事情的起因是去銀行辦理業(yè)務(wù)周荐，但沒有想象的那么順利折騰了大概一個小時左右。在這一個小時里其實自己的心情是焦慮和煩躁的隔节。因為自己也是在類似的服務(wù)行業(yè)工作忍啸，會有這么一個體會——真的不能怪客戶不耐煩。
面對一堆自助機具作為80后的我蘸嘶，也感到了一頭霧水良瞧，一臉茫然，在辦理業(yè)務(wù)的時候完全像個“文盲”训唱，很需要身邊有個人指導(dǎo)褥蚯，或者說需要一個工作人員安撫那種茫然帶來的焦慮。
當(dāng)前突然有個想法冒出來况增，想到了自己在工作中遇到的客戶赞庶，總是會想“哎呀，這個客戶好麻煩怎么什么都不懂澳骤，問這問那……”心里總是一堆抱怨歧强。
一個人，在開車的時候为肮，會抱怨路上的行人百米沖刺似的過馬路摊册。當(dāng)同一個人在變成行人的時候，也總是抱怨開車的司機為什么不減慢速度禮讓行人……
或者
當(dāng)我們還是下屬的時候總是希望老板不要太嚴(yán)格要求自己颊艳，可是當(dāng)自己成為老板時茅特，總是希望下屬能夠再“賣力”多一些忘分，多創(chuàng)造一點業(yè)績……
想到這里心里不禁一陣好像，自己真是典型的屁股決定腦袋白修。
