沒有人不會與別人發(fā)生沖突,只要你會與人交往就或多或少的避免不了沖突的可能谴古。
沖突并不可怕质涛,有了沖突,去解決便是了掰担!《解決沖突的關(guān)鍵技巧:如何增加你的有效社交》給你方法汇陆,教你如何解決沖突〈ィ化解沖突從而實現(xiàn)良好的溝通毡代。
我們今天來了解第一步:承認沖突是解決沖突的第一步。
大部分人在沖突產(chǎn)生的時候勺疼,都會變得情緒化教寂。“讓憤怒沖昏了頭腦”形容的正是在憤怒的情緒主導(dǎo)下做出的錯誤決定执庐。
承認沖突酪耕,首先是要認識到?jīng)_突雙方的情緒。發(fā)生沖突轨淌,是時候如果你能把對方的情緒表述出來迂烁,對方感覺到你是在用同理心在感受著他的情緒,這樣反而會平靜下來递鹉。
其次盟步,在發(fā)生沖突的時候,不要因為害怕有沖突而避不承認躏结,承認沖突却盘,有助于雙方認識到?jīng)_突,從而共同去尋找解決沖突的辦法。
任何問題的解決都要以承認問題的存在作為解決問題的起點黄橘。
我們常痴桌溃看到兩個人在發(fā)生爭執(zhí),別人在勸架的時候旬陡,爭吵的兩個人還總是嘴里嚷嚷:不是我跟他吵拓颓!不是我跟他吵语婴!
如果發(fā)生問題的雙方都不面對問題的存在描孟,又怎么可能解決問題呢?沖突也是一樣砰左,拒不承認沖突匿醒,只會讓沖突越來越厲害。只有承認沖突的存在才有可能進行理智的思考:為什么會發(fā)生這樣的沖突缠导?這樣才有可能解決沖突廉羔!