一维贺、市場調(diào)研
1.1告唆、地圖市場分析
根據(jù)Analysys易觀智庫發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計在2016年簇秒，中國手機(jī)地圖覆蓋用戶規(guī)模將比2015年環(huán)比增長28.7%鱼喉，覆蓋用戶規(guī)模達(dá)4.57億。預(yù)計到2018年趋观，中國手機(jī)地圖覆蓋用戶規(guī)模將達(dá)到6.42億扛禽。
1.2、地圖行業(yè)現(xiàn)狀
中國手機(jī)地圖導(dǎo)航市場格局已經(jīng)基本局限在若干家互聯(lián)網(wǎng)巨頭與老牌位置服務(wù)企業(yè)之間皱坛，現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭則更多是資源上的博弈编曼。而地圖資源、用戶規(guī)模剩辟、資本實力掐场、品牌與聲望、團(tuán)隊規(guī)模則是評價廠商現(xiàn)有資源能力的重要指標(biāo)贩猎。
根據(jù)易觀千帆最新數(shù)據(jù)顯示熊户，百度地圖以71.4%的比例占據(jù)2016年第2季度中國手機(jī)地圖APP領(lǐng)域活躍用戶覆蓋率首位。第二吭服、三名分別是高德地圖敏弃、和地圖，其活躍用戶覆蓋率分別為35.1%噪馏，5.8%麦到。
? ? ? 2016年第2季度中國手機(jī)地圖APP全網(wǎng)絕對滲透率中绿饵，百度地圖以21.4%占據(jù)首位，高德地圖瓶颠、和地圖分別以10.5%和1.7%占據(jù)第二拟赊、三名。APP全網(wǎng)絕對滲透率粹淋，即使用該APP的人數(shù)占移動端總體網(wǎng)民人數(shù)的比例吸祟。
百度于2015年更多地圍繞手機(jī)地圖進(jìn)行生活服務(wù)O2O生態(tài)布局。從中國主流手機(jī)地圖生活服務(wù)O2O生態(tài)布局可以看出桃移，目前百度布局了最多的生活服務(wù)O2O領(lǐng)域屋匕，其中超過半數(shù)的生活服務(wù)O2O為百度自營。在位置服務(wù)+生活服務(wù)領(lǐng)域借杰，百度較早地發(fā)現(xiàn)了手機(jī)地圖的強(qiáng)入口屬性和強(qiáng)場景屬性过吻，以及生活服務(wù)O2O的戰(zhàn)略價值≌岷猓基于以上原因纤虽，百度依靠自身資源優(yōu)勢連續(xù)對多個生活服務(wù)O2O領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行投資，同時在某些關(guān)鍵服務(wù)開展自營業(yè)務(wù)绞惦，進(jìn)而依靠其海量用戶資源實現(xiàn)變現(xiàn)逼纸。預(yù)計在2016年，百度將繼續(xù)圍繞手機(jī)地圖進(jìn)行生活服務(wù)O2O生態(tài)布局济蝉，以鞏固自己的領(lǐng)先者位置杰刽。2016年3月開始，百度地圖開始國際化擴(kuò)張路線王滤，已經(jīng)支持海外11個國家和地區(qū)的位置導(dǎo)航服務(wù)贺嫂。
高德于2014年4月被阿里巴巴收購，并隨后表示將三年不盈利淑仆，專注于用戶涝婉、產(chǎn)品、研發(fā)蔗怠。在高德在獲得了阿里巴巴的支持后墩弯，其運營重心已放在產(chǎn)品方向，原本的O2O布局已經(jīng)暫停寞射。2015年11月2日渔工，高德宣布正式推出汽車業(yè)務(wù)，下一階段將重點發(fā)展汽車板塊桥温，發(fā)力車聯(lián)網(wǎng)引矩。預(yù)計未來，高德汽車將會專注于應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域，延續(xù)出行和位置信息服務(wù)的方向來開拓增量市場旺韭，以互聯(lián)網(wǎng)化導(dǎo)航打造車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品氛谜。但目前車聯(lián)網(wǎng)中車企仍占據(jù)話語權(quán)，高德作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入水車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變數(shù)較多区端，仍需時間觀察值漫。
