一职辨、產(chǎn)品概述
1宙帝，產(chǎn)品信息
產(chǎn)品名稱：寺庫(kù)
體驗(yàn)時(shí)間：2019.05.11
設(shè)備型號(hào)：IPhoneX
手機(jī)系統(tǒng)：IOS V12.1.4
產(chǎn)品版本：V7.4.2
2世蔗，產(chǎn)品介紹
????寺庫(kù)是目前國(guó)內(nèi)最大型的奢侈品電商平臺(tái)，主要涉及奢侈品銷售、鑒定和養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)喊熟。通過(guò)線上銷售和線下體驗(yàn)的模式相結(jié)合，正品保障和多元化的體驗(yàn)讓用戶買的更放心姐刁。
3芥牌，產(chǎn)品定位
????奢侈品電商
4用戶需求分析
4.1用戶群體
土豪
有品位的中高層
有虛榮心的工薪階層
追逐潮流時(shí)尚、攀比的年輕人
4.2用戶特征
? ? 從上述報(bào)告中可以看出聂使，用戶主要還是集中在一線壁拉、二城市，猜測(cè)可能是因?yàn)槭杖氚匕小⑸鐣?huì)環(huán)境導(dǎo)致弃理。并且80后和90后分別占43%和28%，他們貢獻(xiàn)了國(guó)內(nèi)奢侈品總消費(fèi)的56%和23%屎蜓，他們已經(jīng)撐起了國(guó)內(nèi)奢侈品市場(chǎng)的半壁江山痘昌。
? ? 一線城市的大部分80后的經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定且偏高；90后也從校園畢業(yè)炬转，踏入社會(huì)辆苔，大多為獨(dú)生子女，且從小有更好的教育扼劈，與新事物更好的接軌驻啤，經(jīng)濟(jì)條件也相對(duì)于80后的同時(shí)代更寬裕，加上一定的社會(huì)因素荐吵，所以90后也是主力軍之一街佑。
? ? 性別上來(lái)說(shuō)，這里未找到明確的數(shù)據(jù)捍靠，但猜測(cè)女性用戶為主要用戶，因?yàn)榕缘馁?gòu)買欲更大森逮，且更有攀比心和虛榮心榨婆。
4.3用戶需求
基礎(chǔ)需求：購(gòu)買奢侈品、瀏覽奢侈品等
期望需求：正品保證褒侧；有價(jià)格優(yōu)惠良风；鑒定奢侈品等
興奮需求：支持7天退貨；線下能實(shí)際體驗(yàn)闷供；買到斷貨款等
4.4使用場(chǎng)景
5烟央，市場(chǎng)現(xiàn)狀
5.1市場(chǎng)現(xiàn)狀
? ? 根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年全球奢侈品市場(chǎng)規(guī)模月3470億美元歪脏，而中國(guó)人消費(fèi)達(dá)到了1457億美元疑俭，占全球奢侈品市場(chǎng)的42%，如圖5-1所示婿失，可見(jiàn)中國(guó)人在奢侈品消費(fèi)上面是占了半壁江山钞艇，可謂“得中國(guó)者得奢侈品市場(chǎng)”啄寡。而中國(guó)人大多都便境外購(gòu)物，消費(fèi)額達(dá)到1073億美元哩照，占總消費(fèi)額得73%挺物，猜測(cè)因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)的假貨太多，而且假貨得制造手法越來(lái)越厲害飘弧，可謂真的是以假亂真识藤，所以就只能通過(guò)境外購(gòu)買來(lái)買正品，并且境外也會(huì)更便宜次伶。
? ? 從增長(zhǎng)上來(lái)看痴昧，境內(nèi)購(gòu)物得增長(zhǎng)率為17%，從近兩年來(lái)看在上升学少，但依舊只占總消費(fèi)額得27%剪个，所以消費(fèi)外流的情況非常嚴(yán)重。
? ? 如果國(guó)內(nèi)市場(chǎng)能夠考慮到用戶的需求版确，如正品扣囊、優(yōu)惠等，那國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一定大有做頭绒疗，并且國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還有一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)—“線下體驗(yàn)”侵歇，這個(gè)是境外購(gòu)物的很大的劣勢(shì)，因?yàn)樯莩奁返膬r(jià)格高昂吓蘑，用戶無(wú)法真是切身的去體驗(yàn)感受惕虑，一定是有所顧忌的，如果能打消這個(gè)顧慮磨镶，那么轉(zhuǎn)化率一定能增高溃蔫。所以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需要的是線上線下的一個(gè)生態(tài)體系。
5.2市場(chǎng)份額
