本文來(lái)自微信公眾號(hào)”開智學(xué)堂“（ID:openmindclub）亭敢，作者張昀
她（張昀）滚婉，在微信工作；她帅刀，稱呼張小龍為龍哥让腹；她，是產(chǎn)品經(jīng)理扣溺，那么骇窍，你會(huì)不會(huì)想問她：
– 微信是如何做產(chǎn)品的？其核心價(jià)值觀是什么锥余？
– 與張小龍一起工作是怎樣一種體驗(yàn)腹纳？
– 微信還有哪些不為人知的細(xì)節(jié)？
– 如何成為微信的產(chǎn)品經(jīng)理哈恰？
產(chǎn)品體現(xiàn)創(chuàng)造者的靈魂
什 么是產(chǎn)品如人只估？我認(rèn)為喜歡一個(gè)產(chǎn)品就像喜歡一個(gè)人，從每個(gè)細(xì)節(jié)都可知其品味着绷、個(gè)性蛔钙、與質(zhì)感。而一個(gè)產(chǎn)品所體現(xiàn)的荠医，正是其創(chuàng)造者的靈魂吁脱。每當(dāng)我要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)產(chǎn) 品的時(shí)候，我會(huì)想象自己在創(chuàng)造一個(gè) new baby彬向，思考：我將為它注入怎樣的靈魂兼贡？這個(gè) baby 是否會(huì)成為值得交往的人？
大家想象一下：如果你認(rèn)識(shí)了一個(gè)新朋友娃胆，和他熱情地聊了一整夜遍希，正當(dāng)你感到相逢恨晚之時(shí)，那人跟你來(lái)了一句里烦，「兄弟凿蒜，聽說(shuō)過(guò)安利嗎？」此刻你是什么感覺胁黑？相信這樣的感受废封，與我們?cè)诋a(chǎn)品里被循循善誘后，點(diǎn)進(jìn)了一個(gè)廣告是一模一樣的丧蘸，惱怒之情是相通的漂洋。
做 人，每個(gè)人都有自己的原則，做一個(gè)產(chǎn)品刽漂，也要有產(chǎn)品的原則演训。很多時(shí)候價(jià)值觀和原則并沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，但當(dāng)它深入到一個(gè)產(chǎn)品的骨髓里贝咙，深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)里仇祭， 便成為我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品的指導(dǎo)方向。最近在讀的一本書叫《故事》颈畸，作者是羅伯特·麥基（Robert McKee）乌奇。作者以一百多部影片作為示例，向讀者傳授了一種銀幕劇作的原理眯娱。他在書中寫道礁苗，
故事衰竭的最終原因是深層的價(jià)值觀。具有藝術(shù)靈魂的作家總會(huì)圍繞著其對(duì)人生根本價(jià)值的認(rèn)識(shí)來(lái)構(gòu)建自己的故事徙缴。什么東西值得人們?nèi)樗鸀樗朗曰铮渴裁礃拥淖非笫怯薮赖模渴裁礃拥淖非蟛攀敲髦堑挠谘空x和真理的意義是什么疏叨？
設(shè) 計(jì)故事能夠測(cè)試作家的成熟度和觀察力，測(cè)試他對(duì)社會(huì)穿剖、自然和人性的洞識(shí)蚤蔓。故事要求有生動(dòng)的想象力和強(qiáng)有力的分析思維。自我表達(dá)絕不是問題的關(guān)鍵糊余，因?yàn)闊o(wú)論 自覺還是不自覺秀又，所有的故事無(wú)論真誠(chéng)還是虛假，明智還是愚蠢贬芥，都會(huì)忠實(shí)地映現(xiàn)出作者本人的價(jià)值取向吐辙，暴露出人性的豐富抑或人性的缺乏。
這個(gè)理念和做產(chǎn)品特別的相似蘸劈，寫一個(gè)故事的時(shí)候昏苏，作者就是一位產(chǎn)品經(jīng)理，價(jià)值觀是這個(gè)故事劇本底層的根本要素威沫。我相信一個(gè)產(chǎn)品會(huì)吸引和它價(jià)值觀相同的人贤惯，而創(chuàng)作者在用產(chǎn)品向用戶表達(dá)他想傳遞的價(jià)值觀。
比 如經(jīng)常有人問：「微信為什么不能多任務(wù)同步操作壹甥？」就是說(shuō)你在看微信文章的時(shí)候來(lái)了一條消息救巷，就必須要退出文章界面壶熏，很多人會(huì)覺得非常沒有效率句柠，實(shí)際上這 是微信的創(chuàng)作者在向用戶傳達(dá)的一個(gè)小小價(jià)值觀：生活已經(jīng)這么累了，那就專心做好一件事吧。這種價(jià)值觀是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理小小的堅(jiān)持溯职。
