淺談“雙十一”快遞的奇遇

一年一度的雙十一已經(jīng)過去了一個星期之后,但是這個特殊日子的影響卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有解決肮蛹,最直接的就是各種“生無可戀臉”——等快遞的等的愕贡。

相比之下,一年比一年高升的營業(yè)額贰锁,如果之前是千萬計赃梧,那么今年就是以秒以億為單位。賣家為了這一天至少提前三個月就開始準(zhǔn)備李根,例如照片拍攝槽奕,店鋪上新等等,無數(shù)個夜以繼日就是為了這一天的盆滿缽滿房轿,看著光速上升的營業(yè)額粤攒,他們喜笑顏開所森,所有的辛苦在這一刻得到回報。

只不過面對重大的消費(fèi)團(tuán)體夯接,隨之而來的是各種等待快遞的焦急以及物流爆倉焕济。所有人都被告知雙十一,忙盔几、忙晴弃、忙,雙十一之前快遞員不夠的消息更是鋪天蓋地逊拍,尊重快遞員的氛圍也是越演越烈上鞠,前有順豐追責(zé)到底,后有外賣小哥尊嚴(yán)之戰(zhàn)芯丧,然而作為一個普通的消費(fèi)者芍阎,我只想講述我自己的個例。

比起廣大人們?nèi)罕姞幏謯Z秒地刷快遞信息缨恒,我倒是還比較淡定谴咸,每晚車上回看一次,對于沒有更新的一律持無所謂的態(tài)度—反正總會送來的骗露,但是岭佳,最激動的莫過于你看到自己的快遞簽收了,滿心以為已經(jīng)送到萧锉,回家一看——啥都沒有珊随,算了就當(dāng)是快遞小哥提前簽收一下。第二天驹暑,依舊是已簽收玫恳,打個電話詢問,不好意思优俘,快遞小哥很忙京办,沒空接電話,那就發(fā)個短信唄帆焕。好開心惭婿,小哥說今晚會加班送到,當(dāng)即電話表示感謝叶雹,然后事實(shí)確實(shí)沒有财饥,同樣的情況持續(xù)了四天,四天之后我聯(lián)系到小哥折晦,小哥好厲害:“公司代簽的钥星,沒關(guān)系,大不了賠款满着∏矗”瞬間傻眼贯莺,這算是一江春水向東流吧。不能忍了宁改,詢問賣家怎么辦缕探?賣家客服也很直接:“沒事兒,你到時候拒收就好了还蹲〉模”——求問我買的東西沒到,我不能詢問一下谜喊,居然直接讓我退貨潭兽,我不要我買干嘛,我時間多么?

現(xiàn)在這個信息飛速傳遞的時代锅论,我們會希望尊重彼此讼溺,社會大眾也更愿意去弘揚(yáng)積極的價值觀楣号,因為一有快遞行業(yè)的風(fēng)吹草動最易,我們都會愿意去維護(hù)他們,因為確實(shí)是風(fēng)里來雨里去炫狱,我們也確實(shí)見到他們中的人遭受到各種不平等的待遇藻懒,我們愿意去譴責(zé)對他們施以惡意的人,我們也會選擇去體諒他們视译。

然而嬉荆,這難道就是我體諒的結(jié)果?作為一個消費(fèi)者酷含,我最基本的權(quán)益難道也需要向他們低頭鄙早?我們愿意去包容是體恤他們的辛苦,但是作為快遞行業(yè)的一員椅亚,你們是否也需要用行為向我們展示你們的誠意限番?英文有個單詞叫“deserve”,簡單就是“值得”呀舔,你需要我的體諒弥虐,難道你就不應(yīng)該讓我也同時感受到被尊重,好歹我是付錢的一方呢媚赖?反而更多快遞行業(yè)的人在仗著自己的行業(yè)肆意妄為霜瘪,為所欲為呢?看看剛剛熱搜中“中通快遞”的現(xiàn)狀惧磺,偷拿颖对、偷吃、偷拆磨隘,這一系列的動作是否已經(jīng)侵害到顧客的隱私呢缤底?每一次一旦有任何的個人與快遞員的沖突布讹,我們都會習(xí)慣性的維護(hù)快遞人員,因為他們真正是簡簡單單靠最樸實(shí)的體力過活的人训堆,過多的體諒是不是就反而助長了一些歪風(fēng)邪氣呢描验?

突然腦子里冒出“農(nóng)夫與蛇”的故事,雖然兩件事有本質(zhì)的區(qū)別坑鱼,但是不可否認(rèn)的一點(diǎn)是農(nóng)夫確實(shí)付出了真心膘流,只不過農(nóng)夫錯估了蛇邪惡的本性,好在作為人類的我們鲁沥,我一直相信呼股,人性本善,我愿意尊重所有的人画恰,不管是清潔人員還是快遞彭谁、建筑工人,因為沒有他們允扇,我們最基本的生存環(huán)境是難以得到保護(hù)的缠局,只不過作為樸實(shí)大眾的一員,你們是否也需要遵守最基本的善良考润、誠懇等品質(zhì)呢狭园?這些應(yīng)該與文化程度無關(guān),其實(shí)就是最基本的做人原則糊治。

各行各業(yè)的人都應(yīng)該被尊重唱矛,同時也應(yīng)該尊重彼此,雖然只是小事一件井辜,但是我仍舊希望無論在那個行業(yè)绎谦,那個崗位,我們既然已經(jīng)是其中的一員就需要為自己的工作添磚加瓦粥脚,或者說我們只是簡單的所一個善良的人窃肠,起碼為自己的兒孫做好最基礎(chǔ)的榜樣。

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