提升業(yè)績的三大抓手是指拜訪量誓篱、技能朋贬、心態(tài)
其中第三個抓手是心態(tài),包括客戶心態(tài)窜骄,員工心態(tài)锦募,管理者心態(tài)
因?yàn)楝F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)大軍是女性為主的時代,一定要先處理好情緒邻遏,才能搞事業(yè)
先處理心情糠亩,再處理事情
1 客戶的心態(tài)
要從客戶角度出發(fā),比如打電話給陌生客戶時准验,一上來就說:“我這里有xxx(產(chǎn)品)赎线,請問你需要嗎?”這樣做沟娱,很容易被認(rèn)為是 騷擾電話
那么正確做法呢:
請問是xxx女士/先生嗎氛驮?
這就是人性,一聽到對方叫出自己的名字济似,就會感覺被重視
因?yàn)榻梅希约旱拿质鞘郎献蠲赖恼Z言
2 員工心態(tài)
公司給員工說
你成交一單,就獎勵5000塊砰蠢,員工就會急于去成交客戶蓖扑,客戶感受到這樣的心態(tài)后,反而會往后退
換個說法
我看你最近狀態(tài)不太對台舱,那我給你算個賬哦律杠,你成交一單,能收5000塊竞惋,那你想過柜去,你深聊一個人,賺到多少錢嗎拆宛?
你每深聊20個人嗓奢,可能成交一單,是不是相當(dāng)于浑厚,一次深聊股耽,就賺了250塊根盒?
那你想深聊20個,差不多就是要去聊200人物蝙,那每次聊天炎滞,你是不是就賺了25塊?
假如你的目標(biāo)是年入百萬诬乞,那你算過册赛,你的每條朋友圈,值多少錢嗎
100萬÷365天÷5條/天
≈550塊
3 管理者心態(tài)
不要用自己的能力和標(biāo)準(zhǔn)震嫉,去要求你的員工和學(xué)員
輝姑娘:?
三個抓手击奶,不是加和關(guān)系,而是相乘
就是說责掏,三個緯度柜砾,都要抓,而不是只抓其中一個换衬,全面才能提升業(yè)績