? ? 以上根據(jù)第三方不完整統(tǒng)計(jì)結(jié)果琳猫，根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)伟叛，2019年Android系統(tǒng)將占全球市場(chǎng)的82%，IOS為14%脐嫂，根據(jù)比例大膽的估算國(guó)內(nèi)寺庫(kù)的IOS用戶下載量為973w（5700/x=82%/14%）统刮，Android的下載量遠(yuǎn)超其他競(jìng)品應(yīng)用。
? ? 從排名來(lái)看寺庫(kù)2019年的免費(fèi)購(gòu)物類排名穩(wěn)定在30以內(nèi)账千，對(duì)于垂直領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)做的很好了侥蒙。免費(fèi)應(yīng)用類排名波動(dòng)比較大，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)大匀奏，但也保持在前300內(nèi)鞭衩。
二、產(chǎn)品功能
1，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
2醋旦，業(yè)務(wù)流程圖
由于時(shí)間關(guān)系恒水，這里只描述用戶使用“發(fā)現(xiàn)”模塊和“發(fā)布”的流程圖（可放大觀看）
3，功能分析
????從近期開(kāi)始饲齐，發(fā)現(xiàn)寺庫(kù)在著手開(kāi)始改造發(fā)現(xiàn)頁(yè)面钉凌，可能是因?yàn)闊o(wú)論是電商、社交捂人、教育或者其他行業(yè)來(lái)說(shuō)御雕，“社區(qū)”是可重可輕但必不可少的功能了，他能夠增加粘性滥搭，增加用戶活躍度酸纲，提高轉(zhuǎn)化率等一系列作用，并有很好的效果瑟匆，對(duì)于寺庫(kù)當(dāng)前來(lái)說(shuō)闽坡，應(yīng)該屬于成熟期，更應(yīng)該提高各項(xiàng)指標(biāo)和留存愁溜。所以在這對(duì)“發(fā)現(xiàn)”模塊進(jìn)行體驗(yàn)和分析疾嗅。
????“發(fā)現(xiàn)”模塊主要包含功能有：個(gè)人主頁(yè)入口、通知冕象、分類Tab代承、Banner、Feed流和發(fā)布渐扮，關(guān)注Tab和其他Tab都不相同论悴，所以等下拆開(kāi)分析，這里講一些重要功能墓律。
3.1關(guān)注Tab
功能：
通知：通知功能在底部的每個(gè)大Tab頁(yè)內(nèi)都有膀估，目的想讓用戶能夠隨時(shí)的查看到物流消息或互動(dòng)消息。目前更多的還是客服/訂單/物流等消息的通知耻讽，因?yàn)樯鐓^(qū)剛有雛型察纯，并且用戶大部分為PGC或OGC，無(wú)法互動(dòng)齐饮。
個(gè)人主頁(yè)入口：這里和“我的”分割開(kāi)了，有點(diǎn)社區(qū)獨(dú)成一塊內(nèi)容的感覺(jué)笤昨，猜測(cè)可能是還沒(méi)考慮好如何和“我的”融合祖驱，就先采用這種成本較低的方案。
分類Tab：由后臺(tái)添加瞒窒，應(yīng)該是根據(jù)用戶喜好歸類而出捺僻，不過(guò)排序上個(gè)人認(rèn)為女性的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該比男性高，所以在排序上應(yīng)該把女性、美妝等Tab靠前匕坯，提高轉(zhuǎn)化率束昵。
發(fā)布：社區(qū)的基礎(chǔ)功能，用戶能發(fā)布自己的內(nèi)容葛峻，但當(dāng)前因?yàn)橄牍芾砩鐓^(qū)氛圍锹雏，所以發(fā)布的內(nèi)容是先審后發(fā)，并且對(duì)于不同角色的用戶權(quán)限不同术奖。
Feed流：關(guān)注模塊的內(nèi)容是用戶訂閱的礁遵，應(yīng)該是根據(jù)用戶的發(fā)布時(shí)間倒敘排列；推薦模塊和其他模塊的內(nèi)容猜測(cè)是根據(jù)人工+算法推薦采记，這樣能夠在前期高效的沉淀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容佣耐，更好的打造社區(qū)的氛圍和調(diào)性，并且推薦作為用戶的落地頁(yè)唧龄，用戶進(jìn)入發(fā)現(xiàn)模塊第一眼如果看到的內(nèi)容不夠好兼砖，不能帶來(lái)價(jià)值，那么用戶則會(huì)直接跳出。
? ? ? ? ? ? Feed流的發(fā)布內(nèi)容的角色有以下三種：
????????????普通用戶：能發(fā)布視頻/圖文，能關(guān)聯(lián)商品揭鳞；（圖3.1.-1）
????????????加v用戶：能發(fā)布商品/圖文/文章窜司，能關(guān)聯(lián)商品；（圖3.1.-2）????
