前陣子，與人力部一起去了兩個(gè)縣市進(jìn)行四級(jí)經(jīng)理的民主測評(píng)選拔急侥。由于自己作為一名客串角色去打醬油砌滞，不需要干什么繁瑣的任務(wù)，恰好就利用這次契機(jī)坏怪，站在面試官的角度去看待每一位訪談?wù)弑慈螅呌^察邊記錄，再做個(gè)系統(tǒng)性小結(jié)陕悬，于是乎题暖，就有了以下這篇文章。
從個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來看，在CMCC選拔一名主管角色（四級(jí)經(jīng)理）胧卤，無外乎就是解決“2個(gè)W”的問題：
1唯绍、Who（識(shí)人）：如何評(píng)判選拔者是否屬于一個(gè)合格的主管？
2枝誊、What（需求）：實(shí)際開放的崗位實(shí)際需要什么特點(diǎn)的人况芒？
面對(duì)這兩個(gè)問題，用上“4D4S”的情景管理方法叶撒，再結(jié)合項(xiàng)目管理的一些工具绝骚，其實(shí)是可以做個(gè)系統(tǒng)性的量化模板來輕松解決滴。
一祠够、識(shí)人層面
在CMCC压汪，如何評(píng)判一個(gè)合格的主管？來古瓤，我們先上一個(gè)思維導(dǎo)圖：
識(shí)人這個(gè)環(huán)節(jié)主要可以分為態(tài)度（或稱為“意愿”）止剖、能力、人脈落君、其他四個(gè)維度進(jìn)行考量穿香。其中，態(tài)度與能力是根據(jù)“4D4S”情景理論提出的兩個(gè)維度考量要求绎速，人脈與其他是個(gè)人結(jié)合實(shí)際工作情況添加進(jìn)去的皮获。以上四個(gè)方面構(gòu)成了解決Who（識(shí)人）問題的切入點(diǎn)。
（一）態(tài)度/意愿（正能量）
個(gè)人對(duì)于某個(gè)崗位的勝任能力纹冤，是可以通過時(shí)間的推移逐步積累成長的洒宝，但如果沒有意愿去干活或態(tài)度不端正，則進(jìn)步的動(dòng)力就大打折扣赵哲，形成“當(dāng)天和尚撞天鐘”的狀況待德。所以，從某種意義上來說枫夺，態(tài)度/意愿其實(shí)比能力更為重要（比如對(duì)于崗位中的新人）将宪。
具體量化來看，可以分為兩個(gè)方面：一是對(duì)工作的積極性橡庞，是否具備對(duì)工作崗位足夠的激情，從個(gè)人身上是否能看出一股正能量扒最，即精神面貌如何丑勤；二是對(duì)工作的責(zé)任感，是否積極地服從上級(jí)所安排的各項(xiàng)任務(wù)吧趣，技巧是對(duì)其直屬上級(jí)進(jìn)行訪談或聊聊對(duì)幾個(gè)負(fù)責(zé)的關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)是否熟記于心法竞？
（二）能力（崗位勝任度）
1耙厚、業(yè)務(wù)能力：從“業(yè)績、經(jīng)驗(yàn)岔霸、經(jīng)歷”三個(gè)方面切入分析薛躬。
第一，業(yè)績（結(jié)果）：
審視其目前從事崗位的年度/季度/月度KPI達(dá)成情況呆细，能否較好地完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)型宝，判斷崗位熟練度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)絮爷，查閱所獲得的各類獎(jiǎng)項(xiàng)趴酣、榮譽(yù)等，是否出類拔萃坑夯？
第二岖寞，經(jīng)驗(yàn)（深度）：
審視完結(jié)果后，進(jìn)而從深度分析柜蜈，查看其在公司的工作年限慎璧。一般而言，在某個(gè)崗位的工作年限越長跨释，崗位技能掌握熟練度越高。
第三厌处，經(jīng)歷（廣度）：
再從橫向角度對(duì)個(gè)人能力廣度進(jìn)行分析鳖谈。在公司工作年限中，累計(jì)從事過哪幾個(gè)崗位阔涉？一般而言缆娃，經(jīng)歷過越多崗位的鍛煉，看待問題與處理問題就更能具備多元化的視角與方法瑰排，綜合素質(zhì)能力就越強(qiáng)贯要。
2、管理協(xié)調(diào)能力：從“領(lǐng)導(dǎo)力椭住、分析力崇渗、協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力”四個(gè)方面切入分析京郑。
第一宅广，領(lǐng)導(dǎo)力：
管理團(tuán)隊(duì)能力，是否根據(jù)組織下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)些举，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性跟狱，凝聚與帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同完成。如在某次牽頭負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中户魏，推進(jìn)與完成情況如何驶臊？
第二挪挤，分析力：
目標(biāo)管理能力，是否能準(zhǔn)確領(lǐng)悟組織目標(biāo)意圖关翎，并通過合理的目標(biāo)分析扛门、拆解、分配等方式笤休，提出解決方案尖飞。如市公司的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)省公司下達(dá)的KPI進(jìn)行分解與下達(dá)是否合理準(zhǔn)確，能確保項(xiàng)目順利推進(jìn)店雅。
第三政基，協(xié)調(diào)力：
