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title: "26/70 如何看待TIM"
date: "2017-03-25 20:52"
騰訊是一家 98 年成立的公司凡涩，早期靠 PC 端 qq 起家，數(shù)年前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及后疹蛉，又依靠微信再次鞏固了自己霸主的低位活箕，數(shù)十年來(lái)在即時(shí)通訊領(lǐng)域無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際上都幾乎沒(méi)有公司可以與之匹敵，2016 年底可款，騰訊又低調(diào)的推出了 TIM 這款 IM (即時(shí)通訊)軟件育韩。
TIM 的過(guò)去
早在 MSN 進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候起，騰訊就一直想要進(jìn)入商務(wù)通訊領(lǐng)域闺鲸，雖然說(shuō) qq 在商務(wù)領(lǐng)域一直占有著 50% 左右的市場(chǎng)筋讨，但過(guò)多的消息提示和廣告彈窗讓用戶往往不厭其煩，加之期初的 qq 設(shè)計(jì)以及受眾人群向來(lái)都是低幼化群體（低年齡摸恍，低收入悉罕，低地位）。因此中產(chǎn)階層和都市白領(lǐng)歷來(lái)對(duì) qq 不屑一顧误墓，即便 MSN 再難用蛮粮，他們也會(huì)覺(jué)得具備高品味益缎。而 qq 占用的 50% 市場(chǎng)也主要是中小型企業(yè)谜慌，主要得益于 qq 強(qiáng)大的功能和市場(chǎng)。
早在十多年前莺奔，騰訊就開(kāi)始布局商用 IM 領(lǐng)域欣范，這么多年也推出過(guò)多款 PC 端 IM 產(chǎn)品，如： RTX令哟，TM恼琼，企業(yè)微信等。
RTX 一般是局域網(wǎng)自建服務(wù)器使用屏富，雖然是十多年前的版本晴竞，但基本功能都具備，算是一個(gè)成熟的產(chǎn)品狠半，目前仍然有些中小型公司內(nèi)部正在使用噩死，但值得一提的是 RTX 僅是內(nèi)部使用，雖然 RTX 在騰訊能夠找到 2015 等新版本神年，但在企業(yè)內(nèi)部不會(huì)受到太大重視已维，往往很多企業(yè)還在用最早期的版本，同樣騰訊也不指望通過(guò)它能夠獲得多少實(shí)際收益已日。
TM 算是 qq 的一個(gè)變種垛耳，也是騰訊從普通消費(fèi)市場(chǎng)走向商業(yè)市場(chǎng)的一次試水，TM 直接導(dǎo)入了 qq 數(shù)據(jù)，在 qq 的基礎(chǔ)上堂鲜，將圖標(biāo)和界面進(jìn)行了修飾栈雳，讓整體看起來(lái)更加商務(wù)化些，同時(shí)加入了名片等根據(jù)商業(yè)氣息的功能缔莲。但較為遺憾的是甫恩，同 qq 相比，TM 只能算是閹割版的 qq酌予，無(wú)法起到不可或缺的作用磺箕，更糟糕的是 多年的摸索，TM 仍沒(méi)有摸索出一套自己的商業(yè)發(fā)展道路抛虫。因此松靡，對(duì)于這種需要一定人力物力，卻沒(méi)法建立自己存在感的產(chǎn)品建椰，往往只能不了了之雕欺。
TIM 的現(xiàn)在
介紹完上面內(nèi)容 ，下面主角登場(chǎng)棉姐。TIM 是由騰訊在 2016 年 11 月發(fā)布的客戶端應(yīng)用屠列，TIM 是針對(duì)辦公場(chǎng)景的 IM 客戶端應(yīng)用程序，TIM 是輕聊的 QQ伞矩，更方便辦公,TIM 用在 QQ 輕聊版的基礎(chǔ)上加入了協(xié)同辦公服務(wù)的支持笛洛，而且可使用 QQ 號(hào)登錄，好友乃坤、消息完全同步苛让，支持多人在線編輯 Word、Excel 文檔等湿诊。