????????????官方賬號(hào)：能發(fā)布視頻/圖文/文章/主題硕淑，能關(guān)聯(lián)商品；（官方和圖3.1-2相同，只不過(guò)二級(jí)頁(yè)面可能不同）
????通過(guò)權(quán)限來(lái)控制社區(qū)內(nèi)容的產(chǎn)出褐墅，激勵(lì)用戶成為大v，提升內(nèi)容門檻的同時(shí)也大大的提升了內(nèi)容質(zhì)量洪己。目前內(nèi)容應(yīng)該是采取的先審后發(fā)機(jī)制妥凳，前期的量不多，這樣也才能更好的控制社區(qū)氛圍和調(diào)性答捕。
????圖中可以看到心得下方有關(guān)聯(lián)商品逝钥，是發(fā)布者上傳的商品，是發(fā)布者的主要變現(xiàn)方式拱镐，通過(guò)心得內(nèi)的軟文/視頻營(yíng)銷艘款，讓用戶能夠很方便的被種草甚至下單消費(fèi)，減少用戶購(gòu)買路徑沃琅，既滿足了生產(chǎn)者的變現(xiàn)需求也滿足了消費(fèi)者的消費(fèi)需求哗咆。
????在Feed流中還插入了品牌推薦和博主推薦，如圖3-1-3益眉，提高品牌和博主的曝光量晌柬，建立用戶的與其的聯(lián)系姥份，從而培養(yǎng)忠誠(chéng)度，最終促成轉(zhuǎn)化率的提高年碘。
交互：
????頁(yè)面采用卡片流方式呈現(xiàn)澈歉，因?yàn)橛脩絷P(guān)注后的博主發(fā)的動(dòng)態(tài)，大多情況都比較符合自己的喜好屿衅，所以采用卡片式能夠滑動(dòng)到某地方時(shí)就能播放埃难，不過(guò)寺庫(kù)不支持，需要再點(diǎn)擊全屏播放傲诵，在一級(jí)頁(yè)面做商品展示凯砍，采用橫滑的效果，能用更少的空間展示更多的商品拴竹。提高轉(zhuǎn)化率悟衩。文字內(nèi)容超過(guò)限定值后會(huì)折疊，點(diǎn)擊后展開(kāi)栓拜，不用進(jìn)到下一級(jí)頁(yè)面座泳，體驗(yàn)會(huì)更好。
3.2推薦+其他Tab
功能：
????大部分功能和推薦相同幕与，就不再描述了這里只說(shuō)一下交互挑势。
交互：
????頁(yè)面采用瀑布流方式呈現(xiàn)，這樣用戶能夠更快更方便的去尋找到自己想看的內(nèi)容啦鸣。視頻心得則展示部分畫面幀潮饱，這樣能夠讓社區(qū)更活躍，給用戶的體驗(yàn)也更好诫给，圖片則依舊為靜態(tài)頭圖香拉，這樣就能很好的區(qū)分開(kāi)視頻和圖片。頁(yè)面看起來(lái)也很簡(jiǎn)單中狂、干凈凫碌，視覺(jué)效果好。發(fā)布按鈕懸掛右下角胃榕，并以一個(gè)暖色來(lái)搭配盛险，有隱喻用戶發(fā)布的意思。每一個(gè)心得的形狀邊緣采用圓角勋又，這樣會(huì)比較耗費(fèi)手機(jī)性能苦掘，但視覺(jué)上會(huì)更好。
3.3內(nèi)容詳情頁(yè)
點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)一級(jí)頁(yè)面后進(jìn)入到的二級(jí)頁(yè)面楔壤，目前看來(lái)鹤啡，從內(nèi)容上能分為“普通內(nèi)容”和“主題”。
普通內(nèi)容：主要為PGC產(chǎn)出的圖文/視頻內(nèi)容挺邀，如圖3.1.3-1所示揉忘，
功能：
商品展示：包含視頻/圖片展示，用戶更喜歡真實(shí)和看得到的東西端铛，特別是對(duì)于價(jià)格昂貴的東西泣矛，更有這種心理。圖片只能單純的展示內(nèi)容禾蚕，而短視頻則擁有更好的載體去承載更豐富的內(nèi)容您朽，這里能夠展示商品、傳授經(jīng)驗(yàn)换淆、技巧培訓(xùn)等等哗总，能夠很好的打造用戶忠誠(chéng)度，好的KOL也能讓商品有爆發(fā)式的轉(zhuǎn)化率倍试。
