通過微光釋放巨能︱《細節(jié)》
在任何一個時代锡溯，都不乏能夠創(chuàng)造奇跡的人互广。遠到巴菲特那樣的大人物，近到我們身邊的主管焙格，他們就像擁有一種神奇的魔法图毕，總能夠在我們以為走投無路、如臨大敵的情況下眷唉，冷靜處理難題予颤，而且只是做了一些小的行動，最終交出一份令人滿意的答卷冬阳。
他們既不是天才蛤虐，也不是神童，為什么能為我們所不能呢肝陪？
因為細節(jié)驳庭。
很多時候他們所做所想只是與我們有細微的差別，而這些容易被忽略的細節(jié)使得人與人之間“差之毫厘氯窍，失之千里”饲常。
生活工作中，我們會從家長或上司中得到一些提醒狼讨，但我們更多會對細節(jié)不屑一顧贝淤。
可是你們知道嗎？在飲食行業(yè)中政供，僅僅修改一下菜單的排序就可能讓整個餐廳的營業(yè)額上升30%播聪；而在電話客服為客戶尋找答案時，給客戶播放音樂就能夠把等待時間延長30s以上布隔；在電梯傍擺放一面鏡子离陶，就可以讓等待電梯的人不再焦慮。
這些“四兩撥千斤”的技巧難道你就不想知道是怎么做到的嗎执泰？
今天我們就從美國暢想書《細節(jié)：如何輕松影響他人》里關(guān)于提升自我說服力的52個小工具開始入手枕磁，深入到我們?nèi)粘５膱鼍爸腥ザ沈撸瑏硪黄饘W(xué)習(xí)這些方法术吝。
《細節(jié)：如何輕松影響他人》（以下稱：《細節(jié)》）是世界百萬級暢銷書作家羅伯特·西奧迪尼的著作。作者通過走訪美國各研究所茸苇、探訪世界各地排苍，采取不同的方法通過嚴謹?shù)目茖W(xué)實驗和大眾測評，告訴我們：如何在當下充滿了“套路”的世界中学密，通過微小的行動撬動巨大的力量淘衙，來幫助自己實現(xiàn)目標、達成夢想腻暮。
1.如何通過小細節(jié)進行自我提升
?相信大家都有過這樣的經(jīng)歷彤守，當自己找到一個目標時毯侦，如果有很強烈的實現(xiàn)欲望，就會滿腔熱情地制定一項宏偉的計劃具垫，然后紅紅火火地開始了偉大的第一天侈离，在一個星期以后更是如愿以償?shù)孬@得了一些小進步，然后就沒有然后了筝蚕。
其實卦碾，這樣的情況非常普遍，它往往不是因為我們不夠堅持起宽，而是我們開始對自己的成就感到心安理得洲胖。
這種“心安理得”的效應(yīng)在《細節(jié)》書中被解釋為：當一個人采取一項積極的行為后就會開始松懈下來，而不做下一件事坯沪。
例如：當我們浪費了一張紙后绿映，如果這張紙進的是回收桶，那么下次我們在浪費紙張的時候就會顯得心安理得腐晾，因為這張紙可以通過回收桶進行回收绘梦，從而減少了浪費行為產(chǎn)生出來的愧疚感
再比如，我們立了“flag”進行節(jié)食減肥時赴魁，往往在第四天就會暴飲暴食卸奉，以此來獎勵自己之前的小進步。因為前三天我們都控制住自己颖御，進行了節(jié)食榄棵，所以就會讓我們理所當然（心安理得）地認為我只需要在未來繼續(xù)節(jié)食就可以補償這次暴飲暴食的行為了。
因為有了之前的小進步潘拱、小成就疹鳄、小成績，我們就很容易停止了前進的步伐芦岂，而且還渾然不知瘪弓、心安理得。
那么該怎么做禽最，才能減少這種心理反應(yīng)的產(chǎn)能呢腺怯？在我們設(shè)定目標和制定計劃時，不妨做到以下兩點：
①把具體的數(shù)字改成浮動的范圍川无。調(diào)動起心理上的積極性呛占，在對待目標時不至于望而卻步，同時又能增加挑戰(zhàn)性懦趋。
②對未來的自己負責(zé)任晾虑。在自己快要放棄、破戒的時候，不妨尋找一個參照物來告訴自己帜篇，如果不堅持糙捺，那么未來就會變成自己討厭的樣子
2.通過提高說服力來增強職場能力
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身為職場小白，讓我大感興趣的莫不是有關(guān)于職場的一些小工具了笙隙，雖然有的工具看上去有點老舊继找，可它背后所蘊含的一些力量讓人不能忽視。有一個現(xiàn)象困擾了我很久：為什么在面對重要客戶時逃沿，我們總會下意識地穿上正式的服裝呢婴渡？
在本書中，我找到了答案凯亮。
《細節(jié)》寫到在細分的專業(yè)領(lǐng)域上边臼，我們會在工作中攜帶專業(yè)工具，穿戴職業(yè)服裝假消，這些行為讓常人不容易理解柠并。但恰恰是這種正確的服裝與物件的佩戴，會給人留下值得信任富拗、具有豐富的專業(yè)知識的形象臼予。