我們可以仔細(xì)分析下 TIM 的特點(diǎn)：
- TIM 的聯(lián)系人直接通過(guò) qq 進(jìn)行導(dǎo)入狱杰，因此僅作為 IM 軟件的話，你是可以用 TIM 代替 qq 的厅须。
- TIM 在 PC 端使用常規(guī) qq 完全不同的登錄風(fēng)格界面仿畸，這種將 風(fēng)格和布局更加緊湊，更適合辦公使用朗和。
- TIM 在 手機(jī)端界面基本和 qq 保持風(fēng)格一致错沽，目前來(lái)看手機(jī)在辦公領(lǐng)域仍然不能作為主流。
- TIM 用于商務(wù)辦公例隆，因此繼承了 TM 的特點(diǎn)甥捺，有許多商務(wù)辦公的特質(zhì)，如：無(wú)廣告镀层，qq 空間镰禾，會(huì)員之類的增值服務(wù)皿曲，也沒(méi)有 qq 秀，qq寵物等低幼化功能吴侦。
- TIM 可以將非工作聯(lián)系了進(jìn)行隱藏屋休，對(duì)使用 qq 沒(méi)有任何影響。
- TIM 推出了在線文檔編輯的功能备韧，可以將傳統(tǒng) office 套件下的 word 和 excel 搬到瀏覽器下多人協(xié)同辦公劫樟，這似乎是 TIM 向 SAAS（軟件即服務(wù)）進(jìn)軍的一個(gè)信號(hào)。
TIM 可以看作是 TM 的復(fù)活產(chǎn)品织堂，之所以復(fù)活叠艳，很大一部分原因是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)版的 office 套件，受 Google Drive 的影響易阳，SAAS 越來(lái)越受到追捧附较，而目前國(guó)內(nèi)看來(lái)，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一款可以媲美 Google Drive 套件的產(chǎn)品潦俺，騰訊這次又是通過(guò)對(duì)一個(gè)創(chuàng)新領(lǐng)域的抄襲加上微創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)彎道超車拒课，之所以成為微創(chuàng)新，主要因?yàn)楹蛧?guó)外相比事示，國(guó)內(nèi)用戶往往更傾向 IM+郵箱早像，在線協(xié)同辦公+ IM 能夠帶來(lái)比在線協(xié)同辦公+郵箱更佳的體驗(yàn)。
就目前來(lái)看肖爵，在線文檔編輯的功能應(yīng)該可以算是給部分企業(yè)提供便捷的卢鹦，畢竟一方面正版 office 軟件價(jià)格昂貴，另一方面多人協(xié)同編輯極具優(yōu)勢(shì)遏匆。但 TIM 離一個(gè)真正能夠吸引用戶的商業(yè)產(chǎn)品而言法挨，仍然有不少的路要走：
- 協(xié)同辦公的功能仍然不夠豐富谁榜。就目前看來(lái) TIM 可以拿得出手的協(xié)同辦公主要有三個(gè)：遠(yuǎn)程協(xié)助幅聘，word，excel窃植。但無(wú)論是數(shù)量還是質(zhì)量都和 Google Drive 差距頗大帝蒿， Google Drive 得益于應(yīng)用市場(chǎng)，可以提供更多的第三方應(yīng)用巷怜；TIM 的 word 和 excel 目前都只具備最基礎(chǔ)的功能葛超，而 Google Drive 的產(chǎn)品已經(jīng)基本上可以代替 Microsoft office 了。
- TIM 仍未能切住用戶的痛點(diǎn)延塑。使用 qq 談業(yè)務(wù)的用戶绣张，最看重的往往是聊天記錄，因此不少用戶都開(kāi)開(kāi)通超級(jí) qq 會(huì)員來(lái)保存聊天記錄关带，目前看來(lái) TIM 還無(wú)法做到這點(diǎn)侥涵。