關(guān)注博主：關(guān)注后則能在關(guān)注列表內(nèi)持續(xù)瀏覽更新內(nèi)容讯屈，增加用戶粘性。
關(guān)聯(lián)商品：當(dāng)前的主要變現(xiàn)手段县习，它不是一個(gè)單純的商品列表涮母，因?yàn)樯唐繁厝缓蛢?nèi)容是有關(guān)聯(lián)的，所以可以理解為“商家手動(dòng)推薦”躁愿，對(duì)于機(jī)器算法或許更好的效果叛本。猜測(cè)應(yīng)該是該賬號(hào)下有發(fā)布過(guò)單品后，再發(fā)布心得時(shí)便能夠關(guān)聯(lián)彤钟。
評(píng)論：社區(qū)的基礎(chǔ)功能来候，當(dāng)用戶消費(fèi)完內(nèi)容時(shí)，會(huì)有疑問(wèn)或溝通的欲望逸雹，所以會(huì)有評(píng)論功能营搅，并且評(píng)論也能很好的烘托社區(qū)的氛圍。
點(diǎn)贊：社區(qū)的基礎(chǔ)功能峡眶，打造社區(qū)氛圍剧防，激勵(lì)、刺激生產(chǎn)者不斷產(chǎn)出內(nèi)容辫樱。
話題內(nèi)容：話題主要是由運(yùn)營(yíng)發(fā)起的峭拘，整合同類型的內(nèi)容，并進(jìn)行資源整合和集中推薦狮暑。前期的社區(qū)氛圍和調(diào)性都很難搭建鸡挠，所以話題是一個(gè)很有效的方式，能夠很好的拉動(dòng)用戶一起參與搬男，而不是散養(yǎng)拣展，并且能夠很好的規(guī)范用戶，告知用戶我們的社區(qū)需要什么樣的內(nèi)容缔逛，不要什么樣的內(nèi)容备埃，讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣和感知姓惑，為氛圍和調(diào)性打下牢固的基礎(chǔ)。
功能：
話題信息：包含頭圖按脚、話題名稱于毙、話題介紹、參與人數(shù)辅搬，好的頭圖和吸引人的標(biāo)題唯沮，能夠有更好的參與率，
參加人數(shù)：告知用戶參加人數(shù)和用戶頭像堪遂，形成很好的羊群效應(yīng)介蛉，刺激用戶產(chǎn)出，也烘托了氛圍溶褪。
最新：按照用戶參與發(fā)布的時(shí)間順序倒敘排列币旧，具有時(shí)效性，能讓用戶看到最新發(fā)布的內(nèi)容猿妈。
推薦：按照一定的人工+算法的方式展示佳恬，能夠讓用戶看到最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，增加用戶體驗(yàn)于游。
交互：
采用上下結(jié)構(gòu)毁葱，上為活動(dòng)的介紹等，下為用戶的內(nèi)容展示贰剥，是最普遍的展示方式倾剿，也是用戶最容易接受的方式。下方展示用戶的生產(chǎn)內(nèi)容用瀑布流的方式蚌成，能讓用戶更方便的前痘、最大程度的獲取到內(nèi)容。
三担忧、運(yùn)營(yíng)
????社區(qū)目前還在快速迭代期芹缔，最重要的是奠基氛圍和調(diào)性，所以目前的呈現(xiàn)內(nèi)容主要還是根據(jù)人工+算法推薦呈現(xiàn)瓶盛，并且生產(chǎn)者的身份主要是PGC+OGC的方式最欠。也通過(guò)話題等方式來(lái)加強(qiáng)參與性，提高活躍度惩猫。從內(nèi)容上來(lái)看芝硬，雖說(shuō)有一定的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀，但可能是因?yàn)槿斯?生產(chǎn)者/內(nèi)容的不足轧房，導(dǎo)致社區(qū)內(nèi)的內(nèi)容更新速度比較慢拌阴。
