銷售洗腦》以偉大的洞察力、實用的建議和趣味性，幫你窺探顧客潛意識里的想法腹暖，一步一步提出行之有效的解決方法。你不必親身經(jīng)歷無數(shù)次的試錯翰萨，你只需洞見本書的精髓脏答，就可以找到真正高效的銷售技巧。
專業(yè)銷售員成功的因素早已不是秘密亩鬼，概括起來就是：準備殖告、準備、準備雳锋，對的丛肮，三個要素全是準備。準備好你個人的情緒和專業(yè)知識魄缚，知道你的商品和價格結(jié)構宝与，了解你的競爭對手正在做什么。而在準備的過程中冶匹，我們也要記住顧客服務的20條黃金法則：①把產(chǎn)品賣給第一位客戶
管理者將大量的資金花費在倉儲习劫、選址和廣告上，所以吸引每位顧客進店都是有成本的嚼隘。任何情況下诽里，每個沒有買你產(chǎn)品的人的成本都會轉(zhuǎn)嫁給下一位進來的顧客，所以努力地把產(chǎn)品賣給每一位進店的客戶是你的責任飞蛹。②不要把私人問題帶入賣場③不要在賣場里扎推當你和同事聚在一起聊天時谤狡，顧客即使需要幫助也沒有勇氣打斷你們的談話灸眼，最后他們可能會因為被忽略而生氣離開。④關注每一位客戶的存在關注客戶的動向墓懂，及時給出反饋焰宣，既可以向客戶傳達一種友好的感覺，又有助于客戶對商店產(chǎn)生正面的態(tài)度捕仔。⑤永遠不要以貌取人⑥不要侵犯顧客的個人空間⑦正確稱呼不同顧客在銷售中避免使用“先生”或“夫人”匕积，你只需做到禮貌這一點就夠了。⑧對于顧客不要濫用同情心
你銷售的唯一目的就是為了成交榜跌，而老練的顧客有各種故事賺取你的同情心闪唆，而促使你同意折扣和優(yōu)惠。
