處理工作的五個(gè)步驟：

（1）收集引起我們注意的事務(wù)和信息；
（2）理清每個(gè)項(xiàng)目的意義和相關(guān)措施盏混；
（3）組織整理結(jié)果惜论，提出選項(xiàng)许赃；
（4）進(jìn)行思考回顧馆类；
（5）選擇行動(dòng)。

除非所有環(huán)節(jié)都緊密結(jié)合乾巧，并按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)加以管理，否則沟于，其最終效果將難以保證。

許多人無(wú)法把工作安排得井井有條展懈，主要原因是他們?cè)噲D一口氣完成這5個(gè)階段的工作销睁。（很多時(shí)候存崖，當(dāng)前所處的情境并不支持我這樣做）當(dāng)他們坐下來(lái)開列工作清單時(shí)，大多數(shù)人試圖按照重要性和緊急程度來(lái)羅列“最重要的事情”来惧，但他們卻沒(méi)有擬訂任何具體的行動(dòng)方案。如果你因?yàn)槟承┦虑椋ū热缑貢纳眨┠壳啊安⒎悄敲粗匾闭曷鳎鴷簳r(shí)將它擱置一旁不做任何考慮，那么這件事就成了一個(gè)懸而未決的問(wèn)題军浆。而它也將時(shí)刻消磨你的精力挡闰，阻礙你集中精力思考那些真正重要的事情乒融。

一旦你給某項(xiàng)事務(wù)貼上“需要做”或者“應(yīng)當(dāng)做”的標(biāo)簽摄悯，它就變成了一件“未竟之事”。

成功收集的3個(gè)必要條件：

1.每一件懸而未決的事情都必須存儲(chǔ)在你的收集系統(tǒng)中奢驯，而不是在你的大腦里。
2.你應(yīng)該盡可能地控制收集工具的數(shù)量撒遣，越少越好，夠用即可义黎。
3.你必須定期清空這些設(shè)備。

項(xiàng)目的定義：任何一個(gè)需要多個(gè)步驟才能完成的任務(wù)廉涕。

那些不到兩分鐘即可完成的工作和那些你早已完成的工作是已經(jīng)過(guò)去的行動(dòng)艇拍，你就沒(méi)有必要繼續(xù)跟蹤了狐蜕。需要緊追不放的是：那些將要在某一個(gè)特定時(shí)間或日期執(zhí)行的行動(dòng)（把它們記入你的日程表）卸夕，那些需要盡快完成的行動(dòng)（把它們添加到你的“下一步行動(dòng)”清單中），以及那些等待他人去辦理的事情（把這些納入“等候”清單）。

工作安排越有彈性，人們?cè)侥艹袚?dān)繁重的工作碍讨。——邁克爾·麥格里菲勃黍，醫(yī)學(xué)博士

日程表是一塊神圣的領(lǐng)地。一旦在那里標(biāo)記了某個(gè)行動(dòng)马澈，你就必須在那個(gè)特定的時(shí)間完成，而在別的時(shí)間則根本不用考慮這個(gè)行動(dòng)痊班。只有在約會(huì)本身發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候摹量，才允許在日程表中進(jìn)行相應(yīng)的變更涤伐。

“將來(lái)/也許”清單這類清單可以用于保存一些目前你不打算實(shí)施缨称，但又希望在將來(lái)某個(gè)時(shí)候處理的工作。

保存那些你當(dāng)前無(wú)法處理睦尽，卻又不打算徹底遺忘的事情。

回顧系統(tǒng)

在紙上記下你“需要牛奶”是一回事山害，而在商店里回想起“需要牛奶”就是另一回事了。同樣粗恢，把“給朋友打電話，詢問(wèn)他在經(jīng)歷某件人生大事之后的情況并表示祝概繁瘢”記錄下來(lái)，有別于當(dāng)你守著一部電話無(wú)事可做的時(shí)候佛掖，喚起對(duì)此事的回憶。

需要每隔一段時(shí)間芥被，全面回顧自己的總體生活和工作情況，并對(duì)擬采取的具體行動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)檢查拴魄。

工作流程管理方法的神奇之處恰恰就是在不斷對(duì)過(guò)去進(jìn)行回顧的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的席镀。也就是說(shuō)夏漱，你至少需要每周瀏覽一次那些未完善的工作和懸而未決的問(wèn)題，這非常重要挂绰。

擁有一個(gè)“項(xiàng)目”清單、一個(gè)日程表葵蒂、“下一步行動(dòng)”清單（一個(gè)或多個(gè)）和一個(gè)“等待處理”清單就是回顧的全部?jī)?nèi)容。

在任何時(shí)候秦士，只有在對(duì)不得不完成的事情和其要求的時(shí)間都了如指掌的情況下，你才有可能更加機(jī)動(dòng)靈活地安排其他工作伍宦。處理日程表的最好方式是乏梁，將上面羅列的任務(wù)（如開會(huì)次洼、打電話遇骑、完成到期報(bào)表的最終稿等）逐項(xiàng)完成，不要遺漏落萎。

成功的關(guān)鍵因素：每周回顧

一切需要采取行動(dòng)的事情，我們都應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行定期的回顧翔脱，以使我們的大腦不再花費(fèi)精力來(lái)記憶和回想這些事情。我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在憑借我們的直覺(jué)對(duì)某些行動(dòng)做出快速的判斷届吁，要保證這些判斷的正確性绿鸣，我們也必須有機(jī)會(huì)從更高的角度俯看全局疚沐。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)（這也是成千上萬(wàn)人總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)）潮模，使這些事項(xiàng)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的關(guān)鍵就是：每周回顧。

每周回顧應(yīng)該完成以下任務(wù)：·收集和加工處理所有的“材料”擎厢±背裕·回顧整個(gè)系統(tǒng)芬探。·更新各類清單灯节∶喙溃·做到徹底炎疆、清楚国裳、實(shí)時(shí)和完整。

大多數(shù)人并未真正擁有一個(gè)完善的缝左、沒(méi)有疏漏的系統(tǒng)，他們之所以無(wú)法從回顧中真正有所收獲蛇数，正是因?yàn)樗麄儫o(wú)法做到總攬全局。他們總是模糊地感覺(jué)好像還有些事情被漏掉了耳舅。而一個(gè)完善的系統(tǒng)倚评，將形成一個(gè)良性循環(huán)：你建立的系統(tǒng)越完備浦徊，你就越信賴它天梧；你越信賴它，你就越有堅(jiān)持運(yùn)行這個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)在動(dòng)力呢岗，而每周回顧則是保持系統(tǒng)完善性的關(guān)鍵步驟。

四標(biāo)準(zhǔn)法

確定某一時(shí)刻具體行動(dòng)的“四標(biāo)準(zhǔn)法”在星期三下午3點(diǎn)22分時(shí)暂筝，

你如何選擇下一步行動(dòng)呢？

這個(gè)時(shí)候焕襟，你可以按順序采用下面四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

• 情境、
• 有多少時(shí)間鸵赖、
• 有多少精力
• 重要性。

前三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)描述了你每次采取行動(dòng)的制約因素它褪，第四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)則是評(píng)估行動(dòng)的價(jià)值大小。