微信的 4 條價(jià)值觀
在微信工作感觸最深的是精盅，微信無(wú)時(shí)無(wú)刻透露出一種逼格。這種逼格會(huì)在每一個(gè)細(xì)節(jié)都以體現(xiàn)谜酒，且讓你印象深刻叹俏。比如，微信的文案都有其要求和特點(diǎn)度秘，舉個(gè)例子：
盡量避免對(duì)用戶稱呼「您」，稱呼「你」即可：試著把用戶當(dāng)成朋友，我們是平等的。
即使是文案中一個(gè)字的細(xì)節(jié)，也體現(xiàn)了微信最根本的價(jià)值觀情妖。下面我來(lái)為大家一一介紹，最讓我印象深刻的四條微信價(jià)值觀摇邦。
1.善良
第一點(diǎn)是善良。微信有一位著名的產(chǎn)品經(jīng)理，我稱呼他為「龍哥」。大家想不想知道我們帥氣的龍哥的衣柜里有什么曾沈？
實(shí)際上里面裝的是「用戶價(jià)值」姐帚，因?yàn)辇埜缃?jīng)常說(shuō)一句話，「以用戶價(jià)值為依歸」障涯。這句話雖短罐旗，但在如今商業(yè)社會(huì)中，面對(duì) KPI 壓力唯蝶、商業(yè)利益九秀、B 端和 C 端的利益沖突的等一系列限制時(shí)，仍然堅(jiān)守這句話的產(chǎn)品經(jīng)理不多粘我，龍哥就是一個(gè)鼓蜒。
在我入職時(shí)，我曾問過(guò)龍哥一個(gè)問題征字，我說(shuō)龍哥都弹，「您對(duì)于微信的商業(yè)化是如何規(guī)劃的？」龍哥笑了笑說(shuō)匙姜，「這個(gè)問題非常像總裁辦畅厢，開會(huì)時(shí)質(zhì)問我的問題〉粒」他的回答讓我印象深刻框杜，大概意思是浦楣，「真正的商業(yè)化，一定是在無(wú)形之中的霸琴，是以不傷害用戶利益為前提的≌焉欤」
很多人會(huì)認(rèn)為微信那么大的流量梧乘，單單在一個(gè)開機(jī)畫面放一個(gè)廣告，都能有極大的商業(yè)價(jià)值庐杨。但大家可以看到选调，微信從未選擇這么赤裸裸的商業(yè)化。普通用戶感知到的灵份，永遠(yuǎn)是微信最核心的功能——用戶本身的需求仁堪，微信希望在無(wú)形之中實(shí)現(xiàn)商業(yè)化過(guò)程√钋可以給大家舉一個(gè)例子：
微信廣告上線時(shí)弦聂，龍哥專門設(shè)計(jì)的文案：
它無(wú)孔不入，你無(wú)處可藏氛什。
不是它可惡莺葫，而是它不懂你。
我們?cè)噲D做些改變枪眉。
廣告也可以捺檬，是生活的一部分。
記得微信廣告上線時(shí)贸铜，用戶都在猜測(cè)堡纬，誰(shuí)收到的是寶馬廣告，誰(shuí)收到的是 vivo 廣告蒿秦。這種興趣反而讓用戶覺得收到廣告是件非常有趣的事情烤镐，甚至還有用戶不滿自己怎么收不到廣告。用戶沒有對(duì)廣告產(chǎn)生抵觸棍鳖。
如 今职车，微信廣告一直也在極度克制，其潛力也還沒有完全釋放出來(lái)鹊杖，廣告對(duì)用戶的所有影響悴灵，都在團(tuán)隊(duì)的謹(jǐn)慎關(guān)注之下，因?yàn)橛脩魞r(jià)值永遠(yuǎn)建立在商業(yè)利益之上骂蓖，是不 能逾越的底線积瞒。即便在巨大的商業(yè)利益面前，也要以用戶價(jià)值為依歸登下，做一個(gè)善良的產(chǎn)品經(jīng)理茫孔。這很重要叮喳，因?yàn)槲覀兌荚敢夂蜕屏嫉娜私慌笥选?/p>
2.克制
第 二點(diǎn)是克制。給大家分享兩個(gè)案例缰贝。第一個(gè)案例馍悟，大家可能也體會(huì)得到，微信推出新功能的時(shí)間間隔是比較久的剩晴。而這并不是因?yàn)槲⑿艣]有對(duì)新功能進(jìn)行探索與研 發(fā)锣咒。相反，微信對(duì)很多新功能都在進(jìn)行打磨和探索赞弥，但即使準(zhǔn)備了很久毅整，如果微信沒有確定它對(duì)用戶有價(jià)值，是不會(huì)真正推出來(lái)的绽左。
