從“非暴力溝通”學(xué)到的幾個(gè)溝通要點(diǎn)
要表達(dá)時(shí)悯森,可以用框架思維冷靜表達(dá)自己,而不是簡單的情緒宣泄巷怜。自己在和父母溝通時(shí)葛超,經(jīng)常是走“情緒宣泄”這條溝通道路。雖然初心是為了家庭好延塑,但是溝通的結(jié)果經(jīng)常是一地雞毛绣张。
這個(gè)框架是這樣的:首先,先說出自己的情緒感受关带,比如侥涵,生氣,郁悶等宋雏,其次芜飘,說出自己的需要,到底需要什么磨总?勇敢的表達(dá)出來嗦明,不要覺得自己本來就應(yīng)該被理解。人與人大不同蚪燕,理解別人是一件非常難得事情娶牌,真的很難;最后馆纳,發(fā)出請(qǐng)求诗良,內(nèi)心的想法是什么?清晰的表達(dá)出來鲁驶。
溝通之前鉴裹,可以嘗試問這幾個(gè)問題。
第一個(gè)問題:請(qǐng)告訴我钥弯,作為你的配偶和朋友壹罚,我做的哪件事,導(dǎo)致你的人生一點(diǎn)不美好寿羞?
“不做任何無益于你的人生更豐盈的事猖凛,
不講任何無益于你的人生更豐盈的話⌒髂拢”
第二個(gè)問題:我在做某事時(shí)辨泳,你有什么感受虱岂?
別人的感受很重要,所以要理解他人的感受菠红。
對(duì)于這個(gè)感受第岖,也不要去做批判,而是先要了解试溯。
了解完以后蔑滓,再在自己腦子里過一邊,然后再嘗試解決遇绞。
第三個(gè)問題:你的哪些需要沒有得到滿足键袱?
每個(gè)人都有需要的,任何人都有需要摹闽。滿足需要蹄咖,就能贏得信任。親人有需要付鹿,朋友有需要澜汤,同事有需要等等。到底需要什么舵匾?這個(gè)一定要弄清楚俊抵。
第四個(gè)問題:我們可以做些什么讓彼此的人生更豐盈?
特別是親人坐梯,朝夕相處徽诲,很多小毛病會(huì)擴(kuò)大化,從而讓矛盾也擴(kuò)大化烛缔。親人最親馏段,同時(shí)也是最容易傷害彼此轩拨。這是一種客觀矛盾践瓷。在承認(rèn)這個(gè)客觀矛盾以后,再來處理親人之間的溝通亡蓉。