問題是什么捶闸?

副標題:《你的燈亮著嗎?》讀書筆記

“起不來拖刃,那再睡會吧删壮。”

“孩子兑牡,你這樣做是不對的央碟。”

“這衣服好看嗎均函?“

“這服務態(tài)度亿虽,真他丫的差菱涤。”

“又一個乞討者洛勉,給粘秆?不給?”

類似的問題收毫,下一秒可能就會「上演」攻走,上一秒,你還沒做好任何「迎接準備」牛哺。

雖無「準備」陋气,「完美地解決問題」,達到期許的「理想狀態(tài)」引润,一直是你通過行動所努力追求的巩趁,而「現實狀態(tài)」卻并不如你意。

「問題是理想狀態(tài)與現實狀態(tài)之間的差距」淳附,差距何來议慰?可能「理解」不夠。

行動之前奴曙,花點時間别凹,「理清」問題,很有必要洽糟。

「理清」步驟:

1.知道問題從哪來。

2.明白誰遇到問題坤溃,誰去解決拍霜。

3.在特定的語義層面去理解問題汁政。

4.試著探究問題的本質目木。

5. 確定是否真的想解決問題距贷。


一、知道問題從哪來

“君權神授”配阵,你相信嗎麸拄?為什么失球?

也許你不信,其實你是「信」的。

“起不來对嚼,那再睡會吧”夹抗。你可能認為這是惰性所致。

君權神授纵竖,惰性致懶漠烧,一個天意,一個人性靡砌,都如此之抽象已脓,為什么有時候你信后者而不信前者呢?

說到底通殃,都是在回避問題度液,區(qū)別在于一個「積極」回避,一個「消極」回避邓了。

也許你會說恨诱,我不是在回避,只是無力去解決問題骗炉。

“江山易改照宝,本性難移”,「人性」能改變嗎句葵?

你雖改變不了你認為的「人性」厕鹃,但可把這「人性」用更清楚明了的來源代替。

“起不來乍丈,那再睡會吧”

事后想一想剂碴。

是不是昨天晚上睡的太晚?

是不是覺得一個人去跑步無聊轻专?

是不是突然提前早起忆矛,生物鐘不適應?

是不是最近天氣一直不好请垛,跑步決心在慢慢談化催训?

··········

現在看看,相比之前問題是不是有所「清晰」宗收。

有時覺的即便「清晰」也「無能無力」漫拭。

“可樂殺精”,忍不住要喝混稽,是不是就不能解決某個問題采驻。

貌似有「道理」挂洛。自問一下:可樂真的殺精嗎句喷?

研究相關資料之后绞呈,再來看一看這個問題俐东,說不定又有新的「認識」。當然痘系,一般我們所遇到的懒鉴,要遠比這個問題「復雜」,但本質相同碎浇。

有時你可能暫時困惑問題來自哪里临谱,換個具象化的角度,嘗試深入研究下奴璃,說不定會有新的「收獲」悉默。


二、明白誰遇到問題苟穆,誰去解決抄课。

“兇手只有一個,那就是···”雳旅,動畫片中跟磨,柯南總能在眾多嫌疑人中,找出真兇攒盈,「破解」案件抵拘。

如果解決問題如「破案」,你有梳理過涉及問題的各方嗎型豁?或者你認為能一眼看出相關涉及人僵蛛。

可能你從沒這個意識,或許是覺得多余迎变,等你有了這個意識之后充尉,會發(fā)現「多余」其實并不「多余」,有時候衣形,問題涉及方比你想的要多驼侠。

我餓了?你會下意識認為只涉及自己谆吴,真的是這樣嗎倒源?

把涉及人物按供需分解下,食物需求方為「我」纪铺,食物提供方為「餐館 」相速〉欤「我」中包括自己和其他人(同事鲜锚、同學突诬、朋友),「餐館 」中包括老板芜繁、服務員旺隙、廚師。

你可能會認為骏令,這樣做與「誰遇到了問題蔬捷,誰來解決」有關系嗎?

