電話銷售技巧辐真，電話銷售的2個(gè)目標(biāo)须尚，主次要分明
電話銷售的目標(biāo)訂定
一位專業(yè)的電話營(yíng)銷人員在打電話給客戶之前一定要預(yù)先訂下希望達(dá)成的目標(biāo)，如果沒(méi)有事先訂下目標(biāo)侍咱，將會(huì)使銷售人員很容易偏離主題耐床，完全失去方向，浪費(fèi)許多寶貴的時(shí)間楔脯。
通常電話銷售的目標(biāo)可分成主要目標(biāo)及次要目標(biāo)：
主要目標(biāo)通常是你最希望在這通電話達(dá)成的事情撩轰，而次要目標(biāo)是如果當(dāng)你沒(méi)有辦法在這通電話達(dá)成主要目標(biāo)時(shí)，你最希望達(dá)成的事情昧廷。
許多電話營(yíng)銷人員在打電話時(shí)钧敞，常常沒(méi)有訂下次要目標(biāo)，因此在沒(méi)有辦法完成主要目標(biāo)時(shí)麸粮，就草草結(jié)束電話溉苛，不但浪費(fèi)了時(shí)間也在心理上造成負(fù)面的影響覺(jué)得自己老是吃閉門(mén)羹。
常見(jiàn)的主要目標(biāo)有下列幾種：
1.根據(jù)你銷售商品的特性弄诲，確認(rèn)準(zhǔn)客戶是否未真正的潛在客戶
2.訂下約訪時(shí)間（為面訪業(yè)務(wù)人員訂約）
3.銷售出某種預(yù)定數(shù)量或金額的商品或服務(wù)
4.確認(rèn)出準(zhǔn)客戶何時(shí)作最后決定
5.讓準(zhǔn)客戶同意接受商品/服務(wù)提案
常見(jiàn)的次要目標(biāo)有下列幾種：
1.取得準(zhǔn)客戶的相關(guān)資料
2.銷售某種并非預(yù)定的商品或服務(wù)
3.訂下未來(lái)再和準(zhǔn)客戶聯(lián)絡(luò)的時(shí)間
4.引起準(zhǔn)客戶的興趣愚战，并讓準(zhǔn)客戶同意先看適合的商品/服務(wù)文宣資料
5.得到轉(zhuǎn)介紹
