分析方向:自身定位耕腾、內容定位见剩、用戶定位、活動定位扫俺、盈利模式苍苞、工作規(guī)劃
①自身定位:自身分析、競爭對手分析牵舵、用戶定位柒啤、價值服務定位、平臺定位
自身分析:
1.行業(yè)屬性
企業(yè)所處行業(yè)的上游畸颅、下游担巩,直接面對消費者或是加盟商、經銷商
2.企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
企業(yè)對未來經營方向的規(guī)劃没炒,也決定著微信公眾號運營的方向和延伸
【1.站在企業(yè)自身具有的能力和優(yōu)勢來展開和延伸
2.站在企業(yè)自身周圍能利用的資源來展開和延伸
3.站在行業(yè)和領域來展開和延伸
4.站在某一橫向的點來展開和延伸】
競爭對手分析:
一涛癌、競爭對手微信公眾號模式分析
1.競爭對手現(xiàn)狀分析——是否運作成熟、效果如何送火,訂閱號or服務號
2.產品拳话、服務定位分析——微信公眾平臺主打產品還是服務,亦或者是其他目的种吸,成果如何
3.競爭度分析——競爭對手數(shù)量弃衍,情況,自身的競爭度等
二坚俗、競爭對手公眾號分析
1.用戶定位(用戶畫像)
2.粉絲數(shù)量
3.功能特色
4.推廣渠道
5.推文分析:發(fā)文時間镜盯、閱讀數(shù)(一個月);發(fā)文類型猖败、創(chuàng)意活動速缆;特色功能、主要手段
用戶定位:
用戶人群恩闻、用戶特征艺糜、用戶畫像
價值服務定位:
你是做什么的?我能讓你從我這里獲取什么幢尚?這樣能為企業(yè)創(chuàng)造什么價值破停?(維護老客戶、節(jié)省廣告成本侠草、信息分享傳播辱挥、節(jié)省人力成本、塑造企業(yè)品牌边涕、銷售推廣渠道)
平臺定位:
公眾號名稱晤碘、介紹內容、自定義菜單內容功蜓、圖文推送內容园爷、用戶互動方式、互動方式
②內容定位:內容分類式撼、內容來源童社、關鍵詞、內容編輯著隆、推送時間
內容分類:
分類:產品知識扰楼、推廣方案呀癣、活動類型、企業(yè)公告
確定內容的優(yōu)先等級弦赖,主要發(fā)什么项栏?次要發(fā)什么?
特色內容:具有個人風格和企業(yè)風格(擬人化蹬竖、形象化)
內容來源:
熱點時間營銷
關鍵時間沼沈、節(jié)假日宣傳營銷
原創(chuàng)內容:活動、產品知識等
網絡相關內容搜索整理:微信币厕、QQ空間列另、微博、新聞類旦装、知乎等
內容關鍵詞:有用页衙、有趣、共鳴阴绢、安全感拷姿、恐懼、激動旱函、新奇响巢、困惑
內容編輯規(guī)范:
1.標題新穎,吸引閱讀
2.引導用戶關注
3.微信介紹與二維碼展示
4.正文內容表現(xiàn)形式(文字內容棒妨、圖文內容踪古、視頻內容、H5交互頁面)
發(fā)文時間:
上班派(7:30-8:00之間)券腔,代表微信:愛范兒伏穆、改變自己
午餐派(12:00-13:00),代表微信:城市畫報
下班派(17:30-18:30)纷纫,代表微信:餐飲商學院
晚餐派(20:00-21:30)枕扫,代表微信:移動互聯(lián)網
③用戶:用戶定位、用戶激勵辱魁、用戶互動烟瞧、社區(qū)社群
用戶行為定位:普通用戶(社群用戶(核心用戶))
用戶激勵:
1.核心用戶:活動參與、權限管理(論壇社區(qū))染簇、VIP會員制(銷售)
2.社群用戶:活動參與参滴、日常互動锻弓、VIP會員制(銷售)
3.普通用戶:活動參與砾赔、社群轉化
用戶互動:建立論壇、活動推廣、社群交流暴心、投票反饋妓盲、線下互動
社區(qū)、社群:
部落:問答式論壇专普、聊天灌水專區(qū)本橙、爆料專區(qū)
微信群:活動發(fā)布、粉絲交流脆诉、人脈拓展、圖文直播
④活動推廣:目的贷币、流程击胜、形式、其他推廣類
目的:成交役纹、促進活躍偶摔、粉絲留存、拓展粉絲
流程:計劃(活動目的促脉、活動目標辰斋、所需資源/成本、活動風險)執(zhí)行瘸味、效果(新增粉絲宫仗、活動流量、資源耗費旁仿、訂單成交)
活動形式:免費贈送藕夫、微信紅包、微信游戲枯冈、關注送禮毅贮、轉發(fā)有獎、線下活動
其他推廣類:微博尘奏、QQ空間滩褥;百度貼吧、知乎炫加、豆瓣瑰煎;今日頭條、網易新聞等俗孝;合作互推丢间;付費推廣
⑤盈利模式
銷售收入:自有商品、代銷商品驹针、商品推薦烘挫、虛擬商品(折扣券、現(xiàn)金券)
微信流量主:大于500人可開通
廣告宣傳推廣:其他類廣告宣傳
社交資源:會員費、線下活動費用等
⑥日常工作規(guī)劃
編輯:內容資源創(chuàng)作饮六、整理其垄、編輯、推送卤橄,其他平臺發(fā)帖绿满、發(fā)文;廣告設計
客服:客戶互動窟扑、社區(qū)回帖喇颁;社群活躍交流等
策劃:活動組織、實施嚎货、跟蹤橘霎、效果統(tǒng)計;策劃方案創(chuàng)作殖属;海報設計
推廣:二維碼推廣姐叁;線下推廣;活動推廣