別忘了榔袋,破案中還要分析各方動機周拐,接下來則是分析各方訴求。如下:

我:現在一個人吃還是和其他人一起吃凰兑。

其他人:現在吃或等下吃或不吃妥粟。

飯店老板:人來多點。

服務員:不好伺候的最好去隔壁家吏够。

廚師:現在最好少來點勾给,讓我休息下。

仔細看下锅知,是不是當你的訴求和「其他人」的訴求有重合時播急,即我現在和其他人一起吃,「其他人」也需要現在吃售睹。

在「我」的問題中桩警,此時,遇到問題者就是「我們」昌妹,而問題解決者就不單單是你自己生真,還有其他人,因為你們需要一起商議去哪兒吃捺宗。

當你的訴求在不同情況下柱蟀,又和其他不同的人發(fā)生重合,遇到問題的人又會不同蚜厉,問題的解決者也會相應的不同长已。

你想要在這家吃,老板也希望你在這家吃昼牛,但人太多术瓮。又會是一種情況。在實際問題中贰健,要具體問題具體分析胞四。

不管怎么說,大部分問題中伶椿,問題遭遇者都在解決問題的人員名單中辜伟。

而有些問題氓侧,可能問題解決者并沒有遇到這個問題。

區(qū)教育局提議:區(qū)內各小學增加每周課時导狡,星期六補課半天约巷,來提高學生成績。(純屬虛構)

先找涉及問題各方旱捧,再分析各方訴求独郎。

市教育局:先看效果。

區(qū)教育局:“教育改革枚赡,樹立榜樣氓癌,從我開始”。

學校領導:這樣贫橙,好嗎顽铸?不好嗎?

學校老師:漲工資嗎料皇?

小學生:能不這樣嗎谓松?

部分家長:領導英明。

另一部分家長:領導英明践剂?

食堂大媽:領導有补砥?

區(qū)教育領導需要提高學習成績嗎逊脯?他的訴求和學生訴求一致嗎优质?

區(qū)教育區(qū)需要的可能是政績,而政績不等于成績军洼。

此中巩螃,區(qū)領導如婚姻大事中的父母一般,直接或間接幫你做決定匕争。若雙方訴求是「真」的一致還好避乏,不一致時,就要多加「注意」甘桑。無論怎樣拍皮,都不可忘,誰是才是真正的問題遇到者跑杭。

可能你認為雖然是小學生遇到了成績的問題铆帽,可這個年齡階段,學生一般自制力差德谅,能自己解決嗎爹橱?

不管他們能不能自己解決,當其他人試圖去解決時窄做,就要多加「注意」愧驱,其他人要做的更多是引導慰技,而不是直接幫「問題遇到者」作決定。

據本書統(tǒng)計冯键,在53.27%的情況下,問題都出自問題解決者自己身上庸汗,也就是我們自己遇到了問題惫确。那么誰來解決問題呢?看完后蚯舱,你有沒有一點「啟發(fā)」改化。


三、在特定的語義層面去理解問題枉昏。

“一千個讀者有一千個哈姆雷特”陈肛,從不同的「語義層面」去理解事物,結論截然不同兄裂。

在實際問題中句旱,如果你理解不到「特定」的「語義層面」,結果會很「慘」的晰奖。

“在荷塘月色第七谈撒、八自然段中,作者描繪了一副什么樣的景象匾南?抒發(fā)了什么樣的情感啃匿?”

看到此題,并不陌生蛆楞,學生時代溯乒,數次遇到,此時豹爹,心里清楚裆悄。如果真按自己的理解作了答,得分可想而知臂聋。

而高分者所理解的語義層面的特定含義是:關于荷塘月色的第七灯帮、八自然段中,作者描繪了什么景物逻住,抒發(fā)了什么樣的感情钟哥,我在課上是怎樣說的

此時瞎访,特定的語義層含義來自特定的背景腻贰,了解此時特定的背景:考試,也許就能獲得此題新的「理解」扒秸。實際中許多問題播演,也如「此題」冀瓦。

有要理解背景的問題,就有背景明了的問題写烤,此時翼闽,該如何尋找特定的「語義層」呢?

“吵死了洲炊,我該搬家嗎感局?”

“吵死了,我不該搬家嗎暂衡?”

“吵死了询微,搬家能解決問題嗎?”

此時背景很簡單:吵狂巢。

此時撑毛,你或許能理解其「特定語義層的含義」,但不知其「真正原因」唧领,你也許知道其「真正原因」藻雌。

“吵死了,我該搬家嗎斩个?”需要的可能是一個支持他不搬家的理由蹦疑。

“吵死了,我不該搬家嗎萨驶?”需要的可能是一個支持他搬家的理由

“吵死了歉摧,搬家能解決問題嗎?”需要的可能是一個解決吵鬧的方案腔呜。

表述方式不同叁温,語義層面的理解也不同。這個問題你可能覺得簡單好理解核畴,而實際遇到的其他問題膝但,可能比這復雜,需你好好體會谤草。

如果把思路延伸下跟束,表述直白,不需要體會呢丑孩?

