01
前不久，和一個(gè)在外企工作的朋友喝下午茶严蓖。
朋友說(shuō)薄嫡，部門(mén)有個(gè)新同事，快要把她氣死了颗胡。
上周有個(gè)項(xiàng)目毫深，需要出一個(gè)活動(dòng)頁(yè)面。她讓新同事和設(shè)計(jì)師對(duì)接毒姨。
設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)完后哑蔫，讓新同事提意見(jiàn)。
新同事說(shuō)，我感覺(jué)ok啊闸迷，但是嵌纲，能不能再改改？
設(shè)計(jì)師問(wèn)腥沽，你覺(jué)得怎么改比較好呢逮走？
新同事又說(shuō)，整體很棒今阳，就是沖擊力好像有點(diǎn)不夠啊师溅。
設(shè)計(jì)師當(dāng)即一口老血。
新同事：不過(guò)盾舌，畢竟你才是專(zhuān)業(yè)的嘛墓臭！我是覺(jué)得整感覺(jué)稍微不夠大氣啦。
設(shè)計(jì)師：……………………………………
兩個(gè)人在微信上從三點(diǎn)四十聊到四點(diǎn)半妖谴，設(shè)計(jì)師終于摸清了新同事的思路窿锉。
原來(lái)，他是嫌頁(yè)面顏色太土膝舅，字體太花榆综。
但又覺(jué)得，自己初來(lái)乍到铸史，說(shuō)話(huà)不宜太直。
因此怯伊，才特別體貼地花了近一個(gè)小時(shí)時(shí)間琳轿，“委婉”地告訴了設(shè)計(jì)師自己的意見(jiàn)。
此刻新同事大概覺(jué)得：我既提了需求又沒(méi)有得罪設(shè)計(jì)耿芹，真的好會(huì)做人罢复邸！
然而設(shè)計(jì)師跑來(lái)找我朋友血淚吐槽吧秕。
設(shè)計(jì)師說(shuō)琉闪，我的工作是設(shè)計(jì)，又不是讀心砸彬，對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)颠毙，時(shí)間才是最寶貴的資源好嗎？
需求不一次提完給我砂碉，又要我下班前把頁(yè)面交給你蛀蜜。
你是不是想看我死啊增蹭？
02
朋友感慨地表示：
有多少職場(chǎng)新人滴某，都是被“說(shuō)話(huà)太直你就死定了”的毒雞湯害了。
職場(chǎng)新人初來(lái)一個(gè)陌生的環(huán)境，本來(lái)就容易小心翼翼霎奢。
而現(xiàn)在很多職場(chǎng)類(lèi)文章里户誓，又都把職場(chǎng)人“說(shuō)話(huà)直接”，和“沒(méi)教養(yǎng)”“粗魯”“不會(huì)做人”畫(huà)上了等號(hào)幕侠。
仿佛一句好好的話(huà)帝美，只要不掰成三句說(shuō)，你就是情商低了橙依，就遭人白眼了证舟，就生而為人對(duì)不起了。
朋友真的很疑惑窗骑。
把自己的想法和觀(guān)點(diǎn)主動(dòng)女责、直接地直接說(shuō)出來(lái)，會(huì)死嗎创译？
公司招你抵知，是叫你來(lái)解決問(wèn)題的，不是來(lái)鍛煉語(yǔ)言藝術(shù)的软族。
解決問(wèn)題刷喜，勢(shì)必就需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。沒(méi)有溝通就談不上協(xié)作立砸。
但是掖疮，你話(huà)都說(shuō)不明白，又怎么和人溝通翱抛！浊闪？
03
說(shuō)話(huà)直，不等于沒(méi)教養(yǎng)螺戳。
有小樹(shù)認(rèn)為搁宾，說(shuō)話(huà)直恰恰是會(huì)溝通的表現(xiàn)。
能夠把話(huà)說(shuō)直倔幼，至少證明了三件事：
第一盖腿，你目光敏銳，在說(shuō)話(huà)之前损同，你已經(jīng)看清了問(wèn)題出在哪里翩腐。
第二，你態(tài)度真誠(chéng)膏燃，明確地表明自己的態(tài)度栗菜，展現(xiàn)出解決問(wèn)題的誠(chéng)意。
第三蹄梢，你為對(duì)方著想疙筹，選擇節(jié)省不必要的溝通成本富俄，提高了雙方效率。
前陣子的熱播劇《小別離》中有這樣一個(gè)橋段：
