2016-03-13來自個(gè)人微信公眾號(hào):?killifer
恩珊皿,這是一篇態(tài)度端正的自我嫌棄的半YY總結(jié)~~
自暴其短一向是我的“特長(zhǎng)”,but通過擼文的過程來反思粉臊,進(jìn)而整理邏輯又是這半年來經(jīng)常干的事兒驶兜,所以今兒討論的話題是——如何做產(chǎn)品介紹抄淑?
起因是前兩天給老板做產(chǎn)品方案講解的時(shí)候,講的特別糟糕矗愧,而且短時(shí)間內(nèi)發(fā)生了兩次唉韭。其實(shí)講的時(shí)候已經(jīng)發(fā)現(xiàn)不好鳥犯犁,后來發(fā)現(xiàn)聽的人們?cè)谟懻摰臅r(shí)候跑偏了中心,更是崩潰潰的以頭搶地惹住诸。 (自爆起來不帶一點(diǎn)臉紅...)
這個(gè)bug其實(shí)以前日常工作中我也有一些涣澡,不過后來被我修復(fù)惹。只是吼句,對(duì)于產(chǎn)品介紹這種比較正式的部分惕艳,以前還沒有被提交到最高優(yōu)先級(jí)(以前并么有需要)搞隐,這樣看來劣纲,得升一升level惹癞季。
事實(shí)上倘潜,大到產(chǎn)品方案的講解,小到日常需求的溝通废睦,都需要產(chǎn)品經(jīng)理在溝通上比較有技巧养泡,或者說是至少先讓人不跑偏的聽明白、聽懂购披,進(jìn)而再贊同你肩榕。
那么如何避免坑了自己又坑了別人捏株汉?
俺決定反思整個(gè)過程中自己犯過的錯(cuò)以及猜測(cè)過程中可能犯的錯(cuò)來反向描述怎么樣才可能是對(duì)的。(知道自己briefing弱就要認(rèn),態(tài)度杠杠的)
結(jié)論:要挺份!有!層优训!次揣非!感躲因!
不愛看小白“剖腹”長(zhǎng)文的忌傻,闊以假裝自己看完惹水孩,蛤蛤蛤...
一琐驴、沒有描述清楚市場(chǎng)背景內(nèi)容
想要做一個(gè)產(chǎn)品绝淡,那么必須先讓決策人認(rèn)可你的方向。如果方向就不被認(rèn)可悬包,那么你后面講的其他內(nèi)容都是枉然茁帽,還不如一開始就被咔嚓,長(zhǎng)痛不如短痛吊输。
如何證明你的方向是“可能”正確的呢铁追?
1琅束、描述市場(chǎng)總體現(xiàn)有產(chǎn)品的分類、現(xiàn)狀料滥,以及分別對(duì)應(yīng)解決了用戶的什么痛點(diǎn)葵腹。這部分是用來讓決策人對(duì)你想做的產(chǎn)品的大市場(chǎng)范圍有個(gè)最大致的認(rèn)識(shí)屿岂。
2、描述該市場(chǎng)用戶現(xiàn)有未被解決的痛點(diǎn)阻肩,這部分是用來感知機(jī)會(huì)的运授,闊以結(jié)合用戶場(chǎng)景分析、調(diào)查問卷撕氧、用戶訪談結(jié)果等等來佐證伦泥。
3、描述公司現(xiàn)有的資源是否能夠支持這部分機(jī)會(huì)不脯。如果本身想做的事情就是公司的長(zhǎng)處,那么被考慮的機(jī)會(huì)會(huì)大很多吧牺丙。
二复局、沒有描述清楚產(chǎn)品的大框架就直接深入描述細(xì)節(jié)
這個(gè)一看就知道要悲劇亿昏,點(diǎn)解?(是的吝沫,我是負(fù)面范例)
1递礼、決策人都不知道你想做什么東西脊髓,你就跟他講細(xì)節(jié)将硝,這就跟沒進(jìn)門就指望別人知道你家構(gòu)造是一個(gè)道理,不可能嘛冀墨,對(duì)不對(duì)(請(qǐng)腦補(bǔ)康熙來了陳漢典模仿乃哥的臉涛贯,謝謝)
2弟翘、重要的框架部分被你一句話打發(fā)了,其他的全是細(xì)節(jié)悦冀,很有可能聽眾到最后忘記你講過框架的部分惹睛琳,出現(xiàn)了“什么师骗?你說過嗎辟癌?我怎么沒印象”的情況。
那么應(yīng)該怎么做呢寡夹?我覺得應(yīng)該要結(jié)合上文第一大點(diǎn)的情況下菩掏,用幾句話來描述你想做的產(chǎn)品是什么、解決什么競(jìng)品沒有解決的問題患蹂。(也就是最大亮點(diǎn))
以早期華爾街見聞為例子做產(chǎn)品介紹:(我真的非常隨便舉的)
當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的國(guó)外資訊市場(chǎng)情況balabala...各大競(jìng)品是balabala...
國(guó)內(nèi)外匯传于、黃金等投資者情況balabala...痛點(diǎn)是balabala...