不斷提出新的方案悼嫉，又辯證地反駁自己，是微信產(chǎn)品經(jīng)理必須要做的事情拼窥。這種克制同時(shí)體現(xiàn)在微信的很多功能設(shè)計(jì)中戏蔑，比如大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，微信除了用戶的對(duì)話消息之外鲁纠，從來(lái)沒有過(guò)任何消息推送辛臊，只在用戶需要的時(shí)候才做提醒。
第二個(gè)案例是房交，去年春節(jié)微信有一個(gè)朋友圈的紅包照片彻舰。第一次點(diǎn)進(jìn)朋友圈時(shí)會(huì)有一個(gè)選項(xiàng)，你可以選擇開啟或者不開啟紅包照片的功能候味。這個(gè)不開啟功能在一開始是沒有的刃唤，后來(lái)龍哥堅(jiān)持要加上，是個(gè)非常不容易的決定白群，因?yàn)橛嘘P(guān)閉就可能會(huì)為產(chǎn)品攔截流量尚胞，這讓當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)難以接受。
但 是當(dāng)大家換到用戶的角度考慮時(shí)帜慢，會(huì)發(fā)現(xiàn)是可以理解的笼裳，有一種最讓人難受的情緒是：生怕錯(cuò)過(guò)什么。當(dāng)有的人真的不想關(guān)心紅包照片粱玲，不想去湊熱鬧的時(shí)候躬柬，我們 要給用戶選擇不的權(quán)利。最后事實(shí)證明流量并沒有因?yàn)檫@個(gè)選項(xiàng)而造成極大的減少抽减，相反允青，越是克制越是生長(zhǎng)。這和人生的一些道理是不是很像卵沉？
3.極致
第三點(diǎn)是極致颠锉。一方面是執(zhí)行的極致法牲，另一方面是設(shè)計(jì)的極致。
執(zhí)行的極致在微信團(tuán)隊(duì)執(zhí)行過(guò)程中體現(xiàn)得淋漓盡致琼掠。舉一個(gè)細(xì)節(jié)的例子拒垃，大家都知道微信團(tuán)隊(duì)之前做過(guò) QQ 郵箱，當(dāng)時(shí)有一位客服同事發(fā)現(xiàn)瓷蛙，所有客服看到過(guò)的反饋龍哥都看過(guò)悼瓮，這是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)心用戶體驗(yàn)到極致的體現(xiàn)。
再 說(shuō)到微信創(chuàng)始的時(shí)候速挑，迭代的產(chǎn)品速度是非常驚人谤牡，朋友圈這一個(gè)功能迭代了幾十個(gè)版本副硅，基本上節(jié)奏就是晚上大家去龍哥辦公室討論方案姥宝，討論到凌晨四點(diǎn)，早上 再讓設(shè)計(jì)師畫好圖恐疲，下午開發(fā) demo腊满，晚上再去和龍哥討論方案，第二天再繼續(xù)迭代循環(huán)培己，就像所謂的回轉(zhuǎn)壽司一輪一輪地迭代碳蛋。就在這樣的一個(gè)極度緊張的狀態(tài)下微信團(tuán)隊(duì)的人堅(jiān)持了很久。
有 趣的是省咨，微信是從一個(gè)小黑屋中誕生的肃弟，現(xiàn)在微信遇到大項(xiàng)目時(shí)也會(huì)保留小黑屋的方式。小黑屋就是大家找一個(gè)會(huì)議室零蓉，把開發(fā)笤受、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品等所有項(xiàng)目相關(guān)人都放 在里面敌蜂，像開網(wǎng)吧一樣箩兽，電腦挨著電腦，所有人都擠在一起章喉，然后常年霸占那個(gè)辦公室日夜加班汗贫。每當(dāng)我在公司發(fā)現(xiàn)哪個(gè)辦公室被霸占了，就知道肯定又有什么功能 要憋了秸脱。那是一種非常時(shí)期的特殊體驗(yàn)落包，是一種有趣的文化氛圍。
另一個(gè)方面是設(shè)計(jì)的極致摊唇。比如說(shuō)當(dāng)初微信做小視頻的時(shí)候妥色，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，似乎只是一個(gè)六秒的視頻功能遏片，實(shí)際上團(tuán)隊(duì)打磨了很多細(xì)節(jié)嘹害。比如它最開始的入口是在會(huì)話頁(yè)面下拉撮竿，下拉的那個(gè)動(dòng)畫團(tuán)隊(duì)花了整整一個(gè)月的時(shí)間去打磨。
