1974年法國雅高酒店集團(tuán)（Accor? SA）創(chuàng)辦了宜必思酒店（Ibis Hotel）史飞，這是一家平價(jià)酒店。當(dāng)時(shí)的法國為了應(yīng)付第一次石油危機(jī)的沖擊，都把賭注放在大企業(yè)上面厂财，經(jīng)過多次的經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后狐史，政府發(fā)現(xiàn)大企業(yè)一倒就很難扶起來痒给，所以法國政府就堅(jiān)定的扶持中小企業(yè)，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展骏全，這個(gè)決策就使得中小型商務(wù)顧客和旅游度假顧客對(duì)酒店的需求增加苍柏。

當(dāng)時(shí)的廉價(jià)酒店分成兩個(gè)不同的層次，下層是無星和一星的旅館很差姜贡，房間嘈雜试吁，由于便宜，還是有顧客入住者是楼咳，二星級(jí)酒店潘悼，

中小企業(yè)的員工出差的人數(shù)和旅游的人數(shù)逐步增加，而這些人需要住很豪華的酒店嗎爬橡？不需要治唤，住平價(jià)酒店，住二星級(jí)一星級(jí)或者沒有星級(jí)的酒店糙申。雅高酒店集團(tuán)的老板對(duì)宜必思的創(chuàng)辦團(tuán)隊(duì)說宾添，給我開一家平價(jià)酒店船惨，這家平價(jià)酒店要開給誰住缕陕？當(dāng)然是中小企業(yè)的員工粱锐。

商業(yè)模式首先要求企業(yè)要找到正確的顧客價(jià)值。隨著政府政策支持的力度越來越大扛邑，中小企業(yè)會(huì)越來越多怜浅。中小企業(yè)的顧客不在意各種享受型的服務(wù)，他要的是什么蔬崩？是服務(wù)不錯(cuò)恶座，是品質(zhì)良好，可是更重要的是價(jià)格低廉沥阳。以前顧客入住豪華酒店是身份的象征跨琳，現(xiàn)在顧客要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要便宜的價(jià)格桐罕，這才是真正的顧客價(jià)值脉让。

一個(gè)企業(yè)要先找到它的價(jià)值主張，有什么工具尋找呢功炮？有個(gè)工具叫做價(jià)值曲線溅潜。這是個(gè)坐標(biāo)軸，橫坐標(biāo)叫產(chǎn)業(yè)元素薪伏，縱坐標(biāo)叫價(jià)值相對(duì)水平滚澜。

我們?nèi)ヌ艟频昕隙〞?huì)有一些挑選酒店的標(biāo)準(zhǔn)，所注意的產(chǎn)業(yè)元素毅该，比如說安全衛(wèi)生等元素博秫。浪漫的法國人挑了哪些因素？餐飲質(zhì)量好不好眶掌？建筑美不美挡育？大堂大不大？客房大小如何朴爬？前臺(tái)服務(wù)即寒，方不方便？客房家具設(shè)施多不多召噩？床位的質(zhì)量如何母赵？衛(wèi)生如何？客房安靜程度如何具滴？價(jià)格如何凹嘲？這十個(gè)元素都需要做得比競爭對(duì)手好嗎？不需要构韵。只需要其中幾項(xiàng)比競爭對(duì)手好周蹭，就算其他幾項(xiàng)比競爭對(duì)手差都行趋艘，這才是宜必思酒店成功的關(guān)鍵。

不要以為什么東西都要比競爭對(duì)手好凶朗，或者和競爭對(duì)手一樣好瓷胧，才有競爭力，比競爭對(duì)手都好棚愤，經(jīng)營成本就高如果跟競爭對(duì)手一樣搓萧，那我就是跟風(fēng)就沒有特色就沒有自己的價(jià)值主張。所以聰明的宜必思酒店從這十個(gè)元素中挑選了三個(gè)元素宛畦，成為自己的價(jià)值主張：第一個(gè)是床位質(zhì)量瘸洛，第二個(gè)是衛(wèi)生，第三個(gè)是客房安靜程度刃永。

宜必思挑選這三個(gè)元素后货矮，就要開始教育顧客羊精，使他們明白這三個(gè)元素最重要斯够。為什么強(qiáng)調(diào)床位的質(zhì)量？出差的人喧锦，總怕今天躺上去明天起來要酸背疼读规，床位質(zhì)量不好，就休息不好燃少。為什么強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生束亏？因?yàn)榭偛荒茏岊櫩徒裉焐狭艘惶藥魈炀偷弥摊彴烧缶撸砍鲩T在外碍遍，就怕生病，所以顧客特別注意衛(wèi)生阳液∨戮矗客房安靜程度更無需解釋，因?yàn)轭櫩统霾钭≡诰频炅泵螅褪菫榱说玫胶芎玫男菹⒍颉Ｒ吮厮季频臧汛参坏馁|(zhì)量做好一點(diǎn)，把衛(wèi)生做好一點(diǎn)鹰溜，客房環(huán)境做好一點(diǎn)虽填，這三個(gè)元素都比競爭對(duì)手做的好，所以就吸引了大批的中小企業(yè)的顧客曹动。

宜必思酒店來說斋日，他的床位質(zhì)量、衛(wèi)生和安靜程度要比它的競爭對(duì)手強(qiáng)墓陈，這就是創(chuàng)造和增加恶守，就是比競爭對(duì)手做得更好的元素竭恬。相反，其它元素就可以減少或者剔除熬的，就算競爭對(duì)手有痊硕，宜必思都可以減少。所以宜必思酒店的建筑可能沒有美感押框，大堂沒有太多的接待員也沒有餐廳岔绸，絕大多數(shù)的廉價(jià)酒店都沒有餐廳，為什么橡伞？因?yàn)檫@些酒店的主營業(yè)務(wù)是住宿盒揉。在酒店附近就走廉價(jià)的小飯店，比如沙縣小吃兑徘，十塊錢吃的飽飽的刚盈，有蘭州拉面，八塊錢吃的很好挂脑，桂林米粉七塊錢也能吃飽藕漱，酒店干嘛？為什么要把他們那么多地方拿去開餐廳呢崭闲？而且開餐廳還不是酒店的專長肋联，宜必思酒店把所有的資源都集中在了三種元素上，床位質(zhì)量增加了刁俭，衛(wèi)生有保障了橄仍，客房安靜程度增加了。雖然多了一點(diǎn)點(diǎn)的成本可是整個(gè)硬件設(shè)施的成本下降了牍戚，酒店的整個(gè)經(jīng)營成本也會(huì)跟著下降侮繁。所以在價(jià)格上，比二星級(jí)酒店便宜很多如孝，比一星級(jí)酒店稍微貴一點(diǎn)點(diǎn)宪哩，可是顧客依然會(huì)找宜必思，所以到2007年暑竟，宜必思在全球開設(shè)了700多家斋射，到2011年，宜必思在全球各地開了1000多家店但荤。