這也不難解釋為什么所有的專業(yè)醫(yī)生都會佩戴聽診器，不是因為這個聽診器對探明病人的病情有多大作用啃沪，而是它已經(jīng)成為專業(yè)醫(yī)生的一個代表符號粘拾，能增加醫(yī)生的話語權(quán)與說服力。而病人看到了聽診器后會下意識地更加信任這位醫(yī)生创千，讓雙方在溝通上更加順暢缰雇，聽診效率也更有保障。
3.???如何輕松地成為一名出色的管理者
首先我想和大家分享一下書中所隱藏的一個概念：一名出色的管理者應(yīng)該意識到追驴，管理并非意味著控制械哟。這里我不會和大家述說管理學(xué)當中的枯燥原則，而只會介紹一些在日常的管理中我們需要注意的細節(jié)殿雪。讓我們即使不是學(xué)習(xí)管理學(xué)出生暇咆，依然可以成為一名出色的管理者。
《細節(jié)》中推薦給管理者的三個好方法
① 利用天花板的高度來激發(fā)員工的創(chuàng)意和增加專注度
② 學(xué)會如何避開決策陷阱丙曙，避免出現(xiàn)錯誤決定
③ 巧用“執(zhí)行意向”改變提問方式爸业，增加下屬的執(zhí)行效率
作為管理層，我們可以通過一些小工具在下屬不經(jīng)意間引導(dǎo)他們的想法河泳，改變來不利的局面沃呢，提升管理的效率。而不是運用口頭警告拆挥、制度控制、怒吼謾罵等方式來達成目的。
4.?進入商業(yè)領(lǐng)域前需要注意的細節(jié)
在商業(yè)領(lǐng)域中纸兔，《細節(jié)》也提到了很多實用性的小工具
例如：我們可以通過利用主場優(yōu)勢來提升自己的成功率惰瓜。在商業(yè)談判中，我們在自己“主場”進行是就會提升自信心汉矿，在“家門外”就很容易受到對方環(huán)境的影響崎坊，從而削弱自信。
這是因為當我們進入到一個陌生的環(huán)境時洲拇，會不自覺的警惕起來奈揍，形成一種緊張的氛圍。這種小心謹慎的狀態(tài)將約束了我們的言談舉止赋续，讓我們會在不自覺的情況下把談判的目的從轉(zhuǎn)向了一種“如何才能求得生存下去”的狀態(tài)男翰。這是與我們談判的初始想法相違背的。
所以纽乱，在進行商業(yè)談判時蛾绎，盡量把談判地點設(shè)定在自己熟悉的地方或者是辦公區(qū)域，這樣就會大大地提升我們在談判過程中的說服能力鸦列，削弱對方的優(yōu)勢租冠。
5.?那些簡單而又實用的“心理學(xué)”
看似遙遠而又神秘的“心理學(xué)”，其實無處不在薯嗤，它無時無刻不在我們周圍運轉(zhuǎn)著顽爹。
舉個簡單的例子，我們常用的花唄骆姐、信用卡话原，就是實實在在地利用了我們?nèi)诵援斨械囊粋€潛在弱點。在日常生活中诲锹，如果仔細觀察繁仁，你就會發(fā)現(xiàn)我們?nèi)祟惪倳ξ磥沓錆M希望，而這種莫名而來的自信归园，于人類而言就像與生俱來黄虱，如同是伴生的伙伴，無法割舍庸诱。這就使得我們在透支未來的時候捻浦，對最終結(jié)果沒那么在意，也不會有太多的顧慮桥爽。
再者朱灿，美國的研究人員發(fā)現(xiàn)通過使用“未來綁定法”（把當前的代價轉(zhuǎn)換為未來抽象的看法），能大大提升企業(yè)工人把工資存進養(yǎng)老金計劃的概率和主動性钠四，讓他們的未來生活更有保障盗扒。
而對于書中所提到的“損失規(guī)避原則”跪楞，我深有感受，這也是我總會向周圍朋友交流的一項重要心得侣灶。人對避免損失具有強烈傾向甸祭，當在有選擇的情況下，把不選擇將會損失的事情描述出來褥影，將會高效率地提高說服力池户。
當你對淘寶上的一件商品猶豫不決時，最好的解決方法是凡怎，想想得到這件商品時校焦，你將失去什么，又得到了什么统倒，兩者對比一下寨典，你就能很快做出正確的選擇擇。如果得到的和失去的差不多時檐薯，相信你更多的會放棄新的東西凝赛，因為人的內(nèi)心其實更偏向于不失去什么，而不是得到什么坛缕。
記得在春節(jié)時墓猎，我最喜歡說的一句是：心想事成。祝福他人和收到的祝福最希望的也是這一句：心想事成赚楚。
很多年以來毙沾，我們渴望在茫茫人海中實現(xiàn)小我，但往往不能如愿宠页。很多時候不是我們能力不夠左胞，只是我們還不懂得放大自己，書中為我們提供了52個“四兩撥千斤”的小工具举户。使得我在讀書的過程中學(xué)會了許多技巧烤宙，更是懂得了運用的心法。
“工欲善其事俭嘁，必先利其器”說的就是這個道理躺枕，我們想一步一步地完成夢想和目標，不僅需要等待最佳的時機供填，還要我們在捉住機會的時候拐云，能夠運用方法把自己的能力放大到能夠達成夢想的地步，那么近她，我們的夢想才會更加真實和可靠叉瘩。
