在豐田一頁紙極簡思維法的這本書的第一章凳兵，作者介紹了所有總結(jié)技能的第一步杈绸。帖蔓，也就是最基礎(chǔ)的，那就是改變視角瞳脓。
作者在豐田公司上班的時(shí)候塑娇，經(jīng)常會(huì)被要求把開會(huì)的內(nèi)容總結(jié)一下。那自然而然劫侧，這里的總結(jié)的意思就是指的是總結(jié)成一頁紙埋酬，這個(gè)是豐田公司的慣例。
雖然現(xiàn)在的作者是一個(gè)整理思維的大神烧栋，把一些東西總結(jié)成一頁紙完全是小菜一碟写妥，可是在剛剛進(jìn)入豐田公司的那個(gè)時(shí)候，面對(duì)這樣的要求卻是完全摸不著頭腦审姓，因?yàn)楦静恢涝撛趺礃尤タ偨Y(jié)珍特。
這個(gè)也跟當(dāng)時(shí)環(huán)境有關(guān)系，豐田公司要求員工把所有的資料都整理成一頁紙魔吐，但是并沒有一個(gè)固定的規(guī)則或者形式扎筒，這種整理的方式本質(zhì)上就是真理思維莱找，但是公司內(nèi)部并沒有人用語言將這種整理方式。嗜桌。提煉出來奥溺，所以當(dāng)時(shí)的上司們也不會(huì)具體教下屬應(yīng)該怎樣去整理。
不過正是因?yàn)闆]有明文的規(guī)定骨宠。浮定，所以豐田員工的日常業(yè)務(wù)中就出現(xiàn)了幾個(gè)思維整理的小貼士。
作者在這一章羅列了他在豐田學(xué)到的小貼士层亿。
第一個(gè)就是要將信息或者資料整理成可以向別人解釋說明的形式桦卒。
不管是計(jì)劃書報(bào)告書，會(huì)議記錄棕所，還是匯報(bào)的資料等等闸盔，他們都是向別人解釋說明一些東西，而不是為了自己看琳省，這就是他們存在的目的和意義迎吵。這也就使得整理信息等于整理思維，然后這個(gè)過程就會(huì)變得更輕松针贬。
第一個(gè)告訴我击费，要將信息或者資料整理成可以向別人解釋說明的形式的，是以前的一位上司桦他。
不管什么時(shí)間什么場合什么主題蔫巩，只要?jiǎng)e人問他問題，他都能清晰條理的回答上來快压。
有一次他曾經(jīng)被同事問到圆仔，為什么所有的問題你都能毫不猶豫的回答上來呢？
他的回答特別讓人有感慨蔫劣，但是這樣說的坪郭，我為了能夠隨時(shí)跟我的上級(jí)采訪說明，平時(shí)就很注意聽別人的說話和讀資料脉幢，緊接著又說不管是否有緊急情況歪沃，我一直在這樣做。作者在聽完了這么一番話之后恍然大悟嫌松。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的他覺得總結(jié)就是為了自己而做沪曙，但是這個(gè)下次告訴他總結(jié)就是要做到領(lǐng)導(dǎo)或者其他人問你的時(shí)候你能夠回答上來，然后作者就意識(shí)到為了別人進(jìn)行整理萎羔，那就等于整理自我液走，并且他以后也知道了，以向別人解釋說明為前提進(jìn)行思考和整理，可以是整體性和思維更加的輕松育灸。
舉個(gè)例子腻窒，比方說我們要現(xiàn)在要寫一個(gè)處理投訴的報(bào)告書，那有一位顧客投訴我們的商品并不好用磅崭，我們需要總結(jié)和處理這個(gè)情況，那你是否覺得很難下手呢瓦哎？是到底是先假設(shè)現(xiàn)在的前提是讓上司理解情況砸喻。為了滿足這個(gè)前提，我們的腦海中就浮出了幾個(gè)疑問蒋譬，比方說上次想知道是不是為了讓上司滿意割岛，應(yīng)該寫到哪些程度，以什么樣的順序書寫犯助，等等癣漆。
只要瘦的這幾個(gè)問題研究下去，報(bào)告自然就整理出來了剂买，比方說你可以按照這個(gè)邏輯來寫惠爽，什么時(shí)候接到的投訴什么產(chǎn)品，保證內(nèi)容是什么瞬哼，又是如何解決婚肆，對(duì)今后解決類似的事件有什么幫助等等。
甚至有的時(shí)候需要對(duì)前來投訴的客戶進(jìn)行解釋說明坐慰，如此一來你其實(shí)就有了很多可寫的內(nèi)容较性，比方說如何才能讓你的客戶滿意，以及今后的對(duì)策等等结胀。
總結(jié)起來說呢赞咙，就是以別人理解為前提就能看見總結(jié)的方向，從而選擇和篩選信息糟港，進(jìn)而再去整理攀操。如果你發(fā)現(xiàn)自己。一旦改變視角着逐，就不知道如何思考一片紅了崔赌，那很有可能是因?yàn)樽约捍竽X中的對(duì)象是自己而不是對(duì)方，多數(shù)情況下這個(gè)信息整理并不可能是一頁紙耸别，但是因?yàn)楹芏嗳俗约合胍磉_(dá)什么健芭，而不是對(duì)方別的干什么。嗯秀姐。改變視角慈迈，我們就離一頁紙更進(jìn)一步了迷
當(dāng)視角從自我轉(zhuǎn)化成了對(duì)方，你的思維能力就將會(huì)得到質(zhì)的飛躍。
我是光耀痒留，是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理谴麦。
我正在讀《豐田一頁紙極簡思考法》，這是我的讀書筆記伸头，我會(huì)持續(xù)保持更新匾效。如果你也喜歡這方面的內(nèi)容，那么請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論里留下你的看法恤磷。
