昨天和一個客戶結(jié)算數(shù)據(jù)的時候迫悠,出現(xiàn)了分歧。合同約定按第三方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來結(jié)算巩梢,對方應(yīng)該支付我公司XX元创泄,但是對方想依據(jù)另外的數(shù)據(jù)艺玲,也就是少結(jié)算幾十美金。為了這件事鞠抑,找我說了一下午饭聚。Excuse me?說好的廣告費用XX億呢搁拙?作為一家員工上千人的大公司竟然跟買白菜一樣來砍這幾十塊秒梳?
我覺得這完全是一個底層員工為了所謂的維護(hù)公司利益私下決定的行為,但是這樣的做法真的是維護(hù)公司的利益嗎箕速?
第一酪碘,公司壓根不差這點錢。相反盐茎,廣告費用是很充足的兴垦。
第二,我們的合作也不止一次字柠,為了雙方合作愉快探越,我已經(jīng)答應(yīng)對方下次合作的時候,免除這部分金額窑业。屬于變相滿足了對方的要求钦幔。
第三,一家大公司做出這樣的事情常柄,傳出去難免成為我們渠道之間的笑談鲤氢。我聽說過不少甲方惡意扣款扣量的事,但是還沒見過為了幾十美金討價還價的人拐纱。
另外铜异,這個對接人在交涉的過程中哥倔,犯了很多低級的錯誤秸架。例如指出我們CR低,以此作為要求低價結(jié)算的理由咆蒿,我向來不愿意當(dāng)眾指出別人的錯誤讓對方下不來臺东抹,但是欲加之罪我也不愿意接受。我就直接回復(fù)他沃测,CR是由點擊到安裝的轉(zhuǎn)化率缭黔,我們直接的約定是CPA結(jié)算。所以這個CR跟結(jié)算數(shù)據(jù)沒有任何關(guān)系蒂破。
如果我是老板馏谨,我不會希望我的員工這樣做。員工首先是要有契約精神的附迷,簽了合同就得按合同辦事啊惧互。其次做商務(wù)久了就會知道哎媚,買賣不成仁義在的道理,沒有合作的朋友我們尚且會和對方保持良好的溝通喊儡,何況是已經(jīng)在合作的伙伴呢拨与。
人有的時候要看清楚自己的位置,別人敬你艾猜,是敬你這個人买喧,還是敬你甲方的身份。和我合作的人當(dāng)做匆赃,客客氣氣的總是公司高層或老板淤毛,錙銖必較對人愛答不理甚至無中生有挑刺的人往往就是那些最底層的對接人員。
這是一個工作小故事算柳,這樣的故事我可以寫出一籮筐钱床,但同時,這也是一個關(guān)于格局關(guān)于小農(nóng)思維的故事埠居,記錄下來查牌,用以自省。