四、如果我是PM
在體驗(yàn)的過(guò)程中奶镶，有一些個(gè)人粗略的想法迟赃，不一定正確陪拘，這里只說(shuō)社區(qū)模塊。
1.心得無(wú)法收藏：大部分時(shí)候心得是給消費(fèi)者傳達(dá)一種教學(xué)纤壁、知識(shí)和技巧藻丢，消費(fèi)者看完后如果覺(jué)得喜歡或者受用，但如果之后遺忘了但又想再次看摄乒，怎么辦呢？或者用戶當(dāng)時(shí)看完覺(jué)得寫得很好残黑，可是退出去就找不到了馍佑，怎么辦呢？或者用戶在今后的某一天想把這個(gè)心得分享給朋友梨水，怎么辦呢拭荤？
建議：以如果能夠把喜歡的或者受用心得收藏起來(lái)，那方便消費(fèi)者隨時(shí)或者在今后都能看到內(nèi)容并進(jìn)行學(xué)習(xí)和分享了疫诽，并且如果心得能夠歸類收藏那就更好了舅世。
2.播放體驗(yàn)：關(guān)注頁(yè)內(nèi)采用卡片流，其特點(diǎn)是當(dāng)滑動(dòng)到某一個(gè)視頻時(shí)能夠自動(dòng)播放奇徒，無(wú)需用戶點(diǎn)擊雏亚，有很強(qiáng)的連續(xù)性，也能減少用戶操作摩钙。但當(dāng)下不能這樣罢低，點(diǎn)擊后視頻是全屏播放，并且播放視頻的時(shí)候胖笛，沒(méi)有任何的視頻相關(guān)信息网持，對(duì)于這類幾分鐘的短視頻，用戶很有可能看了一會(huì)兒后都忘記了自己看視頻的目的长踊，并且有的生產(chǎn)者生產(chǎn)的視頻不一定內(nèi)容緊扣主題功舀，所以視頻難以傳達(dá)本質(zhì)，導(dǎo)致用戶看懵身弊，最終轉(zhuǎn)化率低辟汰，關(guān)注率少。
建議：
1）建議關(guān)注頁(yè)內(nèi)的視頻能夠自動(dòng)播放阱佛，但由于是長(zhǎng)視頻莉擒，所以可以考慮截掉上下少部分內(nèi)容，對(duì)觀看來(lái)說(shuō)不會(huì)有太大的影響瘫絮，并且用戶可以點(diǎn)擊后全屏播放涨冀，然后再次點(diǎn)擊或者下拉能夠關(guān)閉播放，這樣用戶就能滑到某一個(gè)地方時(shí)便能進(jìn)行觀看麦萤，少一些操作步驟鹿鳖。
2）全屏播放時(shí)扁眯，加入視頻的主題和相關(guān)信息，可以折疊切換顯示翅帜，或者右滑隱藏姻檀，或者雙擊隱藏等交互來(lái)進(jìn)行，用戶需要看內(nèi)容信息的時(shí)候能夠看到涝滴，而不用再退出绣版，如果要隱藏交互也很簡(jiǎn)單，不會(huì)有其他影響歼疮，研發(fā)實(shí)現(xiàn)成本也不高杂抽。
3.缺少用戶互動(dòng)：可以發(fā)現(xiàn)，目前社區(qū)內(nèi)的內(nèi)容的評(píng)論和點(diǎn)贊量均不太多韩脏，排除人工和內(nèi)容本身問(wèn)題缩麸，當(dāng)用戶在看視頻的時(shí)候，無(wú)法進(jìn)行評(píng)論赡矢、點(diǎn)贊等操作杭朱，用戶需要退出當(dāng)前的視頻才能進(jìn)行點(diǎn)贊和評(píng)論操作，這個(gè)流程對(duì)用戶來(lái)說(shuō)不太連貫吹散，很有可能降低用戶的互動(dòng)心情導(dǎo)致最終不互動(dòng)弧械。
建議：視頻全屏播放的時(shí)候也能進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論等互動(dòng)空民，提升社區(qū)氛圍度梦谜，提高用戶活躍度。
