這是米多多的第47篇原創(chuàng)文章
文:米多多
圖:來自于網(wǎng)絡
接老板的問題技俐,需要技巧旋恼。
很多人在職場中都曾有過這樣的煩惱:在匯報工作吏口、項目發(fā)言這樣的正式場合,可以侃侃而談冰更,完美地完成任務产徊,可是在一些非正式場合,比如出差途中蜀细,公司聚餐囚痴,周末團建,行業(yè)聯(lián)誼會這樣的聊天場合卻往往大失水準审葬,老板拋過來的問題不是不知道怎么接深滚,就是接不住奕谭。別人和老板是越聊越high,你是越聊越冷痴荐,聊著聊著血柳,能把天聊死,除了懊惱生兆,還有尷尬难捌。
有人會說,沒辦法鸦难,我一和老板說話就緊張根吁。嗯,這一點我理解合蔽,大凡做老板的都不會亂落棋子击敌,每一個問題,看似他是閑閑地拋過來拴事,其實大多別有深意沃斤。所以,因為緊張而說錯話確實是大概率事件刃宵。
可因此就要放棄和老板好好交流的機會衡瓶?當然不可以!破除困局是必須的牲证!
所以現(xiàn)在就讓我們聊聊怎樣才能在聊天的時候穩(wěn)穩(wěn)接住老板的問題哮针,為以后的職場之路埋下順利發(fā)展的伏筆。
我們來具體問題具體分析:
—1—
當老板的問題你是持正面觀點時
恭喜你坦袍,遇到這樣的問題其實是你和老板建立革命情誼的時候诚撵,因為通常情況下老板問出一個問題,其實在心里是有答案的键闺,而且一般是正面的答案。這時候你的觀點和他趨于一致澈驼,立場相同辛燥,那剩下的問題就是如何表述的問題了。
切記缝其,不要簡單地說一個結論挎塌,那樣很容易沒得聊了,而要把這個論點具象化内边,最好是具象化為老板心中最關注的情況榴都。
舉個例子。
在金庸的《射雕英雄傳》中有這樣一個片段:
“太陽剛從草原遠處天地交界線升起漠其,鐵木真上了馬嘴高,五個千人隊早已整整齊齊的排列在草原之上竿音。金國兵將卻兀自在帳幕中酣睡未醒。
鐵木真初時見金兵人強馬壯拴驮,兵甲犀利春瞬,頗有敬畏之心,這時見他們貪圖逸樂套啤,鼻中哼了一聲宽气,轉(zhuǎn)頭問木華黎道:“你瞧金兵怎樣?”木華黎道:“咱們蒙古兵一千人可以破他們五千人潜沦√蜒模”鐵木真笑道:“我正也這么想。只是聽說大金國有兵一百余萬唆鸡,咱們可只有五萬人涝影。”木華黎道:“一百萬兵不能一起上陣喇闸。咱們分開來打袄琳,今天干掉他十萬,明天又掃去他十萬燃乍∷舴”鐵木真拍拍他肩膀,笑道: “說到用兵刻蟹,你的話總是最合我心意逗旁。一百多斤的一個人,可以吃掉十頭一千斤的肥牛舆瘪,只不過不是一天吃片效。”
兩人同時哈哈大笑英古〉硪拢”
你發(fā)現(xiàn)沒有,鐵木真問出第一個問題的時候召调,木華黎的回答是有技巧的膨桥,他并沒有簡單粗暴地說:“我覺得金兵不怎么樣∵肱眩”而是從用兵的角度說:“咱們蒙古兵一千人可以破他們五千人只嚣。”這是一個多么具體艺沼、多么精準的預測啊册舞,而這也恰恰是鐵木真此時此刻在心里琢磨的事情。
木華黎知道障般,鐵木真從來都不是池中之物调鲸,這個未來的草原之王早就在心里勾勒了自己的宏圖大略盛杰,對金兵兵力的計算和籌謀一直在進行中,自己的回答可以說是答進他心里了线得。
果然鐵木真大悅饶唤,覺得這小子沒白調(diào)教,還算有點眼力見兒的贯钩,于是將話題升級募狂,提出了自己的隱憂,“聽說大金國有兵一百余萬角雷,咱們可只有五萬人祸穷。”
大boss表面上是在訴說自己的憂慮勺三,其實是在繼續(xù)考察下屬的實力呢雷滚。木華黎這一次的回答簡直絕了,“一百萬兵不能一起上陣吗坚。咱們分開來打祈远,今天干掉他十萬,明天又掃去他十萬商源〕捣荩”
聽了這話,真想給這小子十萬個贊澳党埂扫沼!你以為他是在和老板聊天嗎?他是在向老板匯報自己的戰(zhàn)略設想庄吼,知道嗎缎除?而且他提出的戰(zhàn)略和老板心中謀劃的戰(zhàn)略是高度一致的,這是不是讓老板有了找到知己的感覺总寻?