iOS 系統(tǒng)有一個(gè)特點(diǎn)是第一次打開相機(jī)的時(shí)候笔呀，會(huì)有 1 到 2 秒的延遲幢踏。但微信不知道用戶到底是第幾次打開相機(jī)，所以設(shè)計(jì)在用戶拉到一半的時(shí)候许师，就已經(jīng)打開了相機(jī)房蝉。動(dòng)畫是由模糊到清楚的，讓用戶感覺不到已經(jīng)有一秒過(guò) 去微渠。拉下來(lái)還有一個(gè)毛玻璃的效果的背景搭幻，背景是上一次小視頻畫面，讓用戶在這個(gè)動(dòng)畫中感覺很簡(jiǎn)單逞盆，很酷檀蹋，很快令野。
就這樣一個(gè)功能垄懂，當(dāng)時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理不斷地調(diào)整體驗(yàn)，優(yōu)化參數(shù)匣吊，后來(lái)開發(fā)干脆開發(fā)了一個(gè)調(diào)整參數(shù)的自動(dòng)展示 demo舅逸，他發(fā)現(xiàn)這樣比自己不斷被產(chǎn)品經(jīng)理要求修改的開發(fā)成本桌肴，反而要小很多。
4.美
最 后是美琉历。一個(gè)沒有品位的產(chǎn)品經(jīng)理很難做好產(chǎn)品坠七。愛美之心人皆有之，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該為世界帶來(lái)更多美好旗笔。給大家舉一個(gè)早年的例子彪置。最開始有個(gè)版本微信的開機(jī)動(dòng) 畫是 Michael Jackson，好像因?yàn)榛煌牛⑿旁诋?dāng)時(shí)受到了一些質(zhì)疑和反對(duì)悉稠，于是用 Michael Jackson 來(lái)表達(dá)微信的態(tài)度和精神。
那這個(gè)海報(bào)當(dāng)初是怎么做出來(lái)的呢艘包？據(jù)說(shuō)龍哥把設(shè)計(jì)師拉到他的車?yán)锏拿停屗麄儼衍囷j到很高的邁，然后放著 Michael Jackson 的歌想虎，再去體會(huì)他們想要設(shè)計(jì)出來(lái)的畫面風(fēng)格是什么樣子卦尊。
除了基本功能之外，風(fēng)格舌厨、設(shè)計(jì)岂却、產(chǎn)品的交互、視覺效果、甚至是動(dòng)畫的細(xì)節(jié)躏哩，都在影響產(chǎn)品的質(zhì)感署浩，同時(shí)也影響產(chǎn)品的體驗(yàn)。
微信產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)像素級(jí)別的細(xì)節(jié)追求讓我想到無(wú)印良品藝術(shù)總監(jiān)原研哉在制作一場(chǎng)展覽的時(shí)候扫尺，對(duì)展臺(tái)制作誤差尺寸的要求是不能超過(guò) 0.2 毫米筋栋，這些毫厘的差距肉眼未必看得出來(lái)，用戶也未必說(shuō)得出來(lái)正驻，但是他們一定能夠感知到弊攘，一件作品不可名狀的親切、美感與信賴感姑曙。
這樣的原則襟交，是我們產(chǎn)品人應(yīng)該堅(jiān)守的。我一直聽到很多做產(chǎn)品的朋友會(huì)說(shuō)一句話伤靠，一個(gè)高容忍度的產(chǎn)品經(jīng)理很難做好一個(gè)產(chǎn)品捣域。宏大之下需要看見細(xì)節(jié)，這種堅(jiān)持醋界、固執(zhí)和不妥協(xié)是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該持有的根本原則竟宋。
以上大概就是我在微信感受最深的價(jià)值觀提完。希望和大家做有原則的人形纺，做有原則的產(chǎn)品。
互動(dòng)問答
Q1:產(chǎn)品如人徒欣，說(shuō)的是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)人嘛逐样？假如說(shuō)是的話，那如何確保這個(gè)設(shè)計(jì)者的人格會(huì)被用戶大規(guī)模的接受打肝？
