煮三國知管理18
說話藝術(shù)能決定生死
老板愛才應(yīng)表里如一
公元200年,袁紹率七十萬大軍征討曹操娜膘。在此期間逊脯,袁紹帳下的謀士們不是被隨軍收押、就是被打入死牢竣贪、甚至還有人被逼無奈投靠了曹操军洼,這究竟是怎么回事呢巩螃?
通過這些事情我們又可以看出,在袁紹的這些謀士身上存在著怎樣的問題呢?與之相比匕争,曹操麾下的謀士們又有什么不同呢?在關(guān)鍵時(shí)候不會(huì)說話損失有多大避乏?
? ? 說話是有藝術(shù)的
漢獻(xiàn)帝建安五年八月,袁紹起兵七十萬攻伐曹操。沮授分析軍情提出緩攻的建議甘桑。
“主公拍皮,我認(rèn)為我們不能上曹黑臉的當(dāng),不可硬碰硬跑杭,立即接招”
袁紹:“沮愛卿铆帽,你的意思?”
沮授:“老曹遠(yuǎn)道而來德谅,兵少爹橱、糧少,我直接耗死他得了窄做,我們有七萬大軍的”愧驱!
“不可,不能讓曹賊小看椭盏,壓下去组砚,打!”
而袁紹這邊正好相反,兵多糧足,可以慢慢用時(shí)間來換取空間到時(shí)候曹操糧草供應(yīng)不足,必?cái)o疑掏颊。所以沮授勸袁紹,不要著急,慢慢來糟红。袁紹不聽,沮授反被下令收押。
其實(shí),沮授的話真的應(yīng)該聽,但袁紹偏偏就否定了蚯舱。
這是不是表示他有魄力呢?
當(dāng)然不是,而且恰恰相反,袁紹平時(shí)既不果斷,又沒魄力,可他現(xiàn)在偏偏在這件事情上顯得很有魄力的樣子,這樣的領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)很糟糕改化。
袁紹沒有采納沮授的勸告,催動(dòng)七十萬大軍前去征討曹操掩蛤。在兩軍對(duì)峙之際,曹操卻先發(fā)制人,厲聲質(zhì)問袁紹枉昏。
曹操質(zhì)問:“好你個(gè)小子,我表奏你袁紹為大將軍,你就應(yīng)該好好地把差事干好,為什么要叛逆作亂呢”揍鸟?
曹操站在漢獻(xiàn)帝的立場(chǎng)來講這番話當(dāng)然有道理,他是漢朝的丞相,討伐他不就等于叛逆嗎?
袁紹慷慨激昂:“你曹操表面上是漢相,實(shí)際上卻是漢賊,所以討你就是討賊,而且我有根據(jù)漢獻(xiàn)帝所寫的血詔”兄裂。
常言說,叫做公說公有理,婆說婆有理因?yàn)榈览矶际窍鄬?duì)的,就看從哪邊來講。一件事情從不同的角度去分析,都會(huì)有不同的道理阳藻。
這里也反映出,如果我們提拔一個(gè)員工晰奖,而員工后來還反對(duì)公司的一些做法,那此時(shí)就要客觀分析腥泥,不能武斷匾南,看員工說的是否有道理,是站在個(gè)人利益上還是公司利益上蛔外,兼聽則明蛆楞。
說話處見高低
曹操以區(qū)區(qū)七萬大軍溯乒,對(duì)抗袁紹的七十萬大軍,傻子也能看出來力量懸殊豹爹,要想取勝裆悄,絕非易事,稍有差池便會(huì)全軍覆沒臂聋。
曹操想了半天,對(duì)是否能夠獲勝也懷有疑慮,所以產(chǎn)生退意,打算退守官渡,以后再和袁紹決戰(zhàn)光稼。
劉曄:“丞相,不可孩等,聽我給細(xì)細(xì)道來---”
曹操:“哦0!肄方!”