搜狗地圖擅長不斷通過微創(chuàng)新吸引用戶并提升用戶粘性。區(qū)別于百度地圖的生活服務(wù)O2O戰(zhàn)略和高德的車聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略织盼，搜狗自始至終仍將出行作為核心突破點杨何。搜狗除了推出自有品牌的糖貓兒童智能手表以外，還與蘋果（Apple Watch）沥邻、Google（AndroidWear中國版）危虱、出門問問（Ticwear和TicWatch）等智能手表相關(guān)企業(yè)展開合作，在基于智能手表的地圖服務(wù)及語音交互上形成積累唐全。雖然搜狗自身資源與高德和百度差距較大埃跷，但創(chuàng)新能力不容小覷，預(yù)計在2016年將繼續(xù)深入領(lǐng)先者象限芦瘾。
1.3捌蚊、市場調(diào)研總結(jié)
當(dāng)前手機(jī)地圖在生活服務(wù)與車主服務(wù)O2O領(lǐng)域的商業(yè)模式已經(jīng)相對成熟集畅，智能駕駛逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)地圖廠商新的關(guān)注熱點近弟。2016年3月底，百度宣布智慧汽車戰(zhàn)略挺智，并與長安汽車達(dá)成合作祷愉，其中百度的高精地圖和高級駕駛輔助技術(shù)將進(jìn)一步加速汽車智能化的發(fā)展與成熟。2016年5月赦颇，高德地圖公布了其面向自動駕駛環(huán)境的高精度地圖技術(shù)二鳄，以及大數(shù)據(jù)動態(tài)運營、高精度地圖數(shù)據(jù)制作等方面的能力媒怯。智能駕駛對地圖的精度要求較高订讼，互聯(lián)網(wǎng)地圖廠商將投入更多研發(fā)力量來提高地圖精度，并增強(qiáng)地圖的定位扇苞、路線規(guī)劃欺殿、導(dǎo)航等基礎(chǔ)功能。
在深化手機(jī)地圖基礎(chǔ)功能研發(fā)的同時鳖敷，手機(jī)地圖廠商亦在信息與服務(wù)上繼續(xù)提升用戶體驗脖苏。如百度地圖新增4K地圖功能，增強(qiáng)手機(jī)地圖的精確度和清晰度定踱；各手機(jī)地圖廠商亦積極與各地政府交通部門合作棍潘，利用自身大數(shù)據(jù)、云計算、開放平臺等技術(shù)亦歉，為用戶提供實時更新的路況等交通信息恤浪，一定程度上緩解了交通擁堵；中國移動旗下和地圖在旅游肴楷、天氣资锰、公交、商鋪等方面增加信息的豐富度阶祭，為用戶出行提供更加便捷全面的地圖服務(wù)绷杜。Analysys易觀分析認(rèn)為，隨著用戶對于手機(jī)地圖的時效性的要求越來越高濒募，中國手機(jī)地圖廠商將不斷在路況鞭盟、POI信息、生活服務(wù)等方面的細(xì)節(jié)處不斷加強(qiáng)時效性和精確性瑰剃，以解決用戶痛點齿诉，滿足用戶需求。
二晌姚、產(chǎn)品要素分析
2.1產(chǎn)品定位
公司戰(zhàn)略：連接人與服務(wù)粤剧，實現(xiàn)流量變現(xiàn)
深耕人工智能，以技術(shù)引領(lǐng)創(chuàng)新挥唠。拓展車聯(lián)網(wǎng)抵恋、無人車等新領(lǐng)域
產(chǎn)品需求：增加盈利，實現(xiàn)流量變現(xiàn)宝磨。
增加用戶活躍和用戶量
保持品牌競爭力
Slogan：出門就查百度地圖弧关。
產(chǎn)品定位：百度地圖以強(qiáng)大的地圖功能為基礎(chǔ)，配合更多場景唤锉，完成更多服務(wù)世囊，為有出行需求的用戶和線下商家打造綜合性本地生活搜索平臺。
