有時(shí)你有清晰的目標(biāo)麦到，但是不知如何實(shí)現(xiàn)绿饵。可能你選擇了一種方法瓶颠，但卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)拟赊。在這種情況下，你就需要在第二個(gè)工作要素“思考”上下功夫了粹淋。
即使在獨(dú)自工作時(shí)吸祟，大多數(shù)人也不會(huì)有條理地思考，他們左思右想桃移、卻不得其法屋匕。在與他人共同工作時(shí)，這種思維混亂的現(xiàn)象就更嚴(yán)重了借杰。
缺乏條理的思考有時(shí)會(huì)影響重大的商業(yè)決策过吻。不過(guò)，混亂的集體思維在日常事務(wù)上的表現(xiàn)也許是最明顯的蔗衡，因?yàn)榇藭r(shí)我們不會(huì)為問(wèn)題的嚴(yán)重程度分心纤虽。
只有當(dāng)人們有辦法做到相互協(xié)調(diào)時(shí)乳绕，集體思維才能發(fā)揮出應(yīng)有的力量。
系統(tǒng)思維框架：四象限餅圖
思考的四個(gè)步驟和類(lèi)別：
1逼纸、數(shù)據(jù)：實(shí)際情況或問(wèn)題
2洋措、分析：導(dǎo)致目前情況的原因
3、方向：解決這些問(wèn)題的一個(gè)或多個(gè)一般方法
4杰刽、行動(dòng)：實(shí)現(xiàn)某個(gè)方法的具體步驟或計(jì)劃
人類(lèi)的趨利避害傾向：在成功面前菠发，你覺(jué)得自己的貢獻(xiàn)比別人大。在失敗面前专缠，你往往認(rèn)為自己的責(zé)任比別人小雷酪。
你的觀察要有目標(biāo)
1淑仆、關(guān)注有用的信息
2涝婉、選擇視角是需要技巧的
檢查表：目標(biāo)、思考蔗怠、學(xué)習(xí)墩弯、專注、反饋
如何避免偏見(jiàn)寞射？你可以使用三個(gè)立場(chǎng)：你自己渔工、對(duì)方、中立第三方
1桥温、第一立場(chǎng)：我
2引矩、第二立場(chǎng)：他們
3、第三立場(chǎng)：看臺(tái)之上
分析是解決問(wèn)題的關(guān)鍵一步
你應(yīng)該尋找能夠促成改變的原因侵浸。
區(qū)分兩種不同的原因：你無(wú)法改變的原因和你能夠改變的原因旺韭。
不要對(duì)你無(wú)法改變的事情嘆息，應(yīng)該關(guān)注你能改變的事情掏觉。
當(dāng)你分析時(shí)区端，你應(yīng)該尋找那些能夠讓你有所行動(dòng)的原因。
推演階梯：
人們往往會(huì)被慣性思維澳腹、傳統(tǒng)思維禁錮了想法
將思考分為三部分：產(chǎn)生想法织盼、評(píng)估想法、作出決定
1酱塔、可供選擇的方案：頭腦風(fēng)暴沥邻，任思維自由馳騁，形成創(chuàng)造性思想羊娃。此時(shí)的目標(biāo)是形成一些想法唐全，關(guān)注的是數(shù)量而非質(zhì)量。
2迁沫、評(píng)估：支持或反對(duì)特定想法的觀點(diǎn)或?qū)@些想法的價(jià)值評(píng)估芦瘾。
3捌蚊、決定：在可選方案中做出取舍，并對(duì)這個(gè)決定負(fù)起責(zé)任近弟。
先產(chǎn)生想法再評(píng)估的好處之一在于缅糟，這樣更容易得到新穎的想法，即使在獨(dú)立思考時(shí)祷愉，我們也不愿意考慮其他人可能批評(píng)或取笑的想法窗宦。
如果把產(chǎn)生想法作為一個(gè)單獨(dú)的步驟，我們就更容易放松限制二鳄，想出各種各樣的備選方案赴涵，用于接下來(lái)的評(píng)估。我們?cè)谶M(jìn)行頭腦風(fēng)暴時(shí)订讼，更容易抑制住判斷的沖動(dòng)髓窜，因?yàn)槲覀冎篮竺孢€有機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估。
如何帶人
樹(shù)立兩個(gè)目標(biāo)：
一是幫助團(tuán)隊(duì)做好眼下的工作
二是著眼于未來(lái)欺殿，改善團(tuán)隊(duì)共同的思考方式寄纵。
你很難讓別人對(duì)他們的思考方式進(jìn)行思考
讓人們改變習(xí)慣總是很難。說(shuō)服同事采用新的思考模式尤其困難脖苏。涉及思考方式時(shí)程拭，指揮別人做事引起的抵抗往往特別強(qiáng)烈」髋耍“你可以改變你的思考方式”聽(tīng)起來(lái)很像“你很愚蠢”或“你有病”恃鞋。
當(dāng)人們面對(duì)一個(gè)具體問(wèn)題時(shí)，他們可能會(huì)把注意力全部放在這個(gè)具體問(wèn)題上亦歉。你很難讓他們后退一步恤浪，審視他們研究問(wèn)題的方式。
讓大家共同使用上述“思考工具”
你在提出問(wèn)題時(shí)鳍徽，并不需要親自回答這個(gè)問(wèn)題资锰。
在許多情況下，準(zhǔn)確的分析可以讓我們知道如何改進(jìn)阶祭。
一旦度過(guò)危機(jī)绷杜，你就可以鼓勵(lì)人們思考最初問(wèn)題是如何產(chǎn)生的。
數(shù)據(jù)：?jiǎn)栴}
分析：可能的原因
方向：可能的解決方案
下一步：接下來(lái)的步驟
