最近段审，在英語口語練習(xí)和讀書方面有所松懈，原因是工作和想法太多闹蒜，追求完美寺枉，要求面面俱到抑淫。不過已經(jīng)有兩個(gè)同事讓我?guī)兔Ψg英語email，還挺有成就感的姥闪。不過從中也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題始苇，“英語翻譯”我的能力可能不行。卻發(fā)現(xiàn)了另外一種超越別人的能力筐喳，它將會(huì)成為我人生路上的指南針——“漢翻中”催式！
昨天，有一個(gè)客戶給我打電話避归，說很著急要一份報(bào)價(jià)荣月，于是，我讓她將詢價(jià)型號(hào)發(fā)郵件給我梳毙〔刚可是收到郵件后，卻發(fā)現(xiàn)是用手機(jī)拍的產(chǎn)品照片账锹，照片上面就有型號(hào)萌业。我就只能將這個(gè)型號(hào)手動(dòng)錄入到電腦里，然后再進(jìn)行報(bào)價(jià)牌废。這種報(bào)價(jià)咽白，一般會(huì)浪費(fèi)我15分鐘的時(shí)間。
這種事情每天都在發(fā)生鸟缕，如果是一張有文字的圖片就還好晶框。但大多數(shù)時(shí)間，還需要對(duì)圖片中的一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)懂从，如尺寸和實(shí)地應(yīng)用等方面進(jìn)行了解授段，到最后再總結(jié)出一些產(chǎn)品型號(hào)，給客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)番甩。如果客戶能夠?qū)D片轉(zhuǎn)化為文字侵贵，就會(huì)很快解決關(guān)鍵問題，也可以杜絕拖延癥缘薛∏嫌“漢翻中”就是將圖片轉(zhuǎn)化為文字或者是將文字變成打油詩、道理宴胧、智慧的一種過程漱抓。
前面介紹了何為“漢翻中”，接下來介紹一下如何“漢翻中”恕齐，首先要注意要站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考問題乞娄，例如：下圖中的“水滴石穿”思維導(dǎo)圖，老師在今天點(diǎn)評(píng)此圖時(shí)，就一時(shí)沒能反應(yīng)過來仪或，原因是我們有的時(shí)候确镊，是站在自己的角度去看別人的觀點(diǎn)，不夠全面范删。最好的“漢翻中”蕾域，就是多問幾個(gè)為什么？也許會(huì)發(fā)現(xiàn)別人更好的思維模式呢到旦！
例如：客戶打電話詢價(jià)時(shí)束铭，你就可以用以下幾個(gè)問題杜絕溝通隱患。
1厢绝、您是哪家公司？ （獲得客戶名稱》
2带猴、您怎么稱呼昔汉？（獲得姓名）
3、您是想問技術(shù)問題拴清，還是產(chǎn)品報(bào)價(jià)靶病？ ? ? （給客戶選擇題，防止跑偏）
4口予、您想詢價(jià)什么產(chǎn)品娄周？有具體型號(hào)嗎？（了解客戶現(xiàn)狀沪停，需要哪方面支持）
5煤辨、您買我們產(chǎn)品是自己用，還是經(jīng)銷我們產(chǎn)品木张？（搞清楚產(chǎn)品用途）
6众辨、我們的價(jià)格都是全國(guó)統(tǒng)一的，給您的報(bào)價(jià)也是公司給的最優(yōu)惠價(jià)格舷礼。您收?qǐng)?bào)價(jià)單用 “email”方便鹃彻？還是“傳真”方便？（告訴客戶他最關(guān)心的價(jià)格內(nèi)容妻献，就能得到認(rèn)同蛛株，最后方能引發(fā)他主動(dòng)回應(yīng)你）。
7育拨、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代谨履，基本客戶都有email，故很多人會(huì)答復(fù)你要求email報(bào)價(jià)至朗，這樣你就可以說：“麻煩您幫忙將您的詢價(jià)email給我屉符，以便給您報(bào)價(jià)，您的郵箱是什么，我給您發(fā)個(gè)郵件矗钟，您將詢價(jià)表答復(fù)給我就可以了唆香。（將被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，獲得客戶的email吨艇，就可以報(bào)價(jià)了躬它。）
在工作中，以上這七個(gè)問題东涡，基本每天都在發(fā)生冯吓，但是有很多人，經(jīng)常說聽不懂客戶在說什么疮跑，那么组贺，就從這七個(gè)方面下手，去設(shè)計(jì)問題提祖娘，你一定就可以把“漢翻中”做好失尖。
“漢翻中”就是把語言、文字渐苏、聲音掀潮、圖片翻譯成通俗易懂的文字，讓大家一看就會(huì)琼富，知道接下來該如何明智的行動(dòng)仪吧，它是一種處事的基本原則和方法。故希望人人都能擁有這個(gè)能力鞠眉。
祝大家生活有熱情薯鼠！
（最近在忙一件大事情：準(zhǔn)備寫一個(gè)連載故事，先調(diào)查一下民意械蹋，欄目名字叫做“思維江湖”人断，目的是將好的思考方式帶給大家，并加以剖析和指正朝蜘，亦正亦邪恶迈，如果有感興趣的朋友可以在評(píng)論區(qū)發(fā)表想法。）