產(chǎn)品特性：以位置服務(wù)和導(dǎo)航為核心的基礎(chǔ)工具屬性
連接人與服務(wù)的基于LBS的O2O入口平臺
以出行為鏈接點衍生出的社交屬性
2.2窿祥、數(shù)據(jù)來源
無論是做工具型的地圖還是服務(wù)型的O2O入口株憾，應(yīng)用數(shù)據(jù)對于百度地圖來講都非常的重要。
地圖數(shù)據(jù)：四維圖新+道道通
路況數(shù)據(jù)：世界高通+交管部門
三維數(shù)據(jù)：自己制作
街景數(shù)據(jù)：自采團(tuán)隊
導(dǎo)航數(shù)據(jù)：道道通
POI數(shù)據(jù)：道道通+自采+UGC（獨創(chuàng)的淘金模式）
室內(nèi)地圖：西南風(fēng)晒衩、樂客
衛(wèi)星影像：DigitalGlobal+中國四維+HERE
道路數(shù)據(jù)采集：基于圖像是別的全景采集模式嗤瞎、衛(wèi)星影像照片提取道路技術(shù)、圖像智能識別技術(shù)
總結(jié)：目前浸遗，百度地圖上已擁有3800萬POI數(shù)據(jù)猫胁，超過2000萬優(yōu)質(zhì)帶詳情的深度生活POI數(shù)據(jù)，這些POI數(shù)據(jù)基本上囊括了所有日常場所跛锌，例如商場弃秆、酒店届惋、加油站、公交站臺菠赚、銀行等脑豹，同時，百度地圖已做到在每一萬個搜索的地點中覆蓋9700個以上衡查，整體覆蓋率超過97%瘩欺。
2.3、使用場景
地圖應(yīng)用最常用的場景為：查找出行交通路線拌牲、使用路線導(dǎo)航俱饿、探索未知地點、找周邊吃喝玩樂等生活服務(wù)信息塌忽、了解實時路況拍埠、查看街景了解目的地周邊街區(qū)情況、分享位置信息方便找人等土居。
根據(jù)不同的使用場景枣购，用戶會有不同的需求，例如：
查找出行交通路線時
·用戶查找交通路線時擦耀，很可能是在戶外棉圈，需要用最簡便的操作，快速完成查找眷蜓。那么就需要盡可能減少用戶操作分瘾，減少輸入信息。
·提供的交通工具信息準(zhǔn)確實時账磺。由于公交車路線可能會有調(diào)整芹敌，所以地圖提供的必須是最新準(zhǔn)確的痊远，而且早末班車的時間也應(yīng)該給予提醒垮抗。
·提供不同交通工具出行方式，并且可以按照不同的需求進(jìn)行篩選碧聪。
路線導(dǎo)航時
·道路信息準(zhǔn)確冒版，這個是最基本的條件，特別是如果有的路段在維修無法通行逞姿，需要及時的更新地圖信息辞嗡。
·能夠顯示擁堵、紅綠燈個數(shù)等路況信息滞造，并且智能給用戶推薦最合適路線续室。
·在到達(dá)目的地后，能夠顯示周圍停車場信息谒养，方便停車挺狰。
·路途中的一些服務(wù)的指引，例如加油、服務(wù)站之類的情況丰泊。
探索未知地點
·能夠有其他用戶對未知地區(qū)的評論薯定、介紹作為參考。
·地區(qū)信息更新及時瞳购，不存在到達(dá)時發(fā)現(xiàn)某目的地已拆除话侄、停業(yè)等問題。
找周邊吃喝玩樂等生活服務(wù)信息
·提供吃喝玩樂的詳細(xì)商家團(tuán)購信息学赛，優(yōu)惠信息年堆，距離信息等。
·更新及時盏浇，不存在到達(dá)時發(fā)現(xiàn)某目的地已拆除嘀韧、停業(yè)等問題。
尋找有關(guān)出行的相關(guān)服務(wù)
·汽車保養(yǎng)缠捌、違章查詢等相關(guān)服務(wù)
·洗車锄贷、汽車維修等增值服務(wù)
了解實時路況
·提供準(zhǔn)確的路況信息，包括擁堵曼月、積水谊却、攝像頭、紅綠燈等信息哑芹。
·能夠針對實時路況給用戶推薦合適路線炎辨。
查看街景
·畫面質(zhì)量清晰
·定位準(zhǔn)確
分享位置信息
·分享位置時能加入互動環(huán)節(jié)，方便溝通交流
·定位準(zhǔn)確聪姿，能夠及時刷新用戶所在位置碴萧，不存在用戶已經(jīng)離開當(dāng)前位置，但仍然顯示當(dāng)前位置的情況
2.4末购、用戶人群分析
A.用戶群體
現(xiàn)代化社會所有有出行需求的用戶群體
B.用戶特征
