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上一篇《小球大時代》連載-第二十二篇 定力是一種氣質
文/“北京套爺”文經風
為年邁的母親送上一張賀卡秋冰,大膽地擁抱一下你身邊的朋友邪乍,在環(huán)境改變的同時你會發(fā)現(xiàn)自己也在改變,這就是氛圍的力量。
那一年的夏天吏饿,在廣安門體育館舉行的中日老年乒乓球對抗賽,選手大都是些五六十歲的乒乓球愛好者蔬浙,其中還有一些六七十年代的世界冠軍猪落,中日兩軍對壘,打得熱火朝天畴博。我是個中國觀眾笨忌,自然心系偉大祖國,為中國的老運動員們吶喊加油俱病。出于寫作的需要和好奇官疲,我也想看看這些遠渡重洋到中國打球的日本“老兵”們的生活狀態(tài),憑著手里混到的一張出入證亮隙,我走到了他們中間途凫。
場上運動員打得很認真,可能是日本隊處于劣勢溢吻,他們打的就會更緊一些维费,但給我印象最深的卻是坐在擋板后邊的那十幾位老人,他們目不轉睛地盯著場上的隊友,每贏一個球都齊聲高喊“呦西”犀盟,熱烈的聲音又齊又亮而晒。整場比賽打下來要兩三個小時,而他們每個球都會為自己的隊員鼓勁阅畴,讓你感到有一個強大的后盾在支持著倡怎。運動員們打球都會隨身帶著一個大書包,里邊放著球拍贱枣、球衣等打球必備的東西诈胜,他們的包整整齊齊地擺放成一排。每個選手上場之前都要整理一下自己的球衣冯事,和每個運動員合一下掌焦匈,然后提著拍子信心滿滿地走向球場。
我們的老年隊團隊的氛圍相對就差得多了昵仅,臺上運動員比賽時下面的人在互相聊天缓熟,有的在吃零食,有人在低頭看手機摔笤,在臺上比賽的似乎不是自己的隊友够滑,偶爾爆發(fā)出一兩句叫好的聲音,多少也顯得有些漫不經心吕世。最明顯的對比是彰触,當球打到關鍵時刻日方選手叫暫停后,他們全體運動員幾乎都站起來圍著教練員給隊友出謀劃策命辖,而我們這邊兩個教練員還要相互客氣地推辭一番况毅,其他運動員旁若無事地坐在那里面無表情,給人的感覺是這個團隊不太團結尔艇,有一種“事非”的潛流彌漫著尔许。最后這場球中國隊勉強贏了,但在團隊氛圍中我們卻輸給了對方终娃。
做事情是需要講究氛圍的味廊,在不同的氛圍下所做出的抉擇常常是一個天上一個地下。氛圍會讓你感到一種品位棠耕,一種無言的驕傲余佛。在許多時候氛圍能產生一種力量,使你有一種心靈上的愉悅與升華窍荧。
日本文化中是很注重氛圍的辉巡。廁所是個很臟的地方,可東京的廁所很少看到污穢遍地搅荞,不僅打掃得干干凈凈红氯,墻上還會貼一些有趣的小圖片框咙,方便完抬頭望去,墻角的一塊隔板上還會擺放著一束鮮花痢甘。日本的花道喇嘱、茶道更是把一種氛圍推到了極致,從而成為了陶冶心靈的藝術塞栅。
有一次我接待一個日本商業(yè)代表團者铜,上午是一個休閑活動,大家穿的比較隨意放椰,中午吃完飯以后離下午談判的時間不到十分鐘了作烟,這些“鬼子們”卻齊刷刷地離席回到了自己的房間,我心里有點納悶砾医,就這么點兒時間難道還要回去“小瞇”一會兒不成拿撩。可當我從餐廳溜達到會客室時如蚜,他們卻都一個個西裝革履地端坐在那里压恒,原來他們是回房間換衣服去了。而我和我的同事們卻還穿著上午的休閑裝错邦,想回去換已經來不及了探赫,多少顯得有些尷尬。
中國這幾十年來商業(yè)有了長足的發(fā)展撬呢,在商業(yè)氛圍的打造上已有了很高的水平伦吠。
