當(dāng)我們與人形成了一種矛盾關(guān)系時(shí)，如果我們理直氣壯的要求別人這么做或者那么做贯钩，別人即便是認(rèn)為自己應(yīng)該這么做募狂，也會(huì)礙于面子，絕對(duì)不聽你的話角雷。如果我們能夠退后一步祸穷，表現(xiàn)得客氣一些，禮讓一些勺三，讓對(duì)方取得一種心理上的優(yōu)勢(shì)雷滚，然后再近些勸說(shuō)，反而更能夠說(shuō)服對(duì)方吗坚。
在古代祈远，清康熙年間，張英在朝廷當(dāng)文華殿大學(xué)士商源、禮部尚書车份。老家舊宅與吳家為鄰，之間有個(gè)空地牡彻，供雙方來(lái)往交通使用扫沼。后來(lái)鄰居吳家建房，要占用這個(gè)通道庄吼，張家不同意缎除，雙方將官司打倒縣衙門“园縣官考慮糾紛雙方都是名門望族伴找，不敢輕易了斷盈蛮。在這期間废菱，張家人寫了一封信，要求張英出面干涉此事抖誉。張英給家里回信中寫了四句話：千里來(lái)書只為墻殊轴，再讓三尺又何妨？萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在袒炉，不見當(dāng)年秦始皇旁理。家人看了以后，主動(dòng)讓出三尺空地我磁。吳家見狀孽文，深受感動(dòng)驻襟，也讓出三尺房基地，這樣就形成了一個(gè)6尺巷芋哭。兩家禮讓和睦之舉從此傳為美談沉衣。
作為一般人，當(dāng)兩方發(fā)生沖突之時(shí)减牺，總是喜歡以硬對(duì)硬的方式豌习，進(jìn)行攻擊性的說(shuō)服。這樣首先就造成了一種敵對(duì)的形勢(shì)拔疚，沒有一個(gè)人愿意在強(qiáng)硬的態(tài)度下屈服肥隆，所以往往容易激起矛盾，難以解決問(wèn)題稚失。如果能夠自己先后退一步栋艳，首先就讓對(duì)方產(chǎn)生一種心理優(yōu)越感，對(duì)我們產(chǎn)生一種友善的感情句各。其次嘱巾，我們的退步，還能感化對(duì)方诫钓，讓對(duì)方以同樣的心理來(lái)為我們考慮旬昭。這樣說(shuō)服起來(lái)就容易得多了。因此菌湃，在遇到矛盾的時(shí)候问拘，我們要能夠主動(dòng)后退一步，讓人一步惧所。