人群畫像：年齡主要為15歲-45歲之間破喻，使用地圖軟件的男性群體偏多（78%男性，22%女性）盟榴。未來隨著生活服務(wù)為導(dǎo)向曹质，女性用戶比例逐漸提高。
出行搜索的用戶：出行路線需要提前規(guī)劃擎场，喜歡借助手機(jī)查詢路線羽德；行車過程中需要導(dǎo)航信息；對目的地周邊環(huán)境不熟悉迅办，需要了解周邊生活服務(wù)信息宅静。
提供生活服務(wù)的商戶：在當(dāng)?shù)赜凶约航?jīng)營的場所，在線下可以為用戶提供多種服務(wù)站欺。
用戶畫像：劃分為典型的兩大類和出境一族姨夹。
三究驴、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
3.2用戶使用流程圖
主要的功能使用流程：用戶尋找某目的地/用戶尋找周邊服務(wù)
用戶尋找某目的地流程圖如下：
用戶尋找周邊服務(wù)流程圖如下:
3.3視覺分析
a）百度地圖經(jīng)過視覺元素的更新之后，底部由tab欄改成周邊模塊匀伏，以突顯百度地圖的O2O業(yè)務(wù)洒忧。點擊定位按鈕定位到自己所在位置，下方的Tab欄定位到當(dāng)前所在位置够颠，下方有搜周邊熙侍、收藏和簽到三個按鈕。但是地址名稱沒有完全顯示履磨，也無法通過操作來使名稱現(xiàn)實完全蛉抓。
b）首頁一共包括“關(guān)鍵字查詢”、“語音搜索”剃诅、“個人中心入口”巷送、“路況開關(guān)”、“全景開關(guān)”矛辕、“其他設(shè)置模塊”笑跛、“路線”、“周邊服務(wù)”聊品、“定位”飞蹂、“上報錯誤”十個模塊組成。其中有關(guān)導(dǎo)航和定位的功能有七個翻屈，可見產(chǎn)品對于導(dǎo)航和定位的基本功能還是非常重視的陈哑。
a）全景地圖的范圍用水藍(lán)色來覆蓋，覆蓋的地區(qū)可以查看全景地圖伸眶，但是由于百度地圖在整個視覺方面偏藍(lán)色系惊窖，所以容易出現(xiàn)混色的現(xiàn)象。有圖a可知全景地圖覆蓋大部分的道路和周邊建筑物，但是一些過渡地帶還有待補(bǔ)充。
b）右側(cè)菜單欄可以調(diào)節(jié)地圖狀態(tài)以及一些其他的設(shè)置。這里面有路況事件、熱力圖劲弦、收藏的點三個功能。下方可以選擇地圖的風(fēng)格勇吊。在不影響基本操作的基礎(chǔ)上面來改變地圖的主題這一點非常好辫愉。可以持續(xù)拓展族铆。熱力圖回應(yīng)淡紫色顯現(xiàn)出來岩四，視覺元素混合，不仔細(xì)看的話很難看出來哥攘。
a）行車導(dǎo)航系統(tǒng)提供路線圖剖煌，方向材鹦，實時指引，速度和剩余的距離耕姊。騎行導(dǎo)航一共全程距離和時間顯示桶唐，并實時提供語音指導(dǎo)≤岳迹可以說的是尤泽，百度地圖在導(dǎo)航功能上面不如高德地圖，首先在視覺方面规脸，高德地圖弱化周邊元素坯约，來突出導(dǎo)航線路。同時提供3D和HUD功能來強(qiáng)化導(dǎo)航指引莫鸭。
a)進(jìn)入搜索框后沒有沒有語音搜索功能了闹丐，下方的標(biāo)簽可以根據(jù)用戶的使用習(xí)慣和節(jié)日特點、地理位置等因素實時變換被因。
a）下方的生活服務(wù)頁面的排列過于凌亂卿拴。每一個大項里面還跟著四個小標(biāo)簽。用戶在地圖上面的需求主要為通過地圖發(fā)現(xiàn)周邊服務(wù)梨与。如果用戶感興趣巍棱，用戶會進(jìn)入到二級頁面，可將特色榜單和小吃快餐放到美食的二級頁面里面（下個版本可以試一下頁面的達(dá)到率和跳出率有沒有明顯的變化）蛋欣，這樣首頁看著也能更加輕松一些航徙。
a)百度地圖我的頁面涵蓋的內(nèi)容比較多。首先是賬戶的基本功能陷虎，主要分為個人中心到踏，增加了積分和排行制度（目前百度地圖的排行是根據(jù)等級的高低進(jìn)行排序的，可以拓展排行規(guī)則尚猿，結(jié)合游戲元素窝稿，通過完成任務(wù)或者其他來獲得積分，從而提高排名）