答：我說(shuō)產(chǎn)品如人不是說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)人脂新，我的意思是大家在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候把這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)作一個(gè)人，當(dāng)作自己在設(shè)計(jì)一個(gè)人粗梭，想象你給它賦予什么價(jià)值觀什么特質(zhì)争便。
最好是每當(dāng)用產(chǎn)品的時(shí)候都可以想象在跟一個(gè)人交往，比如說(shuō)你用一個(gè)產(chǎn)品購(gòu)物断医，就像拜托一個(gè)朋友去幫你買東西滞乙，那么你一定會(huì)考慮，他幫你買東西的速度快不快鉴嗤？他是不是一個(gè)誠(chéng)信的人斩启？會(huì)不會(huì)強(qiáng)買強(qiáng)賣？把產(chǎn)品帶入到人的情境中醉锅，我覺得這樣可以更好地理解一個(gè)產(chǎn)品兔簇。
Q2:我看過(guò)一些創(chuàng)業(yè)公司的傳記，大部分成功創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該都是相當(dāng)「狂野」的。那么微信的這套善良價(jià)值觀應(yīng)用的邊界在哪里垄琐？還是說(shuō)這種價(jià)值觀是普世的边酒？
答： 小馬哥他本身是一個(gè)非常高要求和嚴(yán)格的產(chǎn)品經(jīng)理。他會(huì)不斷地體會(huì)所有產(chǎn)品當(dāng)中用戶的價(jià)值和用戶的特點(diǎn)狸窘。雖然騰訊初期會(huì)有一些彈窗或者提醒甚纲，但不可否 認(rèn)，QQ 在當(dāng)時(shí)還是滿足了你的某些剛需朦前。如果一個(gè)人給你帶來(lái)極大的利益介杆，即使長(zhǎng)得特別丑，你們也可以相處的很好韭寸。但是長(zhǎng)期角度來(lái)看春哨，QQ 是不是也因?yàn)槟承┎豢酥贫鴮?dǎo)致了一些問題？這也是有趣的思考恩伺。
Q3:怎樣開始做一個(gè)產(chǎn)品赴背？
答：首先你最好有一個(gè)項(xiàng)目，最好是有一個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目實(shí)踐的鍛煉機(jī)會(huì)晶渠，讓你真正了解一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理具體在做什么凰荚。把一個(gè)產(chǎn)品從頭到尾設(shè)計(jì)出來(lái)，把想法褒脯、方案便瑟、交互、視覺番川、開發(fā)到涂、測(cè)試、上線颁督、反饋践啄、優(yōu)化……等等整個(gè)流程走一遍。
Q4:請(qǐng)問如果想轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些元技能和素質(zhì)沉御？
答：元技能的話屿讽，我覺得最重要的是實(shí)踐。你先試著想一個(gè) idea 吠裆，然后把它落實(shí)出來(lái)伐谈，把整個(gè)流程都想清楚。很多人會(huì)說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理什么要有創(chuàng)意呀想象力呀都是虛的硫痰，其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理就是 1% 的想象加 99% 的執(zhí)行衩婚。
小紅書的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人當(dāng)年也是從小白轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，他那個(gè)時(shí)候積累的什么事情呢效斑？他每看到一個(gè)問題非春，都想用什么樣的產(chǎn)品可以解決這個(gè)問題，然后他自己把產(chǎn)品去構(gòu)思出來(lái)，然后甚至畫交互圖奇昙、畫原型护侮。他這些想法記錄了至少三大本。
其他細(xì)化的能力储耐，比如邏輯思維羊初，商業(yè)思維，品味什湘，行業(yè)理解度长赞，技術(shù)理解力，感知力等等……都是需要鍛煉的闽撤，產(chǎn)品經(jīng)理真的是一個(gè)非常需要綜合能力的崗位得哆。
Q5:如果想要轉(zhuǎn)型，那么最小路徑是什么?