溝通協(xié)調(diào)能力，具備較好地向上闹啦、橫向沮明、向下管理能力，在與不同層級(jí)的人員溝通中窍奋，可以準(zhǔn)確表達(dá)個(gè)人意圖與傳遞需求信息荐健，并能夠說服對(duì)方一起協(xié)同完成目標(biāo)。如在跨部門合作項(xiàng)目中琳袄，推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)效情況江场。
第四，執(zhí)行力：
執(zhí)行推動(dòng)能力窖逗，能否整合好各項(xiàng)資源址否，按時(shí)保質(zhì)地推動(dòng)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成。如在某次勞動(dòng)競賽中碎紊，負(fù)責(zé)的KPI能快速推進(jìn)佑附，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有效完成。
（三）人脈（群眾基礎(chǔ)）
1仗考、對(duì)內(nèi)：團(tuán)隊(duì)認(rèn)可度音同。
一方面，訪談直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其個(gè)人的認(rèn)可度秃嗜，優(yōu)缺點(diǎn)如何：另一方面权均，訪談工作接觸頻次高的同事，談?wù)勂鋫€(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)锅锨。
2螺句、對(duì)外：人脈資源度。
某些問題不是個(gè)人崗位技能強(qiáng)就可以搞定一切的橡类。一般對(duì)于縣市公司而言蛇尚，當(dāng)?shù)厝送ㄟ^一些個(gè)人、家庭所具備的人脈資源顾画，可以更為高效地解決一些沖突或問題取劫。
（四）其他
態(tài)度匆笤、能力、人脈這三個(gè)維度都是可以用來作為通用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判谱邪，但有過管理經(jīng)驗(yàn)的人士就明白炮捧，實(shí)際情況千變?nèi)f化，不能僅僅局限在這三個(gè)層次惦银，要從多方面收集信息與數(shù)據(jù)咆课，完善判斷的依據(jù)。比如扯俱，以家庭因素為例书蚪，家中常年有父母生病需要照顧，個(gè)人又是獨(dú)子/女迅栅，從事經(jīng)常性出差的崗位就不大合適殊校。又比如以個(gè)人因素為例，一般企業(yè)為什么“重男輕女”現(xiàn)象嚴(yán)重读存，尤其是對(duì)未婚的女性为流？因?yàn)橐粋€(gè)女性從結(jié)婚懷孕到生小孩，至少三年時(shí)間（懷孕1年让簿、產(chǎn)假半年敬察、哺乳小孩至斷奶走路1年半）不能全身心投入工作中，這就對(duì)追求利潤最大化的企業(yè)本質(zhì)相矛盾了尔当。
OK静汤，以上分別從態(tài)度/意愿、能力居凶、人脈、其他四個(gè)方面體系化解決識(shí)人層面的問題藤抡。體系化解決了侠碧，那么該如何量化分析呢？
這就進(jìn)入了第二個(gè)問題缠黍，實(shí)際開放的崗位實(shí)際需要什么特點(diǎn)的人弄兜？
二、需求層面
在CMCC瓷式，往大范疇來說替饿，主要分為市場口、網(wǎng)絡(luò)口贸典、綜合口三種崗位群類型视卢，不同口的不同崗位的具體要求肯定也不一樣，甚至同一崗位在不同時(shí)期廊驼，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其的要求也是不同据过。這就需要在崗位競聘前惋砂，因地制宜地設(shè)置好崗位需求標(biāo)準(zhǔn)。那么绳锅，是否有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模板可以來簡化這個(gè)設(shè)定流程呢西饵？
當(dāng)然有啦！
其實(shí)鳞芙，很簡單眷柔，做好“百分制列表--設(shè)定屬性分值--生成雷達(dá)圖”三個(gè)流程即可。
首先原朝，根據(jù)識(shí)人層面的四個(gè)維度驯嘱，結(jié)合實(shí)際崗位需求，給予不同細(xì)分維度不同的分?jǐn)?shù)權(quán)重竿拆，但要注意匯總的總得分權(quán)重要為100分宙拉。為了說明打分結(jié)果，可以在底下加上一欄說明項(xiàng)丙笋，簡要地寫上打分依據(jù)谢澈，便于后期客觀、公正御板、公平的評(píng)判復(fù)核锥忿。
其次，舉個(gè)小明童鞋的小栗子怠肋。
以下是根據(jù)所競聘崗位設(shè)定好分?jǐn)?shù)后的打分結(jié)果敬鬓，總得分為78分，這就是小明童鞋評(píng)判的量化結(jié)果笙各。
但表格的細(xì)分維度有10個(gè)钉答，一眼看過去很難判斷小明童鞋的優(yōu)劣勢在哪？怎么辦杈抢？
很簡單数尿，維度分析最直觀的圖標(biāo)就是生成雷達(dá)圖來看。
通過雷達(dá)圖顯示惶楼，我們可以大致判斷出小明童鞋對(duì)于所競聘崗位的優(yōu)劣勢情況右蹦，從而模擬出他的大致用戶畫像：
一個(gè)工作態(tài)度積極的人；從事目前崗位的時(shí)間較長歼捐，崗位能力過硬何陆，但是綜合崗位歷練的經(jīng)驗(yàn)偏不足；在工作中對(duì)自身崗位工作完成情況較好豹储，但是在遇到跨部門協(xié)調(diào)與牽頭團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目時(shí)贷盲，是其短板；個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中關(guān)系融洽剥扣，但可能是外地人晃洒，本地資源偏少慨灭。
以上識(shí)人與需求的“2個(gè)W”方式解決CMCC系統(tǒng)性量化標(biāo)準(zhǔn)選人的方法，就是個(gè)人的一些粗淺見解球及。如有雷同氧骤，算他抄我！
打完吃引，收工筹陵！
End