b)常用功能密會新增了一路同行凿掂、主題伴榔、行程助手和直播四個功能。一路同行為百度地圖拓展社交場景的一個入口庄萎，為同行的同伴提供聊天和定位的工具踪少。個人認(rèn)為百度地圖想做社交在騎行出行社交發(fā)展并不是一個明智的選擇，騎行時社交的需求本來就不成立糠涛≡荩可以拓展行程前和行程后的社交場景。行程前聯(lián)系同伴忍捡，共同制定出行計劃集漾。騎行后分享圖中的點點滴滴切黔，來做一個地圖圖冊或者說是地圖足跡手冊，可以供人們回憶具篇。
a)行程助手也體驗了一番纬霞，相當(dāng)于一個記事本的功能。個人認(rèn)為可以結(jié)合百度地圖的大數(shù)據(jù)和人工智能來拓展這個功能驱显。用戶提前安排好行程诗芜，百度地圖在此期間可以自動為用戶安排好出行用的車輛信息以及出行過程的遇到的一些問題。結(jié)合用戶喜好為用戶推薦出行策略秒紧，這樣才更符合這個行程助手的個性化定制額功能绢陌，如果只單單做一個記事本的功能，顯得有些累贅了熔恢。
b)關(guān)于直播功能脐湾，我大體看了一下。主要的直播方式為圖文直播叙淌，主播通過直播全國出行相關(guān)事件來更新動態(tài)（大約3分鐘發(fā)言一條）秤掌。用戶可以在直播間里面發(fā)言討論現(xiàn)在的熱點事件。雖然目前直播很火鹰霍，但是工具類產(chǎn)品適不適合引入直播功能還需考慮闻鉴。單純的以文字直播切入并不合適。與其選擇文字直播的方式來進(jìn)行互動還不如做一個出行動態(tài)新聞系列茂洒，實時更新出行熱點孟岛。這樣更能吸引大家的注意力。
四督勺、產(chǎn)品營銷策略
1渠羞、明星效應(yīng)：借助楊洋和鹿晗等人氣明星代言產(chǎn)品，并且推出明星主題和明星語音導(dǎo)航包智哀。
2次询、游戲營銷：結(jié)合國慶節(jié)和最近最火的pokemon go游戲，推出百度地圖版的pokemon go瓷叫。
3屯吊、廣告宣傳：在愛奇藝以及其他廣告位推廣百度地圖廣告。
4摹菠、這塊不是強(qiáng)項盒卸，還請大家補(bǔ)充。
五辨嗽、總結(jié):
5.1世落、現(xiàn)存問題：
1、百度地圖的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和POI數(shù)量和覆蓋廣度較高德地圖還有一定的差距糟需，會經(jīng)常出現(xiàn)定位準(zhǔn)確和導(dǎo)航位置出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象屉佳。需要著重在此方面提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和POI數(shù)量和覆蓋廣度。
2洲押、百度地圖在導(dǎo)航功能的用戶體驗上面較高的地圖還有一定的差距武花，需要優(yōu)化導(dǎo)航界面。
3杈帐、加強(qiáng)室內(nèi)外銜接地帶導(dǎo)航力度体箕，使用戶在此階段能夠流暢過渡。
4挑童、優(yōu)化周邊生活服務(wù)推薦的視覺元素累铅，增強(qiáng)用戶體驗。
5站叼、不要盲目跟隨如今的社交熱點和直播熱點娃兽，根據(jù)產(chǎn)品屬性和特點，結(jié)合用戶調(diào)研打造具有一定特色的新產(chǎn)品尽楔。
5.2投储、未來展望：
1、結(jié)合人工智能和大數(shù)據(jù)深耕百度地圖的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)阔馋，增強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集效率和審核效率玛荞。
2、借助產(chǎn)品獨特技術(shù)（全景和熱力圖）來拓展海外呕寝，抓住中國人出境痛點勋眯，為出境用戶提供一站式解決方案。
3下梢、在車難忘那個領(lǐng)域客蹋，借助地圖數(shù)據(jù)優(yōu)勢，為車聯(lián)網(wǎng)項目提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)怔球。