答： 你首先要問自己：了解什么是產(chǎn)品經(jīng)理么哟旗？自己真的適合并且想要做產(chǎn)品經(jīng)理么贩据？一定不要因?yàn)橥饨缯f(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)多么好的崗位，多么火爆多么有前景而去做 它闸餐，實(shí)際產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作饱亮，非常考驗(yàn)人的思維力舍沙、執(zhí)行力甚至與人溝通的能力近上，你要有能力 push 整個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成一件事情，真正能夠享受那種創(chuàng)造出來(lái)一件東西并影響一些用戶的那種樂趣场勤，你要樂在其中才能做好它戈锻。
第二件事情歼跟，如果你真的熱愛這個(gè)崗位和媳，那就沒有什么最小路徑，你所有做的事情都可以做積累哈街。曾經(jīng)有位學(xué)姐為了應(yīng)聘 QQ 產(chǎn)品經(jīng)理買了兩年的 QQ 會(huì)員留瞳，曾經(jīng)有人每天體驗(yàn) App Store 排名前 100 的所有產(chǎn)品，不要停止思考和實(shí)踐骚秦。
Q6:產(chǎn)品經(jīng)理每天工作在做什么她倘？
答：比如，要做朋友圈這一個(gè)功能作箍，首先要去設(shè)計(jì)這個(gè)功能到底是什么目的硬梁，它的每一個(gè)邏輯和功能到底是什么樣的：用戶看到的是照片還是文字，內(nèi)容出現(xiàn)的順序是什么胞得，在什么時(shí)候看到什么內(nèi)容……接著荧止，與交互設(shè)計(jì)師確定交互和視覺；
然后，進(jìn)入開發(fā)階段跃巡，開發(fā)完成后交給測(cè)試危号，測(cè)試這個(gè) 產(chǎn)品在各個(gè)機(jī)型或系統(tǒng)上有沒有 bug 等等，測(cè)試 ok 后產(chǎn)品就可以上線了素邪，上線之后產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)繼續(xù)追蹤數(shù)據(jù)外莲、反饋等所有情況，然后進(jìn)行新一輪的優(yōu)化兔朦，迭代或者設(shè)計(jì)新的功能偷线。
除此之外還有一些市場(chǎng)調(diào)研、用戶調(diào)研沽甥、行業(yè)研究淋昭、運(yùn)營(yíng)等等一切與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的工作，都是產(chǎn)品經(jīng)理需要了解和關(guān)心的安接。產(chǎn)品經(jīng)理可以每天處于任意一個(gè)環(huán)節(jié)翔忽。
Q7:當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理需不需要提前學(xué)習(xí)一下技術(shù)？
答：看你的需求盏檐，你在畢業(yè)前還有很長(zhǎng)的時(shí)間可以提前學(xué)習(xí)歇式。如果你還有一兩個(gè)月找工作了，那這個(gè)時(shí)候最關(guān)鍵的是首先要搞清楚產(chǎn)品做什么胡野，有產(chǎn)品的基本能力了材失，技術(shù)是一個(gè)附加項(xiàng)不是基礎(chǔ)項(xiàng)，微信有很多不懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理硫豆。
Q8:價(jià)值觀在產(chǎn)品中的落實(shí)和持續(xù)主導(dǎo)龙巨，是否必須成為一個(gè)像張小龍這樣的超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)始人才行 ？作為普通的產(chǎn)品經(jīng)理熊响，在基于價(jià)值觀來(lái)做產(chǎn)品決策時(shí) 旨别，需要注意哪些方式方法呢？
答：還是那句話汗茄，首先你要搞清楚自己價(jià)值觀的來(lái)源秸弛。其實(shí)我剛剛沒有說(shuō)到一點(diǎn)就是產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值觀的來(lái)源有兩個(gè)方面，一方面是產(chǎn)品經(jīng)理覺知到洪碳，想打造出來(lái)的價(jià)值觀递览。比如，京東就是想打造正品瞳腌、快的價(jià)值觀绞铃，這和它的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品設(shè)計(jì)是有關(guān)系的。
另外一方面嫂侍，產(chǎn)品經(jīng)理自己的特質(zhì)也能給產(chǎn)品附加價(jià)值觀儿捧，有時(shí)甚至他自己都感知不到冷离。比如，你非常文藝非常追求質(zhì)感美感纯命。那可能在做產(chǎn)品當(dāng)中西剥，無(wú)意識(shí)地帶來(lái)一些設(shè)計(jì)的偏好。產(chǎn)品經(jīng)理本身的特質(zhì)既是特色亿汞，又是一種無(wú)形的限制瞭空。
