總歸會(huì)有那么幾次土至,特別想掀桌子螟左,想對(duì)著上司大吼一聲:這么難的事情啡浊,我他媽怎么能完成!
可是胶背,如果你真的這么做了巷嚣,你的職場(chǎng)路途坎坷就是情理之中的事了。
故意刁難不在今天討論之列钳吟,就正常的工作交代而言廷粒,請(qǐng)不要輕易拒絕。以我這幾年做小領(lǐng)導(dǎo)的感受告訴你红且,如果必須拒絕坝茎,請(qǐng)注意這幾點(diǎn)。
1.控制情緒
工作就是工作本身暇番,不要帶入太多的個(gè)人情緒嗤放,更不要自動(dòng)切換到評(píng)價(jià)模式而在心里給上司下評(píng)斷:他怎么這么過(guò)分?他到底懂不懂市場(chǎng)壁酬?他今天心情不好次酌?他怎么不考慮事情的難度......
這種衍生情緒,很容易失控舆乔,并影響你的客觀判斷岳服。
遇到事情,容易情緒失控的人蜕煌,很難讓人覺(jué)得靠譜派阱,不免會(huì)擔(dān)心:你的承受力真的勝任更重要更挑戰(zhàn)的工作嗎诬留?
2.換位思考
老生常談不代表容易做到斜纪。我們每個(gè)人都有自己的立場(chǎng),大部分的理解分歧都是因?yàn)槠ü蓻Q定腦袋文兑。
站到上司的角度想一想盒刚,如果,你說(shuō)個(gè)規(guī)劃下面人就說(shuō)這不可能绿贞,你布置個(gè)任務(wù)下面人就說(shuō)無(wú)法完成因块,是什么感覺(jué)?
3.解決問(wèn)題是核心
很多人的拒絕就是一句話:這種事我怎么干得了籍铁!
誰(shuí)聽(tīng)了都不爽涡上。
可以試試趾断,在拒絕之前,有意識(shí)地站到上司的位置上思考一下吩愧,如果你必須做這個(gè)事芋酌,路徑如何,方法有無(wú)雁佳,需要什么樣的支持才能完成脐帝。
上司要的是事情怎么做才能成,而不是簡(jiǎn)單的我不行糖权。你不行堵腹,可以找外援,可以向上司要醫(yī)院支持星澳。
如果的確覺(jué)得是天方夜譚疚顷,也可以把你認(rèn)為的不可操作的原因向上司闡明。
我相信募判,上司一定會(huì)認(rèn)真考慮你的建議的荡含。
4.少抱怨
抱怨也可算情緒的一種。除了有策略的發(fā)火和有策略的抱怨届垫,其他的急躁和抱怨都只會(huì)有負(fù)面效果释液。
抱怨是內(nèi)心拒絕的表現(xiàn),抱怨會(huì)把功勞失色装处。
沒(méi)有人喜歡一碰就怨的人误债。抱怨像毒氣,熏得人死氣沉沉妄迁。
這幾種方法寝蹈,可以幫助你與上司達(dá)成更好的溝通模式和氛圍。