鐵木真這個耿直boy壓抑不住心里的歡喜器罐,動用了肢體語言“拍拍他肩膀”和直白的表揚“你的話總是最合我心意”來表達了對木華黎的欣賞。
二人同時哈哈大笑渐行,默契盡在不言中轰坊。看殊轴,革命情誼已經(jīng)建立起來了。
歷史事實證明袒炉,在鐵木真日后統(tǒng)一蒙古的進程中旁理,木華黎確實是他手下一個不可多得的戰(zhàn)將,有勇有謀我磁,戰(zhàn)功赫赫孽文,為鐵木真實現(xiàn)宏圖大業(yè)貢獻了巨大力量驻襟。
所以呢,在和老板的聊天過程中芋哭,只要他拋過來的問題是你想要正面沉衣、肯定地作出回應的,就要把握好機會减牺,在一問一答間豌习,亮出鮮明而具象化的觀點,表現(xiàn)出自己對于公司戰(zhàn)略性發(fā)展可行性操控的思考拔疚,相信我肥隆,你離公司的管理層真的不再遙遠。
?
—2—
當老板的問題你是持反面觀點時
當老板的問題你是持反面觀點時
就像一句歌詞唱的稚失,“不是每個戀曲栋艳,都有美好回憶【涓鳎”在職場中吸占,不是老板拋過來的每個問題,都可以直抒心意凿宾,特別是你的觀點和老板的觀點不一致時矾屯,就更加需要用到技巧。
同樣舉個例子菌湃。
小冉和娜娜是同時進公司的问拘,公司規(guī)模不大,老板是白手起家惧所,不僅對自己要求很嚴格骤坐,對手下的員工逼得也是非常緊,給出的工作任務總是多到令人發(fā)指下愈,做得稍有不慎纽绍,就會一通嚴厲的斥責招呼上來。
娜娜在堅持了兩個月后势似,受不了了拌夏,堅決請辭。
老板對她的辭職甚為不解履因,還很氣憤障簿,覺得現(xiàn)在的年輕人都不能吃苦。終于在一次出差的途中栅迄,他半真半假地問了小冉一個問題:“你說娜娜這樣吃點苦就受不了的人站故,到其他公司就能玩得轉(zhuǎn)嗎?”
如果你是小冉,你會怎么回答西篓?你可能心想愈腾,明明是你把大家當成機器人使喚,又天生一副暴脾氣岂津,誰能受得了你笆啤!
你是這樣想想是可以的吮成,你要是膽敢說出來橱乱,我想你直接就可以領點遣散費走人了。
所以赁豆,你不能直說仅醇,但也沒必要放棄原則跪舔老板,該說的話還是要說魔种,但是要迂回析二。
什么是迂回?就是既要表達出你的意見节预,又要讓他聽著舒服叶摄。
還是回到剛才老板提出的問題,小冉是這樣回答的:“娜娜平時工作還是比較認真的安拟,只是她可能不太適應咱們公司的節(jié)奏蛤吓。”
這樣說的好處是什么糠赦?表示老板并不是問題的主體会傲,是員工的能力不夠。小冉的老板聽了這樣的回答不會生氣的拙泽。
他可能會接著問小冉:“你現(xiàn)在適應得怎么樣淌山?有沒有什么困難?”好顾瞻,這個時候的小冉偷偷在心里“耶”了一聲泼疑,她知道,自己已經(jīng)躲過了一個坑荷荤,下面可以進入良性軌道退渗,和老板談談工作心得和理想了,順便表一下忠心蕴纳。
其實所有的老板都不傻会油,在和小冉的一問一答間,他會反思自己的管理方式和公司制度古毛,所以翻翩,小冉的回答既表明了自己的想法,又等于為公司的良性發(fā)展添了塊磚,加了快瓦体斩。
怎么樣,這一招你學會了嗎颖低?當和老板的觀點相悖時絮吵,巧妙運用迂回戰(zhàn)術。
—3—
當老板的問題你還無明確觀點時
當遇到這樣的問題時忱屑,你也不要勉強自己蹬敲,硬拗一個答案出來,那會適得其反莺戒,讓老板覺得你是水貨伴嗡。
你還是老老實實地和老板說:“這個問題,我曾經(jīng)想過从铲,但是沒有想明白瘪校。正好您提出來,我也想趁這個難得的機會名段,聽聽您的高見阱扬,讓我長長見識∩毂伲”
一般的老板還是比較喜歡做員工的精神偶像的麻惶,更何況員工還表現(xiàn)得這么虔誠而好學,正常情況下信夫,他會慷慨地將自己的經(jīng)驗與思考和你分享窃蹋。
這個過程中,你只需要細心聆聽静稻,偶爾真誠地表達一下自己的感悟警没,讓老板覺得你是一個愛思考、有悟性的人姊扔,就OK啦惠奸。
好啦,三種情況都分析完了恰梢,心里該有底了吧佛南?
當與老板的觀點一致時,亮出鮮明而具象化的觀點嵌言,表達出對于公司發(fā)展的戰(zhàn)略性思考嗅回;
當與老板的觀點相悖時,使用迂回策略摧茴;
當沒有明確觀點時绵载,虛心請教老板。
有人的地方,就有江湖娃豹;有職場的地方焚虱,就會有來自老板的問題。這些問題懂版,可能是閃著寒光的劍鹃栽,也可能是開往春天的地鐵,只要你掌握了以上三種應對的策略躯畴,你就可以做到胸有成竹民鼓、見招拆招,和老板愉快地聊工作蓬抄、話人生了丰嘉。
老板還是那個老板,而你已經(jīng)不是曾經(jīng)的你了嚷缭。
END
米多多
企業(yè)培訓師
演講與溝通教練
寫故事的人