不論是專注于某一項(xiàng)技能(比如搜索或數(shù)據(jù)分析)還是較為全面做產(chǎn)品或團(tuán)隊(duì)管理眯杏,產(chǎn)品經(jīng)理遲早都要參與并深入到公司的戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行當(dāng)中。雖然不如專業(yè)的戰(zhàn)略咨詢師為企業(yè)發(fā)展指明方向懒震,但了解和掌握戰(zhàn)略思考的方法一定會(huì)對(duì)工作有益罩息。一談到戰(zhàn)略,給人的感覺往往是高高在上無相無形个扰,那么產(chǎn)品經(jīng)理如何該如何考慮戰(zhàn)略層面的事情呢瓷炮?我們先來看看什么是戰(zhàn)略。通常一個(gè)公司的戰(zhàn)略主要是從時(shí)間和層次上考慮的递宅,即:
時(shí)間:戰(zhàn)略分為短期戰(zhàn)略(目標(biāo))娘香、中期戰(zhàn)略(目標(biāo))和長(zhǎng)期戰(zhàn)略(目標(biāo));
層次:總體戰(zhàn)略办龄、經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略烘绽、職能層戰(zhàn)略;
不同時(shí)間階段的各個(gè)層次中戰(zhàn)略不斷聚焦俐填,也是一個(gè)從抽象到具體的過程安接。舉例來說,企業(yè)在某個(gè)階段的總體戰(zhàn)略可能是提出愿景和使命玷禽,以此確定經(jīng)營(yíng)范圍和目標(biāo)市場(chǎng)并配置合理的資源支持目標(biāo)實(shí)現(xiàn)赫段;接下來公司為了加強(qiáng)協(xié)作效率,梳理整合有共戰(zhàn)略因素的組織組成矢赁,事業(yè)單位(各位更熟悉『事業(yè)部』這個(gè)稱呼)糯笙,其戰(zhàn)略就是經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略;如果說前兩者還是較為空洞框架撩银,那么職能層戰(zhàn)略就是讓每個(gè)人明確公司對(duì)自己的責(zé)任和要求给涕,發(fā)揮研發(fā)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)够庙、人力資源等方面的職能以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)恭应,可量化的指標(biāo)也就從中而來。
現(xiàn)在我們明白了耘眨,所謂戰(zhàn)略層面的思考昼榛,實(shí)際上就是在企業(yè)不同發(fā)展階段中滿足各個(gè)階層目標(biāo)的略和方法。下面通過尋求4個(gè)問題的答案剔难,讓我們找到戰(zhàn)略思考的鑰匙胆屿。
問題一、我是否了解公司的戰(zhàn)略偶宫?
請(qǐng)注意不要將戰(zhàn)略和愿景或使命混淆非迹,愿景和使命往往是一種美好的想象,比如:『連接一切』或『讓生活更美好』纯趋。戰(zhàn)略則屬于具體策略會(huì)表明方式方法憎兽。接觸到公司戰(zhàn)略的先后或具體程度往往根據(jù)你所在的層級(jí)(或職級(jí))不同有異,獲取渠道一般包括季度年度例會(huì)吵冒、上下級(jí)談話纯命、內(nèi)部培訓(xùn)或企業(yè)宣傳文件。
確保你的理解無誤痹栖,并和企業(yè)前進(jìn)的節(jié)奏保持一致扎附。這也為后面的資源的配置,競(jìng)爭(zhēng)的分析以及戰(zhàn)略的制定和運(yùn)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)结耀。
問題二、我能夠能爭(zhēng)取到內(nèi)部/外部資源的最大和最小值是什么匙铡?
