聞業(yè)時,歐美社會也產生了對于金融財經資訊的需求矢炼,也是沒有人提供好的內容系瓢。
布隆伯格不預測未來,但他發(fā)現(xiàn)未被滿足的需求句灌,并且因此成功夷陋。
他說,“我或我的公司取得的每一個重大進展胰锌,都是漸進性的而不是革命性的肌稻,是集腋成裘,而不是撞了大運匕荸〉罚”
與計劃相比,他更重視積累榛搔,平時努力工作诺凡,盡可能地“多玩幾把牌”,充分積累一切資源践惑,讓自己有能力靠近機會腹泌。
當機會到來時,他則以充分的靈活性應對尔觉。他會在現(xiàn)實的基礎上制定三個月凉袱、六個月、一年的短期計劃侦铜,但不會被這些計劃綁住手腳专甩,彭博的發(fā)展道路就是被這么調整出來的。
當員工問:老板钉稍,我們到底會走到什么地方涤躲?他回答:
哥倫布也不知道他會走到哪里。關鍵在于贡未,我們正在前進种樱。
03
你不能靠大路貨賺錢
決定創(chuàng)業(yè)時蒙袍,布隆伯格給自己定下一條原則:不走尋常路。
他不要做那些“別人能做我也能做”的產品嫩挤,而要做那些無可替代的產品害幅,這種產品還要有廣泛的需求。
他常說岂昭,有限的供給和巨大的需求意味著高價格矫限,你不可能靠大路貨賺錢。
彭博的兩大產品——終端機和彭博社佩抹,都是這一原則的產物叼风。
80年代,債券成為華爾街增長最快的金融產品棍苹,但在彭博終端機出現(xiàn)以前无宿,債券信息基本采用人工方式更新,效率很慢枢里,而且很依賴具有利害關系的券商孽鸡。當時,較為先進的電子報價機器是道瓊斯的德勵系統(tǒng)栏豺,但這套系統(tǒng)顯示的信息有限彬碱,還經常死機,離用戶期待甚遠奥洼。
布隆伯格決心改變這種局面巷疼。
憑借在金融和軟件領域的優(yōu)勢,他研發(fā)出一種能實時顯示多種債券信息灵奖,且信源獨立的終端機嚼沿,通過該終端機,用戶可以一目了然地了解哪些債券便宜瓷患、哪些貴骡尽。
這廣受用戶好評,連對手道瓊斯都在其媒體《華爾街日報》上發(fā)文贊揚彭博終端機擅编。
強大的產品優(yōu)勢讓彭博終端機征服了一個又一個高端用戶攀细,包括華爾街機構、英格蘭銀行爱态、羅馬教廷谭贪、世界銀行、美聯(lián)儲和各國央行肢藐,而這些高端用戶又帶動了中端用戶的訂單故河。
彭博終端機
進軍新聞業(yè)時,布隆伯格還是采取這種“直奔第一”的產品策略吆豹。
冷戰(zhàn)結束后鱼的,經濟發(fā)展成為時代主旋律,歐美民眾對于金融新聞產生了巨大需求痘煤,而當時的媒體人還沉浸在冷戰(zhàn)時期的成就中凑阶,對于金融新聞既無知又蔑視,布隆伯格則從中看到商機衷快。
1990年宙橱,他請一名原《華爾街日報》的金融記者創(chuàng)立彭博社,開始向民眾提供及時準確蘸拔、分析深刻师郑、文筆精彩的金融財經內容。
沒幾年调窍,彭博社就在金融財經領域異軍突起宝冕,匹敵百年大報《華爾街日報》和路透社,后來又發(fā)展了廣播邓萨、電視地梨、網絡等平臺,如今更已成為全球最大財經資訊社缔恳。
04
與強者結盟宝剖,向強者低頭
無論是做終端機還是做彭博社,布隆伯格一開始都處于弱勢地位歉甚,他之所以不斷反超強者万细,很大程度上得益于他的競爭策略。
要想成功纸泄,光有好產品還不行雅镊,還要恰當?shù)靥幚砼c強者的關系,布隆伯格的策略是借助強者做大刃滓,同時避免引起強者的警覺仁烹。