那么華爾街見聞利用自身的內(nèi)容長(zhǎng)處醉顽,主攻國(guó)外金融資訊游添,主要解決國(guó)內(nèi)投資用戶無(wú)法方便、及時(shí)找都、準(zhǔn)確看到國(guó)外資訊的痛點(diǎn)和市場(chǎng)空白能耻。
三晓猛、講清楚產(chǎn)品的不同階段的不同重點(diǎn)戒职,但不要讓聽眾誤會(huì)
在介紹產(chǎn)品的時(shí)候,可能會(huì)介紹到產(chǎn)品的不同階段磕秤,并且在不同階段中亲澡,產(chǎn)品可能分別著重的不同重點(diǎn)。
but床绪,這里有個(gè)重點(diǎn),辣就是別讓聽的人留下你不想讓他留下的印象其弊。
舉個(gè)例子:
你想做的是一款以xxx為基礎(chǔ)癞己,進(jìn)行話題衍生的金融資訊產(chǎn)品。xxx是亮點(diǎn)梭伐,也是競(jìng)爭(zhēng)力痹雅。在產(chǎn)品第一階段,通過不斷完善xxx來吸引和留住用戶糊识,之后在第一階段的基礎(chǔ)上導(dǎo)向交易绩社,完成用戶看資訊-看個(gè)股-完成交易的完整操作流。
雖然最終走向的是交易沒錯(cuò)赂苗,但是并不代表它吸引用戶的點(diǎn)是交易愉耙,不代表我們應(yīng)該先開發(fā)交易部分。
四拌滋、描述產(chǎn)品的基本頁(yè)面時(shí)一定也要有層次
前面把產(chǎn)品的方向和形態(tài)以及可能的階段重點(diǎn)都給講了朴沿,接下來就要把概念落實(shí)到頁(yè)面上,讓大家直觀感受一下惹。
這里說的層次感鸿竖,還是和第二點(diǎn)說的是一個(gè)事情,只不過第二點(diǎn)是大范圍上的層次感搔谴,這點(diǎn)是小范圍上的層次感店量。
先描述頁(yè)面?zhèn)兇笾碌目蚣苁鞘裁从壹兀饕心膸讉€(gè)頁(yè)面,再描述最主要的幾個(gè)頁(yè)面的作內(nèi)容框架、作用邢羔。
至于具體頁(yè)面的細(xì)節(jié),其實(shí)暫時(shí)不需要描述,如果決策人感興趣的話,他之后肯定會(huì)細(xì)問的轻猖。
五、一定要解釋涉及到的專有名詞
道理還是比較明確的王带,不然有可能發(fā)生以下情況:
1、“你說的每個(gè)中文字我都認(rèn)識(shí),但是我不知道是什么意思”囱桨;
2窘面、“你說的每個(gè)詞我都認(rèn)識(shí)啡专,但是我不知道我理解的跟你是不是一個(gè)意思”;
這種相互認(rèn)知偏差的情況經(jīng)常出現(xiàn)在工作or非工作場(chǎng)合中,所以齐板,為了保證大家討論的認(rèn)知一致济舆、理解一致签夭,一定要說解釋清楚。
六、思維別被聽眾的提問帶走
如果在上述描述產(chǎn)品的時(shí)候沒有描述好仇冯,那么就有可能給聽眾錯(cuò)誤的理解,由此導(dǎo)致他提的問題可能超出你的預(yù)期。這種情況下,不要被對(duì)方繞呀繞呀的就繞進(jìn)去了冒掌。
當(dāng)然,不被繞進(jìn)去的前提,是你真的想清楚了這個(gè)產(chǎn)品要做什么趣席、為什么這么做...但凡是沒想的那么清楚哑蔫,就離掉坑里不遠(yuǎn)了。
七、脾氣別被聽眾帶走
每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶的理解都因?yàn)樽约毫私獾男畔⒒蛄?chǎng)不同而有不同的判斷墓臭,因此你以為很好的方向酌摇,很好的切入點(diǎn),可能在別人看來是“bullshit”,這是很有可能的迹炼。
這種情況下,咋辦?
“涼辦”霎奢,千萬(wàn)別“熱吵”...
要做的是,用自己獲取到的信息舞箍、數(shù)據(jù)刷喜,冷靜的去證明自己是對(duì)的恼布,“盡量”不要帶抵抗情緒盖腿。靜下心來聽別人在講什么何什,是否有道理,如果別人真的提出更好的浅妆,那為什么不呢康辑?
為啥說“盡量”不帶抵抗情緒勒胸墙?因?yàn)榇蠹叶际欠踩酥窍欠踩司蜁?huì)因?yàn)樽约罕环穸硕躺?fù)面情緒,這是很正常的。只不過有些人一下子炸開外放了、有些人內(nèi)斂住了,還有些人已經(jīng)修煉到比較高的境界無(wú)視了...
這點(diǎn)需要長(zhǎng)久修煉...我還是顆蠢蠢的小白菜...
八帮寻、你永遠(yuǎn)不知道決策者當(dāng)下內(nèi)心的盤算
因?yàn)檎莆盏男畔⒉煌绕涔景l(fā)展層面上的哈踱,俺們考慮的點(diǎn)和決策人考慮和兼顧的東西都會(huì)有所不同帐要,這時(shí)候可能你的想法被否決了或者延遲了把敞,不要灰心,不要?dú)怵H榨惠,我胡漢三奋早,總會(huì)回來的!
一半YY赠橙,一半自我反省...如果說的不對(duì)耽装,請(qǐng)用力批評(píng)~~~