有一次我的車被撞了,到一家保險公司指定的修理廠去修魂拦,那家工廠不大毛仪,地點也比較偏僻,只是因為開車比較方便晨另,所以我抱著試試看的心情去了潭千。從把車開進院里保安指揮你停開始谱姓,到前臺的接待借尿,保險公司的業(yè)務員定損,每個環(huán)節(jié)都很熱情周到屉来,而這種熱情不是為了拉生意強裝出來的笑容路翻,是發(fā)自內心的微笑。第二天我接到電話告訴我車修好了茄靠,我去取車時茂契,看到那輛車從里到外被沖刷的干干凈凈,連轱轆都沖得一塵不染慨绳,而且是用布擦過的掉冶,這輛車開了十年了真竖,轱轆從來沒有這樣干凈過。事情做到這我當然很滿意了厌小,正準備交錢把開車走時恢共,業(yè)務員卻把我領到了后面的車間,車間不大璧亚,但是技師們不僅著裝統(tǒng)一讨韭,工作節(jié)奏也很快,整個車間狀態(tài)很熱烈癣蟋。
業(yè)務員把我?guī)У揭粋€工位面前透硝,技師馬上放下手里的活,從里邊拿出一個紙箱來疯搅,上面寫著我的車牌號濒生,箱子里都是從我車上換下來的廢舊零件,他對照著單子逐項跟我講清楚幔欧,這個程序在其它修理廠我是沒見過的甜攀。技師年紀不大,但他臉上那種誠懇的表情和憨直的目光卻是我許久沒有見到的了琐馆。在一連串的謝謝之后规阀,我去前臺交完款,帶著一種滿意和被尊重的愉悅開車準備離開瘦麸,可車庫門口比較狹窄谁撼,我的駕駛技術也不怎么高,在車庫門口打了幾把輪還沒把車倒出去滋饲,這時一個過路的技師走過來很禮貌地對我說“您下來厉碟,讓我來吧⊥犁裕”他很嫻熟地把車開了出來箍鼓。
我謝過之后坐到駕駛椅上,他又習慣性地幫我關上了車門呵曹,可這時我卻并沒有把車開走款咖,而是回到了前臺,毫不猶豫地把我明年的保單轉給他們奄喂。兩個月之后铐殃,我還接到了他們的回訪電話……。我想我以后不會再去別處修車了跨新。
這是我在北京一家名不見經傳的小修理廠經歷的一段不平凡的小事情富腊,我一直想見見這個廠的老板是一個怎樣的人,能營造出這樣一種能打動人的商業(yè)氛圍來域帐,可惜至今未能如愿赘被。
我愿向這種氛圍致敬是整。
中國文化千百年來是很講究氛圍和意境的,只有在那種氛圍下才能產生那么多優(yōu)美偉大的詩歌民假。曹雪芹是貴族在寫《紅樓夢》時要讓讀過書的丫鬟先點上香贰盗、沏好茶,是不是要彈上一首古琴就不知道了阳欲,但“紅袖添香”的故事?lián)t學家們考證卻是事實舵盈。
在經過近一個世紀的殺戮、貧窮球化、扭曲和野蠻之后秽晚,在我們的生活中,氛圍意識已成為難得一見稀有珍品了筒愚。做太太的會在客廳里數(shù)落丈夫赴蝇,老公當著朋友的面發(fā)脾氣,哪懂得營造氛圍為何物巢掺。忙著應付考試的孩子們在他們的字典里也查不到氛圍教育這個詞句伶。
朱自清《論朗誦詩》中這樣寫道:“那詩稿以及朗誦者的聲調和表情,固然是重要的契機陆淀,但更重要的是那氛圍考余,脫離了那氛圍,朗誦詩就不能成其為詩轧苫。
”
一群青年學生閱讀幾篇枯燥的勸說材料楚堤,其中一部分學生在休息時得到可樂和花生,而另一部分學生則沒有含懊。結果顯示身冬,享用過花生和可樂的學生對材料內容持肯定態(tài)度的比另一部分學生多。這就是著名的“花生試驗”岔乔∷煮荩可見影響人們判斷力的并不是可樂和花生本身,而是它們所營造的氣氛及為學生帶來的愉悅心情雏门。因此嘿歌,無論是在行銷或是在企業(yè)招聘中,良好氛圍將大大促進事件的發(fā)展剿配。
氛圍本身不是驚天動地的事搅幅,卻又與驚天動地水乳交融著,它體現(xiàn)在我們生活中的點點滴滴呼胚,折射著一個人、一個團隊的素質與品位息裸。氛圍同時也是包裝蝇更,同樣一個東西在不同氛圍面前會體現(xiàn)出不同的價值沪编,所以我們不管做什么,都要學會重視與之相關的文化氛圍年扩,這樣才能把情做得更好蚁廓。
為年邁母親生日送上一張賀卡,在妻子的衣前別上一根胸針厨幻,朋友生日發(fā)去一條問候的短信相嵌,把凌亂的辦公桌收拾的干干凈凈再擺上一盆鮮花。在改變自己的同時况脆,你會發(fā)現(xiàn)環(huán)境也在改變著饭宾,變得柔和、光鮮格了、有趣了看铆。你會發(fā)現(xiàn)自己的心里也在改變,變得陽光盛末、寬容弹惦、愉悅。
這就是氛圍的力量悄但。