海清飾演的童文潔本有希望成為化妝品公司的銷(xiāo)售總監(jiān)而咆。她和同事戴安娜處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系霍比，卻因?yàn)槊τ谔幚砑彝リP(guān)系，錯(cuò)過(guò)了這個(gè)職位暴备，后來(lái)還因?yàn)檎?qǐng)假太多被降為后勤雜工悠瞬。
這無(wú)疑是童文潔職場(chǎng)生涯的低谷。正在這時(shí)涯捻，轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)了浅妆。
公司在鄭州的部門(mén)需要一個(gè)主管。童文潔覺(jué)得障癌，自己在這個(gè)城市反正很難出頭凌外，去鄭州或許是個(gè)機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)一番思索之后涛浙，她找到戴安娜康辑，清晰表達(dá)出自己的觀(guān)點(diǎn)：
“我現(xiàn)在是你的手下，對(duì)你不構(gòu)成威脅轿亮。我做好了業(yè)績(jī)疮薇，你也有一份功勞。所以放我去鄭州我注，對(duì)你沒(méi)有任何損失按咒。”
最后但骨，童文潔得到了去鄭州的機(jī)會(huì)励七。接下來(lái)的情節(jié)不用多說(shuō)：她憑借良好的業(yè)績(jī)，回到了總監(jiān)的位置嗽冒。
童文潔與戴安娜的一席話(huà)，說(shuō)得比直男還直补履，句句都是直指人心的干貨添坊。
可是，戴安娜非但沒(méi)被惹毛箫锤，反而幫助她實(shí)現(xiàn)了最終的逆襲贬蛙。
童文潔克服了內(nèi)心的屈辱，向昔日的對(duì)手谚攒、現(xiàn)在的上司開(kāi)誠(chéng)布公阳准、據(jù)理力爭(zhēng)，詳細(xì)剖析出雙方利害馏臭，并提出雙贏策略野蝇。可謂是完美詮釋了“有話(huà)直說(shuō)”在職場(chǎng)中的重要性功舀。
有小樹(shù)覺(jué)得扒寄，真希望她在家庭事務(wù)上也能把話(huà)說(shuō)得這么清楚啊。
不過(guò)這樣的話(huà)旺订，這個(gè)電視劇里就不會(huì)有誤會(huì)乍狐，劇本估計(jì)早就被斃了……
04
現(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了赠摇，如何才能科學(xué)的“有話(huà)直說(shuō)”？
德國(guó)人穆特勒寫(xiě)了本書(shū)叫《清晰表達(dá)的藝術(shù)》浅蚪，有小樹(shù)推薦大家去讀一讀藕帜。
作者曾為多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)做咨詢(xún)。
在書(shū)中惜傲，他歸納出明確洽故、誠(chéng)實(shí)、勇氣操漠、責(zé)任感收津、同理心5個(gè)要點(diǎn)，并在每個(gè)要點(diǎn)下提出了一些實(shí)操層面的方法論浊伙。
比如說(shuō)：
清晰表達(dá)可以分為三個(gè)步驟：
一撞秋、辨別。確定問(wèn)題到底是什么嚣鄙。
二吻贿、自我思考。是否有了自己的想法哑子。但注意舅列，自己的想法不代表可以重復(fù)別人剛剛說(shuō)過(guò)的話(huà)。
三卧蜓、讓建議盡可能精確地直奔重點(diǎn)帐要，并且在所有人已經(jīng)了解的時(shí)候結(jié)束話(huà)題。
再比如：
清晰表達(dá)本身并不是目的弥奸，它是用來(lái)解決問(wèn)題的方法榨惠。
激烈的言辭是可以的，但起到?jīng)Q定性作用的是個(gè)人本身提出的觀(guān)點(diǎn)盛霎。
整本書(shū)內(nèi)容比較精煉赠橙，缺點(diǎn)就是書(shū)中事例不算太多，中國(guó)讀者可能覺(jué)得不夠接地氣愤炸。
需要細(xì)細(xì)揣摩期揪，方能夠舉一反三。
不僅在職場(chǎng)中规个，親密關(guān)系中凤薛、生活中也需要更清晰地表達(dá)自己姓建。
曾在knowyourself里面看到一句話(huà)：“如果你想要減少誤解，更實(shí)際的辦法是枉侧，做一個(gè)好的信號(hào)發(fā)出者引瀑，而不是指望對(duì)方能讀懂你≌ツ伲”
深以為然憨栽。
我們或許無(wú)法控制對(duì)方的思考過(guò)程，但卻一定可以控制自己的表達(dá)翼虫。
希望我們都能做一個(gè)有話(huà)直說(shuō)的人屑柔。