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彭博終端機就是靠與強者結盟做大的,強者的名字叫美林咧虎。
美林:世界最著名的券商及投行之一
布隆伯格通過咨詢業(yè)務結識美林卓缰,并向美林管理層推銷自己的終端機構想。美林當時也想做這種機器征唬,但是自己開發(fā)太慢,布隆伯格說他可以6個月做出來总寒,而且產品出來再付錢理肺。
布隆伯格不但從美林那里獲得了訂單摄闸,還獲得了重要信息來源善镰。當時美林運作著數(shù)千億美元資金年枕,每天向幾十萬投資者銷售證券,其掌握的價格信息全面且權威熏兄。
通過這種捆綁發(fā)展品洛,彭博終端機獲得了巨大競爭優(yōu)勢和信用背書,為打開市場奠定了基礎摩桶。
與美林結盟的同時桥状,布隆伯格還向道瓊斯低頭辅斟。
彭博終端機與道瓊斯的德勵系統(tǒng)是競品耍缴,為消除道瓊斯的敵意,布隆伯格向道瓊斯下大單防嗡,彭博終端機的用戶也為道瓊斯持續(xù)貢獻營收。
彭博社與道瓊斯的《華爾街日報》也是競品裙盾,為不激怒對方他嫡,布隆伯格決定停止從《華爾街日報》挖人,全力與道瓊斯保持友好钢属,絕不主動挑釁淆党。
“低調并不是我們一貫的作風,但是在某個階段染乌,我們這么做了√ǖ撸”布隆伯格說勒庄,韜光養(yǎng)晦的終點則是對方想打壓你瘫里,但已經來不及了酪呻。
05
尋找最優(yōu)秀的“游泳者”
做終端機時盐须,布隆伯格喜歡自己動手做事,弄臟雙手贼邓。在這個領域塑径,沒有人比他更懂行,他是最合適的管理者统舀。
但到創(chuàng)辦彭博社時,事情發(fā)生了變化碉就,他不懂新聞業(yè)闷串,需要尋找大量新聞業(yè)內行代他管理。
尋找這些內行時碉熄,布隆伯格仍然不做計劃肋拔,而是相信市場的選擇。
比如琼梆,彭博社的第一個項目“彭博新聞”的負責人就是市場選擇的跃惫。
馬修·溫克勒原是《華爾街日報》的金融記者,他很早就開始關注彭博蛉顽,并將其視為道瓊斯的主要威脅先较。1988年悼粮,他主動采訪布隆伯格曾棕,還推動《華爾街日報》刊登了那篇贊揚彭博終端機的報道。
一年后申尤,兩人攜手推出“彭博新聞”衙耕,溫克勒從此成為推動彭博社崛起的關鍵人物。
更典型的例子是《彭博雜志》負責人的產生過程时鸵。
決定做雜志的那一天厅瞎,布隆伯格向團隊里的比爾·英曼咨詢相關細節(jié),問對方有什么想法彭雾。令他沒想到的是比搭,第二天一大早,英曼就做出了一個100頁厚的《彭博雜志》樣刊蜜托,那是他和妻子通宵達旦完成的霉赡。
于是,英曼成了《彭博雜志》的負責人蜂挪。
彭博的大部分管理者都是這么產生的嗓化。
布隆伯格說自己不會指定一個管理者,而是把所有感興趣的人都扔進“游泳池”的最深處严肪,然后等待最優(yōu)秀的“游泳者”出現(xiàn)。
平時篇梭,他會觀察基層員工找誰尋求幫助和建議酝枢,然后任命這樣的人。
管理就是等待最優(yōu)秀的“游泳者”
這種市場選擇的管理團隊具有強大的生命力袍患,也保障了布隆伯格出任紐約市長期間官脓,彭博公司依然蒸蒸日上涝焙。
布隆伯格還要求每位管理者為自己培養(yǎng)接班人,沒有接班人的不得晉升赤兴。他自己也會確定接班人隧哮,但不會公示,以免消弱團隊內部的競爭陨帆,這很像清朝的秘密立儲制度采蚀。
06
應該善待誰?
