產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)一直是大家關(guān)注的一個(gè)話題骑疆,但是很多小公司在初期可能不太關(guān)注用戶體驗(yàn)這個(gè)詞。自己在最初做設(shè)計(jì)的時(shí)候也沒有考慮那么的周到找颓,現(xiàn)在經(jīng)過了理論的學(xué)習(xí)以及多次實(shí)踐還是有很大的感悟的台腥。
一個(gè)不關(guān)注用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不是好產(chǎn)品炸客,話不多說,下面記錄分享一下自己的用戶體驗(yàn)學(xué)習(xí)筆記心得戳稽。
首先要說的就是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)界面交互的七大原則:
1馆蠕、主次原則:即重點(diǎn)要突出,讓用戶明白哪些是關(guān)鍵信息惊奇』ス可以通過模塊位置的設(shè)置、大小赊时、通過更改字號(hào)吨铸、變換顏色等。到底什么是重點(diǎn)祖秒,則取決于你要重點(diǎn)引導(dǎo)用戶操作的功能以及通過數(shù)據(jù)分析得到的功能相結(jié)合诞吱;
2、直接原則:即能在當(dāng)前頁面完成的就在當(dāng)前頁面完成竭缝,勁量避免過多的跳轉(zhuǎn)房维,減少用戶負(fù)擔(dān)。盡量做到顯示方式和編輯方式的無縫銜接抬纸,降低用戶操作成本咙俩;
3、統(tǒng)一原則:即產(chǎn)品整體要保持樣式風(fēng)格的統(tǒng)一(如:顏色、字體阿趁、按鈕膜蛔、操作跳轉(zhuǎn)方式、彈窗脖阵、操作提示等)皂股,這樣可降低用戶的認(rèn)知難度讓用戶更快的適應(yīng)操作;
4命黔、少做原則:即降低用戶的操作成本呜呐,列出用戶可能操作的選項(xiàng),讓用戶選擇多于讓用戶輸入悍募,對(duì)于用戶填寫的信息要及時(shí)保存蘑辑;
5、反饋原則:即減少用戶疑惑讓用戶在進(jìn)行每一步操作時(shí)清楚自己當(dāng)前的狀態(tài)坠宴、操作結(jié)果洋魂,錯(cuò)誤時(shí)進(jìn)行提示引導(dǎo),成功時(shí)給出對(duì)應(yīng)提示跳轉(zhuǎn)啄踊;
6忧设、對(duì)稱原則:即在用戶操作反悔時(shí),可以便利的回到原來的狀態(tài)颠通。如頁面中址晕,原本隱藏的模塊被展開后應(yīng)該也需要有對(duì)應(yīng)的收起按鈕,前后對(duì)應(yīng)顿锰。設(shè)計(jì)時(shí)可以按這樣的步驟思考:初始態(tài)-用戶操作-用戶取消操作-恢復(fù)到初始態(tài)谨垃;
7、簡(jiǎn)潔原則:界面及文案都應(yīng)該簡(jiǎn)而美硼控,去除重復(fù)多余的設(shè)計(jì)刘陶、只展示給用戶有價(jià)值的。簡(jiǎn)潔的告訴用戶原因解決方法牢撼、現(xiàn)在應(yīng)該如何操作匙隔。
再分享個(gè)人通過實(shí)踐+學(xué)習(xí)所整理出的18條優(yōu)秀WEB設(shè)計(jì)的原則(持續(xù)更新),其實(shí)也是對(duì)上面的七大原則的細(xì)化:
1熏版、考慮將相似的功能進(jìn)行合并纷责,例如微信中將朋友圈的評(píng)論和點(diǎn)贊功能合并到一起;
2撼短、展示來自用戶的表揚(yáng)再膳,而不是自我的表揚(yáng)。畢竟他人的評(píng)價(jià)才比較客觀嗄~
3曲横、統(tǒng)一好視覺規(guī)范喂柒,提升可識(shí)別性。(界面元素的一致性)
4、不可恢復(fù)的重大操作灾杰,給出提示蚊丐,進(jìn)行二次確認(rèn)。
5吭露、將文案寫得更直接吠撮,而不是放一堆廢話讓用戶看了不知所云。
6讲竿、將表單設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單點(diǎn),確保用戶在抓狂前可以進(jìn)入到下一步操作中弄屡。
7题禀、勁量將用戶需要選擇的信息展示出來,在選項(xiàng)不多的時(shí)候不要考慮下拉選擇膀捷。
8迈嘹、確保用戶清晰的知道自己的狀態(tài),不要讓用戶迷失全庸。
9秀仲、適當(dāng)增加延遲動(dòng)效,讓用戶感知頁面的變化壶笼,例如數(shù)據(jù)的刷新等神僵。
10、用留白來代替線框的設(shè)計(jì)覆劈,太多的線框會(huì)分散用戶的注意力保礼。
11、展示給用戶產(chǎn)品可以給他的利益责语,而不只是簡(jiǎn)單的說功能炮障。
12、注意數(shù)據(jù)為0的頁面的設(shè)計(jì)坤候,這也是可以引導(dǎo)用戶的點(diǎn)胁赢。沒有購買記錄那就推薦商品購買,沒有搜到結(jié)果那就換個(gè)關(guān)鍵詞搜索白筹。
13智末、表單要進(jìn)行及時(shí)校驗(yàn),設(shè)計(jì)時(shí)也盡量將表單的輸入變得更加寬容遍蟋,不要用戶填aas不行oops也不行吹害。
14、盡可能將用戶操作區(qū)域放大虚青,降低用戶的操作成本它呀。
15、嘗試對(duì)等待或加載的進(jìn)度條進(jìn)行設(shè)計(jì),以降低用戶在等待期的焦慮感纵穿。
16下隧、根據(jù)用戶的選擇逐步的展示相關(guān)信息,降低無效信息對(duì)用戶的干擾谓媒。
17淆院、用圖標(biāo)+文本的結(jié)合來降低用戶的認(rèn)知成本。如愛心可能表示喜歡也可能表示收藏句惯。
18土辩、任何的操作之后都要給出相對(duì)應(yīng)的反饋信息,讓用戶所進(jìn)行的操作已經(jīng)生效抢野。
dandan米娜:一枚快樂的產(chǎn)品喵拷淘,愛生活、愛微笑指孤、愛分享启涯,努力學(xué)習(xí)成長(zhǎng)ing~