開會是每個公司都會進(jìn)行的正常管理事件研乒,是一種以時間換結(jié)論的商業(yè)行為,也是每個職場人工作的重要組成部分淋硝。因為會議有大有小雹熬,有長有短,參會成員也會根據(jù)開會目的的不同而各有不同谣膳,所以在開會時正確處理座次安排竿报、講話順序、總結(jié)發(fā)言继谚,甚至處理突發(fā)事件等表現(xiàn)就變成了展現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)和構(gòu)建個人品牌的絕佳機(jī)會烈菌。
領(lǐng)導(dǎo)開始講話,其他參會者都會頭也不太抬的奮筆疾書是會議過程中的一個常見現(xiàn)象,那么這些人為什么要不停的記筆記呢芽世?
01 做會議記錄
相對正式的會議一般有專人做會議記錄挚赊。一份詳實的會議記錄可以為后續(xù)的管理提供依據(jù),為宣傳簡報等提供素材或者在時過境遷以后對會議內(nèi)容起到備忘錄的作用济瓢。
做會議記錄并不是一件容易的事荠割,需要在會議中準(zhǔn)確的寫明會議名稱(要寫全稱),會議時間旺矾、地點(diǎn)蔑鹦,會議性質(zhì)、會議主持人箕宙、出席會議應(yīng)到和實到人數(shù)嚎朽,缺席、遲到或早退人數(shù)及其姓名柬帕、職務(wù)哟忍,記錄者姓名等信息。會議記錄需要真實的記錄會議上的發(fā)言和動態(tài)雕崩,其中會議發(fā)言的內(nèi)容是會議記錄的重點(diǎn)魁索。會議發(fā)言過程中的掌聲、插話盼铁、笑聲粗蔚、臨時中斷以等其他相關(guān)信息也應(yīng)予以記錄。
最后饶火,會議記錄要客觀公正的記錄會議決定鹏控、決議或表決等最終結(jié)論,不能夾雜記錄者的任何個人情感肤寝,更不允許有意增刪發(fā)言內(nèi)容当辐。
02 記錄和己相關(guān)的信息
開會的目的是上傳下達(dá)、解決問題和過程監(jiān)督鲤看。所以領(lǐng)導(dǎo)開會都會傳遞一些重要信息或者工作安排缘揪。
此時參會者則需要記清楚和己相關(guān)的工作安排。如任務(wù)完成時間义桂、地點(diǎn)找筝、預(yù)算、相關(guān)干系人慷吊、完成標(biāo)準(zhǔn)等袖裕,其目的為了更好的按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成本職或相關(guān)工作。
在實際工作過程中溉瓶,領(lǐng)導(dǎo)可能會因為不同的原因忘記或選擇性忘記某些會議信息或結(jié)論急鳄,有時甚至?xí)缚诜裾J(rèn)自己曾經(jīng)做過的承諾或任務(wù)安排谤民。所以,在領(lǐng)導(dǎo)布置工作任務(wù)時記清楚和己相關(guān)的事情疾宏,在一定程度上有助于在出現(xiàn)上面的“尷尬”情況時张足,提出一定的證據(jù)溯革。
03 記錄重點(diǎn)準(zhǔn)備發(fā)言
領(lǐng)導(dǎo)沒有隨便講話的嫉鲸,都是重要指示。但領(lǐng)導(dǎo)一個人說室奏,未免聲勢不壯顺饮,眾人要紛紛響應(yīng)才是。所以在開會時要記錄領(lǐng)導(dǎo)講話時的“關(guān)鍵論點(diǎn)”或者“關(guān)鍵語句”凌那。在后續(xù)發(fā)言的時可以和領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容相互照應(yīng)兼雄,產(chǎn)生共鳴。
“領(lǐng)導(dǎo)真英明帽蝶、真正確赦肋、真高瞻遠(yuǎn)矚”之類的比較low,比較高明的是不著一字励稳、盡得風(fēng)流佃乘。
韋小寶譏諷葛爾丹“臭如狗屁、值得一錢”驹尼,晦聰方丈就接上一句:師弟之言趣避,禪機(jī)淵深......一錢不值,也不過無善無惡新翎,比之欠下無數(shù)孽債程帕,卻又好得多了。
澄觀老和尚趕緊跟上:晦明師叔年少有德地啰,妙悟至理愁拭。老衲跟著他老人家學(xué)了幾個月,近來參禪亏吝,腦筋似乎已開通了不少岭埠。
同級領(lǐng)導(dǎo)側(cè)面論證,下屬正面歌頌蔚鸥,一唱一和惜论、一正一奇,效果那是極好的株茶。
04 滿足領(lǐng)導(dǎo)尊重的內(nèi)心需求
人都希望自己被尊重来涨,領(lǐng)導(dǎo)尤為更甚,這是人性启盛!
一個員工被提拔成領(lǐng)導(dǎo)后蹦掐,其內(nèi)心的自豪感技羔、優(yōu)越感就會滋生,即使表面上裝的異常平靜卧抗,內(nèi)心也是微風(fēng)習(xí)習(xí)藤滥。于是,他上任后第一件事就是享受被人尊重的感覺社裆。
隨著時間的推移拙绊,這個人的職位越做越高,對于這種被人“捧”的感覺漸漸變成習(xí)慣泳秀。一旦出現(xiàn)不被尊重的情況出現(xiàn)标沪,其內(nèi)心就會失衡,遇到心胸狹窄的領(lǐng)導(dǎo)嗜傅,接下來劇情用胳膊肘也能想出來了金句。
所以,開會時努力記筆記是傳遞對領(lǐng)導(dǎo)的尊重吕嘀。至于是在“練書法”還是“畫小人”都無關(guān)緊要违寞。如果偶爾你抬起頭與領(lǐng)導(dǎo)深情相對,并由衷的點(diǎn)點(diǎn)頭偶房,那真是絕對的影帝手段趁曼。
05 怕被提問
領(lǐng)導(dǎo)開會終究不會是領(lǐng)導(dǎo)一個人的獨(dú)角戲。
與領(lǐng)導(dǎo)四目相對大大增加了被提問的機(jī)會棕洋,所以低頭奮筆疾書挡闰,不看領(lǐng)導(dǎo)借以避免被領(lǐng)導(dǎo)提問。
但此時更需要注意掰盘,有時無心插柳的低頭不語尿这,反而會被領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)照。所以即使是低頭庆杜,也要做好被提問的準(zhǔn)備射众,做到能進(jìn)能退,有備無患晃财。
作者:馮雷老師叨橱,九州縱橫管理咨詢(北京)有限公司(簡稱:九州縱橫)總經(jīng)理,資深管理咨詢專家断盛,資深企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師罗洗,資深國際課程設(shè)計師。