上篇文章我們聊到,中臺(tái)并不是一開(kāi)始就有的,而是系統(tǒng)為適應(yīng)需求的快速迭代而產(chǎn)生的绎秒。具體來(lái)講,中臺(tái)其實(shí)是將系統(tǒng)的通用化能力進(jìn)行打包整合尼摹,通過(guò)接口的形式賦能到外部系統(tǒng)见芹,從而達(dá)到快速支持業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。
那么窘问,究竟怎么做做中臺(tái)呢辆童?從產(chǎn)品層面,中臺(tái)本質(zhì)上是將后臺(tái)的邏輯層抽象出來(lái)的一種系統(tǒng)模塊惠赫,其目的在于快速的支持業(yè)務(wù)發(fā)展把鉴,因此,個(gè)人認(rèn)為儿咱,中臺(tái)實(shí)際上是站在“快速響應(yīng)需求迭代”角度的一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維庭砍。
從實(shí)習(xí)至今,踏入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從事產(chǎn)品經(jīng)理一職已有2年混埠,復(fù)盤(pán)一下怠缸,最初自己的思維是“業(yè)務(wù)提什么我做什么”,伴隨著不斷的踩坑和公司的“中臺(tái)化戰(zhàn)略”钳宪,思維也逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤皹I(yè)務(wù)提的這個(gè)是要達(dá)到什么目的揭北,其他業(yè)務(wù)會(huì)不會(huì)也有這個(gè)需求,它對(duì)商家吏颖,消費(fèi)者及平臺(tái)的價(jià)值分別是什么”搔体。在此,把自己思維的轉(zhuǎn)變和大家稍作分享半醉,請(qǐng)不吝賜教疚俱!
在日常的工作中,尤其是在類(lèi)似于京東缩多、阿里呆奕、百度等這樣的大廠中,每個(gè)需求涉及上下游多個(gè)系統(tǒng)衬吆,這些系統(tǒng)都分布在不同的事業(yè)部梁钾,因此帶來(lái)以下眾多問(wèn)題:
1、系統(tǒng)復(fù)雜咆槽,無(wú)法快速拿出產(chǎn)品方案
2陈轿、多重對(duì)接,溝通成本巨大
3、系統(tǒng)間耦合性較大麦射,牽一發(fā)而動(dòng)全身
基本上因?yàn)橐陨蠁?wèn)題蛾娶,新的業(yè)務(wù)需求無(wú)法快速滿(mǎn)足。當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)訴求牽涉到系統(tǒng)較多時(shí)潜秋,如果沒(méi)有較高的可預(yù)期收益或者是政治類(lèi)需求蛔琅,基本上會(huì)被擱置甚至就此擱淺。
因此峻呛,作為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理罗售,從產(chǎn)品/系統(tǒng)角度,我們就需要考慮以中臺(tái)化的思維去進(jìn)行方案設(shè)計(jì):
通用性
對(duì)于業(yè)務(wù)需求钩述,要跳出需求看本質(zhì)寨躁,理解業(yè)務(wù)方的真實(shí)需求是什么;要跳出模塊看全局牙勘,理解這個(gè)需求的實(shí)現(xiàn)职恳,除了對(duì)消費(fèi)者、商家的價(jià)值方面,要看到它對(duì)平臺(tái)的價(jià)值放钦。
例如之前負(fù)責(zé)的訂單導(dǎo)出功能,其實(shí)用戶(hù)需求很簡(jiǎn)單:快速導(dǎo)出數(shù)據(jù)恭金,進(jìn)行業(yè)務(wù)分析操禀,但是站在平臺(tái)角度,平臺(tái)富有對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)的義務(wù)横腿,因此需要考慮從數(shù)據(jù)及用戶(hù)層面做權(quán)限控制颓屑;同時(shí)也考慮到商家不僅需要導(dǎo)出訂單,后續(xù)可能導(dǎo)庫(kù)存耿焊、商品及其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)邢锯,因此需要考慮產(chǎn)品的通用性,以降低后續(xù)開(kāi)發(fā)的成本搀别。
總之,作為平臺(tái)性產(chǎn)品尾抑,要站在上帝視角來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品歇父,這樣才能“普度眾生”。
結(jié)構(gòu)化
在方案設(shè)計(jì)上再愈,要做到通用性榜苫,需要將通用能力從解決方案中抽離出來(lái),與業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行解耦翎冲,從而實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)場(chǎng)景-通用能力”系統(tǒng)架構(gòu)垂睬,
還是拿訂單導(dǎo)出舉例,剛開(kāi)始設(shè)計(jì)訂單導(dǎo)出時(shí),權(quán)限控制驹饺,導(dǎo)出任務(wù)創(chuàng)建钳枕,導(dǎo)出數(shù)據(jù)下載,訂單業(yè)務(wù)耦合赏壹,其他業(yè)務(wù)接入時(shí)費(fèi)事費(fèi)力鱼炒,還有可能對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。因此才將訂單導(dǎo)出的通用能力從業(yè)務(wù)場(chǎng)景中解耦出來(lái)蝌借。
標(biāo)準(zhǔn)化
將通用能力與業(yè)務(wù)場(chǎng)景解耦只是第一步昔瞧,我們要將通用能力進(jìn)行打包,形成一套標(biāo)準(zhǔn)化模版菩佑,以接口化的形式賦能到外部的業(yè)務(wù)場(chǎng)景自晰,供業(yè)務(wù)場(chǎng)景按照標(biāo)準(zhǔn)化的形式進(jìn)行接入和開(kāi)發(fā),降低其他業(yè)務(wù)導(dǎo)出的開(kāi)發(fā)成本稍坯。
以訂單導(dǎo)出舉例酬荞,我們將“權(quán)限控制”,“創(chuàng)建導(dǎo)出任務(wù)”劣光,“下載導(dǎo)出數(shù)據(jù)”封裝為不同的接口袜蚕,形成導(dǎo)出中心,提供給不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景绢涡。
可拓展
到這一步牲剃,已經(jīng)形成了“單通用能力對(duì)應(yīng)多業(yè)務(wù)場(chǎng)景”的系統(tǒng)架構(gòu),若業(yè)務(wù)側(cè)有定制化需求雄可,可從業(yè)務(wù)場(chǎng)景角度進(jìn)行單獨(dú)定制凿傅,以致于不會(huì)對(duì)其他業(yè)務(wù)場(chǎng)景產(chǎn)生影響,也提升了定制化需求的研發(fā)效率数苫。
小結(jié)一下:本周就先寫(xiě)到這里吧聪舒,下周寫(xiě)點(diǎn)什么呢?