事實(shí)上,劉曄并沒有勸阻曹操退兵腻贰。
如果劉曄直接說,此刻不能退兵,還要繼續(xù)對(duì)峙,相信曹操同樣會(huì)聽不進(jìn)去,那劉曄的命運(yùn)就會(huì)和田豐、沮授一樣了扒秸。
作為部屬,很直接地去勸領(lǐng)導(dǎo),多半會(huì)很危險(xiǎn)播演。對(duì)比劉曄和田豐、沮授的不同做法,可以看出劉曄的溝通技巧比他們高明太多伴奥。
曹操表露出想退兵的意向,劉曄一句話都沒有講写烤。
劉曄不說話,倒讓曹操很納悶,反而問他為什么一言不發(fā)。劉曄的回答很巧妙,他說我此來本是要獻(xiàn)上一種名為“霹靂車”的戰(zhàn)斗裝備,以破解袁軍的高櫓箭樓,沒想到丞相卻要退兵了拾徙。
劉曄的回答沒有勸阻的話語,卻起到了勸阻的功效,這才是會(huì)講話的人洲炊。
用不勸阻來勸阻,用沒有意見來表達(dá)意見,這才是聰明人高度的溝通藝術(shù)。一個(gè)人講話,要讓對(duì)方聽得進(jìn)去才算有效尼啡。其實(shí)|圖豐暂衡、授說得很對(duì),但就算把袁紹一百個(gè)錯(cuò)誤都指出來,也沒什么用,因?yàn)樵B還是聽不進(jìn)去,而他們自己的命也都沒有了。
同樣是勸阻領(lǐng)導(dǎo),同樣是要領(lǐng)導(dǎo)采納自己的意見,可劉嘩并沒有被斬,因?yàn)樗姆讲煌虏t。他先不說話,而后不慌不忙從反面表達(dá)自己的意思,兜了半天圈子,既沒有惹怒曹操,最后還能讓曹操按自己的計(jì)策進(jìn)行,這才是妥善的溝通方式狂巢。
說話的藝術(shù)不是僅僅領(lǐng)導(dǎo)需要,普通的人都需要书聚,特別是跟隨董事長唧领、總經(jīng)理的人更要注意,一個(gè)合作有可能就會(huì)在一句話里搞砸了雌续,不會(huì)說話害人害己斩个。
禍從口出
沮授之所以冒著生命危險(xiǎn),一定要見袁紹一面,提因?yàn)榇居诃偂?/p>
“主公,萬萬不可讓驯杜,把糧草交給淳于瓊這個(gè)酒鬼呀受啥,這樣我就死定了!”
韓猛糧草被劫也就算了,但烏巢如要的糧庫,交給一個(gè)酒鬼來把守,這不是開玩笑袁紹也知道糧草重要,也知道要派重兵把守.
見沮授既然說到此事,就想勉強(qiáng)聽聽他的意見溫授別的不說,開始就說大禍將至,上來就講糧草很重要。
袁紹一聽火就大了:“你沮拿我當(dāng)什么?傻瓜?白癡?作為主帥,這種事情我會(huì)不知道嗎?拉下去滚局,打入死牢 ”
淳于瓊是個(gè)酒鬼,大家都知道,但袁紹卻不知道叁温。因?yàn)橥毼辉礁叩娜?對(duì)手下平常的生活起居狀況越不清楚。手下人之間會(huì)傳來傳去,但就是不會(huì)傳給他核畴。
因此,職位越高的人,耳目越不靈膝但。這樣我們才會(huì)知道,為什么高層的人都要布置一些耳目,倘若不這樣,很多事情自己就會(huì)是最后一個(gè)聽到,最后一個(gè)看到的人。在這點(diǎn)上,袁紹太不了解自己的處境了谤草,也沒有兼聽的胸懷跟束。
正在關(guān)鍵時(shí)候,曹操收到荀彧寫的信丑孩,說大本營糧食也緊張冀宴,丞相要考慮退兵呀。無巧不成書温学,這封信讓許攸給截獲了略贮。
許攸:主公,太好了仗岖,曹賊真的沒糧草了逃延!
生性多疑的袁紹認(rèn)為這封信是假的,是曹操設(shè)下的陷阱轧拄,故意收買許攸的揽祥。
袁紹正在懷疑時(shí),謀臣審配差人送來一封狀告許的書信檩电。此時(shí)關(guān)于許攸的壞消息接二連三地傳來拄丰。
有句話叫福無雙至,禍不單行。許攸此時(shí)就面臨著這樣的情況俐末。第一,袁紹懷疑這封信可能是假的;第二,袁紹因他跟曹操是老朋友而生疑;第三,早不來晚不來,審配告發(fā)他的密信偏偏這個(gè)時(shí)候送來料按。
袁紹看了密信,認(rèn)為許攸連己的行為都不檢點(diǎn),還想來勸他,分明是居心不良。這種接二連三的懷疑,使袁紹斷然拒絕了許攸的建議,弄得許攸灰頭土臉,只好離開卓箫。
許攸這時(shí)候終于明白,跟著袁紹這種人,最后的結(jié)果只有死路一條载矿。既然袁紹已經(jīng)懷疑到他跟曹操是老朋友這層關(guān)上了,這種懷疑以后也很難洗脫,就算袁紹不垮臺(tái),留在這里也不會(huì)受重用,根本沒有前途可言。
許攸轉(zhuǎn)念一想,“此處不留爺自有留爺處”丽柿,干脆讓這事弄假成真恢准。
曹操聞聽此言大喜,顧不得穿鞋赤足相迎,并先施大禮,許說曹操乃是丞相,不必如此謙恭,曹操說老朋友不以名爵相論,忙請(qǐng)?jiān)S攸入帳。
如果撇開其他,光看這一幕的表現(xiàn),我們會(huì)覺得曹操是個(gè)很可愛的人物,看到老朋友不但表現(xiàn)得很親切,而且開門見地說,不要論什么名爵地位,那都是假的,我們老朋友才是真的甫题。但一路看來,曹操是反復(fù)無常的。
當(dāng)然涂召,作為一個(gè)老板愛惜人才是第一位的坠非,關(guān)鍵是要真愛惜,不可以做表面文章果正,給開空頭支票炎码,或者秋后算賬盟迟,老奸巨猾的曹操就對(duì)許攸進(jìn)行了秋后算賬,老板們引以為戒潦闲,千萬不可攒菠。