曾經(jīng)在一本神經(jīng)心理學看過這句話搏屑，人的爬行腦（控制人的欲望的那部分大腦）更加喜歡視覺化的信息，而不是抽象的信息粉楚。
比如iPod的文案“把1000首歌放到口袋里”辣恋，這句話顯然比“小體積大容量的mp3”要好的多。就是使用了大腦更容易理解和記憶視覺化的信息模软。
這種讓你的創(chuàng)意與觀點能讓人聽懂伟骨，能被人記住，并形成持久的影響（換言之撵摆，它們能夠改變受眾的思想或行為）,就是大家熟知的“黏性”底靠。
1、什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品黏性
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品黏性特铝，是指用戶對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的參與程度和脫離互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的阻力程度。
用戶對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的參與程度壹瘟，是指用戶使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的頻率和每次使用時間長短鲫剿；
用戶脫離互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的阻力程度，是指用戶放棄使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時受到來自客觀環(huán)境的阻力大小稻轨。
黏性可以劃分為兩部分：
使用頻次灵莲，互動深度，即一個APP是否經(jīng)常被打開殴俱，用戶的互動深度
遷移可能性政冻，即用戶是否會長期使用此APP，而不會遷移到其他競品线欲。
黏性是一款產(chǎn)品是否為好產(chǎn)品的重要指標 明场，也是產(chǎn)品與運營最難把握的。
2李丰、一個現(xiàn)象
Boss：小光苦锨，怎么我們的產(chǎn)品投放了大量的廣告，百度競價趴泌，游戲植入舟舒、微信公眾號都做了宣傳，用戶量嗜憔、流量確實上漲不少秃励。怎么廣告一減少，流量就下降這么厲害吉捶？
PM小光：老板夺鲜，確實是這樣廓鞠。我們前期也做了大量的用戶調(diào)研，確實也發(fā)現(xiàn)用戶對方面有需求谣旁。但我們做了不少功能床佳，宣傳也下了功夫，可用戶活躍度確實不高榄审。
大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理做了大量的調(diào)研砌们，做產(chǎn)品設(shè)計時，也足夠關(guān)注用戶需求搁进、流程設(shè)計浪感，體驗設(shè)計，感覺方方面面都做的挺到位饼问，但用戶就是不買帳影兽。最根本原因在于你的產(chǎn)品僅關(guān)注了用戶的問題、如何解決問題莱革，卻缺少人性化需求峻堰，無法黏住用戶。
超級APP微信就是一款用戶黏度極高的產(chǎn)品盅视，想想你一天打開多少次捐名？它成了你社交、學習闹击、游戲镶蹋、購物的平臺，還成了超級媒體平臺赏半。
3贺归、如何打造一款有黏性的產(chǎn)品
一款成功的產(chǎn)品，會讓用戶念念不忘断箫，產(chǎn)生巨大的黏性拂酣。
那如何打造一款有黏性的產(chǎn)品呢？
001讓產(chǎn)品講故事
在一個講好故事比寫說明書重要的年代里瑰枫，講故事的能力十分重要踱葛！
記得遲子建曾經(jīng)說過：會講道理的人，永遠打不過會講故事的人光坝。
