如果一個社群盖腿,沒有核心用戶,只是靠創(chuàng)始人和工作人員是撐不起來的损同,因為每個人的認知翩腐、時間、精力都是有限的膏燃,不可能無限的輸出茂卦,所以社群其實是集體的力量。而在這個集體里面必須要找到自己的核心用戶组哩。
因此我們必須要擁有核心用戶思維
那社群的核心用戶等龙,都有哪些特征呢?
① 他能夠給你的產(chǎn)品提供核心的競爭力伶贰,背書也是一種竟爭力蛛砰;
② 他能夠給你帶來更多的用戶;
③ 他能夠為你創(chuàng)造內(nèi)容黍衙;
④ 他非常認可你暴备,消費額很高。
根據(jù)以上幾個特征们豌,將社群的核心用戶篩選出來了以后涯捻,又可以根據(jù)核心用戶的方向和合作方式浅妆,把他們劃分成不同的類型。
第一類核心用戶障癌,是屬于你的內(nèi)容或者價值產(chǎn)生的合作者凌外。
不管什么群,在線上經(jīng)常要做一些分享涛浙,如果一個群里面永遠只有創(chuàng)始人一個人說話和做分享康辑,時間長了大家也會覺得單一和內(nèi)容不夠。因此轿亮,有這個類型的核心用戶疮薇,他們在價值的提供上是可以給于很大的支撐的。
這個價值可以是內(nèi)容的我注,也可以是背書的按咒,都可以。他們本身就有很豐富的經(jīng)驗但骨,樂于分享励七,能說也能寫。那么這一部分人可以經(jīng)常去跟他們溝通奔缠,邀請他們來分享和講課掠抬。這也是典型的UGC模式。
至于要不要跟這一群分享和講課的用戶產(chǎn)生分潤或者更深度的合作校哎,則要看你社群的需求度和他們的貢獻度了两波。
第二類核心用戶,能夠給你帶來更多的用戶和產(chǎn)生更多的收入闷哆。
他們對你很認可雨女,自身的人脈和交際也很廣,樂于將你介紹給自己周邊的朋友阳准。其實對于社群來說,他應(yīng)該成為你社群的代理馏臭,讓他們?nèi)椭愕纳缛毫炎儭?/p>
第三類核心用戶就是VIP野蝇,可能在其他方面貢獻度一般,但是舍得在你的產(chǎn)品上花錢支持括儒。錢就是表達愛的最好方式之一绕沈。
這幾類核心用戶都是社群的寶貴資源,因此對他們要投入更多的時間和精力來溝通帮寻。從另一個意義上來說乍狐,他們也是你的合作伙伴以及第一批種子用戶,而且比任何外面的合作伙伴都更加了解你的運作模式以及認可你的社群和產(chǎn)品固逗。
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