人力部雖然不是一個(gè)賺錢的部門,但可以成為一個(gè)企業(yè)里最值錢的部門欲间,因?yàn)槲覀儞碛衅髽I(yè)里最核心的資源——人力資源楚里。
如果我們從頂層設(shè)計(jì)上能把人力資源引進(jìn)好、培養(yǎng)好猎贴、使用好班缎、保留好、激勵(lì)好她渴,那我們就相當(dāng)于在不斷地給公司的核心資產(chǎn)增值达址,賺到更多的錢〕煤模”
除了用愿景點(diǎn)亮大家之外沉唠,她接下來還做了一系列的嘗試:
首先,開展了全員的研究工作苛败。
大家通常認(rèn)為人力工作就是一個(gè)事務(wù)性和流程性的工作满葛,但她們在部門內(nèi)倡導(dǎo)“無研究径簿,不管理;無研究嘀韧,不工作”的理念篇亭。
每年年初,會(huì)把一年中最該關(guān)心的人力資源研究課題寫到黑板上锄贷,大家自由組團(tuán)領(lǐng)課題暗赶,但要求必須是跨處室、跨層級(jí)的研究工作肃叶,這樣可以有效的傳幫帶蹂随。
年底會(huì)報(bào)送上級(jí)單位參評(píng)優(yōu)秀課題,同時(shí)進(jìn)行部分成果轉(zhuǎn)化因惭。到目前為止岳锁,研究工作已經(jīng)推進(jìn)了五年,同事們的研究能力得到了顯著提升蹦魔,人也變得更專業(yè)激率、更幸福、更有品牌了勿决。
一旦一個(gè)人覺得自己的工作是專業(yè)的乒躺,不是別人隨隨便便就能替代的,工作的效能感和價(jià)值感自然就會(huì)提升低缩。
她在這個(gè)過程中還帶領(lǐng)部門取得了一個(gè)很大收獲嘉冒,那就是打破了處室墻,把原本壁壘很厚咆繁、交流很少的氛圍打破了讳推,人力資源管理的各個(gè)職能模塊融合更多了,形成了更大合力玩般。
除此之外银觅,她在這些年的探索過程中逐漸形成了自己的“職業(yè)觀”。模仿王國維先生的“讀書三境界說”坏为,她給自己的這份思考命名為“工作的四層境界”:
第一層:商品意識(shí) 處在這一層的工作究驴,就像在路邊小攤上買的商品,談不上做工多講究匀伏,但是能用洒忧。就像你辦一件事,事情做了帘撰,但沒那么好跑慕,換個(gè)人來,干的也跟你差不多。
第二層:產(chǎn)品意識(shí) 產(chǎn)品需要滿足客戶的需求核行,所以就不能閉門造車牢硅;你得知道客戶需要什么,然后研究怎么滿足需求芝雪。
另外减余,產(chǎn)品需要不斷迭代,當(dāng)我們推出一項(xiàng)人力資源的制度或服務(wù)惩系,我們會(huì)視其為“產(chǎn)品”位岔,會(huì)去聽使用者的反饋,然后迭代產(chǎn)品堡牡。
在這個(gè)過程中抒抬,人力部同事成為了產(chǎn)品經(jīng)理,深入到業(yè)務(wù)中晤柄,針對業(yè)務(wù)想解決的難題擦剑、痛點(diǎn),與業(yè)務(wù)部門共同研發(fā)形成產(chǎn)品芥颈。這樣下來惠勒,在我們的工作中就形成了“服務(wù)產(chǎn)品化,產(chǎn)品市場化”的機(jī)制爬坑,大家的積極性比以前更高了纠屋。
第三層:作品意識(shí) 作品除了有實(shí)用價(jià)值外,還要能愉悅自我盾计,就是讓自己在做事的過程中感受到巨大的價(jià)值感和滿足感售担,甚至?xí)笱蟮靡獾匦蕾p自己的作品。
在這個(gè)層級(jí)去做每一項(xiàng)人力的工作時(shí)闯估,我們會(huì)去衡量方方面面灼舍,不僅僅是一項(xiàng)服務(wù),還會(huì)去考慮:
- 它帶給人的情緒價(jià)值會(huì)是什么樣子的涨薪?
- 他帶給自己的滿足感是什么樣子的?
- 他對這個(gè)企業(yè)未來的發(fā)展炫乓,會(huì)形成什么樣的深遠(yuǎn)影響刚夺?
一旦你對待工作的態(tài)度達(dá)到這個(gè)狀態(tài),你的客戶也會(huì)被感染末捣。就像一幅藝術(shù)作品侠姑,它滿足了藝術(shù)家創(chuàng)作的出發(fā)點(diǎn),也在客戶那里找到了被欣賞的落腳點(diǎn)箩做。
第四層:生態(tài)意識(shí) 做工作不光要自己好莽红,讓自己部門的人進(jìn)步,最好還能讓更多人看到:原來事情可以這樣干,于是選擇加入我們安吁。從而由一個(gè)人醉蚁,帶動(dòng)一群人,從一群人帶動(dòng)更多的群體鬼店,形成一種干事創(chuàng)業(yè)的拼搏奮進(jìn)生態(tài)网棍。
比如她們在做黨建活動(dòng)時(shí),不是應(yīng)付差事似的開個(gè)會(huì)讀個(gè)文件就行妇智,而是從青年人的意識(shí)形態(tài)出發(fā)滥玷,通過自制紅色短劇向建黨百年獻(xiàn)禮、打造青年宣講團(tuán)傳播新時(shí)代黨的組織路線巍棱、建立“廉潔微黨課“鼓勵(lì)青年們從日常工作生活中以小見大惑畴、見微知著等,強(qiáng)化了又紅又專的支部氛圍航徙,也帶動(dòng)了更多支部:”哦如贷,原來黨建可以這么干,這樣干可以不“黨建業(yè)務(wù)兩張皮”捉偏。
我問她倒得,這樣的過程累不累?她說:累是肯定的夭禽,隨本能隨意做事是最容易的霞掺,像滑西瓜皮一樣,滑到哪是哪讹躯,是最容易的菩彬,可是那也是最沒有價(jià)值感的,是最讓人產(chǎn)生職業(yè)倦怠的潮梯。
所以骗灶,她說她在公司的每一天,都如第一天秉馏。
這位人力部負(fù)責(zé)人的分享讓我們在場的所有人都非常觸動(dòng)耙旦。
工作的價(jià)值感不來自于我們所做的崗位和事情,而來自于你怎么怎么看待工作萝究,以及如何修煉自己免都。
所以,轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)的不是崗位帆竹,行業(yè)绕娘;轉(zhuǎn)的是對工作價(jià)值的認(rèn)知。
你看栽连,轉(zhuǎn)型這個(gè)“轉(zhuǎn)”字险领,左邊一個(gè)車侨舆,右邊一個(gè)專,就是為你這輛車找到專屬的車道绢陌。