4.發(fā)布內(nèi)容無(wú)法刪除：可能是因?yàn)楫?dāng)下想讓用戶多生產(chǎn)內(nèi)容袭景，而且認(rèn)為用戶生產(chǎn)了內(nèi)容則刪除的概率很小唁桩，即使刪除原因也是因?yàn)閮?nèi)容發(fā)布有誤，用戶需要的是編輯耸棒。但個(gè)人認(rèn)為這更像是一種用戶心理荒澡，如果得知能容是無(wú)法刪除的，或者如果我發(fā)一個(gè)內(nèi)容与殃，那么這個(gè)內(nèi)容以后都會(huì)存在了单山，只能通過(guò)下一個(gè)新內(nèi)容頂替它，它才能被“刪除”幅疼，對(duì)于UGC或者PUGC米奸，則發(fā)布內(nèi)容的門檻會(huì)提高。不過(guò)當(dāng)前的優(yōu)先級(jí)不高爽篷，因?yàn)楝F(xiàn)在大多是PGC和OGC發(fā)布內(nèi)容悴晰。
建議：加入私密權(quán)限功能/加入刪除功能。
5.頁(yè)面布局：當(dāng)前的關(guān)注模塊內(nèi)的頁(yè)面布局，在頭像的下方是空白的铡溪，可能是處于視覺(jué)考慮漂辐，這樣頁(yè)面顯得不那么擁擠，但這樣會(huì)造成右方圖片內(nèi)容的不完整棕硫。
建議：可以考慮像朋友圈那樣髓涯，把右邊空出來(lái)，這樣不會(huì)對(duì)內(nèi)容造成障礙哈扮，也能顯得不那么擁擠纬纪。
6.無(wú)法快速回到頂部：IOS端用戶瀏覽社區(qū)內(nèi)容的時(shí)候，無(wú)法置頂滑肉，只能手動(dòng)滑動(dòng)到頂部包各，對(duì)于用戶返回頂部或許是想瀏覽之前的信息，也有可能是想刷新內(nèi)容赦邻。
建議：
1）刷新內(nèi)容需求：右下角的“發(fā)布”按鈕。在用戶上滑的時(shí)候不變实檀，在用戶下滑的時(shí)候則變?yōu)椤八⑿隆卑粹o惶洲，這樣不會(huì)占用其他的位置；或者雙擊發(fā)現(xiàn)按鈕即可刷新內(nèi)容膳犹。
2）瀏覽之前信息需求：右下角的發(fā)布按鈕在用戶上滑的時(shí)候不變恬吕，在用戶下滑的時(shí)候則變?yōu)椤胺祷仨敳俊卑粹o，這樣不會(huì)占用其他的位置须床；或者雙擊發(fā)現(xiàn)按鈕即可返回頂部铐料；或者雙擊屏幕頂部中間區(qū)域（狀態(tài)欄中間部位）即可返回頂部。
五豺旬、總結(jié)
????從版本迭代來(lái)看钠惩，發(fā)現(xiàn)模塊是去年開(kāi)始做，近期開(kāi)始重點(diǎn)迭代族阅，寺庫(kù)目前應(yīng)該在成長(zhǎng)期篓跛，在流量來(lái)了的情況下，需要更好的把用戶留住坦刀，所以應(yīng)該是想通過(guò)發(fā)現(xiàn)來(lái)增加留存和促活愧沟，其實(shí)像小紅書這樣典型的案例，從內(nèi)容到電商鲤遥，用戶的粘性和留存很好沐寺。純電商目前不太好做，比較火的社交電商其更重要的是社交屬性盖奈，東西也更普民混坞，所以獲客成本低，轉(zhuǎn)化率高钢坦，而像寺庫(kù)這種奢侈品電商拔第，商品價(jià)格高咕村，用戶需要有更多的時(shí)間做決策，所以培養(yǎng)用戶的黏性蚊俺，幫助他們更好的做決策很重要懈涛。
????社區(qū)也是現(xiàn)在各類APP的留存和促活的基礎(chǔ)功能。當(dāng)下社區(qū)還在快速迭代中泳猬，也能看到正在慢慢細(xì)化批钠，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。社區(qū)的氛圍奠基的很好得封，可以看到內(nèi)容都是非常優(yōu)質(zhì)的埋心，已經(jīng)有了社區(qū)的氛圍和調(diào)性，社區(qū)最重要的東西已然形成了忙上，那么成功只是時(shí)間問(wèn)題拷呆。