“你知道全國有多少臺鋼琴嗎冀宴?”

初看,一懵温学,心想略贮,“納尼”。

既然在表述方式上體會不到什么逃延,不如換種表述方式。

“你知道全國哪里會有鋼琴揽祥?”

鋼琴廠、樂器店拄丰、音樂學院···府树,之后收集各種不同來源的鋼琴數挺尾,大概估算下全國鋼琴數鹅搪。

咦!是不是同一問題丽柿,換種方式恢准,好理解些了呢甫题?體會不到馁筐,就換種「方式」看問題,總會有所發(fā)現坠非。

這章說了這么多敏沉,如何去「理解」,你「理解」了嗎炎码?


四盟迟、試著探究問題的本質

西班牙作者索莫薩說過,“你看到的都不是「真相」”潦闲。

正如有時攒菠,「眼見所見,未必為真」歉闰。

“一個人去買釘子辖众,你覺得他的問題是什么?”

“需要釘子和敬“颊ǎ”

“需要釘子?也許是需要墻上那個洞昼弟』够荩”

“需要墻上那個洞?也許是需要掛上那幅合照〔霞”

“需要掛上那副畫救欧?也許是需要看到合照的愉悅感÷喙猓”

“需要看到合照之后的愉悅感笆怠?也許是需要愉悅感帶來的一天好心情”

···············

此處,根據場景的不同誊爹,延伸下去蹬刷,會引出無數「需求可能」,便也帶來「無數問題」频丘,可能永遠也不會知道問題的盡頭在哪里办成。

也許你會說:“直接去問他本人不就好了嗎?”

真的是這樣嗎搂漠?你自問下迂卢,手機給你帶來的真正問題是什么?

什么是真正的問題桐汤?也許永遠「觸不可及」而克,但不妨多問幾個為什么,說不定就能「碰」到它一下怔毛。


五员萍、 確定是否真的想解決問題。

“路見不平一聲吼碎绎,該出手時就出手”,你出過「手」嗎筋帖?或者你出過幾次「手」窖张?

有人向你施舍,你出手嗎宿接?

老人發(fā)病倒地,你出手嗎梢卸?

再延伸一下副女,有人當街搶劫,你出手嗎戴陡?

視頻:目擊女性遇襲 你會出手相助嗎?

仔細想想异吻,其實那雙手并不那么容易伸出來喜庞。

你是否會覺的事不關己,高高掛起即可雷猪。

長期飲食不節(jié)制并沒規(guī)律好嗎晰房?

一天到晚刷朋友圈好嗎?

一讀書就走神好嗎月帝?

這些問題你遇到過嗎躏惋?你是否又「真」的想解決?

有時距误,「看上去」是真的想去解決某些問題扁位,但那僅僅是「看上去」。

自己瘦十斤的樣子刑然,你知道嗎暇务?不知道,也許你覺的現在還能再吃點什么择镇。

合理利用時間的益處括改,你知道嗎?不知道吝梅,也許你覺的現在還能刷會朋友圈。

看書能給你真正帶來什么苏携,你知道嗎?不知道穿扳,也許你覺的還能再想點其他「有趣」的事国旷。

這些問題你遇到過嗎?你是否又「真」的「看上去」想解決履羞?

有些問題屡久,真的想解決時,突然發(fā)現被环,它已經和你的「生活」融為一體了。

是否已習慣室友的鼾聲浸锨?

是否已習慣窗外嘈雜的車聲版姑?

是否已習慣這車水馬龍的城市生活?

這些問題聪蘸,反復出現表制,刺激著你,驀然回首浑劳,已然不見夭拌。便也無「真的想解決」一說衷咽,

看吧镶骗,有時你雖然遇到了問題躲雅,但并不是真正的想去解決它,也許「這并不是一個問題」相寇。


到此钮科,你漸覺「糊涂」,沒關系绵脯,「明白」來自「糊涂」。

正如那赃承,山重水復疑無路悴侵,柳暗花明又一村。


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