1981年底纲爸,創(chuàng)業(yè)才兩個月的布隆伯格遭遇第一起員工辭職妆够。
他當時招了4個人神妹,有一個人突然要求加薪,“我比其他人更有價值鸵荠,我得到的應該比他們多∏对”
布隆伯格回絕了那位員工,那位員工走了齿税,后來換了好幾家公司炊豪,都業(yè)績平平,也收入平平牵舱。
“不要為他感到遺憾缺虐,他沒有膽量參加。其他人都冒了風險慧妄,只有這些人才有資格享受勝利的果實剪芍∽锕”布隆伯格說。
很多老板會祝福辭職的員工状共,顯得一團和氣口芍,布隆伯格則正好相反。
他說鬓椭,這些人的離開讓留下的人處境更加艱難小染,如果他們投靠競爭對手,大家就成了敵人资盅,“我們應該衷心地、誠摯地希望他們失敗呵扛〗翊”
基于這樣的邏輯,布隆伯格絕不再次雇傭那些因為非家庭原因辭職的人蓝晒≈マ保“如果我們讓‘叛徒’回來,我們該怎么面對當初留下來的人馋劈∶鸷欤”
對辭職員工刻薄的布隆伯格,對留下的員工異常溫暖。
他提供遠高于同行的薪酬寝志,在全球租用最好的寫字樓材部。他還取消私人辦公室,所有人在一個開放區(qū)域辦公苦丁,包括他自己物臂。他鼓勵員工盡情發(fā)揮創(chuàng)意,成功了功勞歸員工蛾狗,失敗了罵名由他背仪媒。
布隆伯格的信念是:人分兩種,自己人和外人留凭,我們應該善待自己人。
對待客戶松嘶,他也是如此挎扰。
為獲得訂單,很多老板往往給那些最狡猾的客戶最大的優(yōu)惠尽超;布隆伯格則根本不想跟這種客戶做生意梧躺,他把這種客戶稱為“壞客戶”掠哥,他從來不會給“壞客戶”好顏色。
他說善待“壞客戶”的后果是塞琼,壞客戶不會感激你禁舷,好客戶卻感覺被騙了,整個價格體系因此崩潰派近。
布隆伯格永遠善待好客戶洁桌,如果有兩家客戶購買終端機,一家只有5個人但購買5臺谱轨,一家有上千人但只買100臺途茫,他會給前者更大的優(yōu)惠囊卜。
07
錢太多必須捐出去错沃!
2010年蓋茨和巴菲特發(fā)起“捐贈承諾”行動后雀瓢,布隆伯格做出承諾刃麸,“要在未來數(shù)年里把我?guī)缀跛械膬糍Y產捐出,或者留給我的基金會”把沼。
“未來數(shù)年里把錢全捐出去吁伺。”
這之前捆愁,他已經大舉捐款窟却。
2009年夸赫,他捐出2.54億美元,用于資助紐約文化藝術發(fā)展事業(yè)和降低貧窮國家交通死亡等項目胁附;2011年滓彰,他又向“超越煤炭”運動捐贈5000萬美元州袒;2015年再向蓋茨基金會捐贈1億美元。
當紐約市長的12年里他匪,布隆伯格每年領1美元年薪邦蜜,年年捐出千萬美元級的善款亥至。有統(tǒng)計稱贱迟,他的捐贈已經超過25億美元衣吠。
盡管已經捐了那么多錢壤靶,未來還將捐更多,但布隆伯格不喜歡宣揚自己的動機有多么崇高忧换。
他說向拆,富人的現(xiàn)實煩惱在于能花掉的錢有限亲铡。“你也不能把錢帶走赞草,只能把他留給別人吆鹤。你唯一能做的是決定在什么時候,給什么人沾凄,捐多少錢知允∥赂耄”
布隆伯格第一考慮的是家人,他和妻子早已離婚姑尺,但仍保持友好蝠猬,他們育有兩個女兒。他給孩子們創(chuàng)辦了一個信托基金和一個慈善基金柄粹。
前者的金額較少,主要供孩子們工作前生活迷守,及工作后暫時救濟旺入。這之外茵瘾,兩個女兒必須靠工作養(yǎng)活自己和他們的家人。
布隆伯格覺得留太多錢給家人通常會引發(fā)悲勈バ酢:家人不是展開爭產大戰(zhàn)雕旨,就是變成紈绔子弟凡涩,還會被騙子們盯上,最終身無分文力麸,又無力謀生育韩。
他見過不少類似的豪門悲劇筋讨,他說,這些家伙還不如生前就把錢燒掉游盲。
把錢全捐出去之前蛮粮,布隆伯格也用足了它的價值然想。
他先后加入過民主黨欣范、共和黨令哟,然后又退出共和黨屏富,然后又加入共和黨蛙卤。英國《金融時報》因此評論:“只有像布隆伯格那么有錢的人颤难,才能以他這種方式藐視政治黨派”。
這也是他能以企業(yè)家的管理方式重塑紐約的關鍵已日。因為他太有錢栅屏,可以不受競選資助者和黨派的左右栈雳,也有人說他是“最有權力的市長∧婕茫”
坐地鐵上班的紐約市長
2013年12月的最后一天磺箕,這位“最有權力的市長”從位置上離任松靡。走出辦公室后,他刷卡乘地鐵回到上東區(qū)豪宅岛马,上任第一天屠列,他也是乘地鐵去的市長辦公室笛洛。
而且,用的是老年人折扣卡沟蔑。