雖然沒有直接配置的權(quán)利图甜,但是通過對(duì)顯性(個(gè)人能力,溝通技巧)和隱形(人際關(guān)系鳖眼,人格魅力)因素的分析也能夠了解到可爭(zhēng)取到對(duì)應(yīng)資源的程度黑毅。資源間相互協(xié)同的效率也決定了最終的效果也就是戰(zhàn)略目標(biāo)的完成度。有些人可能會(huì)抱怨钦讳,在和運(yùn)營(yíng)矿瘦、銷售、研發(fā)部門的溝通當(dāng)中往往推動(dòng)不了愿卒,我們不排除各部門因利益或其他因素不會(huì)全力配合缚去,但若在最初階段能夠合理的判斷出可能遇到的問題,在戰(zhàn)略制定和推動(dòng)時(shí)琼开,也能有針對(duì)性的提出解決方案易结,全力滿足公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
有時(shí)你可能會(huì)思考,為什么通讀過諸如《3個(gè)月積累百萬(wàn)用戶》或《1000元做營(yíng)銷》之類的文章后你卻依舊步履蹣跚搞动,很重要的一個(gè)原因是你并沒有去了解這些公司背后的資源支持情況躏精。因此,資源分析能夠令我們客觀的分析產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略的可行性鹦肿,不去迷信所謂的成功方法矗烛,真正走出符合自己或產(chǎn)品發(fā)展的軌跡來。
問題三箩溃、我了解自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)嗎瞭吃?
戰(zhàn)略概念本身來源于軍事。在企業(yè)管理中可以定義為面對(duì)不斷變化的碾篡、復(fù)雜經(jīng)營(yíng)環(huán)境虱而,為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展進(jìn)行的總體性謀劃,因此競(jìng)爭(zhēng)分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理中最重要的一個(gè)課題开泽。
通過常用的競(jìng)爭(zhēng)分析工具(比如SWOT)對(duì)公司和產(chǎn)品(通常是你負(fù)責(zé)的)進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比牡拇,充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)才能在競(jìng)爭(zhēng)中不斷取得領(lǐng)先,在問題二中思考的結(jié)果將成為S(Strengths)和W(Weaknesses)中重要的組成部分穆律。
問題四惠呼、我如何制定和運(yùn)用戰(zhàn)略?
大戰(zhàn)略的最終實(shí)現(xiàn)峦耘,是一個(gè)個(gè)小戰(zhàn)略的不斷滿足的結(jié)果剔蹋。作為公司戰(zhàn)略的實(shí)際執(zhí)行者,我們需要思考自己的工作和成果物是否能對(duì)大戰(zhàn)略形成正向影響辅髓,但要注意一點(diǎn):不論是個(gè)人還是產(chǎn)品的發(fā)展都不能低于或高于企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略泣崩。嘗試用下面的公式思考:
在何時(shí)(When)用怎樣的(How)方法滿足誰(shuí)的(Who)利益。
何時(shí)(When):戰(zhàn)略所服務(wù)的階段洛口,即開始時(shí)提到的短期矫付、中期、長(zhǎng)期第焰;
方法(How):包括協(xié)調(diào)資源买优,發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
誰(shuí)(Who):內(nèi)部包括個(gè)人挺举,所在部門和公司杀赢;外部包括客戶,行業(yè)湘纵。
舉例來說脂崔,競(jìng)品分析是我們常做的工作之一。如果公司戰(zhàn)略是快速?gòu)?fù)制已有模式進(jìn)入成熟市場(chǎng)梧喷,那么落實(shí)到競(jìng)品分析中脱篙,就要著重分析現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(產(chǎn)品)的業(yè)務(wù)特色娇钱,在業(yè)務(wù)流程和資源支持上尋找最佳路徑;如果公司希望能夠在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先绊困,那么除了研究已有對(duì)手外文搂,你需要了解潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向。公司的戰(zhàn)略的執(zhí)行秤朗,決定著你工作的方式煤蹭,反之亦然。
思考:戰(zhàn)略將如何決定我的工作取视?
產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)戰(zhàn)略的思考硝皂,不局限于業(yè)務(wù)或產(chǎn)品層面,也可以是團(tuán)隊(duì)或部門的發(fā)展規(guī)劃作谭。當(dāng)你在工作中運(yùn)用戰(zhàn)略的思維思考問題稽物,除了多了思考問題的維度,許多不客觀折欠、倉(cāng)促的決定也會(huì)一定程度的減少贝或。在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,不跟風(fēng)的锐秦、長(zhǎng)遠(yuǎn)的咪奖、更加智慧的思考是產(chǎn)品經(jīng)理更寶貴的特質(zhì)。
最后注意兩點(diǎn):
戰(zhàn)略作為方向性的東西酱床,可以虛但絕不能假羊赵;
即便了解戰(zhàn)略,可能對(duì)你工作的方式方法不會(huì)有太大影響扇谣。但你至少會(huì)明白參與工作的意義昧捷;