? 我是青島東雍物業(yè)服務(wù)中心的一名管家柱嫌,負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理工作,讓我們的業(yè)主能有一個(gè)溫馨舒適的居住環(huán)境就是我最大是使命屯换。所以编丘,我每天勤勤懇懇工作,忙碌并且樂在其中彤悔〖巫ィ可能有太多人對(duì)我們物業(yè)管理工作不了解從而產(chǎn)生誤會(huì),希望帶您走進(jìn)一個(gè)物業(yè)管家普通的一天……
迎接清晨的第一縷陽(yáng)光晕窑,早上7:00抑片,我早早到達(dá)物業(yè)服務(wù)中心,按照公司統(tǒng)一要求幕屹,換好工作服蓝丙,整理儀容儀表,穿戴整齊大方望拖,統(tǒng)一的服飾代表著東雍物業(yè)公司認(rèn)真渺尘、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。準(zhǔn)備完畢说敏,新一天工作開始了鸥跟。
7:40到達(dá)園區(qū)門口晨送業(yè)主,一句“早安業(yè)主”帶去物業(yè)的問(wèn)候盔沫。
7:50物業(yè)服務(wù)中心召開晨會(huì)医咨,由部門指定人員檢查儀容儀表,后服務(wù)中心領(lǐng)班對(duì)昨日工作進(jìn)行總結(jié)架诞,對(duì)表現(xiàn)好的同事提出表?yè)P(yáng)拟淮,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行指正,并對(duì)今日工作做出安排谴忧。
8:30梳理新的一天的工作很泊。第一件事就是打開公司物業(yè)管理系統(tǒng)角虫,查看業(yè)主信息,向今天過(guò)生日的業(yè)主以及收樓滿一年的業(yè)主送上短信祝福委造,增進(jìn)業(yè)主與物業(yè)的感情戳鹅。
9:00對(duì)我負(fù)責(zé)的園區(qū)內(nèi)主干道、樓宇外立面昏兆、單元門禁等部位進(jìn)行巡視枫虏,風(fēng)雨無(wú)阻。拍照記錄后爬虱,我及時(shí)將此問(wèn)題反映給園林單位隶债。隨后我會(huì)將情況反饋給各部門,并及時(shí)跟進(jìn)處理饮潦。
9:50對(duì)樓宇大堂燃异、樓道進(jìn)行巡視,檢查公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生继蜡、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有二號(hào)樓東單元2層與26層電梯四周未打膠逛腿,21層公共區(qū)域北欄桿未固定稀并,21層公共區(qū)域消防廣播掉下,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門整改单默。
10:30回到辦公室碘举,查看前臺(tái)物業(yè)臺(tái)賬,對(duì)有欠繳物業(yè)費(fèi)記錄的業(yè)主進(jìn)行電話溝通搁廓。
11:10將上午巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄并存檔引颈,以便于我日后查驗(yàn)整改情況。
13:00下午一上班便與維修部同事溝通境蜕,了解并記錄業(yè)主家裝修進(jìn)度以便及時(shí)反饋業(yè)主蝙场。
14:00對(duì)空置房進(jìn)行檢查,開窗通風(fēng)等工作粱年,查看是否有工程問(wèn)題售滤,及時(shí)通知售后的工程師做好整改。并填寫空置房巡查記錄表台诗。
15:30帶上《業(yè)戶拜訪記錄表》完箩、《業(yè)戶信息記錄表》,到裝修業(yè)主家中拜訪拉队,了解他們近期的裝修情況弊知,以及對(duì)我們工作上的建議。
16:30對(duì)地庫(kù)車位進(jìn)行巡視粱快,記錄停車不規(guī)范的車輛秩彤,并通知秩序員處理叔扼。
17:10將整理后的管家日?qǐng)?bào)(今日工作)在微信群里匯報(bào),并將有意義的事情作為案例分享給各位同事呐舔。
17:20班后例會(huì)币励,本日案例分享。
17:30前往地庫(kù)出入口珊拼,迎接業(yè)主下班回家食呻。
? ? 這只是我平凡工作中的一天,雖然做的不是什么驚天動(dòng)地的大事澎现,卻也是實(shí)實(shí)在在做著與每個(gè)物業(yè)人一樣的事情仅胞,我們每天都在為園區(qū)業(yè)主的幸福生活而努力,業(yè)主的一個(gè)滿意平價(jià)剑辫,一個(gè)肯定的微笑干旧,就是我們最大的追求。青島東雍還有許許多多跟我一樣工作在一線的員工妹蔽,晨起而出日暮而歸椎眯,精心呵護(hù)業(yè)主的幸福家園!