我的微信好友里,1/3都是藝術(shù)教育行業(yè)的老師或老板們囤官,平常在各種場合或者微課上打過招呼,朋友圈里也熱熱鬧鬧地經(jīng)常點贊蛤虐。我特別喜歡這種行業(yè)氛圍党饮,本來做藝術(shù)的人,會有一些清高的個性驳庭,但當大家在一起互相交流刑顺,分享經(jīng)驗,甚至集體吐槽… 那種“我的世界只有你懂”的親切感饲常,讓我們能迅速打成一片蹲堂,成為最有共同語言的朋友。
我會經(jīng)常收到很多老師的留言贝淤,問各種各樣的問題柒竞,被信任的存在感很幸福,所以我?guī)缀趺恳粭l都會回復(fù)…可是有些問題播聪,其實朽基,我也不敢回復(fù)…比如問
應(yīng)該給負責運營的合伙人發(fā)多少錢工資布隔?
要不要拿某某家長的投資?
新場地的教室裝地膠還是地板踩晶?
……
今天和另一個朋友談事兒执泰,發(fā)現(xiàn)她和我情況特別類似,幾乎每晚睡覺前渡蜻,都會在微信上和行業(yè)伙伴們聊聊天,她收到的問題更是五花八門计济,于是我倆的幸福感是一樣的茸苇,焦慮感也是一樣的。
我們行業(yè)里七成以上的創(chuàng)始人沦寂,是藝術(shù)專業(yè)的老師出身学密,課上得好,受家長歡迎传藏,從別人的機構(gòu)里出來獨立開班腻暮,規(guī)模擴大,直到這一步毯侦,都是很順利的哭靖。但是一旦擴大到開始搭班子,帶團隊侈离,搞運營试幽,做服務(wù)…… 煩惱就開始沒完沒了,我無數(shù)次聽專業(yè)型創(chuàng)始人抱怨:把課上好卦碾,和把公司做好的邏輯是完全不同的铺坞。
于是我們看見很多才華橫溢的創(chuàng)始人,因為陷在具體的公司運營問題里洲胖,被磨的精疲力盡济榨,完全顧不上做教研和教學(xué)。哪怕是專門做運營的合伙人绿映,在面對比較感性的藝術(shù)老師團隊時擒滑,也往往糾纏在各種管理漩渦中,不得其所绘梦。
我們不敢回答特別具體的問題橘忱,是因為每個公司的基因不同,階段不同卸奉,市場情況和團隊基礎(chǔ)都不同…… 此之蜜糖彼之砒霜钝诚,同一個方法,在某些公司適用榄棵,卻會讓另一個公司栽跟頭凝颇。而當大家都在問特別具體的問題時潘拱,說明我們普遍缺乏對企業(yè)運營的系統(tǒng)性認知框架,說的抽象一點拧略,就是“歸因”的能力芦岂。所以我們才會死盯在各種“果”上百思不得其解,我們總結(jié)不出來為什么自己會獲得某些成功垫蛆,也發(fā)現(xiàn)不了自己有可能在同一類問題上一再犯錯導(dǎo)致失敗禽最。
沒有“歸因”能力的人,獲得成功袱饭,是僥幸的川无,或者是淺層的。因為這個階段性的成功只是由某些機遇促成虑乖,或恰好用到了我們的某個特長懦趋。但是在長期的企業(yè)運營中,失敗才是大概率事件疹味,我們不能從每個小失敗中找到真正的問題仅叫,突破自己的認知或行為慣性,就會一直起起伏伏糙捺,幾年下來诫咱,發(fā)現(xiàn)還是圍繞原地打轉(zhuǎn)。
管理就好像排兵布陣的戰(zhàn)場继找,管理者往往覺得自己恨不得三頭六臂遂跟。但我們在復(fù)雜的局勢中如果僅憑自己的悟性來摸索,拼體力來摔跟頭婴渡,頭破血流再爬起來幻锁,還沒等彈盡糧絕,恐怕在意志上边臼,就已經(jīng)快累的倒下了哄尔。好的管理者,其實有捷徑柠并,復(fù)雜的商業(yè)中岭接,其實有原理,有規(guī)律臼予。知道原理和規(guī)律了鸣戴,再結(jié)合自己的實際情況,做出來的決策粘拾,是更趨向于正確的窄锅。
我們可以聊一百個碎片的八卦,因為這不用負責任缰雇。但是面對每個朋友的具體問題入偷,往往不敢妄加評論追驴,隨意給出建議。我們以為經(jīng)驗是最重要的疏之,豈不知凡事靠經(jīng)驗殿雪,就始終在走原來那一小步。我們的行業(yè)锋爪,尤其是行業(yè)里從事運營的合伙人丙曙,其實特別需要靜下心來,搭建自己對管理基礎(chǔ)框架的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)几缭,這就是把我們從混沌的戰(zhàn)場中敲醒的鐘聲河泳,提示我們,別再蒙眼血拼了年栓,道路在左邊,武器在右邊薄霜,其實很多問題某抓,已有答案。