- qq 一直缺乏上下級(jí)管理權(quán)限。雖然受員工喜歡，但卻不受老板待見(jiàn)芜飘，TIM 只是將 qq 的功能導(dǎo)入過(guò)來(lái)务豺，仍然沒(méi)能夠解決老板管理員工的問(wèn)題，不能討好管理錢包的人嗦明，也就不能真正走入商業(yè)市場(chǎng)笼沥。
- 未能將微信聯(lián)系人也整合進(jìn) TIM。qq 和 微信同為騰訊的產(chǎn)品娶牌，微信因?yàn)橛脩袅扛鼜V奔浅，因此在辦公領(lǐng)域也占有一席之地，TIM 僅是將 qq 的數(shù)據(jù)導(dǎo)入過(guò)來(lái)诗良，卻沒(méi)有將微信的數(shù)據(jù)也導(dǎo)入下來(lái)乘凸，同時(shí)掛“qq+微信”和 同時(shí)掛“TIM+微信”好像并沒(méi)有區(qū)別。
- 手機(jī)版本的 TIM 同之前騰訊的 QQi累榜，QQ輕聊版等無(wú)論是界面還是功能都沒(méi)有什么區(qū)別营勤，甚至說(shuō)手機(jī)版的 TIM 和 QQ 本身也沒(méi)什么不同，如果 TIM 和之前的 TM 一樣壹罚，可有可無(wú)的話葛作，注定活不久，即便是手機(jī)端也同樣如此猖凛。
TIM 的將來(lái)
騰訊向來(lái)喜歡在某些市場(chǎng)成熟了再后發(fā)制人赂蠢，而騰訊的這類產(chǎn)品一般也會(huì)悄悄的上線，等大家察覺(jué)的時(shí)候辨泳，往往他已經(jīng)是一家獨(dú)大了虱岂。下面是我個(gè)人對(duì) TIM 的一些看法，TIM 可以通過(guò)將 qq 會(huì)員具備的一些功能菠红，SAAS第岖，其他一些附加功能一起打包出租給商業(yè)用戶來(lái)謀求一杯羹，預(yù)測(cè) TIM 可能的發(fā)展方向：
- 初期试溯，同當(dāng)年的微信背靠 qq 導(dǎo)入流量一樣蔑滓，TIM 會(huì)依靠 qq 和微信來(lái)導(dǎo)入商業(yè)用戶的流量，同時(shí)如果能夠?qū)⑽⑿藕?qq 的通訊功能合二為一遇绞，在辦公領(lǐng)域往往比較讓人待見(jiàn)键袱。騰訊在商用領(lǐng)域根基薄弱，但通過(guò) qq 和微信的話摹闽，可以讓他有個(gè)無(wú)痛的過(guò)渡期蹄咖。
- 中期，會(huì)進(jìn)一步完成從 IM 軟件到 SAAS 的轉(zhuǎn)換付鹿，TIM 會(huì)提供 office 辦公套件澜汤，騰訊云铝量，在線 OA 系統(tǒng)等多種服務(wù)，這階段主要靠用戶來(lái)挖掘服務(wù)內(nèi)容和形式银亲，不斷的改進(jìn)自身的產(chǎn)品慢叨。
- 后期，加入 BOSS 管理賬號(hào)务蝠，這個(gè)階段 TIM 已經(jīng)不再依賴微信和 qq 了拍谐，BOSS 的賬號(hào)可以對(duì)其他子賬號(hào)擁有絕對(duì)的權(quán)限，查聊天記錄馏段，授權(quán)轩拨，刪號(hào)等等，由于 SAAS 也日趨成熟院喜，可以走上商業(yè)化的發(fā)展道路亡蓉。各家公司如果需要使用 TIM 的 BOSS 賬號(hào)，SAAS 的增值服務(wù)喷舀，就需要向騰訊付費(fèi)砍濒。
小結(jié)
TIM 究竟會(huì)走什么樣的道路目前還尚未清晰，或許幾年后 TIM 會(huì)成為 辦公領(lǐng)域的一匹黑馬引領(lǐng)國(guó)內(nèi)新的云辦公潮流硫麻，又或者 TIM 終將如他的爹 TM 一樣被用戶所淡忘爸邢，而縱觀騰訊歷史，也有過(guò)多次失利拿愧，但卻幾乎沒(méi)有過(guò)同一戰(zhàn)場(chǎng)失利兩次的經(jīng)歷杠河，因此 TIM 的發(fā)展還是多少讓人有些期待的。
寫作時(shí)間：21:15-22:56
