在這次的培訓(xùn)中,讓我學(xué)到了很多東西山林,最后總結(jié)以下幾點(diǎn)。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 《1》讓我學(xué)會(huì)了怎樣去培養(yǎng)新人邢羔,如何管理新人以及如何讓新人快速成長(zhǎng)驼抹。 ? ?對(duì)新人我們不可以放羊式的管理,對(duì)新人的管理我們一定要著重過(guò)程的訓(xùn)練张抄,根據(jù)PDCA從一開(kāi)始就要讓他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣砂蔽。同時(shí)在成長(zhǎng)中要經(jīng)常灌輸一些正確的理念,給新人定制目標(biāo)署惯,多推舉成功案例左驾,同時(shí)店主管或安排師傅多從旁協(xié)助觀察,給予正確的指導(dǎo),也給新人給予定期的考核诡右,從而這樣才能讓新人更快的成長(zhǎng)安岂。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?《2》店長(zhǎng)的有效面談,約談我們一定要知道我們?yōu)槭裁醇s談帆吻,要有目的性的去做這件事情域那,在約談的過(guò)程中我們可以隨時(shí)掌握同仁的動(dòng)態(tài),通過(guò)交心從而建立“革命”情感猜煮,這樣我們就可以針對(duì)同仁的問(wèn)題給予正確的指導(dǎo)以及幫助次员,自然也就會(huì)避免很多沖突。 ? ? ? ? ? ? 約談我們也要多注意方式王带,對(duì)待新人和老人的約談自然不能混為一談淑蔚,對(duì)待新人每天要多去跟他交流,談話(huà)愕撰, 在談話(huà)的過(guò)程中了解他在工作中的感受刹衫,講解他在工作中遇到的問(wèn)題,同時(shí)多去關(guān)心他搞挣,從而會(huì)讓他感覺(jué)到家的感覺(jué)带迟,。 ? 對(duì)待老人我們一樣要多約談囱桨,給予他工作的總結(jié)自己改善仓犬。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?《3》在最后的一個(gè)案例中,讓我體會(huì)到在團(tuán)隊(duì)之中舍肠,我們決不允許有害群之馬的出現(xiàn)婶肩,如果出現(xiàn)就要及時(shí)找他約談,給予警告以及勸退貌夕,如果不能及時(shí)處理,就會(huì)給一個(gè)團(tuán)隊(duì)造成嚴(yán)重的影響民镜!
培訓(xùn)心得
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