羅永浩說：為什么這么多人喜歡看我們的發(fā)布會尸诽，關(guān)注度這么高？無非就是我們故事講的好盯另。
會講故事的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品性含，能用產(chǎn)品的故事搭建起與用戶之間的橋梁，才是提升黏性的關(guān)鍵鸳惯。
需要注意的一點是商蕴，你的故事得圍繞產(chǎn)品叠萍，不能天馬行空，跟產(chǎn)品調(diào)性不相符绪商。這個“故事”絕大多數(shù)來源于產(chǎn)品本身苛谷。
比如經(jīng)常講故事的支付寶，文案格郁、宣傳視頻都是緊扣產(chǎn)品本身講出動人的故事腹殿。
002 賦予產(chǎn)品人性化（情感化）
人之所以區(qū)別于其它動物，就是人不但有智慧例书，還有感情锣尉。我們高興了會大笑，悲傷了會哭泣决采。我們有憂傷自沧、歡快、憤怒树瞭、喜悅各種情感方式拇厢。
而如果有這么一款產(chǎn)品承載了我們的喜、怒移迫、哀旺嬉、樂等，產(chǎn)品就是我們情感寄托所厨埋，你想想這產(chǎn)品得有多大的價值，這該有多黏性捐顷。我們的國民APP微信就是如此荡陷。
網(wǎng)易音樂產(chǎn)品經(jīng)理王詩沐曾定義網(wǎng)易音樂就是一款給人心靈蔚藉的產(chǎn)品，你可以在這聽抒情的迅涮、傷感的废赞、勵志的、激情的歌曲叮姑，每一首觸動人心弦的歌曲唉地，讓用戶與產(chǎn)品結(jié)合在一起。
003要有牙刷功能
你每天都刷牙吧传透，而且指定不會忘耘沼。同樣讓你的產(chǎn)品擁有牙刷的功能，用戶每天必須用上幾分鐘朱盐，就象刷牙一樣群嗤，培養(yǎng)用戶習慣，久而久之用戶養(yǎng)成了使用你的產(chǎn)品習慣兵琳。
004 保持新鮮感
你產(chǎn)品功能簡單狂秘，很容易被其它同類產(chǎn)品抄襲骇径，甚至被趕超。人總是有好奇的心理者春，一個東西使用時間長了破衔，總想嘗試新鮮新的東西。每隔一段時間钱烟，在產(chǎn)品或運營上晰筛，給用戶帶來一些驚喜。
005 用戶成就感
這一核心驅(qū)動力是指忠售，人們希望成長传惠，完成特定的目標。這是我們發(fā)展自己稻扬，學習新技能的動力來源卦方。一般會用進度條、打卡積分泰佳、徽章盼砍、排行榜等技巧，讓用戶獲得成就感逝她。
在公眾號上經(jīng)辰阶看到一些噱頭文章，《他年入100萬黔宛，為什么你不行》近刘、《一年讀不了100本書，你知道你差在哪里嗎》臀晃。
人們都喜歡勝任和掌控感觉渴，這樣的標題讓用戶覺得自己好傻，一點成就感都沒有徽惋，不果斷取關(guān)才怪案淋。
換個方式，將「為什么你不行」险绘、「你知道你差在哪里嗎」踢京，改成「你也可以的」，用戶有了成就感宦棺，自然會對你產(chǎn)生好感瓣距。
006 不確定的驚喜
游戲中的神秘任務(wù)，能勾起玩家的好奇心渺氧，引發(fā)探索欲旨涝。游戲中會設(shè)置一些寶箱給玩家創(chuàng)造驚喜感。
寶箱的中獎率一般會設(shè)置在25%，獎品未知白华。開寶箱的過程慨默，玩家注意力高度集中，大腦會產(chǎn)生多巴胺弧腥，探索欲望被激發(fā)出來厦取，刺激玩家不斷的打怪開寶箱。
這是游戲上癮最重要的一個原因管搪。賭場將這種機制發(fā)揮到了極致虾攻，持續(xù)投入不能自拔。點贊更鲁、評論霎箍、閱讀量就是不確定的隨機獎勵，很容易讓人上癮澡为，占據(jù)注意力資源漂坏。
對于產(chǎn)品黏性來說，應該是能夠吸引用戶并把用戶黏到產(chǎn)品上媒至，增加用戶“回頭率”的能力顶别。
要打造一款有黏性的產(chǎn)品，要能過不斷的嘗試拒啰，不斷的迭代驯绎，積累用戶。用戶越多谋旦，越有價值剩失，越有價值，用戶越多册着，不斷地積累用戶的黏性赴叹。
